不管谁是谁非，“得罪”上司无论从哪个角度来说都不是件好事，只要你还没想调离或辞职，就不可陷入僵局，否则在这样的环境里工作你不仅不愉快，而且还可能会影响你的前程。所以你有必要提醒自己不可一时冲动，而要理智地处理，为自己留有回旋的余地。
◆不要急于找同事倾诉
无论何种原因“得罪”上司，往往会想向同事诉说苦衷。如果失误在于上司，同事对此不好表态，也不愿介入你与上司的争执，又怎能安慰你呢？假如是你自己造成的，他们也不忍心再说你的不是，往你的伤口上撒盐，更有居心不良的人会添枝加叶后反馈回上司那儿，加深你与上司之间的裂痕。一般来讲，上司的自尊心都较强，不愿意将下属顶撞他的事宣扬出去，因为这有损于他的权威。如果是上司自己的失误，则更不想扩大影响。所以最好的办法是自己清醒地理清问题的症结，找出合适的解决方式，使自己与上司的关系重新有一个良好的开始。
◆时适与他沟通
当你控制住了自己的情绪后，下一步就是要消除你与上司的隔阂，因为你还要与上司相处，受其领导，如果相互之间心存敌意，总会给你的工作以致你今后的发展带来负面的影响，所以最好自己主动地伸出“橄榄枝”。如果是你错了，你就要有认错的勇气，找出造成自己与上司分歧的症结，向上司做解释，表明自己在以后以此为鉴，希望继续得到上司的关心。假若是上司的原因，在较为宽松的时候，以婉转的方式，把自己的想法与对方沟通一下，你也可以自己的一时冲动或是方式还欠周到等原因，无伤大雅地请求上司给予宽容，这样既可达到相互沟通的目的，又可以替其提供一个体面的台阶下，有益于恢复你与上司之间的良好关系。
合适的场合包括时间、地点和人员，如果是你单独“得罪”了上司，为减少知情者，就应与上司单独沟通，取得上司的谅解。如果“得罪”上司有旁人在场，那就应该当着知情者的面向上司承认错误，要求上司的原谅。如此，既挽回了影响，又维护了上司的权威。有一点要记住：时间应越快越好！以免因时间过长而形成积怨。
如果是上司的原因，不管是否有旁人在场，作为下属都应与上司单独交流。而在时间的把握上更应适度，过早会给上司以“得理不饶人”的印象，过晚则难免就有些“斤斤计较”了。当然，如果在以后的类似问题处理上，发现上司已经意识到他的失误，并有所改进的话，那么你就应该：永远不要再提此事。这是上上策！
◆不要带着情绪去工作
这时即使你受到了极大的委曲，也不能把这些情绪带到工作中来，很多人会以为自己是对的，等着上司给自己一个“说法”，于是，正常的工作也中断了。由于很多工作是靠着众人之间一起协作才能完成的，你一旦停顿，就会影响了工作的进度，拖了别人的后腿，使其他同事对你产生不满，更高一层的上司也会对你形成坏印象，而上司更有理由说你是如何如何不对了。
这时，你必须告诫自己，克服自己的情绪，无论是在什么情况下都不要影响自己手头应做的工作。而有些人以不做工作来协迫上司，这是极不理智的行为，只会使自己今后的处境更为不妙。
◆利用轻松的场合淡化上司的敌意
如果你与上司有冲突，不可用敌对或是藐视的眼光看待对方，否则只会使自己今后的处境更加尴尬。即使是开明的上司也很注重自己的权威，都希望得到下属的尊重，所以当你与上司冲突后，最好让不愉快成为过去，你不妨在一些轻松的场合，比如会餐、联谊活动等，向上司问个好，敬杯酒，表示你对他的尊重，上司自会记在心里，排除或是淡化对你的敌意，同时也向人们展示你的修养与风度。
即使是与上司进行了有效的沟通，取得了谅解，今后也要加强自身的修养，注意自己的言行。如果重复犯同样的错误，那么就会真的得罪上司了。
8.努力赢得上司的赏识
纵是名角，也得要有舞台才得一显身手；纵是将才，也得要有兵马才能攻战决胜。
世有千里马而后有伯乐。不管如何殷勤表现，若非千里马，也不会被伯乐看中。下级人员要取得上级的赏识，首先必须具备一定的工作能力，但在具备了一定能力后，你就不能把希望只寄托在你上级是个“伯乐”上。你要通过交际来“表现你自己”，你才能得到重用。
对于下级人员来说，通过交际手段赢得上级的赏识有多种渠道，在不同的地方，对不同的上级，又有各种不同的方式。但是，职场上的每个员工都想得到老板的赏识，都期望获得加薪与升职的机会，其实要想获得以上的机会，至关重要的因素就是你的非凡的工作能力，以及你与老板的良好关系。如果这两者你都具备了，那么工作顺心，加薪、升职则不成问题。如下的几点建议肯定会有助于你赢得赏识：
（1）容忍上级
有的上级，因为曾经犯过错误，或者是在领导层中受到排挤，和下级也没有较好的情感联系，于是感到不被接纳，往往会变得暴躁易怒，变本加厉地责骂下级，总喜欢挑茬，抓住机会训斥下级一通。如果你遇到这样的上级，应怎样和他建立和谐的关系呢？首先要做的事就是接受他，让他感到舒畅而自由。
容忍是人生交际的维生素。在面对芸芸众生时，因各种复杂的因素，人们都不敢展现“真实的自我”。所以，能够容忍顺应上级，上级也会接受你。因为这样的人能令上级产生自信心，上级也会信任这样的人。
能够包容别人的人，才拥有改变人的可能。相反，单挑别人的缺点，好为人师的“批评家”，永远不可能改变任何人，也永远不可能建立起别人对他的信任。
（2）悦纳上级
悦纳上级比起容忍又进了一步，悦纳不仅是接受对方的缺点，还表示用积极的态度发掘对方的优点。
每一个人都希望自己的优点长处受到承认，缺点短处受到谅解接纳。只要是“人”，都可以在他身上找到可以愉悦接纳的优点和可以非难的缺点。
否定性性格的人，因为总是从否定的角度来挑对方的缺点，所以在别人身上发现的也全是缺点。肯定性性格的人，总是把焦点对准别人的长处，在别人身上会看到许多优点，所以总是能够与别人和睦相处。
作为一个下级，如果能发现上级的长处，并真诚地赞赏上级的长处，就可以使上下级关系融洽起来。而利用上级的长处，不仅可以使你的事业，也会使你所在部门的事业蒸蒸日上，兴旺发达，而且定会使你受到上级的进一步的赏识。
（3）赏识上级
赏识是人类的第三个渴望。重视进而赏识上级的存在就是要提高上级的价值。并不是只有下级才有求赏识的心理，上级也同样有意无意地在寻求赏识。
赏识会产生奇迹，增加别人的自信心，鼓舞起他人的力量。
按照对等原理，你若对你的上级（或者同事、家人、朋友）评价极高，他们也会同样地评价你；你重视别人，别人也会重视你。
大家都有这样的经验，上级总是最重视那些认认真真完成他所布置的任务的下级。如果下级对上级的布置推三阻四，或爱理不理，上级定会将这种下级“置之度外”。
赏识也标志着用“特殊”的态度对人。有一篇文章讲到：“如果一个人在同对方说话，就像对着一万个人说话时，这种人将永远没有朋友。”某杂志社曾刊登广告约稿，结果没有一个名人投稿。后来改用给很多名人写信的约稿办法，每封信都用手写而不是打印，同时写上收信人的名字，结果大多数收到了回音。上级和“名人”一样，在交际中更加需要特别的重视。不能“一概而论”，把抽象的“上级”作为对象，这样容易使对方产生受轻视的感觉，而必须对“这一个”具体的上级采取个别对待的方式，表明你的重视，这样，上级自然也会重视你。
（3）做老板的得力助手
古语说：“智者当借力而行。”每一位成功老板的背后，通常都会有一个忠实优秀的员工作为助手。忠诚是金，明智的老板都明白一个忠实的助手胜过千万张订单的道理。如果一个员工想在工作中谋求长远的发展，就要努力使自己成为老板身边最忠实的助手。
