你成功的程度，大大取决于讲演前你所做的思考。不妨假想自己以全然的自制向别人讲话。
我在班上上课时，常会欣慰地听到学生们诉说他们如何在日常生活里运用本书中所介绍的技巧。他们坦承，在运用了这些技巧后，都有斩获。推销员说他们的销售额大大增加，经理们表示其业务大有进展，主管们则承认扩大了驾驭能力，所有这一切都源于他们在下指令和解决问题时，利用语言效力的技巧大有进步。
N·理查德·狄勒在《今日演讲》里写道：
“说话、说话的形态、说话的次数，以及说话的气氛是现代社会沟通系统中的生命血脉。”R·弗莱德·康纳德，负责通用汽车公司的《戴尔·卡耐基教程——统驭术》的指导。他也在同一杂志里这样写道：“我们之所以兴致勃勃地在通用汽车公司从事语言训练的工作，基本的理由之一是，我们了解每位监管人员或多或少也算得上是个老师。从面试一个可能的员工起，经过初期的训练阶段，再经过正规的工作分派与可能的擢升，一位监管人员需要不断地解放、描述、申斥、说明、指示、批评，并与自己部门里的每个人讨论无数的事情。”
当我们沿着口头交谈的梯子往上攀升，而达至几近当众讲演的境地时——如讨论、做决定、解决问题与举行决策会议——我们再度翻阅一下本书中所教导的有效说话技巧，将会十分有效地将之运用于日常的语言活动之中。在众人面前有效讲演的法则，可以直接用于参加会议的场合，它有助于你驾驭会议的过程。
意念的组织表达、正确地选字用词、讲演时的热情和赤诚，都是保证你的意念在最终阶段得到完美解决的要件。所有这些要件均曾在本书中详细讨论过，而今则要留待读者诸君，在参加各种会议时善用所学罢了。
也许你正在犹豫到底应该何时开始应用在本书中学到的东西。如果你还没有决定的话，让我用一个词来回答你——即刻。
就算你根本没打算或没有机会在什么时候公开发表演说，我也确信本书中的原则和技巧一样能应用于你的日常生活。假使把自己每天所说的话拿出来分析，你会惊讶地发现，自己的日常说话与本书里讨论的正式沟通之间，其目的竟非常相似。
在本书中，我们要你当众说话时，在四种一般说话目的中总有一种是你内心要记住的。即你究竟是要向他们提供消息，还是欢娱听众、说服听众赞同你的立场，还是游说他们采取某种行动。在做公开演说时，我们应尽量使这些目的分明，不论在演说内容或讲演的态度方面都应如此。
在平日的讲话中，这些目的彼此相互包容，而且一日多变。在某一时刻也许我们还在同朋友纵情闲聊，突然在下一刻我们却鼓着三寸不烂之舌，竭力推销一项产品，或是谆谆劝告孩子要把零用钱存入银行。你若能把本书中讲述的技巧应用于日常会话中，你就能更有效地说明自己的意念，并能技巧高超地成功激励别人，充分达到我们的目的。
第一，在日常谈话中使用特殊的细节
让我从这些技巧中举其中之一来说明吧。你是否还记得我曾建议你在讲演中加入一些细节，以使意念生动如画地活现于眼前？当然，我那时主要考虑的是让你如何在大众面前讲话。实际上，细节在平日谈话里不也一样重要吗？回想一下我们所熟悉的那些真正幽默风趣的大演说家吧，他们不也具有使用图画语言的高超本领？他们不也是在说话中加入了许多五彩缤纷、富于戏剧性的细节吗？
在开始培养会话技巧之前，你必须先要自信。本书前面所介绍的一切都非常有用，它们能给你安全感，使你勇于与别人相处，并敢于在非正式的社交团体中发表自己的意见。一旦你热衷于表达自己的意念，你就会开始留心周围的一切，检索自己过去的经验，并把它们当成你的话题的资料。经过这一关，奇妙的事情发生了——你的视野开始扩展，你看到自己的生命有了新一层的意义。
家庭主妇们原来聊天的兴趣多少有些局限，那些话题都只是在自己的小天地里还有些兴趣，但是自从她们在小谈话圈子里用上我们所介绍的说话技巧以后，便纷纷兴奋地报告自己的新体验。“我发现自己从此获得了更强的信心，使我有勇气在社交集会里起立发言。”一位名叫哈特的女士在辛辛那提的演说训练班里这样对同学说，“而且我开始对时事感兴趣。不再对那些正规谈话的聚会畏缩胆怯。相反，我已能热切地加入了。不仅如此，我曾经做过的一切，都成为了我谈话的好素材。我发现自己已对许多新的活动产生了兴趣。”
哈特女士的感激之辞对于一位教育家而言并不感到受宠若惊。“学习”和“运用所学”的动力一旦受到刺激，它即会开始一整串的行动与交互作用，使得整个个性非常活泼地开展起来，让你取得成就的循环就此产生。诚如哈特女士所言，只要将本书里的一项原则付诸实施，即能给个人带来莫大的充实感。
我们当中不见得都是某一专业的老师，可是我们每一天都会有许多时候要用言语来对别人加以说明。如父母教训子女、向邻居解释修剪玫瑰的新方法、与其他观光客就最佳旅游路线交换意见等。所有这些场合都离不开说话，而且需要清晰、连贯的思考，需要强劲有力的表达。所介绍的有关说话技巧，同样也可应用于这些场合。
第二，在工作中使用有效的说话技巧
沟通的方法也会影响我们的工作，现在便来进行这方面的讨论。身为销售员、经理、店员、部门主管、团队领袖、教师、牧师、护士、主管、医生、律师、会计师或工程师，我们都身负某一方面的职责，需要向有关人员解释专业领域里的知识，并对他们给予职业性的指导。我们是否能以清晰、简明的语言来做这些解说，经常是我们的上司用以判断我们能力的尺码。从事“说明”性的演说练习，可以使我们养成快速思考与敏捷用词的技巧，然而这种技巧却决不限于正式的讲演。它也可以每天为我们每人所使用。
第三，寻找机会当众说话
在日常用语中使用本书中的法则，常会使你获得意外的大丰收。除此以外，你还应寻找和利用每一个可以当众说话的机会。怎么做才能达到这一目的呢？比如，你可以参加某一个使你有当众说话机会的俱乐部。你不要只做一个不活跃的会员，只做个旁观者。在这个俱乐部里，你要施展浑身解数，协助处理委员会的工作，大多数这样的工作都是要到处求人的。设法当当节目主持人，这可以使你有机会去访问社区里的优秀演说家，而你自然也就必须担负发表介绍词的任务了。
利用本书中的建议做指南，尽早开始做20至30分钟左右讲演的练习。让俱乐部或组织里的人知道你在准备对他们讲演。筹募基金的组织会寻找志愿人员替它们作宣传，他们会向你提供一套讲演的秘诀，这对你准备演说会有极大帮助。许多重要演说家便是如此开始的，其中有些甚至可谓异军突起，成就非凡。且以萨缪尔姆·莱文森为例，他是一名广播和电视双栖明星，还是一个全国各地的人都想一听为快的讲演者。他过去在纽约任中学教员，平常喜欢就自己最了解的——像自己家庭、亲戚、学生，以及工作中不寻常的方面，发表简短的谈话。不想这些谈话竟在听众那里产生了热烈的反响，不久，他就被请去对许多团体发表演说。尽管这些外务大大影响了他的教书工作，但他已是许多广播节目里的特别来宾。不久，他便把自己的才华完全转向娱乐界。
第四，必须坚持
我们学任何新东西时，像法文、高尔夫球或当众说话，其进步从来就不会是稳步前行的。我们的表现会是波浪式的，它在经过一段高潮后，会突然停止，有时甚至可能还会滑坡，失去原先已斩获的一些阵地。这种停滞或者衰退的现象，是所有心理学家都甚为了解的。这段时期且被称之为“学习曲线中的高原地带”。学习有效讲演的学生们，有时也会在这些高原上受阻达数周之久。也许他们辛苦努力了半天，就是无法再往前行。意志薄弱者便会绝望而放弃，有胆识的勇者却会坚持下去。在挺过这一阶段后，他们会忽然发现，几乎是在一夜之间，也不知道是什么原因，奇迹就发生了，他们已经能一跃千里了。他们像飞机一样由高原起飞，陡地升入空中，使自己在讲演中获得了信心。
