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第16章 当暴风袭来的时候—对话暴风影音总裁冯鑫 (2)

冯?鑫: 2006年的10月,出了第一版商业化的版本,到现在应该有3年了,中间也有阶段性的指标没有完成,但我们从来没有缺乏过指标。就是说可能这一个阶段没有指标,但大部分的时间里我们都完成了指标。非常高兴地告诉大家的是,我们原计划是6月19日发布,现在是6月18日下午2点半,我们已经发布了新的版本,就是我刚才在路上的时候。

张向东:非常高兴能够跟暴风一起经历一个重要版本发布的时刻,刚才还有用户问我们暴风的新版本是今天出吗?(笑)

冯?鑫:已经可以用了。

没有借口,只讲结果。

张向东:在金山的时候您的工作主要是在销售领域吗?

冯?鑫:是,起码换了五六个岗位,做Sales、大区经理和销售部部门副经理,然后管市场部、产品部和事业部等。我在金山做的职位很多,金山营销那一条线基本走得差不多了。

张向东:销售对公司业务来讲是最最重要的一环,有时候我会对这个岗位望而生畏,因为销售人员扛的压力都非常直接,都是数字化的,完成就是完成了,没有完成就是没有完成。

冯?鑫:对。

张向东:那你在这个领域做了这么久,你又会怎样总结销售工作对你个人成长的影响?

冯?鑫:对我很重要。在金山之前,从1993年毕业一直到金山后期之前,我一直在做销售,卖各种各样的东西,卖糖、卖保健品、卖软件啊,甚至很虚的一个概念也卖过。(笑)做销售必须讲数字,讲规则,我一个月完成不了销售额,就一个月拿不到工资。甚至有可能出现这样的情况,我拿下一个单子20万,但如果对方财务今天生病,这个月最后一天钱不到帐,明明不是我的问题,可没有办法,那仍算我没有完成任务。

张向东:这真是一件非常残酷的事情。

冯?鑫:对,所以说是这是一个没有借口、只讲结果的岗位,我非常喜欢,到今天我也喜欢做类似的工作。做这样事情的人,最大不同就是他会非常注重结果,因为他懂得在结果面前不找任何理由。

张向东:这个风格是不是也传承到了暴风公司?

冯?鑫:我觉得传承到了。我甚至觉得销售这种只注重结果,或在结果面前不找借口的原则,应该是任何工作岗位的第一要素,理由太容易找了。因此,一定要下定决心说自己没有资格找理由,才能做成事情。

张向东:对于投身新领域要去创业的人,不管你做的是销售,还是开发,或是其他任何工作,这种残酷的结果导向是必须自己给自己的准则。

冯?鑫:对!完全赞同。

可以做成平台的东西只有三个:播放器、浏览器和即时通讯。

张向东:您现在向别人介绍暴风影音的时候,会怎么来介绍?昨天在和一个德国代表团开交流会,我用了一页PPT介绍3G门户网,我开玩笑说,一个品牌如果足够牛的话,只需要说出自己的名字就可以了,但对于成长中的品牌,就需要用很多句话来解释。

冯?鑫:我们的介绍比较简单,比一句话还少——“看电影用暴风”,并已把这些文字做为公司的LOGO放上去。

张向东:暴风在成立几个月之后就获得了第一轮融资,我不知道您是怎么向投资者描述暴风的商业价值?软件是免费向用户提供的,内容却不是由你们提供,那么你们描述的还是广告模式吗?

冯?鑫:一开始就想得很清楚,要找一个能做成平台的互联网软件来做。只要它本身有潜力成长为一个平台,就一定有巨大的价值,类似于腾讯QQ的价值。我分析过,觉得可以做成平台的东西只有三个:播放器、浏览器和即时通讯,目前就存在这三个可以在互联网的今天成为平台性的软件。从软件出发到最后成为平台的这条路上,它们三个都具备了这样的属性:人人都需要、用户使用频率够高、使用的时候关注你呈现给他的界面时间够长。拥有这三样属性的公司,我们看到一家是腾讯,一家是微软,然后暴风在做另外一个。其他可能价值都会比这个低很多。我笃信无疑,而我也容易说服其他人相信,而现在的问题是说,中国视频播放器中暴风是不是真正处于一个垄断的地位,目前来看其实这个结果已经被验证了(指2009年5月19日因暴风影音而起的断网事件)。

张向东:我跟暴风的董事、IDG资本的合伙人张震是很好的朋友,也听他讲过暴风在市场、技术方面的很多突破。我一直以来也在跟张震探讨一个问题,我不知道今天能不能有答案。3G门户网选择的模式是双核心,门户和软件应用,门户是资讯服务、媒体价值,另外我们还有一系列的软件,视频播放器、浏览器GO、音乐播放器和图书阅读器等等,一共有十几个,门户的内容可以支撑软件被用户更好地使用,因为门户的流量可以推广软件,软件又为用户提供更好的体验。这里面有一个原因,就是因为在无线上一开始的时候什么内容都没有,门户网站的服务肯定是在软件之先的。暴风影音一直以来坚持的是只做一个环节,那你有过后顾之忧吗?

冯?鑫:完全没有,你自己都有答案了,如果今天手机互联网也很成熟的话,你可能也只是做手机阅读器或者是搜索等。这一定会有一个最重要的选择,其他的可能都不会做了。在今天的中国互联网就不是这样,中国互联网虽然也没有那么成熟,但大部分服务已经成形了,我一直觉得你得专注做一个环节才可能成功,除非这一个环节本身是可替代的,或者是成为另一个环节的附庸,那这个环节才会没有价值。这个环节要本身是不可被替代的,且不会成为另外一个环节的附庸才行。我举例来说,比如压缩软件可能有一天成为资源管理器的一个功能,就是打开这个之后可以自动解压,那么它就是可被替代的,或者成为附加功能。但一个视频播放器会成为谁的附加功能呢?当然也会有到了极致的时候,如果有一天没有软件了,全部在浏览器里,浏览器也有操作系统,那这个时候就可能没有播放软件了。

张向东:您刚才提到有平台价值的软件只有即时通讯、浏览器和视频播放器这三个,如何得出这个结论?

冯?鑫:第一,这是在中国的电脑上都需要装的软件。比如我今天中午跟一个朋友吃饭,他说他每回重装电脑,Windows、Office不说了,装一个暴风,装一个输入法,装一个QQ,他基本都完成任务了。如果我们看用户需要装的,那用户常需要装操作系统,需要装办公软件,需要装浏览器,需要装一个聊天软件,装一个视频播放器,以及输入法、压缩软件,其实就十一二款,这样确实就必备了。再说有些软件天生界面很小,或者是用户设置了最小化,比如下载软件就设置最小化,我不愿意天天看着它在那儿跑进度,很无趣。其实音乐软件往往是最小化的。然后像压缩软件基本上一个月都打不开两三次,最早的时候杀毒软件都有这样的问题,一次杀两三个小时,基本上一个月来一次。但今天又有泛安全的概念,所以没事儿就跳出来给你提示要补一个补丁,次数变频繁了,就会有些变数在里面。把这些都抛开以后,你会发现浏览器是你需要打开它看的,几乎每天你都要花一两个小时用它,然后聊天可以用一两个小时,视频播放器也是,如果你看一部电影就大概会花一个半小时以上。

张向东:但浏览器、IM更容易升级为平台软件的更多可能性在于,用户是参与互动的,视频更多是打开以后一个观看的状态。

冯?鑫:即时通讯其实也不是人跟软件在互动,它首先天生是社区。浏览器是门户,你们更有体会,至少它是网址、入口,是门户的概念。播放器呢,比资讯比不上浏览器,比沟通也比不上IM,但我们在看电影、电视剧的时候,在影视资源上它是第一位的。比如说今天有部电影在中国放映,假设有互联网院线的概念,他就应该在暴风上放,那就是最大的院线。

张向东:平台的价值对互联网创业者都是梦想,这个梦想遇到的竞争也会很大。您很早就强调过在国内和QQ竞争的冲突,什么时候开始把QQ作为自己的竞争对手呢?

冯?鑫:应该从创业的时候就开始了,一开始我们就知道做这个平台会遇到障碍的。视频这个行业本身不成熟,但是随着时间的推移会成功的,这对我们来讲是利大于弊的。另外一点,如果这里面存在竞争的话一定不是来源于做网站的兄弟们,做网站的可以成为合作伙伴,其实竞争还是来自于做软件的。今天可以看到我们中国电脑上就两大障碍,第一,所有的机器被Windows硬捆绑了,虽然用户不用它的Media Player,但这难免会有问题。第二,我们中国的计算机上差不多都有腾讯,腾讯可以让用户用他们的网站。所以我们开始的时候就知道会是这两个竞争对手。

把困难视为赐给我们的礼物。

张向东:有一个用户问您创业至今遇到的最大困难是什么?刚好我也想要问您碰到的断网事件,这是不是您在暴风创业过程中的最大的困难呢?

冯?鑫:肯定不是。

张向东:我们先说一说你最大的困难吧,然后我们再说断网事件。

冯?鑫:我们公司成立的时候我年龄也不小了,好像比一般创业者大不少。我创业的时候是2005年,我毕业12年了,也在很多公司里从小到大做了很多工作,所以很多困难也在预料当中,自己能够未雨绸缪先做一些准备。在这个过程当中如果讲困难的话,有点说不太清楚,真的,我没有特别明显的感觉,说是碰到一个槛过不去了。

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