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第35章 奥美文化(3)

入口左侧,楼梯迂回而上,与承重的立柱围成一个迷你剧场空间。拉起遮光帘放下投影幕,此处便成为分享各种创意作品、首映最新电视广告、召开公司大会和Party的文化聚集地。一楼楼层略高,一道吊桥、一层阁楼,充分地增加了空间的利用率和立体感。半空的吊桥上,随心所欲地走走台步,也可过过模特瘾。以布艺沙发装点的阁楼层则与之遥相呼应,不论是休息放松还是头脑风暴,此处皆宜。

向前穿过楼层中央的开放式办公区域,可至落地玻璃幕墙边,一线江景足以游目骋怀,心思游弋于眼前滔滔江水、英式街灯、原木码头和风情咖啡馆之间--此间方才显出酒吧街独到的韵味来。环顾左右,却见角落里别有洞天,通顶的旋转木马下一个个红色沙发球显得敦实可爱,等身大小的锡兵木偶神情严峻,守候近旁,闲坐桌前摇椅,观墙上魔镜,如置身于白日梦中。有同事道:“心情不好的时候,在这里坐会儿,就什么烦恼都忘记了。”

无意间触动墙壁上的旋把,发现这斑驳的大理石中暗藏机关,一道暗门开启之后,大会议室便赫然在目。巨大的玻璃钢质地会议桌采取不规则弧线设计,迥异于以往所有会议桌的沉闷和冷酷。桌面上空悬置一匹飞马,原来竟是投影仪藏身之处。落地玻璃墙外,便是信义会馆中心广场,常见新婚伉俪在此身着婚纱,甜蜜漫步,拍照留念,开会的心情也因此充满丝丝清甜。倘若落下红色线幕,整个房间顿时幻化成一座剧场,聚光灯下,上演的是一个个精彩而轻松的提案。

从会议室对面走出,便回到前台闸机前,此时若登上“大名片”上的楼梯,首先看到的就是二楼的休闲区。足球机、PS2等各式玩意儿,最得创意同事的钟爱。与楼下相通的旋转木马处,便是图书馆,贴墙的弧形书柜设计别出心裁,隔板内更是藏经纳典。回头绕到“大名片”背后,明亮的办公区是产出创意的梦工厂,由此穿过即是宽敞的阳台。阳台位于正门上方,刚好被门口枝繁叶茂的树冠所荫蔽,贝壳白的太阳伞,两张简约的木质咖啡桌,清风徐来,树影婆娑,顿觉星巴克也未必能胜过于此。

值得把玩的细节太多,难以道尽。随处可见的公仔、玩具、迷你机车总让你的双眼应接不暇,爆米花车每天准时用那溢满整间屋子的爆米花香引来不少“食客”。前台大桌和一些金属配件由于太过薪新,不得不用手工加以“摧残和腐蚀”,反复雕琢后更显历史感,看起来更自然,可谓煞费苦心。

画龙点睛的开张Party

“这里天生就是一个舞台,每处都仿佛会自己讲故事。”

“这是一场水平可媲美拉斯韦加斯的精彩大秀!非常与众不同!非常独特!”

来参加新办公室开张典礼的嘉宾们如此评价。

最初,我们就是希望能给如此梦幻的设计再赋予更加灵动的想象和生命,使之形神皆备,画龙点睛。而我们对于环境设计所带来的启发灵感的能力,更是颇有信心。因此,奥美邀请到广东现代舞团的艺术家好友来新办公室参观,双方一拍即合,决定携手推出按办公室环境创作的环境现代舞作品《嘉年华》,让建筑的每一个空间都成为舞台,用每个设计元素作为道具,通过演出来赋予每个角落更梦幻的想象。1月30日的开张典礼,以“创意游乐园”为题,奥美揭开了这个创意游乐场的神秘面纱,将这一梦幻华丽的艺术作品呈现在世人面前。声、光、影的交织,把现场划分为不同的时空。同一时间、不同空间中上演着不同情节的舞段,这正是环境现代舞的妙处--你永远不可能同时看完所有的表演。即使面对同一段表演,由于每人的角度不尽相同,所获得的审美体验也是千差万别。唯一相同的,是所有人都从中收获了快乐,所有人心中关于嘉年华的憧憬都被激发出来。乐章推向高潮,烟花与音乐一同绽放,演员与嘉宾翩翩共舞,已分不清谁是观众,谁是演员。陶醉的人群亦梦亦醒,亦幻亦真,作品与环境配合得天衣无缝。

小结

奥美广州的创意游乐场从此开幕,所有广州奥美人从此幸福地在此追求源源不断的好创意……

创意经济的价值所在

夏兰泽 曾任奥美全球CEO

2008年3月11日,夏兰泽在纽约Verge峰会上向与会者发表了演讲,主题是“创意经济”以及创意在新时代中不断增长的重要性。

大家好!我是夏兰泽!

尽管海龟用的是我的名字(我敢肯定这是个巧合),那依然是我一直以来最喜欢的广告之一,而且不仅仅我一个人对它情有独钟。

艾伦·德杰尼勒斯也很喜欢这个广告,她在她的节目中做了一个关于这个广告制作的片段。她的网站至今还在展示这个片段。

电视艺术与科学学院(ATAS)为此颁发了令人垂涎的年度广告传播艾美奖。(这当然是我们第一次获得艾美奖……我喜欢获得艾美奖!)

也许最重要的赞扬还是来自我们的客户美国运通。他们说:“动物证明,在有了真正协作时,你能够享有多大的乐趣,就能够制作多么非凡的作品。”

在内心深处,我非常高兴能够应邀与我们的客户和合作伙伴一起参加今年的Verge峰会。我每年都很期待这个聚会。

首先,在座各位都非常了不起。你们使交流变得活泼和主动起来。

这为我们提供了机会,让我们可以了解什么是热点,什么不是热点,可以深入艺术,并深入聚合行业的科学。

这也提供了时机,让我们检验自己身在何处,来自哪里,并在今年的“Dada,Data,Alpha,Beta”主题下重新考虑技术、传播和创意的快乐碰撞,这就是我们如今所处的世界。

想想去年,再看看这次活动的阵容,很显然,我们已经在信息时代拐弯,正迈向所谓的“创意经济”。

这意味着许多重要途径的道路规则正在改变。

第一,价值将越来越取决于创意的力量。

第二,随着数字化世界的变化加快,速度和响应时间变得越来越重要。

第三,为了突破各种干扰和混乱以及我们在各种新渠道方面的相对经验不足,我们要更加努力,不断尝试,不断试验我们的标准运作程序。

一年多之前,在纽约举行的Verge峰会上,我曾提到我们在网络上发布了一个短片,那是我们的多伦多团队以非常少的预算来制作的视频,用于宣传推广年轻女性自尊研讨会。

在仅仅两周时间中,除了在《奥普拉秀》、《早安美国》、《今夜娱乐》、ABC新闻和CNN等脱口秀和新闻节目中播放之外,这个视频在YouTube上被浏览的次数达到了令人惊讶的230万次。

谁会想到《进化》在15个月之后浏览量就达到了5亿次,并仅仅通过公关就产生了估计1.5亿美元的媒体价值?

谁会预见到一个花了大约50000美元的视频会帮助多芬实现1亿美元的销售增长?(多高的投资回报率!)

谁会想到一个简单的销售激活视频成为戛纳广告节历史上第一个全场大奖的双料赢家(电视广告类和病毒式影片类)?

这个视频为什么如此重要?因为它向我们呈现了我们早已知道的事情:这与你的预算多少无关,而是与你的创意力量有关。

不管这是大品牌创意,是改进的顾客体验,还是更好的叙事方式,它在消费者传播中都有着难以抵挡的创新潮流……不是因为它获了大奖,而是因为它有助于销售。

有关可衡量结果的创意,我来给你们举几个例子吧。

我想从一个关于高级分析学和多变量测试的小故事开始。听到这个说法,你可能会想“听起来没什么创意呀”。

但是,它确实很有创意。这是一个关于实验的故事。

我们在这里看到了一个简单的TDAmeritrade登录页面。

问题是你如何通过改变设计(创意点)来达到最大投资回报率。

下面是变量:

·按钮颜色(橙色、蓝色或绿色)

·按钮文本(“立刻在线申请”、“了解更多”或“开始”)

·TDAmeritrade主网站链接的设置及其文本(“访问TDAmeritrade.com”或“访问我们的主网站”)

·客户登录按钮的设置(是否有这个按钮)

·在页面底部显示的报盘数量(一个或四个)

问题是你如何把握每个元素,如何改变每个元素,来得出最优化的解决方案。

科学迎头撞上了艺术。

我们想测量这些似乎很小的,似乎不重要的属性对于点击率、转化率和收益的影响。

在为期5周的调研中,有60多万人访问了网站,我们逐一跟踪了243个不同网页的响应率。(这个数字是将所有变量放在一起得出的,所以说是“多变量”。)

结果呢?优化的登录页面如下。

看上去没什么显著不同,但是,与原始设计相比,这版产生的完整申请多了15%。

“绿色”胜过了“橙色”。

“开始”胜过了“立刻在线申请”。

“访问我们的主网站”比“访问TDAmeritrade.com”更加引人注目。

大家喜欢有客户登录按钮。

“一个报盘”胜过了“四个报盘”。

谁能想到颜色、文本、布置方面的这些小变化会产生33:1的投资回报率呢?是的,就是这样。从投入到测试和重新设计登录页面中的每1美元中,TDAmeritrade就获得了33美元的回报。

那么,多变量测试增值吗?增值。

有创造力吗?绝对有。

我们来试试一些更大的营销挑战……你怎么做才能让人们关注香蕉、纸巾以及蛋黄酱呢?

先说说香蕉吧。去年,都乐在美国销售的每根有机香蕉上都贴有一个带编码的标签。消费者在都乐网站上输入编码,就可以访问香蕉产地和种植者的信息以及公司的公平贸易政策。

都乐的营销团队说,其品牌跟踪调研显示出有机食品博客中产生的口头宣传(Buzz)。他们说消费者“更有信心”并“对我们的工艺和品质控制感觉良好”。或许最重要的是,他们说销量大增。

在纸巾生产商Brawny的网站上,你可以浏览设计并决定你是否想在纸巾上印上瓢虫、向日葵或者茶壶(在上超市之前你可以预览十几种设计)。如果你想知道如何在烦琐的家务上节省时间,你可以探究如何高效地清洗酒杯,以及如何让水槽恢复光泽。

这似乎令人惊讶(抱歉,发表了主观意见;不过,这确实令我惊讶!),最近这个品牌的销量在增长,公司将增长直接归结于这个项目。

在创意经济的另一个成功案例中,我们与客户联合利华一起重振了好乐门品牌。好乐门面临着一个问题。人们认为蛋黄酱不是健康食品,逐渐不用它了,好乐门销量随之下降。要想扭转这种趋势,就需要让人们换个眼光看好乐门,要让大家把好乐门当成“美食”。

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