答：整个报告演习3或4次，前3分钟至少练习10次或者更多。你还需要在一群真实的观众--比如能给你建设性意见的同事--面前做一次正式的预演。在某种程度上，好报告就好比好文章，你必须对它进行删减，去除多余且不重要的东西。但是由于我们对材料太过熟悉，所以我们很难发现什么有用、什么没用或者哪些重复了等等。
所以你不能自言自语地自己预演，你必须在别人面前练习，这样才会经受紧张的心情、茫然的目光等等。你预先练习得越多，对未知的恐惧就越少；对未知的恐惧越少，就会变得越自信。随着你变得越来越自信，你会感觉更加轻松自在，于是你的自信也会流露出来。自信是装不出来的，但是多加练习，你会真正成为一个信心十足的演说者。而预先多演习是可以做到的，若你想让自己的报告听起来既自然又新鲜，而不是机械地背台词，那么一般来说，完整地演习3到4次就能达到这个程度。
问：要想提高演示效果，最重要的一件事情是什么？
答：关上电脑，取几张纸和一支铅笔，找个安静的地方。想想观众们需要什么？你想告诉他们哪些他们需要听到的东西？分清重要内容和不重要的内容。你不能在20分钟的讲话中顾及到所有事情--就算两个小时也不能面面俱到。多数报告都会出现的问题是人们总想说太多事情，你可以深入或者广泛，但你不能两者兼得。所以要知道核心信息是什么。
利用这段不用电脑的、对着纸、笔或一块白板的时间，你正好理清思绪并直观地写在纸上。等你的想法和基本结构清楚了，就可以打开软件，开始在PPT程序的角度上铺排你的故事。
如果在报告过程中电脑死机了，那也不能中断，要接着讲下去。你在准备阶段和不用电脑做的工作会让你对报告内容做到心中有数，这样你就可以在电脑出现技术故障的情况下仍然继续。如果你请观众忍耐片刻，同时想办法让电脑正常运行，那还不如直接放弃使用电脑，因为情况已经不妙了，你必须在不太多见的技术故障情况下继续你的演示。
问：十大杰出演讲者有谁？
答：这些年我已经在我的网站上指出过很多了，比如赛斯·高汀、史蒂夫·乔布斯、你、阿尔·戈尔、劳伦斯·莱斯格（Lawrence Lessig）、汤姆·彼得斯（TomPeters），汉斯·罗斯林（Hans Rosling）以及其他很多人。最近我开始认为巴拉克·奥巴马也是个了不起的演讲者。但是最重要的是，我让人们去TED（T代表技术、E代表娱乐、D 代表设计，一个阿尔·戈尔等人发表演说的会议），在那里人们能看到一些真正优秀的报告和演说，由那些非常聪明而且有创造力、想以自己的方式改变世界的人们呈现。每个案例都不同，但是事实上，如果你不想改变世界，那做演讲的意义又何在呢？问：顺便提一句，谁把你的书编入了索引中？我知道我是之一，但是我不在你的索引中。当然，书中的确说了一些关于我的事情，我愿意在索引中找我的名字。
答：我看到时吓了一大跳。非常非常抱歉！我从这里学到了一个非常好的建议，可以与新作者们分享，那就是始终自己做索引，或至少非常关注。索引器又快又好用，所以没有检查及在一些主题上添加一些名字和页码是我的疏忽。索引被设计的本来意图是为了节省空间，但没想到效果有限，看来人还是要活到老学到老。
为了与《演说之禅》的精神一致，我仅用三个字来结束这一章：“少即多”。
第46、怎样博得观众们的起立鼓掌
与其说些无用的话，还不如不说。
--西班牙谚语
推销和做报告很可怕，但是更可怕的是面对一大群观众讲话。1986年我刚开始面对公众演讲时，我怕得要死。而且，在史蒂夫·乔布斯负责的部门工作就更可怕了，你怎么可能比得过史蒂夫？我用了20年时间才适应了公开演说，本章解释我亲身学到的经验。如果你只是想做好一次演说，我可并不满意，我希望你能得到观众的起立鼓掌。
·说些趣事。这是战斗的80%，如果你要讲的事情很有趣，那么做一个出色的讲演就能容易很多。如果你没什么话要说，那就别开口，结束讨论。与其做个演讲来证明你没什么可说的，还不如婉言拒绝演讲的机会，这样就没有人知道你无话可说。
·不要进行推销。大多数主题演讲的目的是让观众高兴并让他们获得信息，不是让你推销你的产品、服务或者公司。比如，如果你被邀请对数字音乐的未来发表看法，你就不应该谈论你们公司正在销售的最新MP3播放器。
·突出用户。在演说刚开始的5分钟，向你的观众表示你知道他们是谁，其余的演讲就是针对他们的。做到这一点所需的只是提前进行一点调查，以把握观众们面对的潮流、竞争和主要问题。我比大多数演说人都更重视用户。当我为惠普公司演讲时，家里和办公室里都挂出了惠普打印机和传真机的照片。当我为庄臣（S.C.Johnson）公司演讲时，我给人们看我从公司得到的家用清洁剂和容器。当我去另一个国家旅行时，我一般提前一天到达现场，先做个小型的观光，然后演讲时给观众看在这个地点拍摄的照片。
·注重娱乐性。很多演讲教师都不同意这一点，但是一个演讲的目标是让观众高兴。如果人们被逗乐了，你就可以顺便加入一些信息。但是如果你的演说非常单调无聊，那么多少信息都不会使其成为一次成功的演说。如果让我在娱乐观众和传达信息两个中间选择，我会选择前者--因为娱乐的同时也可能传达信息。
·穿着讲究。我父亲是个夏威夷的政界人士，他也是个非常出色的演讲者。我刚开始演讲时，他给了我一条建议：穿得不要比你的观众差。也就是说，如果他们穿套装，你也应该穿套装。穿着随意是在传达这样一个信息：“我比你们聪明/富有/有权力，我可以侮辱你们不把你们当回事儿，你对此一点办法也没有。”这种方式几乎没法让观众喜欢你。
·不要诬蔑竞争对手。不要在演说中诽谤竞争对手，因为这表明你在不恰当地利用观众瞩目的特权。事实上，不是你在帮助观众，而是观众在帮助你，因此不要败坏自己的形象，所以不要利用这个机会来诽谤竞争对手。
·讲故事。演说过程中最好的放松方式是讲故事，任何故事都可以，比如你年轻时的故事，你孩子们的故事，你顾客们的故事，你读过的故事。当你讲一个故事时，你自己也会沉浸在讲故事的热情中。这时你已经不是在“做演讲”了，而只是在跟人谈话。伟大的演讲者很会讲故事，伟大的演说家也会用故事来辅助证明他们的信息。
·与观众提前沟通。观众希望你的演说获得成功是真心还是假意？答案是：真心的。观众不想看见你失败--人们为什么愿意浪费时间来听你失败的演说啊？提高人们对你的成功关注度也有方法，那就是在演说开始前与观众互动，如与人们见面、跟他们交谈、让他们和你多接触、尤其是前几排观众。然后当你站在讲台上时，你会看到这些友善亲切的面孔。于是你的信心会大增，你会感到轻松自在，这样你的演说会非常成功。
·在活动开始时讲话。如果可以选择，争取排在日程表靠前的位置做演讲。因为这时的观众头脑更清醒，也更容易倾听你的讲话，对你的笑话报以笑声，并能一直认真倾听你讲故事。一个为期三天的会议到第三天时，观众会很疲倦，这时他们最想的就是回家。所以此时做一个出色的演讲就非常难了--为什么硬要向高难度挑战而把人们从低潮里拉起来呢？
·要求一个小会场。如果可以选择，尽可能选择最小的房间来演讲。如果是个大房间，也要求将其设计成教室的样子--即有桌子和椅子，但不是剧院的样子，因为一个挤满人的房间的气氛会更亲切更热情。在一个能容纳200人的房间里对着200个观众演讲比在一个能容纳1000人的大厅里面对着500名观众演讲好多了。你要让人们有这种感觉：这里只有站的地方了。
·时刻进行练习。这是老生常谈，但是无论如何也是必要的。我认为至少要进行20次演讲才能做得像回事儿。如果喜欢，你可以对着你的爱犬讲19次，但是这需要练习和重复。想要去卡耐基音乐厅演奏没有捷径可走。正如雅沙·海菲兹（Jascha Heifetz）所说：“如果我一天不练习，我自己知道；如果我两天不练习，我的评论家们知道；如果我三天不练习，那每个人都会知道。”
我花了20年时间才到达现在这个状态，我希望你能少花些时间。我之所以花这么长时间，部分原因是没人跟我解释演说的艺术，我又太笨，自己不会研究。而我现在的目标是：希望每次我走到讲坛上时人们都能起立鼓掌。更重要的是，我希望尽快能站在观众席中为你的演说鼓掌。
第47、演讲是一种表演艺术
出色的表演由什么构成？通过歌唱或表演让耳朵听到内容的精髓并爱上一个作品的能力。
--巴赫
唱歌和演讲有很多共同之处：主要目标都是吸引观众注意力让他们来听。道格·劳伦斯（Doug Lawrence）是个专业歌手、乐队指挥和演讲教师。他曾经在卡内基音乐厅演出，鉴于他出色的职业表演生涯，我请他来谈谈演讲的窍门。下面是他告诉我的建议：
·用毛巾热身。歌手通常必须先在旅馆房间里热身，进入状态，然后才去排练或演出。他们练习的方式是用毛巾捂着嘴大喊或尖叫。
·发“whoooo”的声音。让嗓音严阵以待的最好办法之一是发汽笛的声音“whoooo”，从你能发的最低音一直上升到最高音然后再降下来，反复几次。这个声音虽然不怎么中听，但是能使你的声带变细，使它们更柔软，演讲和唱歌发生会更容易。
·振动嘴唇。吹一个声调--什么声调都行，通过使嘴唇振动，放松你的发音器官：舌头、嘴唇、咽喉肌肉。当你的声音疲惫沙哑时或担心自己坚持不下去时，可以这么试试。这个方法能创造奇迹。
·少进食，并吃富含蛋白质的食物。如果必须在大型演出前进餐（歌手们偏爱量少而营养高的东西），就要吃那些能提供能量的东西，而不是高碳水化合物的便宜食物。所以歌手总是在演出后进餐。
·留出3个小时让自己完全清醒。歌手经常在演出前的下午小睡，不过他们一般至少留出3个小时让他们的头脑和声音恢复过来。达到完全清醒的状态需要的时间很长，并不是简简单单穿上衣服就行。
·不要喝茶。茶是一种收敛剂，会让你发不出声。用热开水来取代茶，它会让你的声音柔软得犹如婴儿的脸颊。
·不要用下巴说话。如果你使用下巴说话，就会让声音疲乏不堪。下巴不会唱歌，也不会演讲。不要枉费心机地通过活动下巴来为你的表演添油加醋，因为用不了几分钟你就会累得发疯。用你的发音器官（舌头和牙齿），留着下巴等演说以后大吃一顿。
·与观众沟通。每次音乐会、演说和报告会前，我都想办法与观众混在一起，问他们问题，让他们知道我为他们的到来而高兴。事实上，这一点不是每次都能做到，不过这是与人们接触的方法，还多少能缓解“众目睽睽下演出”那无法避免的战战兢兢的紧张感。
·要求得到关注。如果你想表现出威望，就必须把胸骨挺起来面对观众。你可以假装你是个耀武扬威的大公鸡或者你试图吓跑一头熊，所以，放松胸骨=失败，挺胸抬头=胜利。
·带点鼻音说话。如果人们听不见你的声音，他们也不会听你说什么。略带点鼻音，但是要始终保持笑容。当你一部分声音来自鼻子而不是嘴时，声音中发出的泛音每秒钟的振动会超过2800圈，以致能让整个房间都“唱”起来。想象你正想叫住一个正要在巴士前跑的孩子--就像大喊“停下”一样。
·咬舌头。如果在演出中间你感觉口干舌燥，可以轻轻咬舌头。歌剧演员一直使用这个方法来增加唾液分泌量从而让口腔变得潮湿。
·演说前检查声音设备。一个嗓音好的人会调整设备以适合自己的声音及其特质。如果你喜欢使用手拿的麦克风，那就要做设备调试。距离麦克风越近，别人听到你讲话的可能性越大，声音就越大。如果你转头，就必须要确定麦克风也跟着头一起转。别在衣襟上的麦克风效果通常很好，但是对于声音轻柔的人则非常碍事。盖在耳朵上的环绕式麦克的清晰度最好。如果你经常公开演说并且知道演讲场所支持的这种麦克风，那就买一个质量好的随身携带。
·在整个过程中要善于利用眼神。手势和绕舞台走动在演出时是实用的工具，可是眼睛……眼睛也有用。如果你不能用眼睛吸引观众，那你最终将会失去观众的注意。你的眼睛总是在告诉人们你自己是否也相信自己说的话。视线扫过整个屋子，选一个人凝视一会儿，并且直视他们。这对于他们来说有点可怕，但能让你的注意力集中在观众席的每个人身上。目光不断转向另外的人--右边、左边或中间。就算达不到其他目的，可也是要看着每个人，就好像你已经爱他或她一辈子--就像爱你的妈妈或孩子一样。
·移动位置吸引注意。当你的演说进行到某一阶段，想要人们关注你时，那就从原来说话的地方往左或者往右走，这个办法总是能让人们抬头看你。如果你一直在走动，或者浑身一直在活动，那就偶尔一动不动地站一会儿--这个办法能收到同样的效果。
·安静。如果你真的想引起人们注意，那就试着突然中断讲话。这个做法会让观众席中说话的人吓得要死，但是我保证观众会注意你。歌手对这个方法乐此不疲，这能起到“听到一根针落地”的效果。
·通过停顿或重复强调某些词语。如果你真的想强调一点，那就放慢语速、停顿，然后说出你最想让人们听到的词或短语，并且每个词都要仔细把握语气加强的程度。风格的突然转变会引起人们的注意，另外，在说出重要的话之前，要试着重复一个短语或词语。比如，“你们知道（停顿）你们知道（停顿）你们知道我想让你们记住的事情是……”歌曲里有很多重复的片断，就是为了起强调作用。
·冒险尝试。说些或做些与你风格完全不同的事情。在讲笑话、说一些耸人听闻的事件或幽默的事情时，模仿米老鼠或巴里·怀特（Barry White）的声音来增强感染力。不管你的特点是沉默寡言还是滑稽有趣，搞点小乐子总是可爱的。这个方法能让最严肃的话题平易近人。
·提高声音。把你的声音整个提高一个调门儿几秒钟会创造紧急气氛。这不但能表明你对演讲主题的热情，还能让你疲惫的喉头得到放松。低沉的声音会让观众懈怠，而高嗓门则能引发观众的极大兴趣。
