我们已经看到了许多问题，从集团的品牌战略到采购香蕉的问题。如果到现在你还是没搞明白，我得声明一下这本书的根本前提：看清一个问题就离弄明白怎么去解决它不远了。
这个前提是很重要的--看到问题并不意味着解决了问题。许多人看到了全球气候变化带来的影响，但并不意味着它正处于解决的进程中，而是意味着：如果我们能看到构成问题的各个要素，看清诸多要素中潜藏着的类型，并了解怎么运用这些类型，那么接下来需要做的就是下定决心、动手去做。
是的，我们需要有足够的智力作出最好的选择；是的，我们需要一定的速度以保证按时达到目标；是的，我们也需要足够的力量保证一切能够顺利进行。寻找解决方案这个最难的部分只取决于我们的两种能力：一是观察面前是什么，二是想象出尽可能多的办法来处理问题。
不成文规则三的言外之意是：
解决问题的不是那些最聪明、最迅速、最强壮的人，而是能够看到多种可能性的人。
想象力最佳的人胜出。
我是个乐观主义者。不管你以什么方式去看身边的世界，问题都有一大堆。人类在地球上已经繁衍生息了很长时间，虽然经历了许多挫折和艰辛，却总是能微笑着渡过一个个难关。所以我相信，我们仍然能保持坚强乐观的态度继续走下去。
如果我们重视想象力的培养和练习，不管遇到什么问题，我们都可以想象出解决方案，此后要做的就是实现这个方案。可是那又如何呢？如果一个问题看上去极其棘手，要怎么才能找到解决方案呢？我们怎么才能得心应手地发挥并运用想象力呢？回头看看第一天提到的“看—观察—想象—展示”的过程。
如果看清了眼前的事物，并观察到面对的问题属于哪一类、由哪些要素构成，就说明我们准备好了解决方案所需的一切素材。接下来要做的是闭上眼，进入这条规则的潜台词的语境：
解决问题的不是那些最聪明、最迅速、最强壮的人，而是能够看到多种可能性的人。
想象力最佳的人胜出??
我们闭眼看到的往往比睁眼看到的更多。
SQVID
现在要介绍解难瑞士军刀的最后一套工具：瓶塞钻。画的时候注意，要画5个螺旋圈，分别标上S、Q、V、I、D。
回到瑞士军刀图，现在来看最后一套工具：瓶塞钻。画5个螺旋圈，分别标上S、Q、V、I、D。
怎么打开葡萄酒瓶
先别急着要我解释“SQVID”这5个字母究竟是什么意思、有什么作用。来看个例子，场景是这样的：你邀请我到你家里吃晚餐，我带去了一瓶葡萄酒。当我到达你家时，你正忙着准备晚餐，于是让我帮忙开一下酒瓶。问题是我从来没用过瓶塞钻这种东西。幸好，我还有“想象”这种能力。要激活它，就要用SQVID。
我手里有两样东西：一瓶葡萄酒和一个打着旋儿的东西。观察的同时，想象也渐渐展开了。
首先，我看着手里握着的两样东西：一瓶葡萄酒和一个打着旋儿的金属玩意儿，然后开始想象打开酒瓶的各种可能性。
最简单的方法是用瓶塞钻把葡萄酒瓶砸开。
更精细的做法是在瓶身上钻个洞。
第一种可能性很简单：把瓶塞钻当成锤子，把葡萄酒瓶砸开。
这似乎过于简单--瓶塞钻那一圈一圈的部分一定有存在的理由。而且，如果砸下去，瓶子就会破裂，酒会渗出来。这个方法肯定不对。肯定没这么简单。我知道，也许我可以在瓶身上钻个洞，通过这个洞倒酒。
在玻璃瓶上钻洞可不是件容易事。事实上，就算是拿这个瓶塞钻在葡萄酒瓶上划点印痕都很难。继续观察……还有一种可能性：哦，有了，应该把瓶塞钻扎进那个木瓶塞里！这倒也没那么费事，然后怎么办呢？
如果我是个结构工程师，可能还有定量的方法来测量开瓶需要的转力矩和扭转力。画图可以展示在力度达到哪一点时可以拔出瓶塞。
请等一等，我有点迷糊了。我本来要干什么呢？我的愿景是：一边看日落一边喝酒。先把数字放在一边，我很清楚我要做什么--打开葡萄酒好好喝一杯。
我早就作好准备了，现在的问题是怎么达到这个目标。用商务用语来说，我怎么执行这个策略？
在行动之前，我还想确定一下这次做的是否正确。如果我再次单独看看手里的工具，可以看到接下来会发生什么（如下图所示）。
我只能想象着把那个瓶塞拔出来，这个可是有点难度的。
从定量的角度看，我可以算出拔出瓶塞需要多大的力量。
我仍然知道自己的愿景：一个打开的酒瓶、一杯酒，地平线上正缓缓落下的夕阳。
我观察到实现愿景需要依序进行若干步骤。
为了进一步确认，我可以运用想象，快速比较一下可能的选择，以便确认我的选择会产生最好的结果。
孤立地看，这似乎是最合适的方法。
“比较”可以让我检查自己的选择是否正确。
在很短的时间里，我会看到手里的东西发生了变化：酒瓶空了，酒杯里也一滴不剩。
现状是满满一瓶酒和一个瓶塞钻。动手吧！
不错，我的选择是对的。所有该说的都说了，该做的都做了，我将看到手里事物的形状发生变化（“△”或者“德耳塔”，希腊语）。如果一切顺利，很快我的面前就会出现一个空酒瓶、一个空酒杯。
这一切还没有发生。现状是我还有事要做，至少我该知道怎么去做。
一转眼的工夫，瓶子打开了，想象的大门也随之打开了。这就是SQVID的魔力。
