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第116章 征服陌生人,要因人而异(3)

夸夸其谈、先入为主的陌生人

这类人喜欢以自我为中心,喜欢夸夸其谈,喜欢在别人面前夸富,吹牛,如“我拥有很多事业”,“我和许多政要有交往”,同时还会在手上戴上挺大的一个金戒指……以示自己的身价不凡。他们说话喜欢先入为主,好像只会说带有敌意的话,似乎他生活的乐趣就是挖苦他人、贬低他人、否定他人。

对于我们来说,这种陌生人无疑是最令人头疼的对手。这种人往往是由于难以证明自己,所以希望得到肯定的愿望尤其强烈。对这种人还是可以对症下药的,关键是自己在这种人面前不能卑下,必须在肯定自己高贵尊严的基础上其适当的肯定。

这种类型的陌生人,既然爱炫耀,你就成全他,恭维他,表示想跟他交朋友。这种侃侃而谈者往往有与其他人建立有意义关系的能力。他们是极好的合作者,愿意服从。

在对待他们的时候,可遵循这样的模式:触动——向他们说明如何有利于他们的关系和加强他们的地位;赞扬——赞扬别人对他们的看法,以及他们与人相处融洽的能力;咨询——用充分的时间了解他们的感情,可通过提问和倾听的技巧把他们的话引出来。例如:“我听你的意思是这样讲的……你是这个意思吗?”

务必为他们创造一个不令人感到威胁的环境。

擅长交际的陌生人

擅长交际的陌生人,其长处在于热情及幽默。他们很容易适应一个变化的局面,不管话题是什么,总有话可讲,而且常以令人感兴趣的方式把话讲出来。其弱点是优点的延伸,有时表现过甚,被视为矫揉造作或装腔作势,不注意细节,对任何单调的事情或必须单独做的事情容易感到厌烦。

在同他们交流的时候,说话要生动并表达出对他们的关心,让他们有时间讲话,坦率地提出新话题,研究他们的目标与需要,用与他们目标有关的经历或例证来提出你的解决办法。

擅长交际的陌生人,往往是能够冷静思考的人。

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