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第18章 成功的社交,从修身做起(1)

不要吝啬你的赞美

好友小丽趴在课桌上独自一人发呆,原因是她这次期中考试的英语成绩很不理想。

小小作为小丽的同桌兼好朋友,看到小丽整天闷闷不乐,非常为她担心。左思右想之后,小小想出了一个帮小丽脱离考试阴影、重塑生活信心的好办法。

上课铃很快就敲响了,这节是女孩子们都很喜欢的体操课。上课之前,小小特地凑到小丽跟前对她说:“体操课你可得好好表现,你可别忘了,你是我们体操队的骄傲!”

小丽无精打采地说:“体操跳得好能当考试成绩呀,该考砸不还是砸了吗?”

“那可不一样。考试也只不过是一次测验而已,说明不了什么问题的。你平时成绩那么好,兴许是这一次疏忽了,或者发挥有点失常。下次注意不就得了吗?”

“哎,没那么简单。你们去跳吧,我没心情。”小丽还是打不起精神来。

“没有你怎么行呢?每次跳操时你都是我们的榜样。你的每一个动作都那么标准,那么舒展,你都不知道我们有多么羡慕呢!”

小丽有了点笑模样,“真的吗?我怎么没感觉到呢?我还成了大家的榜样了呢!那我可不能让我这个榜样的力量偏了方向。”小丽高兴起来。

小丽重新找回了自信,小小也为自己的“杰作”而得意。

妈妈要说

爱听赞美的话是人的天性,每个人都希望得到别人的肯定。一句简单的赞美不仅能够愉悦人的身心,还能帮人树立信心。所以,赞美是人际交往中的一项法宝,妈妈应教女儿在与人交往的过程中学习掌握赞美的艺术。让女儿懂得要想取得良好的人际关系,一定不要吝啬赞美之词。让女儿能够用真诚的赞美为人际交往打下基础并收获成功。

善于发现生活中的美。生活中值得赞美的东西其实有很多,关键就在于我们有没有善于发现它们的眼睛。妈妈应让女儿懂得,赞美别人并不是一件很难的事,只要用真心去发现、去观察生活中的人和事,就会发现可赞美的东西。当她能够用一双善于发现美的眼睛,去挖掘生活中的美时,妈妈再给予鼓励,让女儿将这种美用真挚的言语表达出来,女儿就能够从赞美的效果中体会到好处。

善于发现别人的优点。不管是大人、小孩,男人还是女人,都希望被欣赏、被肯定、被赞美。一句赞美的话会让人心里温暖。但是,赞美不是信口胡说,那样的话不但不会让人欢喜还会让人厌烦。所以,妈妈要让女儿知道,只有赞得好,赞得准,才能起好的效果。她需要去发现别人的优点,对别人的优点进行适宜的赞美,才会取得良好的效果!

赞美要到位,要真诚。赞美是需要发自内心的,而不是用苍白无力的文字堆积。空洞的赞美,只会让人想到“巴结”、“奉承”、“吹捧”等贬义词汇,还会被受赞的人认为是为达到某种目的才违心地讨好。所以妈妈应告诉女儿,要想让赞美起到积极作用,必须真诚,只有由衷地表达赞美之情,受赞美之人才会深受鼓舞,心情舒畅。这种愉快的氛围也才能感染双方,从而拉近心与心的距离,使交往更进一步。

给妈妈的小提示

赞美是人际交往中最容易引起对方好感的一种方式,也是最容易让别人从内心接受、认可、信任的方式。可以说,赞美是人际交往中最好的润滑剂,也是拉近心与心之间的距离的最好方式。但赞美不是要求我们一味地去奉承别人,别人喜欢听什么我们就说什么,这样的赞美之词充其量只是一种交易,而不是友谊,也是经不起时间考验的。所以妈妈要让女儿学会多多赞美,更要让女儿懂得真诚赞美。当女儿在人际交往中能够适当地对别人进行由衷赞美时,别人就能够从她的赞美中感受到她的真挚,从而更容易接受她,女儿的社交也就能够走出成功的一步!

别拿任性当个性

小小一向很招人喜欢,她不但学习成绩不错,而且能歌善舞,与人交流的能力也很强。在家里,她自比是小公主,整天像一只小蝴蝶似的飞来飞去,一会在爸爸身上腻,一会在妈妈那儿耍赖。在学校里,她也同样受到老师和同学们的喜爱。但是,时间一长,小小就在“万千宠爱”中养成了耍小性子的毛病。

这不,周末就要到了,听说郊外的某旅游景点的门票满十人就半价,于是几个同学约上小小凑够人数,计划一起去郊外爬山,放松一下身心。小小一听就答应了下来,大家利用课间你一言我一语地商量好了具体事项,小小都听清楚也都同意了。可是,周末早晨,大家刚集合好准备出发,小小却突然变卦了,非说爬山不如游泳好玩,结果搞得其他同学措手不及,什么也没玩成,同学们都对小小的任性感到很不满。

大伙儿不约而同地想起了小小上一次的任性“劣迹”。学校举办一个科技学习小组,同学们相约去博物馆查阅相关资料,可是小小非要求改天。小组里的几个男同学倒很大度,很爽快地答应了,可几个女同学显然对小小的做法不买账,要求小小少数服从多数,坚持不改变日期。小小任性地说:“干嘛非多数人说哪天去就得哪天去啊?为什么就不能听我的意见呢?你们要非得那天去,那你们自己去,我改天再去,决不会耽误你们的时间。这是我的个性!”

妈妈要说

生活中,像小小这样拿任性当个性的青春期女孩不在少数。为避免女儿陷入对个性的误读当中,妈妈应尽早让女儿明白:个性具有独特性,不会因外界的影响而改变;而任性却是由着自己的性子办事,全然不考虑他人的感受,个性与任性是有着本质上的区别的。个性不会给他人造成伤害,而任性却不同,一个任性的人会以自我为中心,不受约束,不守纪律,只凭自己高兴,想干啥就干啥,目中无人,完全不考虑别人的感受。这样的性格不仅会影响到个人的进步与发展,而且在与人交往时,也很难得到他人的理解与喜爱。

客观全面认识自我,预防过度的优越感。任性往往是建立在无比的优越感上面的。所以如果女儿因自己的优秀而任性,妈妈应教她不要一叶障目,不要一味地欣赏自己的优点而忽略自己的不足,更不要拿自己的优点去比别人的缺点,进而拔高自己。而应全面地认识自我,既要能看到自己的长处,又能看到自己的不足。对待自己的优点要继续发扬,而不是骄傲自满,任性耍赖。只有这样,才能消除女儿任性的根本,让女儿在与人相处之时,不一味地让别人来迁就自己。

懂得替他人着想,让任性自然消失。妈妈要让女儿知道,在家里,父母都深深地爱着她,正因为爱,才会在很多时候失去准则地尽量满足她,让她高兴。但是,这并不说明她可以在任何场合都使小性子。社会是复杂的,任何一个人都不能要求社会上的每个人照顾自己的感受,以自己的喜怒来做事。所以,她必须要积极提高自身修养,学会尊重别人,学会平等与人相处。说话做事之前多考虑他人的感受和喜好,这样她才可能要求别人平等对待自己,进而得到别人的喜爱。

多帮助他人,体现真正的个性。任性的人一心只想自己,只要自己高兴,不管别人的感受。这样做的结果就是使自己成为一个不受欢迎的人。所以,任性并非招人喜欢的性格,也并非真正的个性。妈妈要让女儿懂得通过积极理解他人,帮助他人,与人方便来体现自己真正的个性,受人欢迎的个性。

给妈妈的小提示

任性虽然不是一种十分恶劣的行为,但它却会伤人于无形,让人在不知不觉中失去朋友。因为任性的人只考虑自己,只凭自己的高兴与否去做事,认为只要自己高兴了,别人也应该高兴,或者认为别人都应该按照自己的意愿去做事。这就会使人虽没有去伤害别人的动机,却对别人造成了伤害的事实。所以妈妈应告诉女儿,拿任性当个性去与人交往,注定是失败的,也是不被人认可和接受的。这不是一种个性!因此,不要将任性当个性,让它成为自己人际交往上的障碍。如果女儿已经表现出任性的苗头,一定要帮其积极克服,让她成为一个受欢迎的人。

理解是交往的基础

小小准备参加学习委员的竞选,没想到老师提名同桌小丽也参加学习委员的竞选。老师将两人都叫到办公室,问她们的意见。小小未开口,小丽便说:“老师,我学习不如小小,还是让她当吧,我决定退出了。”

小小很高兴,暗自为小丽的“仗义”心存感激。可几天后班干部的人选出来了。小丽居然成了副班长,这让小小心里很不舒服:“原来是嫌学习委员官小呀,真是心眼够多的了。”

从此,小小开始疏远小丽,让小丽很难过。

老师了解到小小和小丽之间的别扭后,将小小叫到办公室。“小小,让小丽当副班长是班长推荐的,他认为小丽的组织能力很强,而且跟班里的很多男同学沟通得也比较好,这对班长的工作很有帮助。”

“老师您想让谁当就是谁当,我能有什么意见。”小小一副不愿意的模样。

“其实,小丽没你想象的那么复杂,她也没什么心眼。她很希望你们的友谊能够继续像从前那样。她还经常在我面前说你人很好,也很善良,对待同学也非常友好,对班里的活动也很积极呢。你怎么就不理解她呢?”

小小心里有点打鼓:“真的是这样吗?果真是我不理解她吗?”

妈妈要说

俗话说:“人心隔肚皮。”说的就是我们很难知道一个人内心里在想什么,正因为不知道他人怎么想,往往就会对他人的一些不符合自己期望值的想法妄加猜测,进而得出有利于自己的结论。在此基础上认为他们做了对不起自己的事而心生不满或怨恨,进而对对方采取不恰当的行为和举动。其实,产生这些问题的根源就在于双方之间未做到相互理解,相互信任。妈妈应让女儿懂得,如果她能在与人交往中学会理解,学会站在他人的角度上考虑问题,很多不必要的麻烦就不会发生了,友谊也不会受到破坏了。

及时与对方沟通。人与人之间的相互理解并非从天而降或与生俱来的,它需要心与心的沟通,即使再亲密的两个人也是如此。因此,妈妈如遇女儿抱怨别人不理解自己,或对别人的某种行为大加指责埋怨,就应该采取行动,教女儿懂得与人沟通、获取理解了。要让女儿知道,其实,不是别人不理解她,也并非别人故意对她怎么样,而是她没有做好与对方的沟通,堵塞了双方互相理解的渠道。只要她能够在心生不满或怨恨时积极与人沟通,及时将自己的想法和意见传达给别人,让别人了解自己的心意,那么心与心的距离自然就缩短了,麻烦也自然就不存在了。

明确地表达自我。生活中,很多人会说,“我与别人沟通了,我知道别人想什么了,我也听他们说了,可是别人怎么还是不理解我呢?”。理解是双方面的,它不但要你会听,还要你会说,会表达。所以,妈妈应教女儿不是简单地将理解归结为听人说,了解别人的所思所想,而是在了解别人想法的同时,尽可能地将自己的心意传达给对方,适度地展露自己,表达自己。这样,才能让沟通真正起到作用。

满怀爱心,替他人着想。妈妈还应让女儿学会多从对方的角度想问题,可以说,这是带领女儿进入理解的较高境界,这需要女儿首先学会“爱”对方。因为理解是爱的代名词,只有做到有爱心,才有可能站在对方的立场上想问题,从对方的角度出发,设身处地地为对方着想,准确地领会别人的意图,也才能体会到对方的苦与乐。最终让双方的理解达到更深的层次。

给妈妈的小提示

没有了理解,友情就无以维系;没有理解,心与心的距离就会疏远,就会产生隔膜。“理解万岁!”四个字道出了千万人的心声,道出了千万人的渴望。青春期少女在与同学、朋友、家人等交往的过程中常常遇到这样那样的麻烦,归根结底,这些所谓的麻烦也好,矛盾也罢,都是理解工作没有做好所导致的。所以,妈妈应及时让女儿知道理解对于人际交往的重要性,让女儿面对诸多麻烦和矛盾时,能够以良好的心态,从相互理解的角度来解决问题。这样才能让女儿愉快的人际交往更加畅通无阻。

有一种爱叫宽容

女儿不懂

小小和邻居琳琳是从小玩到大的好姐妹。两人一起长大,又一起上学,关系可以说是“铁”得很,两家的父母也愿意制造机会让她们多在一起学习、玩耍,毕竟现在各家都只有一个孩子,都有些孤单。

然而,随着青春期的到来,两个原本单纯的女孩儿都有了各自的心思,小姐妹的争吵渐渐多了起来:今天为了哪个明星更帅一些,明天为了班上谁更招人喜欢……最后通常以谁都不搭理谁或互相讽刺嘲笑而告终。

争强好胜的心态,使得这些鸡毛蒜皮的小事轻而易举地就破坏了两个人之间原本坚如磐石的关系。更严重的是,两个人往往在气头上口无遮拦,让对方感觉“面子”上过不去。久而久之,两个人心里也产生了很深的隔膜,放学路上也有意回避对方,一前一后保持一定的距离。

虽然两人心里都很难受,也渴望找到从前的感觉,但谁也拉不下“面子”,主动迈出那尴尬的一步,结果自然是两个人越来越不快乐。

妈妈要说

青春期女孩好胜心比较强,也就难免会以自我为中心,遇到与自己有不同意见时据理力争,不愿意从“面子”上输给对方,因此,矛盾也就会更加激烈。其实,不论是何种关系的两个人,只要有了交集,难免会产生大大小小的摩擦,而宽容是解决相互之间矛盾最好的钥匙。所以,妈妈要教会女儿不回避矛盾,在产生矛盾后要用宽容的态度去解决。

客观认识和解决问题。任何问题的发生都是有原因的。妈妈应让女儿在与人发生矛盾后,客观地分析问题发生的来龙去脉,首先从自身找原因,要考虑自己在事情的发展过程中有无不当之处,有无替对方考虑,有无伤对方自尊的不当言语,是否给予对方尊重。然后试着站在别人的立场上想问题,理解别人,宽容别人。将心放宽一点,遇到问题及时解决,以免让误会随着时间的推移越来越深。

学会主动沟通。人与人的性格不同,对问题的理解、看法自然不同,也就会导致认识上的差异。所以,产生矛盾如不能及时沟通,让对方了解自己的真实意图,必然引发双方的冲突,进而发展为语言上的攻击,甚至肢体上的碰撞,结果伤害两人的感情。因此,妈妈应让女儿试着在分歧出现时,放宽心,放下“面子”,积极主动地寻求沟通。如此一来,即使当事双方有一些言语上的过激,事后也不会产生心结。

及时澄清。朋友之间产生矛盾,一定要及时解决,千万不要因为碍于“面子”或自我意识的作怪而拖延,因为时间越久,心结就会越重,产生的问题也就越严重,解决起来也就越棘手。所以,妈妈应指导女儿在争吵过后,深呼一口气,稳定自己的情绪,用宽容的态度在第一时间不管是道歉也好、缓解焦点也好,都要及时去做,这样才不会让问题产生死结。

给妈妈的小提示

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