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第28章 哀兵必胜——测谎应用(2)

对商机的判断除了商机本身的商业价值评估外,更重要的是对给你带来商机的这个人的判断。除非是一锤子买卖,你得到商机后完全不再需要给你带来商机的那个人或组织,否则对人的判断更为关键。生活中的大部分机会来自与别人的合作或需要别人提供一定的帮助。如果你认为的机会主要是靠他人赋予你的,你一定要先清楚这个人或这个组织在这个过程中得到了什么。即使完全是靠你自己争取来的机会,只要还牵涉到其他人的配合,你都应首先考虑到别人的个人利益,这样才能有长久、稳定合作的可能。当把注意点放在你自己而不是别人能得到什么时,你最需要提防的是自我欺骗的出现。

人是自私的。我们绝大部分的行为都是为了自己,让个人的私欲得以满足。人类这种自私的本质决定了大部分人首先考虑的是自己的利益和欲望。虽然这一点听起来俗气丑陋,甚至让人恶心,但却是几千年来亘古不变的事实。因此,我们向外界寻求帮助或合作时,习惯先考虑的必定是自己的利益和欲望能否满足,其次才是他人的利益。这里必须明确一点,利益和欲望不一定单纯指的是物质或金钱的多少,心理层面的得益(如舒服、高兴、面子和荣誉)也包括在其中。只不过,涵盖物质和心理两方面的得益通常会让一个人更为心动。当然,人是社会化的动物,我们会根据自己在社会中所扮演的角色承担各种责任,在承担这些责任时难免会削弱甚至牺牲个人利益或必须压抑自己的欲望。类似这种削弱个人利益或压抑自己是一种违背人性的表现,因此,在付出没有回报或回报与期待值相差较大的情况下,牺牲个人利益这种表现很难持久。

既然每个人的本能都遵循这一原则,那么很容易得出一个结论:个人利益的满足才是真正让一个人动心、行动的源泉。只有当你能满足他或她的个人利益或欲望时,才有真正合作的可能。换句话说,对你是机会的对别人必定也是一个好机会。记住:那些过分渲染对你有多少利益而只字不提他们的利益的商机绝不是什么大公无私的高尚表现,大都不是陷阱就是背后可能隐藏着巨大的危机。真正的合作必定建立在双赢的基础上。如果你不知道对方到底能得到什么,如果你认为他的付出只是出于好心、同情、正义或喜欢你,你很可能已经接近陷阱的边缘。这种出于好心、同情或喜欢的付出往往只是暂时的,而满足对方利益和欲望的合作才有持久的可能。

辨识商机的步骤

1事先做好各种调查和研究:隔行如隔山,如果你对某个行业或某项技术不够熟悉,事先必须找人或查资料了解清楚。你了解得越多,就越有机会去破解交易双方信息不对称这种格局,从而从根本上防止陷阱的出现。

2找机会让双方坐下来面对面交谈:尽量避免在没有见过面的情况下直接交易。任何拒绝见面的借口都可视为陷阱的信号。如果实在没有办法见面的话,一定要延长谈判和交易的时间,然后利用这段时间厘清各种疑虑。只有在自己对整个状况完全清楚的情况下才开始采取进一步的行动。

3提问,力争在细节上找出漏洞:针对自己的疑虑或不解提问,包括其中涉及的相关技术细节问题和你已知道答案的问题,看对方如何回答。注意:真心想和你做生意的商家不会避忌各种问题。此外,你还可以提要求,如符合自己实际需要的各种要求和对方提供资质证明的要求。对对方一味满足你的需要和宣称毫无瑕疵的商机必须格外小心。问一下自己:对方到底可以得到什么?最好不要期待自己能收获的可能性比对方还要高。

4寻找谎言的疑点:利用前面所学过的知识寻找谎言的疑点。留心判断谎言的误区和判断谎言时的每一个注意事项。记住:大多数人都容易被外表所迷惑。切忌变成印象管理的囚徒。

5签合同:在合同中应把自己有顾虑的地方明确地一点点列出来,并要求对方给出相应的承诺或解决办法。尽量避免口头承诺。如遇到不可能签合同的情形,可通过尽量延长谈判和交易的时间来判断对方的真伪。

6面对机会应敢于冒险,但忌讳赌博:要记住,胜利属于勇敢者。一个人只有敢于尝试才可能更接近成功,而生活中大部分的人都是那些想法多但不敢尝试的人。他们有一个典型的特征:害怕失败。冒险和赌博具有同样的成功机会,但在赌徒的眼中,他们只能看到他们想看到的东西。他们完全受感情的支配,脱离现实,无法正视因勇敢尝试而可能产生的后果。赌徒输不起,而冒险者不畏惧失败。冒险者通常有应急策略让自己不至于全军覆灭,而赌徒只会在自己设下的陷阱里越陷越深,无法自拔。

2.如何判断网上交友谎言

案例

才貌双全的C在某著名交友网站注册不久就接到某君的来信。仔细看了该人在网上的自我介绍后,她发现他的各方面条件都符合自己的要求,不仅开名车、住豪宅,个人经历和年收入也颇为吸引人。虽然年龄比自己大了不少,但想想人无完人,自己又已步入剩女行列,于是决定试一下。很快两人交换了电话号码,开始通过电话频繁接触起来。从电话里C觉得该君很自信,显示出与众不同的霸气,的确具备成功人士的风范。最令人开心的是,他对C兴趣甚浓,已几次催促C约定见面时间。不过,C隐隐约约觉得有点不对劲:她发现此人在电话中对自己经历的描述与网上的自我介绍有一定的出入。当她问及某些细节问题时,他的回答总是闪烁其词,似乎有所保留。相反,该君对C的个人状况却追问得非常仔细,包括她住的房子和开的车等。此外,C还感觉到他所提问的问题质量不高,明显与他的经历和身份不符,似乎不是什么见过大场面的人。某晚C在电话中突然问及两人如何见面时,他提出搭乘轻轨过来,并暗示C开车去轻轨站接他。两人住所仅相隔一个多小时车程,C不太明白为什么他不开自己的名车过来。在C正想反问之际,他似乎意识到了她想问什么,马上说时间晚了,C应该去睡觉了,匆忙挂断电话。C这才恍然大悟,看来这次遇上了骗子……

案例分析

被美国《时代周刊》誉为2007年世界十大交友网站的OKCupid在2010年7月公布了网上交友谎言报告。虽然报告调查的主要对象并非中国人,但这份通过调查150万人所得的报告同样对我们有着较高的参考价值。

OKCupid报告揭示网上交友撒谎最多在三个方面:

高度:男人最喜欢夸大自己的高度,而女人则习惯改小自己的体重。

收入:网上公布的收入比实际的低20%,这一点对男人而言更为真实。

照片:越吸引人的照片越可能是旧照片。

OKCupid的报告只提供了网上交友谎言出现最多的地方。美国康奈尔大学(Cornell University)教授杰弗里·汉考克(Jeffrey Hancock)等人所做的多项研究显示:网上交友男性在身高、年龄、职业、收入、教育程度、婚姻状况和个人不良习惯等几个方面喜欢编造谎言或有所隐瞒。女性则更倾向对自己的年龄、体重、外貌和职业等进行撒谎。网上的人形形色色,造假、隐瞒的情形并不少见,不可否认的是,以诚会友的人亦大有人在。我们不能一竿子打死一船人,对网上交友持否定的态度。当然,也不应该盲目乐观,大胆而慎重是每个人对待网上交友应持有的态度。

网络拓宽我们交友的范围,但也带来对个人资料等信息真实性核查的重重困难。我们无法或很难像传统交友那样可以直接或通过第三者对一个人的情况有一个较全面的了解,这一点也为谎言的流行制造了机会。另外一个问题在于网络交友主要通过电话和网络进行,不仅无法从对方的身体语言获知更多的信息,而且在双方回应上总存在一定的时间差,说谎者可以利用这些时间差去圆谎,弥补谎言中的漏洞。这些都会阻碍人们准确地判断谎言。

为了避免生疑,说谎者习惯观察别人的反应并在言辞和身体语言上做出相应的调整。一个人讲真话时对这一点的关注会小许多。在上面的案例中的某君意识到自己意图搭轻轨来见C明显与自己的身份和拥有不符时,一下子想不出合理的解释,只能突然中断谈话以免暴露更多的破绽。这个案例的关键在于C本人的社会经验丰富、见多识广,所以能感觉出其中有不对劲的地方。一个涉世不深的人恐怕很容易被虚华的光辉所迷惑,忽视那些看起来不合理之处,更可怕的是,主动为这些不合理的地方做合理的解释。

非诚勿扰

“非诚勿扰”是网上交友个人资料中出现频率最高的一个词。这体现出大部分人对真诚的重视程度。以诚相待是两个人交朋友最基本的要求,也是一段感情或友谊持久最坚固的保证。但是在你没有真正了解一个人时,你永远不知道他或她到底对你隐瞒了些什么。网上交友说谎的理由各不相同。有的人借网络这个平台骗财骗色,一些人抱着游戏的态度寻找刺激而隐瞒自己的婚姻状况,还有一部分人则为了保护个人隐私,不希望在网上将个人资料过度曝光以避免潜在的麻烦。大部分人说谎其实是自信不足,又希望能快速地找到一个各方面条件较好的对象,担心自己用诚信难以吸引对方,于是用谎言把自己假扮得更完美一些。这种谎言是人性所致,而不是什么道德问题,即使在现实中通过别人介绍或自己找对象时也经常出现类似的情形。不可否认的是,造假或隐瞒都可能在相当程度上误导对方,令对方做出不公平的付出和投入。注意:如果一个人在网上交友时可以造假或隐瞒,那么他或她在现实生活中撒谎的机率也不会小。

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