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第10章 充实自己的人脉账户——积极拓展和维护人脉的黄金术(2)

在人脉网中,朋友的介绍相当于信用担保,朋友要把你介绍给其他人,就意味着朋友是为他做担保。基于这一点,你可以请你的朋友多介绍他的朋友给你认识。就像做客户服务一样,如果你的新客户是一个老客户介绍的,那么他一下子就会接受你或你的服务。

你会发现这样积累人脉资源的成本是最低的,你不需要花太多的时间去做介绍,你不需要花太多的时间去请客吃饭,这些都省下来了。

认识带“圈”的朋友,目的就在于我们要求同存异,多多认识一些圈外的人。“求同存异,共同发展”不仅仅是处理好国与国之间政治关系的良方,也是处理好个人人际关系的妙药。在社会分工越来越细的现代社会,恪守“物以类聚,人以群分”的陈旧观念的人会使自己陷入某种程度的孤立。

“物以类聚,人以群分。”这句话在中国至少流传了几千年之久,它为千千万万的人提供了交朋择友的理论依据。但是随着社会的进步,这个观念显然已经有些过时。现代社会讲求的是实效与利益,而要达到这两个目的,在社会分工越来越细的今天,在很大程度上就要借助一些“圈”外的力量了。

(第二节 关系网的维护需要你平时的点点滴滴)

打好你手中的人脉牌

经常与他人保持联系,是你维护人脉不可缺少的环节。人生活在社会当中,大部分时间都要在群体活动中度过,没有群体活动的人生是没有任何意义的。所以,社会交际、朋友间的联络便成了人生的焦点问题之一。

在中国这样一个重视人情礼仪的社会里,人脉关系起到的作用是相当大的。有人脉就好办事,有关系就好说话。因此,若要做事就要善于建立和利用人脉关系找靠山,这样办事就能顺顺当当,即使是难办的事也不在话下。

如今,行色匆匆的快节奏生活已使人们无暇去应付这些联络,那么如何在既省时又省力的情况下,保证关系的互通呢?

我们把与自己的生活圈子有直接关系和间接关系的人记在一个本子上,把没有什么关系的记在另一个本子上。或者,对自己认识的人进行分析,列出哪些人是最重要的,哪些人是比较重要的,哪些人是次要的,根据自己的需要排序。这就像打扑克时要“埋牌”一样,明白自己手里有几张主牌、几张副牌,哪些牌最有杀伤力,可以用来夺分保底,哪些牌只可以用来应付场面。

由此,你自然就会明白,哪些关系需要重点维系和保护,哪些只需要保持一般联系,从而决定自己的交际战术,合理安排自己的精力和时间。

再者,可以根据人脉关系的作用分类。例如,有的关系可以帮助你牵线带路,有的能够帮助你出谋划策,有的则能为你提供某种信息。在求人办事的过程中,有些事情往往涉及很多方面,不可能只从某一方面就能打通,需要很多方面的支援。虽然人脉关系的作用不同,但对自己都可能是至关重要的,所以一定要分别整理,对各种关系的功能和作用进行分析、鉴别,把它们编织到自己的关系网中。

人脉关系就像一把剪刀,常常磨才不会生锈,若是半年以上不联系,你就可能已经失去某位朋友了。每个人都是自己的一张名片,没事时我们要常常更新,对其进行资源配置。随着部门调整、人事变动及时调整自己的人脉网,修补漏洞,不断从关系中找关系,才能使自己的关系网长期有效。

登门拜访,巩固老朋友,认识新朋友

有的人总怕麻烦,不愿打搅别人。所以,一年半载也不会去朋友家做客。殊不知,拜访老朋友,不但能维护你们之间的关系,说不定还能碰到新的朋友,收获会很大,具体原因如下:

1.在对方住处谈话比在公共场所气氛容易融洽,因为双方都在一种无拘无束的气氛里面畅所欲言,比较容易接触到彼此的私生活,给大家的友谊发展作了更进一层的铺垫。如果能够常到对方住处去拜访,双方的关系会很快地密切起来。

2.到对方住处去拜访,还能有机会接近他的家人。如果我们同时也结识了他的父母、兄弟姊妹、妻子儿女,或是和他同住的亲戚朋友,那么,我们与对方的关系,就更和睦、更巩固了。古语说:“君子爱屋及乌”,如果我们对一个人真有好感,我们必定会对他的亲人和挚友同样产生兴趣。

3.容易对对方有较深刻的认识,因为对方所住的地方、对方的家人和对方家里的布置装饰等,都会使我们更加深入地认识对方、了解对方。譬如,对方家里有一架电子琴或高级音响,那多少可以知道他对音乐有兴趣。从对方拥有唱碟的种类,又可以看出对方崇尚哪一种音乐,是古典音乐还是流行音乐,是中国音乐还是外国音乐。此外,从对方墙上所挂的图画、相片以及他的书籍、报纸杂志、小摆设、纪念品等,都可以增进我们对他的认识。有时,对方向我们解说他的相册,我们对他的过去也会得到更多的了解。

拜访朋友,会给你带来很多的好处,但是拜访一定要注意时间的合适性、距离的远近性、交谈的共同性、彼此的融洽性等。

1.要选择合适的拜访时间

最好是在工作时间内,应尽量避免占用对方的休息日、休假日或午休时间,如果没有急事,应避免在清晨或深夜拜访。拜访之前,最好以电话或通信方式与对方联系,约定一个时间,使对方有所准备,不要做“不速之客”。最好讲明此次拜访需占用对方多长时间,以便对方安排好自己的事情。凡是约定的时间一定要严格遵守,提前5分钟或准时到达,以免对方等得不耐烦。如果因特殊情况不能前往,应及时通知对方,轻易失约是极不礼貌的。

一般人最容易犯的毛病就是过于重视自己的事情,如果得不到圆满解决就无限制地拖延下去。结果,耽误别人的时间,扰乱别人的生活秩序,使对方产生不良的印象。因此,很容易破坏彼此刚建立起来的友谊。

2.开头的客套话少不得也多不得

一见面,肯定会说一些客套话,但是客套话一般只作为开场白,不宜过长,因为过于客气会使人产生陌生感。

初次见面一番客套寒暄后,第二次、第三次见面就应竭力少用那些“阁下”“府上”等专有名词。因为如果一直用下去,就无法建立真挚的友谊,客气话太多,也必然损害轻松的气氛。客气话是表示你的恭敬或感激,不是用来敷衍朋友的。

如果拜访对象是熟人、老朋友,客套话过于滥用,就会使双方都感到别扭、不舒服,甚至还可能导致相互猜疑、产生误会。长此以往,会影响你们之间正常的友谊。

拜访比自己级别高的人,也不宜表现得太亲近。否则,对方会认为你是与他套近乎,从而产生心理戒备,或者让对方瞧不起你,或者引起旁人的嫉妒,影响拜访效果。

3.说一些平常的话

著名作家丁·马菲说过:“尽量不说意义深远及新奇的话语,而以身旁的琐事为话题作开端,是促进人际关系成功的钥匙。”

一味用令人不懂与吃惊的话,容易使人产生华而不实、锋芒毕露的感觉。尤其对一个初识者,最好不要刻意显出自己的优势,要让对方认为你是个善良的普通人。假如一开始你就不能与他人处于共同基础上,对方很难对你产生好感。因为你摆出一副盛气凌人的样子,别人也会用同样的态度对待你。

4.尽量谈一些共同的话题

任何人都有这样一种心理特性,例如,同乡或同一公司的人往往不知不觉地因同伴意识、同族意识而亲密地联结在一起,同乡校友会的产生正是因此。若是女性,也常因血型、爱好相同产生共鸣。

如果你想得到对方的好感,利用此种方法,找出与对方拥有的某种共同点,即使是初次见面,无形之中也会涌起亲近感。一旦缩短彼此心理的距离,双方很容易推心置腹。

5.扬长避短

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