任何人都有自鸣得意的事情,但是,再得意、再自傲的事情,如果没有他人的询问,自己说起来也无优越感。因此,你若能恰到好处地提出一些问题,定会使他欣喜,并敞开心扉畅所欲言,你与他的关系也会亲密起来。
所以,去拜访别人的时候,要善于发现并赞赏对方的长处和优点,引导对方谈一些对方得意的事情,并适时给予好的评价。
6.表现出自己的关心
卡耐基认为:在招待他人或是主动邀请他人见面时,应该事先搜集对方的资料。这不仅是一种礼貌,而且可以使他感受到你的关心和热忱。
记住对方说过的话,事后再提出来当话题,也是表示关心的做法之一,尤其是兴趣、嗜好、梦想等,对对方来说,是最重要、最有趣的事情。一旦提出来作为话题,对方一定觉得开心。
7.拜访时的寒暄不能忽视
拜访对方时要多寒暄,它是陌生人见面时的重要桥梁,是上帝派来的隐身使者,能为人们搬走产生阻隔的山峦。寒暄,更为争分夺秒者赢得必要的准备时间、积极进攻或防守的力量,为双方驱走冬日的严寒。
采访陈景润的湖北某记者就深谙此理。他与数学家的夫人由昆寒暄的第一句话是:“听说你是我们湖北人,怎么普通话说得这么好啊?”由昆喜悦地回答:“是吗?我跟湖北人还是讲湖北话呢!”于是,双方都沉浸在老乡相识的愉快之中,话语自然多起来,气氛也活跃得多,这正是采访者所需要的。倘若语言生硬,采访者怎么可能了解科学家的家庭生活呢?
拜访时,我们还要注意以下9点:
1.进门前要敲门或出声打招呼。冒昧地闯入房门会使主人措手不及,让主人觉得你没礼貌、缺乏教养。
2.初次相见,要注重自己的仪表,不然别人会产生不悦之感。若有必要,给老人或小孩带点儿小礼品,礼轻情义重。
3.若带有小孩,应看好,不要让孩子乱闹乱翻。若主人用瓜子、糖果招待,应尽量注意房间卫生。
4.做客要有时间观念,有话则长,无话则短,不要东拉西扯,废话不断,使主人不耐烦。
5.不要乱翻乱动主人的东西,甚至乱闯主人卧室,这样并非亲热之举,而是对主人不尊重,若触及人家隐私,岂不彼此都尴尬?
6.若主人想留你吃饭,应考虑是否有必要。若和主人一起进餐时,应注意不要太拘谨,也不应狼吞虎咽,旁若无人。
7.既不要过于拘束,也不要轻浮高傲,落落大方才是做客应有的尺度。
8.告别时,应对主人的款待表示感谢,如有长辈在家,应向长辈告辞。
9.若主人送出大门,要及时请他留步。切忌在门口废话太多拖拖拉拉,使主人在门外站立过久。
人脉经营的艺术
俗话说:“平时不烧香,临时抱佛脚。”如果你平常心中就没有佛祖,有事再来恳求,佛祖怎会帮助你呢?
人际关系也是这样。有些人过于功利,平时对人不冷不热,甚至还冷嘲热讽,需要帮忙时却像是换了副脸孔似的,显得特别热情,这样的人是很难成功的。
显然,人与人之间的关系会随着平时联络的增加而加深,久不见面的朋友自然会日渐疏远。建立人脉,就是要把各路朋友都兼顾到。
身为上班族,可能一天到晚都埋头在办公桌前,但是不论多么忙碌的人,总会有吃饭的时间。不妨利用午餐时间,与在同一地区工作的朋友共进午餐。如果没有时间一起吃饭,一起喝杯咖啡也可以。虽然上班族的收入有限,得靠省吃俭用才能存一点儿钱。但是,因此失去了与朋友来往的机会,那可就得不偿失了。
在外面跑业务的人不妨顺路探访久未见面的朋友,即使是5分钟也可以;或是利用中午休息时间和对方一起吃顿便饭。虽然时间短暂,但见与不见的效果是不一样的。不仅可以联络感情,还能松弛一下紧张的神经,带来精神上的愉悦。
对人脉的投资,最忌讳的是急功近利,因为这样似乎就成了一种买卖,甚至是一种贿赂。如果对方是有骨气之人,更会感到不高兴,即使勉强接受,也并不以为然。日后就算回报,也是得半斤还八两,没什么感情可言。
平时不联络,事到临头再来抱佛脚是来不及的。人脉不只在建立,也要重视平时的经营,否则时间长了,人脉也变成了冷脉。
不要忘记曾经帮助过你的人
在你受过他人的帮助后,不要忘记还情,不要从此中断与他的联系。或许在经过一段时间后,你们的情谊会变得深厚,这种经过无私奉献得来的友情更加珍贵,它会在你意想不到的时刻帮你渡过难关。
一位生活非常贫困的男孩为了积攒学费,挨家挨户地推销自己的商品。但是,他的推销很不顺利,到傍晚时他非常的疲惫,饥饿难耐。在他绝望的那一刻,他敲开一扇门,希望主人能给他一杯水解解渴。
开门的是一位漂亮而美丽的女子,她微笑着给了这个男孩一杯浓浓的热牛奶。男孩非常感动,重新鼓起了勇气。许多年后,他成了一位著名的外科大夫。
一天,一位病情严重的妇女被转到这位外科大夫所在的医院。大夫顺利地为妇女做完手术,救了她的命。无意之中,大夫发现那位妇女正是多年前他饥寒交迫时给过他那杯热牛奶的美丽女子。这次,他一定要为她做点儿什么。
正当那位妇女在为昂贵的手术费发愁的时候,她在手术费用单子上面看到七个字——手术费:一杯牛奶。她似乎想起了许多年前那个小男孩,热泪在她的眼眶中转动。
“滴水之恩,当涌泉相报。”感恩是一种美德,值得你用一辈子去珍视的爱的教育。它不是为求心理平衡而勉强作出的答谢,而是发自内心的永恒回报。它让我们的生活充满阳光,让世界充满爱。
所以,请记住人生历程中那些帮助过你的人,记住那些给予你的每一缕善意的微笑,也记住每一份源于心底的感动。用一颗感恩的心,去对待别人及这个世界,你将会发现生活因有了感恩而多了欢笑、快乐、真诚,少了虚伪、欺骗、伤害。
不要忽视和放弃任何一个小人物
营造人脉,不可忽视身边小人物的作用,有“心计”的人深谙此理。在许多领导身边的小人物都发挥着举足轻重的作用。
清朝雍正皇帝在位时,按察使王士俊被派到河东做官,正要离开京城时,大学士张廷玉把一个很强壮的用人推荐给他。到任后,此人办事很老练、谨慎,时间一长,王士俊很看重他,把他当心腹使用。
王士俊任期满后准备回京城。这个用人忽然要求告辞离去。王士俊非常奇怪,问他为什么要这样做。那人回答:“我是皇上的侍卫。皇上叫我跟着您,您几年来做官,没有什么大差错。我先行一步回京城去禀报皇上,替您先说几句好话。”王士俊听后吓坏了,两腿直发抖。幸亏自己没有亏待过这人,要是对他有不善之举,可能小命就保不住了。
这个例子告诉我们,千万不可轻视身边的小人物。这些人平时不显山不露水,但是到了关键时刻,说不定就会成为左右大局、决定生死的“重磅炸弹”。
所以,平常无论是说话还是办事,一定要记住:把鲜花送给身边所有的人,包括你心目中的小人物。说不定有一天,你心目中的小人物会在某个关键时刻成为影响你的前程和命运的大人物。
常言道:“深山藏虎豹,田野隐麒麟。”一百个朋友不算多,冤家一个就不少,越是小河沟越可能会翻大船。在芸芸众生之间,有着无数能够在关键时刻大显神通助你成功的贵人,或陷你于困境的小人。所以,要营造广茂的人脉关系,也要重视身边的“小人物”,多结善缘才行。
对于小人物一般不要轻易得罪,不要与他们发生正面冲突,要学会与小人物交朋友。俗话说:“多一个朋友多一条路。”不要用实用主义的观点去处理与小人物的关系,应记住:你平时花在小人物身上的精力、时间都是具有长远效益和潜在优势的。在不远的一天,也许就在明天,你将得到加倍的报答。