网罗人脉的最好办法就是提升你的自立能力,让别人依赖你,从而离不开你。哪怕你的本事不大,但只要你是在某个方面独一无二、不可缺少的人物,那么你的价值就将不可估量。
当别人习惯于依赖你的时候,他们将会毕恭毕敬、彬彬有礼。但请注意,不要因此而自负,感到满足。饮尽井水的人往往最终离井而去,橘子被榨干汁水后往往变为渣泥。一旦我们可以提供的价值被榨尽,同时他们已经发现了新的替代品,他们将不再对我们有丝毫的依赖心理,我们的处境将变得非常尴尬,甚至危险。经验告诉我们一条最重要的教训是:维持别人对我们的依赖心理,但永远不要完全满足其需求,而你要做的就是让自己更加成功,更加无法替代;同时,永远不要让别人得到我们的全部。
巧妙地推销你自己
巧妙地推销自己,是变消极等待为积极争取、加快目标实现的不可忽视的手段。常言道:“勇猛的老鹰,通常都把它们尖利的爪牙露在外面。”精明的生意人想把自己的商品待价而沽,总得先吸引顾客的注意,让他们知道商品的价值,人何尝不是如此呢?《成功地推销自我》的作者E.霍伊拉说:“如果你具有优异的才能,而没有把它表现在外,这就如同把货物藏于仓库的商人,顾客不知道你的货色,如何叫他掏腰包?各公司的董事长并没有像X光一样透视你大脑的组织。”
因此,积极地自我推销,才能吸引他人的注意,从而判断你的能力,助你成功。推销自己既是一种才华,也是一门艺术。一个人要推销自己,就要做到如下9点:
1.要确定交往的对象
根据不同的对象,推销应采取不同的方式。你的外表应该随着推销对象的不同而有所变化。例如,对方要买的是一种著名公司所产的高级产品,他通常喜欢推销员强调高级产品带给人高级身份的感觉。如果推销员戴的是高级手表,穿的是名贵的鞋子,就会给对方一种买到名贵货品的印象。
如果是在公司里,你就要考虑一下,你在公司里喜欢与哪些人交谈,他们对你抱有什么期望,你的哪些特点能够对你的对象产生影响。同时,注意观察卓有成效的同事的行为准则,并吸取他们的优点。
2.利用别人的批评
许多公司或企业的销售部门利用调查表来了解消费者对自己产品好坏的评价。你也应了解别人对你的意见和指责,应该坦诚地接受批评,从中吸取教训。另外,应当注意言外之意。例如,如果你的上司说,你工作效率很高,那么在这背后也可能隐藏着对你的批评。
3.要善于展示自己的优点
在人际交往中,要善于展示自己的优点。例如,你的语调是否庄重、胆怯或令人讨厌。语调与身体姿势、行走、握手和微笑一样可以说明一个人的许多特性。
如果表现不好,就容易给人一种夸夸其谈、轻浮浅薄的印象。因此,最大限度地表现你的美德的最好办法,就是你的行动而不是你的自夸。成功者善于积极地表现自己最高的才能、德行,以及各种各样处理问题的方式。这样不但表现自己,也参与吸收别人的经验,同时获得谦虚的美誉。学会表现自己吧,在适当的场合、适当的时候,以适当的方式向你的领导与同事表现你的优点,这是很有必要的。
4.要善于包装自己
超级市场的货架上灰色和棕色的包装很少,为什么呢?这是因为没有人喜欢这些颜色的包装。你要不想成为滞销品,也应当检查自己的包装——服装、鞋子、发型、打扮等。要敢于经常改变自己的形象,给人耳目一新的感觉。
在推销自己的时候,外表非常重要,而且永远不可忽视。生活中有很多人,虽然相貌平平,但在事业上却能获得很大的成功,关键是他们懂得包装自己,充分挖掘、利用自己的优势。如果你是个女人,你可以每天精心地装扮自己,梳一个漂亮的发型;可以减掉10斤体重,让自己更苗条些等。总之,你一定要变成一个讨人喜欢,让人愿意和你待在一起的人。
5.适当表现你的才智
一个人的才智是多方面的,假如你想表现你的口语表达能力,你就要在谈话中注意语言的逻辑性、流畅性和风趣性;如果你想要让上司知道你是一个多才多艺的人,那么当上司问到你的爱好兴趣时就要趁机发挥,或主动介绍,以引出话题。至于表现自己的忠诚与服从,除了在交谈上力求热情、亲切、谦虚之外,最常用的方式是采取附和的策略,但你要尽量讲出你之所以附和的原因。总之,在表现你的才智时,要注意适时、适当的原则,避免引起上司的猜忌。
6.推销自己应自然地流露
会推销自己的人都是自然地流露而不是做作地表现。成功者从不夸耀自己的功绩,而是让其自然地流露出来。例如,在你向领导汇报工作时,不妨说:“我做了某事……但不知做得怎么样,还望您多多指点,您的经验丰富。”这样,你好像是在听取领导的意见,而实际上你已经表现了自己,又充分体现了你谦虚的美德。如果你以请功的口气直接向你的领导说,我做了某事,这事很不简单,做起来真不容易,又具有怎样的价值等。这样其实降低了你在领导心目中的地位。
7.占领市场
在公司里要尽量使自己引起别人的注意,例如,在夏天组织一次舞会或与同事一起外出旅游。同时,要与以前的同事和上司保持联系,建立一张属于自己的关系网。
8.不要害怕错误
工作中出现错误在所难免,关键是你应该为此做好准备。如果遭遇到失败,既不要惊慌失措,也不要转而采取守势,而应勇敢地承担责任,提出解决问题的办法。在紧张状态中表现得头脑清醒、思路敏捷的人才会得到同事和上司的器重。
还有,在就业面试时推销自己,绝不可表现出害怕、畏惧的样子。就算你这次不能被雇用,还有别的工作机会。但是,你要有信心,最重要的是,你要认为你有资格担任那项职务。如果你被雇用的话,你认为你会做得很好。此外,当你在推销自己的时候,别担心做错事,人总是要不断地从错误中获得教训、得以成长的。
9.另辟蹊径,与众不同
这是一种显示创造力,超人一等的自我推销方式。
款式新颖、造型独特的东西常常是市场上的畅销货;见解与众不同,构思新奇的著作往往供不应求。独特、新颖便是价值。人也一样,他人不修边幅,你不妨稍加改变和修饰;他人好信口开河,你最好学会沉默,保持神秘感,时间越长,你的魅力越大;他人若总是扬长避短,你就可试着公开自己的某些弱点,以博得人们的理解与谅解等。如果你愿意尝试用这些方法来表现自己,就一定可以收到异乎寻常的效果。
(第二节 人格魅力要修炼,此乃构筑人脉的关键)
诚信是一种投资,树立自己守信用的形象
诚信就是诚实守信,用更通俗的话说,诚信就是实在、不虚假。诚信是一个人的美德,一个人有了诚信,就会表现出坦荡从容的气度,焕发出人格的光彩。自古以来,诚实守信就是一种永恒的人性之美。可以说,诚信的品格是要获得成功人生的第一要素,历来被伟人们所尊崇。诚实守信不仅是一种美德,而且是构筑人脉和拓展人脉的一个基本要求。试想,如果一个人经常出尔反尔,你还愿意跟这样的人交往吗?
安德鲁·卡内基曾经说过:“世界上很少有伟大的企业,如果有,那就一定是建立在最严格的诚信标准之上的。”
下面事例中,主人公的成功就是因为自身守信而赢得的,值得我们品味。
弗朗西斯很富有,他有一个美满的家庭,还拥有一家很大的印刷公司。他在同行之间很受敬重,最重要的一点是他恪守诚信。
有一个星期六下午,他跟朋友一起去钓鱼,当友人问起他的成功之道时,弗朗西斯谦虚地说:我生长在一个保守的家庭,每个礼拜天全家都要去做礼拜,然后回家吃饭,听父亲为我们解说《圣经》上的故事。
父亲很通俗地为我们讲解牧师所说的每一个道理,用很多生活上的实例来说明为什么偷窃和说谎是不道德的。父亲非常强调守信用的重要性。言行要一致,是父亲最常说的话。
我上大学时家境不好,所以我就到一家印刷厂去打杂,从清扫房间到送货,什么事都干过。6年的大学生活,我都是在半工半读的情况下度过的。毕业时,我决定开一家印刷厂,当时我身上的2000美圆足够我开业。虽然我的厂子是在偏僻的郊外,但是从创业初期,我就一直遵循父亲所给予我的教诲。我将父亲的话应用到实际生活中,对每位顾客都坚守信用——这是忠于他们最根本的方式。
如果成品不够精美,我就免费重做一次。此外,我交货也很准时,即使有时连续两三天没睡,我还是信守承诺。就这样,我开始赚钱了,并在3年后拓展了我的事业,使我有能力购置更大的厂房和复杂的设备。但就在这时,我遇到了考验。有一个周末,一场大火把我的厂子燃烧殆尽。保险公司只负责一半的损失,此时我负债累累。我的律师、会计师和主办都劝我宣告破产,但我没有这样做,因为我要勇敢地面对我的问题。那时实在是不容易,但是我还是偿清了所欠的债务,并且重新开始。由于我的承诺,赢得了所有债权人和厂商的信赖。
“那次火灾以后,我的事业一帆风顺。过去的5年间,我的业务增长率高达25%到35%。言归正传,你问我的成功之道是什么,我的回答是:恪守诺言。如果没有父亲昔日的教诲,我是不会有今天的。”
香港著名实业家李嘉诚先生也曾经就自己多年经营长江实业的经验总结道:“做事先做人,一个人无论成就多大的事业,人品永远是第一位的,而人品的第一要素就是诚信。”因为诚信是一种长期投资,唯有长期遵守诚信的原则,才能建立和维护你的信誉、品牌和忠诚度,也才有可能得到可持续的成功。
很多人把信誉看得非常重要,视它为自己成功必不可少的一个因素,这是正确的。不讲求信誉,不仅会给别人造成损失,同时也会使你失去很多东西,使人们逐渐远离你。
有的人在人际交往过程中,凭借一两次蒙骗而使自己的阴谋得逞,但这种伎俩绝对不可能长远。俗话说“群众的眼睛是雪亮的”,这种蒙骗一时的行为迟早会被人们发现。如果你是一个不讲信誉的人,只要有一个人知道,用不了多长时间,所有的人就都会知道,那时候,你就会陷入一个非常难堪的境地,没有谁会主动来和你交往,甚至还会故意冷落你、躲避你。这样,无论你办什么事情,走到哪里,都会是厚厚的一堵墙,更别指望别人帮你办事了。
不诚实、欺骗、诡诈可能会带来一定的近期利益,但最终的后果是负面的。诚信,亏掉的可能是一时的金钱,赚下的却是一生的信誉。信誉就是财富,而重信誉的人,往往会在众人的帮助下站起来,不会陷入孤立的绝境,只要我们每个人都能够做到诚信,那么我们的人脉关系就会因为承诺而固若金汤。
一盎司忠诚相当于一磅智慧
忠诚是指个人对国家、对人民、对事业、对上级、对朋友的真心诚意,尽心尽力,没有二心,忠诚代表着诚信、守信和服从。作为领导者,谁不希望自己的下属忠心耿耿?作为朋友,谁不希望自己的伙伴忠心耿耿?作为夫妻,谁不希望自己的另一半对自己忠心耿耿?在一个团队中,忠诚的人比有能力的人更具有吸引力。
1933年,正当经济危机在美国蔓延之时,哈理逊纺织公司因一场大火几乎化为灰烬。3000名员工悲观地回到家,等待董事长宣布破产和失业风暴的来临。但他们收到了公司向全体员工支薪一个月的通知。
一个月后,正当他们为下个月发愁时,他们又收到了一个月的工资。在失业席卷全国,人人生计无着落之时,能得到如此照顾,员工们感激万分。
于是,他们纷纷涌向公司,自发清理废墟,擦洗机器。员工们使出浑身解数,日夜不停地卖力工作,恨不得一天干25个小时。3个月后,公司重新运转起来。当地报纸惊呼:企业对员工的忠诚,换来的是员工对企业的忠诚,这是忠诚创造出的奇迹!
现在的社会变得越来越群体化,我们工作生活在一个又一个或大或小的集体里。既然是集体,那么每个人都要对集体负责,都要对集体忠诚,这样集体才能得到健康的发展,我们个人的价值也能得以体现。任何一个集体都不会欢迎朝三暮四、见异思迁的人加入,而愿意接纳那些能够把集体当成自己的家、把集体的事业当成自己的事业的人。
所以,团体成员在考察一个人能否加入自己的团队的时候,是否忠诚已经成了一个重要的考核指标。即便你的专业知识水平再高,如果你忠诚度不够,他们还是会把你拒之门外,因为不忠诚给集体带来的损失要远远大于你可能给集体创造的价值。在交际圈里亦是如此。如果你想结交更多的真心朋友,就要与人坦诚相待。朋友之所以能够相互联系密切,靠的是信任,但谁会信任一个不忠诚的人呢?一个人拿着朋友的隐私到处传播炫耀,完全忘记了对朋友保密的承诺;面对面时说朋友百般好,背过身去又说朋友百般不是,这样的人最终会失去所有的朋友,他的交际圈也就成了零。
当然,忠诚不是单向的,而是双向的。如果你的上司对你不忠诚,你就没有必要为他拼死拼活地卖命;如果你的朋友对你不忠诚,你就有必要将他踢出可信赖的朋友的名单。我们待人接物,不要因为他人的背叛而放弃了自己的忠诚,要记住阿尔伯特·哈伯德说的这句话:“如果能捏得起来,一盎司忠诚相当于一磅智慧。”
尊重别人:你好,他好,人脉更好
每个人都希望自己能得到别人的尊重,获得别人的肯定。但要做到这点并不容易。人与人之间的交往在于互助——如果你想别人尊重你,你必须先尊重别人。
你尊重别人,别人也会尊重你;你喜欢别人,别人也会喜欢你。美国著名学者威尔·罗杰斯说过一句有名的话:“我从没遇到一个我不喜欢的人。”这句话或许有一点儿夸张,但对威尔·罗杰斯来说确实如此。这是他对所有人的态度,正因为这样,人们都愿意对他敞开心怀。
在人际交往中,尊重别人的人格是赢得别人喜爱的一个重要条件。人格对每个人来说,都是最珍惜、最宝贵的。对每一个人来说,他都有这样一个愿望:使自己的自尊心得到满足,使自己被认可、被尊重、被赏识。如果你不尊重他的人格,使他的自尊心受到了伤害,即使他当时对你还是很友善,但是在以后的交往中,他是不会很喜欢你的。这样,你就“赢得了战场,而输掉了战争”。
相反,如果你满足了他人的自尊心,使他有一种自身价值得到实现的优越感,那么,就表明你尊重他的人格,并且帮助他获得了自我实现。他会为你所做的一切表示友好,对你有一种感激之情。
冬天来了,有一个穷人,他没有钱买木柴,就去向一个富人借钱。富人爽快地答应借给他两块大洋,很大方地说:“拿去花吧,不用还了!”
穷人犹豫了一下,接过钱,小心翼翼地包好,就匆匆往家里赶。富人冲他的背影又喊了一遍:“不用还了!”