王红兵是个很有主见的人。不管做什么事都习惯让别人看见，虽然有人不太喜欢他这种个性，但他却很容易得到大家的认同。他是怎么做到的呢？原来，王红兵喜欢邀请别人参与到自己的计划中来，这样，他就有了同盟军，而这些主意是他出的，他当然知道怎么策划、实施他所提出的方案，大家也都觉得他能谋划、有能力。他从来不夸奖自己多有能力，因为别人已经对他赞不绝口了。上司知道王红兵在众人中的口碑后，决定给他升迁的机会。这样，他很顺利地就当上了部门主管。
让别人参与到你的计划中来，不仅可以给别人表现的机会，还可以壮大自己的力量，从而树立自己在他人心中的威信。如果我们想作出让人看得见的成绩，不妨试着让别人参与到自己的方案中来。但要注意的是，不可以独占功劳，否则，以后就没有人愿意与你合作了。
小细节帮你撑起大门面
很多人办事都易“抓大放小”，即把握住了大的方面，却往往忽略了细节上的东西。但往往就是这些小细节决定了一件事情的成败。李开复就是一个注重细节的人，尤其是在科研方面。
李开复在读博士时，他的教授瑞迪鼓励他用统计学方法做语音识别。后来，语音识别率已经从原来的40%提高到了80%，这个跨越式的前进使李开复信心大增，他不断地问自己：有没有可能把分辨率再提高一些？带着这个疑问，他一回到自己租住的小屋就继续做他的研究，每天几乎都要到眼皮实在无法睁开了才去睡觉。
一天晚上，他注意到程序里有一个小细节，总是觉得很别扭，就顺手改了起来。改完后，他就去睡觉了。第二天早晨，当他睡眼惺忪地开始敲动程序时，奇迹竟然发生了。他发现，他的语音识别率已经提高到了96%。他没想到，对一个细节的修改居然使他的研究成果取得了突破性进展。他的成果震动了整个学术界，这是当时计算机领域里最顶尖的科学成果。
一个小小的细节，既可以成就一个顶尖的科技成果，也可以使一个浩大的工程成为一堆垃圾。李开复就是因为对程序里的一个小细节进行了修改，才使得语音识别率有了质的飞跃。这个成果也让他直接晋升为卡内基·梅隆大学的副教授。我们做事情时就要像李开复一样，不忽略每一个细节的作用，争取把细节做到位。一个小小的细节往往就是成功的关键：一把钥匙差一个缺口都不能打开一扇门，一份财务报告差一个小数点都能使整个公司停止运作……从某种意义上来讲，细节决定了成败。
我们竭尽所能地把细节做好了，让工作得以顺利开展，让大家都满意了，我们也就把自己的门面给撑起来了。大家能看到我们做事是力求做到最好，并充分尊重和考虑到了他们的感受，就会觉得我们是值得信任和赞赏的。我们再与其他人一起合作的时候，他们也会感到很放心。像李开复这样把细节做到完美的人，是能够让人放心的人。当然，大家也愿意把事情交给这样的人来做，因为大家知道，让他做事会见成效。
小细节里往往蕴含着大机遇，一个花边新闻、一个公司改组计划、一次裁员、一个新的公司决议等都是我们争取表现自己、展现自己的机会。不要忽略每一个细节。细节容易被人忽略，但却是我们突出自己的好时机。抓住了细节性的东西，同样也就抓住了让自己脱颖而出的机会。
像李开复一样，不忽略每一个细节，把有可能做得更好的事情，再尽力做好一些。这样，我们就会有很大的收获。
潜伏秘招怎样才能把细节做好？
秘招一：要改变“做工作差不多就行”的想法
牛萌萌做事很不认真，总是马马虎虎，工作上的细节根本不注意，给客户的报价不是报错了，就是弄错货号。上司提醒了她很多次，要她把工作做得仔细一些。牛萌萌也感到很烦恼，不知道怎么改正。
实际上，只要牛萌萌在做好表格以后再仔细地回头检查一下，就可以避免出错，但她每次都马马虎虎地交出去，觉得没什么大不了的，对方觉得不对就会打电话来问。这是一种偷懒的想法，更是对工作的不负责任，长期下去，就会使公司流失很多客户。工作认真是做好细节必须具备的态度，也是我们发现细节、完善细节的前提条件。
秘招二：从客户的角度考虑问题
姜鹏飞是做酒店行业的，他对手下的员工要求很严格，他要求所有人都要在细节上给顾客提供满意的服务：从顾客进店到离开，都要做到周到、细致；客人出入门的礼仪、餐具的摆放、客房的安排、洗浴用品的准备等都有严格的要求。因此，酒店的服务得到了顾客的一致好评，南来北往的人都喜欢入住他的酒店。
姜鹏飞之所以能够把握好细节，就是因为他把自己放在了顾客的位置上，能从顾客的角度考虑他们需要怎样的服务，所以最终他收获了成功。
秘招三：做事不要急躁，要考虑周全
小雪是个急脾气，做什么事情都风风火火的，其实说白了就是毛毛躁躁的。有一次，小雪有一个好的想法要向上司报告，是关于员工活动方面的。但她没有认真思考这个建议的可操作性和预算范围，就急急忙忙地把报告交了上去，当上司向她询问这个活动需要多少经费的时候，小雪却回答不上来。其实，小雪没必要这么急就交出报告，她可以把报告详详细细地作出来，把该考虑的问题都考虑进去，这样她就不会被上司问得哑口无言。
报酬有限，信用无价
诚信是一个人在社会上立足、在职场上立业的基础，一个只看重报酬而没有诚信的人做什么都不会成功。李开复就从一件事中吸取过教训，从此以后就格外注重信用了。
1981年，李开复在法学院打工。当时法学院有一套非常老的学生选课系统，是用COBOL语言编写的。法学院院长想把这个软件从昂贵的IBM主机移到价格低廉的DECVAX计算机上，但这个价格相当昂贵。
院长听说李开复是编程高手，就找到他，让他来做，还答应给他很高的报酬。李开复非常开心，就把任务接了下来，还信誓旦旦地说：“大概8月初可以让程序跑起来，到9月开学前可以调整一段时间。”但李开复承诺了这句话后，就自顾自地闲逛去了。因为他觉得这个程序对他来说是小菜一碟，所以到7月初才开始着手。但是，他没想到这个程序会那么困难，到了7月末还没有写完。他只好对校长说：“这个工作比我想象得要复杂，整个程序要8月底才能跑，不过应该不会影响到9月开学的时候。”法学院院长听完后，很生气地对他说：“既然你不能按期交工，我看你就不用接着做下去了。”院长决定把这个工程交给承包商去做。
李开复从这件事中得到一个很大的教训：失去别人的信任就是对自己最大的惩罚。第二天，他找到院长，向院长道歉，并把工资退给院长。而院长则友好地对他说：“不用了，我想你已经接受了教训，你没有工作经验，犯错是难免的。”
李开复因为不能按期履行承诺，失去了一单合同。幸好，他主动去承认错误，并退回工资，最终得到了院长的谅解。
诚信是我们安身立命的根本。向上司保证的事情要做到，向下属承诺的事情要履行，与客户订立的合同要执行……不论对方是谁，只要失去了他们的信任，我们就很难再与之建立起互信的关系了。上司不信任我们，不会把重要的任务交给我们，我们自然也就得不到晋升的机会；下属认为我们说话不算数，不能兑现承诺，工作积极性就会受挫；客户怀疑我们，我们就不会得到与之再次合作的机会。诚信，关系到我们的前途和命运，也关系到整个公司的形象。
我们要向吸取了教训的李开复学习，讲诚信，切实履行对别人作出的承诺，从而得到别人的信任和尊重。职场和商场是最需要人们讲诚信的地方，因为有些时候一次失信所造成的损失甚至会影响到整个企业的命运。所以，我们要重视承诺，重视言行的一致。
有时候，我们会受别人的委托去做一些事情，如果我们没有足够的把握，就不要轻易答应别人；如果答应了，就要竭尽所能去做。有些人因为碍于面子，明明知道不可能完成的事情还答应别人，结果不仅搞得自己很狼狈，还会失信于人。实际上，我们完全可以不接受自己无法承担的请求或任务，这样别人既不会怪我们，我们也不会失信于人。
潜伏秘招怎样才能做到讲诚信？
秘招一：言必信，行必果
赵海一向是个喜欢夸口的人，在大家面前经常说自己能做这个、能做那个，搞得大家都以为他很有能力。一次，同事请求他帮忙为自己的客户搞点湖南的特产，赵海想都没想就答应了。回到家里的赵海犯难了：自己连一个湖南人都不认识，怎么给他搞湖南的特产？托人买也买不到啊！他想到了去商场，但他转了全市好几家商场也没有找到，最后他只好在网上订购了。当他收到从网上订购的湖南特产时，傻了眼，这个网购的特产不新鲜不说，质量也很不好。赵海不好意思把这个给同事，而且也没对同事说明情况。同事等了很久，见赵海没动静，就跑来问他，赵海支支吾吾说不出话来。同事知道事情没办成，也就没说什么了。之后，同事们就很少再找他办事了。大家对赵海的能力和诚信度都有了质疑，年终评比优秀员工时，赵海也就很自然地落选了。
秘招二：严格执行合同
刘总签了一单合同，对方提出的条件比较苛刻，但为了能拿到这个合同，刘总下定决心豁出去了。但签下合同后，刘总才发现，这单合同不但赚不到钱，而且还会赔钱，因此他开始后悔了。于是，他便想方设法拖延，直到最后拖不下去了，才以次充好地交了货。货到后，对方很不满意，反问道：“合同不是标明了不是这种规格的吗？”对方很生气，便与刘总争论。刘总就把赚不到钱反而赔钱的情况说了一遍，对方气哄哄地说：“这单生意就这么算了，以后我们再也不必合作了。”不久，这家客户就找到刘总的竞争对手并与之合作。刘总真是追悔莫及。
报酬是有价的，但诚信却是无价的。一次失信，很可能会导致更重大的损失，所以，我们要严格执行已经签下的合同。既然签了，就一定要做，就算赔钱也要做，因为讲诚信是争取到以后合作机会的基础。
