登陆注册
3885700000018

第18章 转向关注,可以不被任何事物操控(3)

生活中,有些人过多地在意自己,总希望自己是鹤立鸡群的那个,希望朋友都围着他们转,希望他们的名字常常挂在大家的嘴边。其实,这是虚荣心在作祟,好面子,以为这样就说明自己是成功人士了,实际上,越是高估自己的人,越在意自己在他人心中的位置,之所以这样,是因为他们缺少内在沉淀。纵观你的周围,那些真正拥有实力的人,往往越低调,他们不会在朋友面前高谈阔论,而是安静地听别人说,适时发言,好像有一种与生俱来的优雅格调。

经常高估自己在他人心中位置的人,会表现出“以我为中心”的姿态,关注自己的一言一行,是否能够引起对方的注意,甚至爱出风头,希望大家都能看他的“表演”。这样的人,过于关注自己的外在表现,却忽视了对内在的提高,不妨尝试让自己的内心丰富起来,从而放低你的心态。

生活永远属于你自己

生活由一件件具体的事情组成,如果我们能够尽全力做好每一件事,那么就会在享受过程的同时,发现来自细节的美好。

这个道理,是从一位朋友身上学到的:

小薇大学毕业后,开了一家绣品店,与其他在大公司任职的同学相比,她显然不占优势,然而,她每天笑吟吟地面对来往顾客,一针一线绣出许多美丽的图案。一次,她参加同学聚会,安静地听着大家说工作的事。有人问她:“你在哪里工作?”小薇拿出亲手完成的绣品,对大家说,自己开了家小绣品店。虽然身边的同学,有些已经升为主管,但是看到小薇恬淡的神情,不免流露出惊讶,甚至,有不少同学主动找小薇聊天……

之所以小薇能够生活得快乐,原因便在于她是为自己而活,拥有一份好的心态。有些人,总是带着很强的功利性,希望自己在他人眼中是有地位的,他们的生活好似在“表演”,总想将最好的一面展现在他人眼中,从而获得赞美与羡慕,殊不知,他们的心灵是空虚的。

每个人都拥有属于他的精彩,为自己而生活!

不妨将目光转向自己的生活,你的工作内容是什么?下班后,是否会约上朋友小聚?回到家里,与家人共享天伦……从每一件事情中,你都能找到生活的意义,享受过程,你就能体会到细节之美。

教师这份工作会每天面对学生,关注孩子们的成长,融入他们的生活中,便能体会生活的意义。你回到家里,陪孩子一起搭积木,看到孩子专注的神情,你就会觉得幸福。生活在一起的夫妻,互相关心,在点点滴滴中,你会发现细节之美,从而感到温馨。

当你发现,生活原来如此美好的时候,便会将更多注意力放在充实自己的内心上,心灵得到滋润,便能够抵御外界的浮华。

学会倾听

容易高估自己在他人心中的位置,是因为你存在优越感,这样做,表面看来得到了他人的羡慕,实际上别人觉得很难接近你,不妨试着学会倾听。

“听”是用耳朵,而“倾听”却是用心灵。当你全神贯注地倾听他人的说话时,他人能够感觉到来自你的尊重,这样一来,他人便愿意说更多,你就能够了解得更多。

有时候,我们在倾听的过程中,内心处于防御状态,希望对方的想法与自己一致,如果你愿意保留自己的观点,而让对方尽可能地将其想法表达清楚,做到中途不反驳对方,倾听才能顺利进行下去。

听人说话是社交场合中一件很重要的事情,从某种意义上说,这也是一种礼貌,是对别人的一种尊重。而且,越是仔细听对方说话,越能鼓励对方说得精彩动人,同时自己也获益匪浅。

所以,在别人说话的时候,你应静静地听着,不时加以回应,如点头或者微笑,在对方没有讲完前不去打断他,那么你将非常受欢迎。

值得注意的是,你不能一边听,一边却胡乱地去想别的心事,从而把别人的话都漏掉了。你要用心去听,把注意力放在对方的身上,抓住他的每一句话,甚至关注他讲话时的态度和神情。你最好能够在事后准确地复述出对方所讲过的话,连对方用什么语调,说话时做了些什么手势,你都能记得清清楚楚。

有许多人误以为在听人说话的时候自己没有什么事做,所以总觉得无聊,不耐烦听别人讲,一定要别人停口,自己来讲才痛快。这些人并不知道,在听人说话的时候,其实是有许多事情可做的。

倾听他人,是为自己创造宁静的心灵空间,放低姿态生活,让心灵充满阳光!

第一,谈话的目的是为了增进双方的了解,而喜欢听别人说话,就是深入细致地了解对方的重要手段。所以,我们在听人说话的时候,必须仔细地把握对方说话的内容,以及他的声调和神态所流露出来的心情。有时,对方说得很清楚,听来就比较容易理解;有时,对方的话说得很不清楚,零乱或者含糊,曲折或者闪烁,这时就需要细心地一面听,一面加以分析、整理和揣摩。

第二,在我们听人说话的时候,同时还可以有一段思考的时间,以便整理我们自己的想法,并使用恰当而明确的词句表达出来。

这就是为什么一个最善于说话的人,必须是最善于听人说话的人。我们经常看到那些很会说话的人,总是先倾听别人说话,用微笑,用点头,用看似随意的问话,鼓励别人畅所欲言,而他们却静静地倾听,到了一个合适的段落他们才开口,但他们的三言两语常常能抓到要点,牢牢地抓住别人的注意力,深深地打动别人的心,很快就可以使人信服,并得到对方的认可。

大约80%的事与沟通有关,大约80%的障碍由沟通不畅引起,而大约80%的沟通不畅由不懂倾听引起。

总之,在听的时候,你可以看,可以想,可以通过观察去了解对方……总之,你可做的事情很多。照一般的情形来讲,如果两个人交谈,至少有一半的时间你可以静静地听;如果有十个人在一起谈话,那么,你就至少有十分之九的时间在听。这是很公道的一笔账,与其你打断别人的话,侵占别人应该说话的时间,不如让自己多听多想,多准备。

真诚地赞美他人

你应该用眼睛去发现别人的闪光点,然后毫不吝啬地赞美对方,赞美是一门学问,巧妙地赞美他人,会提升你在别人心中的位置。只要是他人身上有的优点,你都可以毫无顾忌地表达赞美之情。

能力会在批评下萎缩,而在鼓励下绽放花朵。同样,一个人要想获得别人的喜欢,让他人对自己有好感,就要学会赞扬、鼓励他人,给他最想要的赞美。

真诚地赞美一个人引以为荣的事情,可以更好地与之相处。

大音乐家勃拉姆是个农民的儿子,生于汉堡的贫民窟。由于他没有受教育的机会,更无从系统地学习音乐,所以,他对自己未来能否在音乐上取得成功缺乏信心。

然而,在他第一次敲开舒曼家大门的时候,他的命运就在这一刻决定了。当他取出他最早创作的一首C大调钢琴奏鸣曲草稿,手指无比灵巧地在琴键上滑动,弹完一曲站起来时,舒曼热情地张开双臂抱了他,兴奋地喊道:“天才啊!年轻人,天才……”正是这种发自内心的由衷赞美,使勃拉姆的自卑消失得无影无踪,也让勃拉姆从事音乐的信心更加坚定。

在那以后,勃拉姆便如同换了一个人,他不断地把心底的才智和激情流泻到五线谱上,并最终成为音乐史上一位卓越的艺术家。

正是舒曼那句由衷的赞美,成就了一位音乐大师。

抓住他人最引以为豪的东西,并将其放在突出的位置进行赞美,往往能起到出乎意料的效果。

一个人最想要的赞美一定是真诚的,不是那种公式般的赞美,言不由衷的赞美最让人反感。

因而,言之有物是赞美必须具备的条件。与其泛说“久仰大名,如雷贯耳”,不如说“您上次主持的讨论会效果真好”等话。若赞美别人生意兴隆,不如赞美他的商业手腕;泛泛地请人指教是不行的,你应该择其所长,集中某点向对方请教,如此对方一定非常高兴。

赞美的话一定要切合实际,到别人家里,与其乱捧一场,不如赞美房子布置得别出心裁,或欣赏壁上的一幅好画,或惊叹一个盆栽的精巧。若要讨主人喜欢,你要注意“投其所好”,主人爱狗,你应该赞美他养的狗;主人养了许多金鱼,你应该谈那些鱼的美丽。

赞美别人最近的工作成绩、最心爱的宠物、最费心血的设计、子女的一表人才等,这比说上许多虚泛的客套话更能打动别人。

用赞美的视角把自己从舞台上拉下来

不要总是以自己为中心,尝试去接纳更多的人和事,曾经你需要他人的赞美,才能过得愉悦。如今,为何不尝试去赞美别人呢!用赞美给别人送去自信,送去快乐,赞美别人不会让你损失什么,甚至,还会让你得到友谊与好感。

林肯说过:“每个人都喜欢赞美。”之所以如此,一在于其“美”字,表明被赞美者有卓然不凡的地方;二在于其“赞”字,表明赞美者友好、热情的待人态度。好人缘是一个人的巨大财富,它可以使你的事业更顺利,生活更如意。

雷布兰克在她的《我和马克林的生活》一书中,曾叙述一个比利时女佣的惊人改变。

她这样写道:

隔壁饭店里有个女佣,每天给我送饭菜来,她的名字叫“洗碗的玛莉”。因为她开始工作时,是厨房里的一个助手。她那副长相真古怪:一对斗鸡眼,两条弯弯的腿,身上瘦得没有四两肉,神情也是无精打采、迷迷糊糊的。

有一天,当她端着一盘面来给我时,我坦白地对她说:“玛莉,你不知道你身上有什么宝藏吗?”

玛莉平时似乎有约束自己感情的能力,生怕会招来什么灾祸。听了我的话,她不敢做出一点儿欢喜的样子。

她把面放到桌上后,才叹了口气,说:“太太,我是从来不会相信的。”

她说这话时没有怀疑,也没有提出更多的问题,只是回到厨房后,才反复思索我所说的话,并深信这不是我在开她的玩笑。

从那天起,她自己渐渐地考虑起来我说的那句话了,她谦卑的心理,也起了一种神奇的变化。她相信自己是看不见的暗室之宝。

于是,她开始注意修饰她的面部和身体,结果,她那原本枯萎了的青春,渐渐洋溢出青春般的气息来。

两个月后,当我要离开那个地方时,她突然告诉我,她就要跟厨师的侄儿结婚了,就要去做人家的太太了!最后,她向我道谢。

没想到,我只用了这样简短的一句话,就改变了她的人生。

雷布兰克只是给自卑的“洗碗的玛莉”一个美好的名誉而已,但这个名誉却对玛莉产生了神奇的效果。这让雷布兰克感到意外,也让我们感到不可思议。但事实就是,给他人一个好名声就是能取得这样神奇的效果。

下面的故事也说明了同样的道理:

哈伯德将军是一位受人欢迎的美国将军,他曾经告诉吕士纳说,在他看来,在法国的200万美国兵,是他所接触过的最合乎理想、最整洁的队伍。

这是不是过分的赞许?或许是的。可是我们看吕士纳如何应用它的。

吕士纳说:“我从未忘记把哈伯德将军所说的话告诉士兵们。我并没有怀疑这话的真实性,即使并不真实,那些士兵们知道哈伯德将军的评价后,他们也会努力去达到那个标准。”

几乎包括了富人、穷人、乞丐、盗贼在内的每一个人都愿意竭尽所能,保持别人赠予他的美誉。

一个监狱狱长说:“如果你必须去对付一个盗贼、骗子,我想,只有一个办法可以制伏他,那就是对待他如同对待一个体面的绅士一样。假设他规规矩矩的,他会感到受宠若惊,他会很骄傲地认为有人信任他。”

这句话太重要,太好了!

我们不妨再说一遍:“如果你必须去对付一个盗贼、骗子,我想,只有一个办法可以制伏他,那就是对待他如同对待一个体面的绅士一样。假设他规规矩矩的,他会感到受宠若惊,他会很骄傲地认为有人信任他。”

所以,如果你要影响一个人的行为,而不引起他的反感,就记住这项规则——给人一个美名。这种赞美学好了,就能给你的生活带来惊人变化。

§§§第六节 对与错的标准

有时候,我们并不能很明确地说:“某件事是对的,某件事是错的。”因为大家站在不同角度看待问题,这样一来,事物本身便有了对与错的双重标准。但是,这种情况下,对与错便势同水火了吗?不是。

例如,在对待孩子教育问题上,父母双方可能有各自的看法,虽然大家意见相左,但是共同点都是出于对孩子的爱,如果彼此能够体谅,那么生活会更加美好。

允许不同声音的出现,是内心强大的表现,当你听到不同声音的时候,应该尝试去接纳它,要知道,每个人思考问题的方式不同,你要允许不同声音的出现。

你会觉得烦恼,是因为没有博大的胸怀接纳事物,如果你狭隘地评判某件事情,那么很可能会让交流的双方陷入僵局。这个时候,你不妨尝试站在对方的角度考虑,他为什么会这么想,如果你经常以这种方式思考问题,不仅能够与他人高效沟通,还可以提高你解决问题的能力。

因此,当我们面对某一问题时,如果仅仅从自己的角度去考虑,往往就会失之偏颇,甚至会伤害到他人。凡事换一个角度想想,原本棘手的问题可能就变得容易解决了。

记住,许多人做错事的时候,自己并不这么认为。所以,别去责怪这些人,只有傻子才会这么去做。

一个人会有独特的想法或做法,总有其特别的理由。把这个理由找出来,便可以了解他为什么要这么做。甚至,这理由还可以帮你了解此人的性格。因此,你要努力站在他人的立场看问题。

在准备说服对方前,先询问自己:“假如我是他,我会怎么想?我会怎么做?”这么一来,不但可以节省时间,也会减少许多障碍。

伊丽莎白·诺瓦格用分期付款的方式买了一辆汽车,但现在的情况是她没有钱还付款。

某个礼拜五,伊丽莎白接到一个十分不客气的电话,就是处理她分期付款账号的人打来的。

伊丽莎白缓缓说道:“他告诉我,假如我不能在星期一早上付清122美元的欠款,他就要采取进一步行动了。我实在没有办法在周末筹到那笔钱,所以,星期一早上电话铃响的时候,我的心理早有准备。我不准备向他抱怨或诉苦,相反,我试着站在他的角度看待这件事。首先,我真诚地向他道歉,由于我时常不能如期付款,想必给他增添了许多麻烦。听我这么一说,他的语气马上改变了。”

“他表示,我还不是最麻烦的顾客。有好几位顾客才真使他头痛,他举了好几个例子,比如有些顾客如何无礼,又如何会撒谎、耍赖等。”

我一直没有开口,只静听他把所有不愉快的事情倾泻出来。

最后,不等我提出意见,他就先表示我可以不用马上付清欠款,只要在月底以前先缴20美元就行,然后等方便的时候再慢慢付清。

也许你会质疑:“站在对方的立场思考说来容易,实际要做的时候却很难。”

没错,站在对方立场来看待问题确实不容易,但却不是不可能的。许多口才不错的人都能确实做到这一点。因为若不如此做,成功说服的希望是很小的。

为达目的,说服高手们会不厌其烦、努力地从他人的角度来设想,并且乐此不疲。

然而,他们也并非一开始就能做得很好,而是从一次次的失败中吸收经验教训,不断训练,从而逐渐养成这种习惯。

要完全避免将自己的意志强加到别人身上,你得事先做好充分的调查,其具体步骤如下:

同类推荐
  • 小故事悟人生

    小故事悟人生

    每一个人都在演绎着自己的人生,当从青涩懵懂到睿智成熟后,留在心头的是阅尽人生百态之后的从容。与其蓦然回首,不如让我们现在就开始领悟真理,感悟真谛,少走弯路。本书就本着这种帮助您走出困惑和烦闷的观念,以给您激励和鼓舞为宗旨,通过智慧篇、口才篇、创业篇等十六个章幅的分类,汇聚了近200个小故事,每一个小故事都可以让我们找到自己的影子。让我们启阅其中,收获其外,在体味别人人生的同时,反思和感悟自己的人生。
  • 低调做人,高调做事

    低调做人,高调做事

    人安身立命不外乎两件事,即做人和做事,一个人做人做事的态度和方法能够影响一个人人生的走势和事业的成败,所以能够做到低调做人,高调做事,就可以不断发展自己、成就自己。低调做人,高调做事既是做人的修养与品格,也是铸就事业辉煌的谋略和智慧。
  • 读菜根谭悟经典人生

    读菜根谭悟经典人生

    化通俗为雅致,变腐朽为神奇,人间万事之通典。读进去,体会入世的超然境界;悟出来,享受出世的平淡快乐。《菜根谭》是一部需要人们放在床头、案头,静心品读的旷世奇书。读进去悟出来会有醍醐灌顶之感,受益终生。《读菜根谭悟经典人生》是对《菜根谭》的深刻感悟,书中总结了为人处世之策略,求学问道之真假,功业政事之智慧,修身养性之要义,生死名利之玄妙,居家交友之心得。它通过充满审美情趣的思维方法,简单明了的语言,跌宕起伏的故事情节,传达出一种深刻的人生感悟,帮助人们破解人生中遇到的诸多难题。
  • 巧言能善辩游刃皆有余

    巧言能善辩游刃皆有余

    一位诗人约翰·唐说过:“没有别人,你即是一座孤岛。”或许每一个人在广袤的地球上都能建立属于自己的小天地,但可以肯定的是,这些小天地一定是相互联系、彼此依靠的。其中联系和依靠的纽带就是人与人之间的交际。交际是一件很微妙的事情。虽然有的人好像天生就具有交际能力,他们总能在事业上找到成功,在经济上找到财富,不过,大多数人并不是天生就有这种受人欢迎的个人魅力,他们需要付出许多努力来培养这种受人欢迎的品质。
  • 世界首富比尔·盖茨成功的24字诀

    世界首富比尔·盖茨成功的24字诀

    比尔·盖茨在人们的眼中是一位天才企业家,他创造了计算机行业突飞猛进的神话。然而比尔·盖茨也是一个有血有肉的人,他的成功也是有规律可寻的。你想知道世界首富比尔·盖茨成功的秘诀吗?你想了解今天的微软帝国是怎样发展起来的吗?本书可以告诉你这一切。本书以简练明了的方式介绍了比尔·盖茨成功的24字诀,即创业法则——痴,早,联,钻;竞争法则——新,狠,强,信,赌;用人法则——为,苛,最;生存法则——小,学,扩,弃,稳;信息法则——技,精,重;王者无敌——高,猛,霸,冲。希望本书能给那些比尔·盖茨的崇拜者和想成就大事业的有志之士一点启发。
热门推荐
  • 欲弑天

    欲弑天

    天有几重?便灭他几重!地有几许?便葬他几许!大山中走出的少年,历经坎坷,只为求仙问道奈何天地不仁,世间动荡,一张无形的大手似操纵着世间的一切是仙?还是天?亦或是天之上的存在???
  • 至尊兽神

    至尊兽神

    你见过本命守护兽自称“本大爷”吗?落难少爷李阳这儿就有一只!他身怀顶级龙魂,却被龙魂反客为主。说是教他扮猪吃老虎,没想到真把李阳变成了一只猪!说好的兽化变龙呢?说好的神光护体呢?李阳心里不服:“我要拉风,我要变龙!”龙魂却一副高深的样子:“别急,好戏还在后面呐……”
  • 布衣女讼师

    布衣女讼师

    刚穿越成讼师,就碰上瑞王府内闹命案,染指高大上加冷富帅的瑞王实属一不小心。既然走不进你的心,那么,带着皇帝老儿亲赐“布衣女讼师”的封号只身走天下吧。验尸骨、破奇案、解迷题……一路走,一路看,一路风险,一路收获各种护花使者。【情节虚构,请勿模仿】
  • 倾你一世:重生之独揽天下

    倾你一世:重生之独揽天下

    月老树下,缠过千匝。幽幽之夜,许下承诺。猫狐紫玥,逆天而行。倾你一生,永不放弃。她是狼,终究孤独一生。他却死命追求,不言放弃。对不起,我已没了情,不能爱你。他痛,不想再爱。当她可以爱时,却不知如何。倾你一世,逆天而行,这场故事,究竟如何收场?
  • 听说相公是“土豪”

    听说相公是“土豪”

    不甘被固定剧情炮灰的蓝瑟为了赚钱买房、独立生活,嫁给了京城第一美男,也是曾经人尽皆知的呆子土豪。可他为什么啥也不问就给她这么多钱?他夺走了她的财产睡了她的人,还总拿当家人的身份压她,让她成了个没钱的空壳少奶奶。于是她韬光养晦,励精图治,决定做个有尊严又洋气的打工皇后。--情节虚构,请勿模仿
  • 王爷给本妃笑一个

    王爷给本妃笑一个

    一朝欺骗,让她穿越,成为风辰国二王妃。本以为可以安逸生活,但命运的劫数一轮接着一轮。因爱跳崖,两年后,她成为独挡一面的王。再次见到时风辰墐,他说:“夏馨洛,你始终狠。”她说:“是,所以我狠心的杀了你的孩子。”陷害、误会,让他们越走月走,他们的爱将何去何从?情节虚构,请勿模仿!
  • 法西斯运动

    法西斯运动

    本书介绍了二战时欧洲战场、大西洋战场、亚洲战场和太平洋战场等。内容包括东南欧沦陷、列宁格勒战役、保卫莫斯科等。
  • 记未央

    记未央

    “文王拉车八百步,周朝天下八百年。”这是一句古言,一句人人皆知出于圣人之口的圣言。遥想当年,少年年少之时,天真无邪,善良单纯,到后来手握一州兵马大权,冷血无情的将军。这是乱世成长必不可少的过程。“以前是世界抛弃了我……”“现在是我抛弃了世界!”(PS:此书不是历史,只是小说,书中会不时出现一些官阶、成语、名言与朝代不符,请不要当真,这只是一本小说无关历史,所以请不要证明你的学识渊博,在你与一本玄幻小说较真的时候,你就已经输了。谢谢。)
  • 伽耶山顶经

    伽耶山顶经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 千面魂

    千面魂

    芸芸众生间,悲欢离合就似一首唱不完的曲子。可若少年心中有一剑。是否愿意斩掉这悲,斩掉这离?是否愿意斩掉这世间不公?是否能够斩开这无眼天地?