“中国企业在面对国际市场的时候，从心态上要抹平棱角，不应该诋毁对手，而是应该从寻找新的市场契机和时机上角力，共同开拓市场，而价格战让双方胜利的可能性都变得微乎其微。”宇通客车品牌管理部部长赵炎并不喜欢把营销竞争理解为战争，“市场主导品牌没有必要通过价格战和恶性竞争来淘汰竞争者，相反可以通过做透细分市场和提供附加服务的方法来进行和谐竞争。因为恶性竞争导致的结果是两败俱伤，明智的方法是兼并和收购，通过调整策略引导对手良性竞争，从而实现收益最大化，进而扩大和建设市场。”
精准营销，新媒体的角力场？
信息的透明化、注意力的破碎化以及新媒介产品同质化已经让企业营销在不断驱动的新技术环境中筋疲力尽。从新技术到新媒体再到新营销，营销的驱动路径并不鲜见，然而，互动、精准的手机互联网媒体在传播特性上的改变，到底意味着机遇还是挑战？
“只有了解和把握了一个群体的生活方式，才意味着掌握了消费规则，才可以运用媒体和营销信息，不断提升和改变消费规则。”零点研究咨询集团业务总裁张军说，生活方式对精准营销的意义需要从以下几个方面解读：首先，消费者所进行的单个消费行为都有自己的理由；第二，个人消费不是独立存在的，人们需要理由使自己的单个消费需求吻合一系列的综合生活方式；第三，在消费过程中，人们会不断地尝试寻找新的消费理由。不同的群体关注的东西不一样，只有利用生活方式的分析工具，找到目标客户喜欢的东西，恰当定位，不断提升客户对新产品、服务信息的追求度，才能够实现真正的精准营销。
腾讯在线社区部总经理许良相信消费者新的生活方式──重度参与的虚拟社区将是互联网营销的主流方向，因为互动如果更多、更频繁，粘性更强，时间也更持久，传播就会更快。“对于互联网企业来说，只有同目标客户实现双向沟通循环，才能发挥互联网营销的威力”。
专注于校园新渠道营销的新鲜传媒总裁中展认为，对于新媒体来说，面临的主要挑战是如何准确地找到目标和潜在客户群，如何融入他们的生活并且影响他们。他认为，新媒体在开辟新渠道的同时，仍然需要传统的细分渠道予以支撑，这样与消费者的“空中沟通”才会有“落地”的明显效果。
2008，陷阱还是狂欢？
“全球化留给中国最后的机会是什么？并不是中国成为世界加工厂，一定要从中国制造到中国创造。要尽快把我们企业的资源优势转化成为品牌优势，使消费者产生信赖。不仅让中国消费者信赖，也要让全球消费者信赖。” 著名品牌专家李光斗认为，品牌制胜的关键在于能否用插位的方法占据最有利的资源，洞察消费者内心的真实需求，品牌一定要勇于进行精致化改变，而不是一成不变。
“2008年，意味着体育时代的到来，如果一个企业不善于和奥运、体育进行嫁接的话，肯定是会后悔的。”著名广告人叶茂中将中国企业的奥运心态划分为两类：一类是出钱直接抓住奥运机会的，这些企业可以通过终端促销大打奥运牌；另一类是没有花钱的，但它们仍然希望用概念包装和媒体炒作来借船出海，比如莱茵阳光通过运动地板的概念就大获成功。
“试图比别人做得更好，这是愚蠢的，而是要努力做别人没有做的事情。”叶茂中坦言中国企业家面临的竞争僵局往往是因为营销思维方式雷同所致，而推陈出新大获成功的企业家往往是不按常理出牌的人。他认为，未来的商业世界属于有想象力、创造力的人，是那些永远都相信下一个奇迹就会发生在自己身上的那个人，竞争力的最核心要素就是创造力和想象力。
赞伯营销公司董事长路长全告诫中国企业不要过分迷信广告，好高骛远，在根基没有打牢固的情况下，靠空中力量解决问题是不现实的。“中国企业必须了解企业竞争的核心东西是什么，要在老实本分的前提下做好自己的产品和渠道，切忌好高骛远，在广告上大手笔的投入往往意味着大风险。”
我"young"我的快乐
文/岳淼
【标签】品牌传播 透明化 互联网 年轻人 新媒体
在Alan Rambam世界里，也许只有水泥加鼠标。“我认为人们对因特网的巨大作用不是高估而是低估了，就像麦克鲁汉在《理解媒体》中所说的那样，电子以强有力的‘符号暴力’摧毁了一切传统的边界，文化趋向于同质化和类型话，但它又为各种异质因素的成长提供了某种可能。因特网和手机改变世界的速度超出了我们的想象。”作为福莱国际传播咨询有限公司高级副总裁兼合伙人，Alan Rambam负责应用多种媒体渠道把信息全方位地传播给年轻消费者，帮助国际公司及其客户更好地理解和把握新媒体形式，将企业融入青年消费者的在线、离线和无线世界。
视频分享网you tube 的一夜崛起，让数以亿计的年轻人意识到Broadcasting youself的魅力是无穷的，谁敢说它不是下一个广告天才？在韩国，有50%的年轻人约见过网友；在中国，腾讯QQ的Q-Zone拥有1﹒5亿用户。这一切，都让Alan Rambam相信，在鼠标和网线连接下，地理因素不再成为限制社会发展和经济增长的主要因素，用户自己创造的网络（博客和社交平台）将区别于传统媒体，成为个性化年轻人特有媒介渠道。
品牌传播与年轻人的“冲突主题”
“要想理解数字互动媒介对营销和广告的作用，你只需要回忆一下雅虎和GOOGLE以前的世界。”Alan Rambam认为，数字互动媒介在绕了一个大圈子以后又重新回到了“买方掌握买卖主动权”的时代，就好像广播和电视出现以前的情形，那时候你有东西要卖，你必须上门推销，如果消费者不喜欢你的推销方式和产品，你就要吃闭门羹。在广播和电视出现以后，卖家开始掌握主动权，他们利用广播和电视内容控制了消费者──那些希望用广播和电视来消磨时间的人。而现在，媒体几乎都数字化了，消费者已经成为自己所接触讯息的主动控制者，如果不喜欢，他们可以随时用遥控器和鼠标投出选票，网络和手机下载可以帮他们找到几乎任何想要的东西。
Alan Rambam认为，数字化网络将提供越来越多的“透明化”比较机会，比如不断涌现的在线购物比较网站，让买家接触更多有潜力的买家，价格由双方互动决定。但是，要想在网络时代建立品牌，则是一个更加不容易实现的目标──网络一对一的性质难以让品牌建立大众化的知晓度，因为在互联网上进行的是数以百万计的“私人谈话”，消费者面临更多自我个性化的选择。年轻人不想被操控，不想在广告主想当然的网站上浏览，他们更喜欢按照自己的意愿行事。Alan Rambam认为，这在某种程度上意味着“主页已经被终结了”。
Alan Rambam认为，无论是广告主还是媒体，都必须注意到越来越年轻的“意见领袖”在营销传播中的重要性。他认为，赢得品牌传播胜利的关键在于把握好年轻人的“冲突主题”：首先，是自主性和归属感，互联网给了年轻人选择和表现个性的自由，他们习惯于在网络社区寻求归属和认同。其次，是反叛和服从，他们会忠实于那些独特的更自我、更个性的品牌。再次，是自我陶醉和亲密感，他们会为自己的外表和需要着迷，同时也渴望更多地与其他人交往和联系；最后，是认同感和实用主义，他们喜欢访问适合自己胃口的网站，希望表现自己，有人聆听。
“丢掉和忽视年轻人是危险的。”Alan Rambam说，在面对青少年进行营销时，公司必须根据目标受众群调整沟通策略，“我们必须思考什么东西对青少年来说是重要的，时装、电子邮件、即时通讯、电脑游戏、电影、音乐，什么是最合适的。他们把自己看作成年人，认为自己很成熟。如果你从他们的角度思考，就必须挖掘这种渴望──希望与思想成熟的用户得到同等待遇的渴望。在广告中装嫩并不是一个明智的选择。”
品牌衰老和崛起的速度将越来越快
Alan Rambam认为，市场营销部门的负责人应该了解青少年对传统广告形式的看法、新旧媒体在到达率方面的比较，以及青少年更容易转移目标的事实──因为比起成年人和老年人而言，他们的压力更大，比如担心考不上大学、找不到合适的朋友，等等，对高科技和时尚潮流的追求和向往让他们更像是“移动着的目标”。Alan Rambam相信年轻人这种移动的特性让企业的营销充满了困难，“年轻人更容易喜新厌旧，也更喜欢蔑视权威”。
“李维曾经是最酷的品牌，詹姆斯·迪恩(James Dean)和马龙·白兰度（Marlon Brando）都曾经是其形象代言人，但是现在美国人却认为李维的款式太差了，是中年人穿的牛仔裤，认为李维是酷品牌的人的比例已经从21%下降到7%。”
Alan Rambam认为：“李维是一个曾经的神话，但如今的表现却不如人意，因为它对流行趋势反应太慢。如果它想永远成为青春坐标以及反叛、冒险的偶像，它就必须改变以往刻板的形象，用新的方式将与众不同的广告形象与产品联系起来。对年轻人进行营销，必须坚持三个概念：不同，相互影响，定做。每个人都是独一无二的，如果你使用的我产品，那么你将会不同凡响；通过互动进行渗透，扩大影响力，让品牌在年轻族群中成为他们真正想要的；让消费者告诉你，如何才能改进你的产品，以满足不断变换的需求。”
“越来越多的商家必须意识到年轻人难以想象的影响力，他们不仅仅可以影响整个家庭的消费和支出，同时可以‘举一反三’引领时尚潮流。营销的挑战就是在每一百个产品中，只有一两个产品会流行起来。你要把产品和流行趋势的信息传播开来，就必须找到引领消费潮流者和意见领袖，说服和打动他们。”Alan Rambam相信，年轻人并不是人们想象中的以自我为中心和难以亲近，相反，他们很注重团体和朋友，“因为通讯方式日趋多样化，从即时通讯发展到手机再到现今的手机短信，数字世界全球化的特质将会很快地腐蚀过去的交往边界。如果说印刷媒介是人的视觉的延伸，而电子媒介则将人的各部分器官整合成了一个有机的统一体，电子媒介时代人们之间‘无意识’的交往将更加密切。无线通讯时代的年轻人已经厌倦了说教式的广告，他们更喜欢低调和沉默的诉求方式，因为在他们眼中很多广告都是谎话连篇和天花乱坠，所以营销者必须小心出牌才能赢得他们。对一个不做过分承诺的品牌，他们反而会有更好的反应。”
在新媒体时代，Alan Rambam对广告和公关环境的巨大变化有着深刻的认识：“媒体起着绝对的引导作用，而不是像以前那样广告在领导消费者，现在是消费者在引导广告，媒体也在引导广告。在这个转折点上，作为商家将会越来越多地失去了控制权，这可能是商家所面临的一个最大的挑战，因为人们可以通过键盘甚至影像自由评论产品，可能是积极的，也可能是消极的。在中国，新媒体迟早会完全影响到大众，虽然现在影响的仅仅是喜欢上网的年轻人。”
︱名人专访之妙语连珠︱
问：营销的本质是什么？
叶茂中：最简单的就是最难的。营销的本质就是把好的、不太好的东西都卖好。
问：如果说你想办一个企业，第一件事情会做什么？
孔雷：找一个会计。
问：为什么说营销如战争？
朱玉童：因为战场能够优待俘虏。
问：广告人如何通过自己的商业智慧让消费者产生信赖？
李光斗：插位观念，寻找和超越企业现在的位置。企业让全世界向左转的时候，自己可以向右转。
问：什么的企业最明智？
路长全：如果有100％的机会，企业还不出手，这种企业叫官僚；如果有70%的机会就出手，这种企业叫精明；如果有50%的可能就出手，这种企业就是明智的企业。
