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第17章 驭人:领导大方略(2)

类似的例子,在历史上,比比皆是。比如“指鹿为马”的赵高,对秦二世谈论起国家大事来也头头是道,花言巧语骗得了秦二世骗的信任。而最后,秦二世还不是没多久就丢了自己的江山,而其中,赵高的作用巨大。还有“口蜜腹剑”的李林甫,他不仅花言巧语地哄得玄宗天晕地转,对比较有才能的人更是两面三刀,搞得朝廷人才大量流失,最后还助成了安史之乱。

对于这样的人,领导最好能及时发现他们的真面目。在选人和用人的过程中,多留意一些比较有实干、不夸大的人才。这样,无论是治理国家还是管理企业,都是绝对有必要的。那些自我表现欲望强烈,不能安下心来,本本分分地做事的人,对国家和企业总是不能有正面的作用的。对于选择这样的人才的典范,当属汉代的曹参。他的方法和原则很值得我们学习。

曹参是接替萧何的国相,在萧何当政期间,制定了很多有用的法规。等到曹参为相时,不仅遵循了这些正确的法规,还坚持了自己的一套特殊原则。那就是,在选人的时候,格外注意人才的实干性。那坡是很小的官,只要是经过他的手,他总是慎重又慎重地考察对方的实际能力,而不是,只听他自己的一面之词。对于那些有实际管理经验的,本身木讷不善于言谈的,性情稳定且温和的人,最好又很有文采的人,是他选地方官的首选。而对于那些野心或企图很大的,急于在上级面前表现自己且又善辩的人,他不仅不会重用他们,还会严加斥责,令其改过。

曹参的选人原则,对汉王朝的发展和稳定功不可没:他在齐郡做相时,九年间,齐郡的十七座城池的百姓安居乐业,经济发展迅速;等到他接替萧何做了汉朝的国相时,短短时间内,就帮助汉朝摆脱了萧条,大大减轻了百姓的负担,使汉王朝元气大增,为数百年基业打下了坚实的基础。

那么,曹参的选人之道对于当今社会的领导的具体作用,在哪呢?

当今的领导在选择人才时,甚至是地方的小官时,总难免受其表面的迷惑。那些外表木讷,心中怀有伟大谋略的人,但是本身很不善言谈的话,往往很容易被忽略,这样的人才就需要领导们用心去发现。而那些只会坐在办公桌前,天南海北地讲道理,而拿不出具体的实施方案和解决方法的人,往往就是个“大骗子”。如果,自己的属下在自己面前说得天花乱坠,那么,这时候,领导千万不要飘飘然地相信。要考虑一下事情的来龙去脉,不仅要看看这样是不是可行,免得对方像赵括一样,只会“纸上谈兵”。另一方面,还要考虑对方是不是别有用心。这样的例子,在历史上也是层出不穷。比如,战国时的春申君黄歇就是被自己属下的花言巧语所蒙骗,而铸成大错的。

当时,黄歇是楚国国君考烈王手下的大臣。考烈王虽然娶了多房妻妾,但始终无子,黄歇很是心急,就经常给考烈王寻找美女送入宫中,以求考烈王能有子。但始终也未能如愿。

正在黄歇一筹莫展的时候,一个叫李园的人出现在了他的视野中。这个李园是黄歇的门客,自己有一个如花似玉的妹妹,就想靠妹妹赚些名利。一次,他向黄歇请假回家,却迟迟没有回来。等他回来时,黄歇问他怎么回事儿。他便说:“齐国派使者来打算聘我的妹妹,拖延了。”后来,他又在黄歇面前说自己的妹妹如何如何得好,弄得黄歇心花怒放,打算娶他的妹妹李氏为妾。李园便很高兴地同意了。不久,李氏怀孕。李园便对黄歇说了“真心话”,他说:“您跟了楚王二十几年了,他很器重你。不过,楚王一直无子,而现在我妹妹刚刚怀孕,你应该把她献给楚王。这样,如果我妹妹生了孩子,一定会被立为太子,到时候,你就是太子的生父。楚王死后,太子即位,那楚国的天下可就是你的了。”黄歇听了这滔滔大论,信以为真,就把李氏献给了考烈王。不久,“考烈王的长子”降生,并被封为太子。

后来,考烈王病重,黄歇还想着自己的儿子荣登大典,自己掌控江山呢。可是,门客李园却在这时候露出了他的庐山真面目。考烈王去世时,黄歇去奔丧。刚入宫门,就遇到了刺客行刺,不幸身亡。

原来,李园开始就是在用花言巧语骗黄歇。等到自己妹妹的儿子当了国君后,掌握国家大权的,肯定是自己,哪能轮到黄歇一个外人。他就在幼主登基之前,派刺客杀了黄歇。不仅如此,事后还灭了黄歇满门。

正是因为相信了一个只说不做,骗取信任的李园,黄歇才落得个如此凄惨的下场。可见,领导如果不能及时揪出这样的人,先吃亏的,很有可能就是自己。

这一点,值得我们反思。

所谓“君子敏于行而讷于言”,真正的人才根本不需要用华丽的语言来显示自己的能力,相反,有些嘴皮子功夫了得的人,不仅自己好文过饰非,还容易引起其他人对嘴上功夫的注意,可能就会导致整个组织华而无实。

我们要相信一件事,那就是,有很多工作,根本用不上伶牙俐齿。但是,所有的工作,都需要踏实的实干。

群众的眼睛是雪亮的

◎众恶之,必察焉;众好之,必察焉。--《论语·卫灵公第十五》

【意译】大家都厌恶他,一定要考察他一下;大家都喜欢他,也一定要考察他一下。

◎兼听则明,偏信则暗。--《资治通鉴》

【意译】同时听取各方面的意见,才能正确认识事物;只相信单方面的话,必然会犯片面性的错误。

俗话说:“物以类聚,人以群分。”奸佞的小人总是好聚在一起,心怀不轨地做一些欺上瞒下的事情。正直的君子则不然,他们虽然也喜欢聚在一处,但一般都做一些于公于私都无害的事情。作为领导,身边自然是少不了这两类人。小人们总是喜欢在领导面前说一些“同党们”的好话,攻击一些与自己过不去的人。但君子不会,他们通常在这一方面都表现得比较木讷。所以,久而久之,小人们对下面的情况的反映,可能会占据领导大部分的听觉空间,严重影响领导对底层群众了解的真实性。

但是,作为英明的领导,就应该学会去分析身边的人的反映。孔子说:“众恶之,必察焉;众好之,必察焉。”也就是说,如果大家普遍不喜欢一些人的话,领导要去实际地考察一下;如果大家普遍都很喜欢一些人的话,领导也要去实际地考察一下。因为,很多人向领导反映一个人的缺点时,可能真的是这个人做得不好,但也有可能是这个人得罪了小人,才会有那么多人说他的的坏话。相反,很多人向领导反映一个人的优点时,可能真的是这个人做得很好,但也有可能是这个人巴结或笼络了小人,才会有那么多的人说他的好话。

所以,当领导听到很多人对某一个人或某一件事,普遍有很大的反映时,无论是好是坏,都要先实际地考察一下,来确定事情的真伪。免得放纵了小人,或者错怪了好人。在历史上,也有很多这样的情况出现,关键就看领导怎样去对待。比如,战国时期的齐威王就曾经遇到过这样的情况。

齐威王在位的时候,总是经常听见身边的人跟自己说即墨大夫的坏话,相反,他们对阿大夫的评价却是很高。开始的时候,他相信了群众的反映,认为即墨大夫不称职,而阿大夫是个好官。可后来,他派自己的亲信到各地去明察暗访的时候,却得到了不一样的结论。他便把即墨大夫叫过来,对他说:“自从你到即墨当官后,就总是有人在我面前说你的坏话。等我派人去即墨实际考察后,发现那里的庄稼生长良好,百姓安居乐业,纷纷称赞即墨大夫你治理有方。我才知道是你不愿意巴结我身边的人,才导致了他们经常说你的坏话。”然后,齐威王就重重地奖赏了他。

赏完即墨大夫后,齐威王又把阿大夫叫了过来。对他说:“自从你到阿地当官后,总是有人在我面前说你的好话。但我派人去阿地实际考察后,却发现那里民不聊生,百姓生活困苦,都在骂你不是个好官。原来,他们在我面前夸你,都是因为你巴结了他们。得到好处后,他们才给你美言的。”齐威王越说越生气,最后,他下令把阿大夫绑起来,和那些好进谗言的小人一起,扔进热水里煮了。其它的大臣都吓得毛骨悚然,再也不敢像阿大夫一样弄虚作假了,慢慢地,齐国变得更强大起来。

古人说:“兼听则明,偏信则暗。”作为一个领导,如果一味地相信部分人的一面之词,就势必会造成君子受屈,而小人得志的现象。小人得志后,手中的权利变大,他所能笼络的小人也就更多,这样,正直的属下就会受到更大的排挤。久而久之,就会形成一种恶性循环,导致领导身边的人大多是结党营私、互相勾结的小人。那么,想要组织前进就困难了。而解决一切困难的总钥匙就在领导手里,领导应该争取做到“兼听”,对身边的人反应的情况多加考察,多从群众中获取信息。因为,毕竟“群众的眼睛是雪亮的”,这些人的反映才是正确的。

北宋的吴育说过:“指人姓名,阴言其罪而事状未见者,不可不明也。”也就是说,当有人在领导面前明确地指出一个或者几个人的缺点时,领导就要注意了,应该特别人征地考察一下这个人所说的十分属实。因为,很有可能,这个打小报告的人就是个好进谗言的小人。历史上,类似这样的小人有很多,比如唐玄宗时期的李林甫。

李林甫是唐朝典型的奸佞小人。他在做宰相时,大肆玩弄权术,使得唐玄宗对其深信不疑。他利用自己的职权,笼络了一些“志同道合”的人,把皇上和正直的大臣们隔离开,使得大家不能够直接向皇上反映真实的情况。只要谁在皇上面前说了他的坏话,或者他不爱听的话,他就会笑眯眯地把他们贬职,甚至是赐死。也是因此,他还有了个“口蜜腹剑”的绰号。所以,自从他做了宰相之后,玄宗身边围绕的大都是一些“思想一致”的小人。这些人经常在皇上身边,按照自己的喜好评价一些人。玄宗听取了这些“群众”的反映,不加考察便信以为真。这样,导致了很多正直的大臣不得善终,一些小人却因为李林甫等的夸赞而得以高升。一时间,朝廷上下布满了奸臣。

玄宗这个领导如此轻易地听取“群众”的意见的结果就是,奸臣当道,民不聊生。最后,安史之乱爆发,领导差点丧命,组织差点解散。

类似这样不开窍的领导和喜欢反映错误情况的“群众”,历史上不乏其人。比如秦二世时的赵高,北宋靖康时的秦桧,明朝嘉靖时的严嵩等等。最后,受害最大的往往是领导本身和他所领导的组织。

所以,无论如何,领导在听取意见时,都要把真正的群众放在首位。宋朝的吴育还说过一句话:“偏听生奸,独任成乱。”也就是说,如果领导把群众放在一边,只听取身边的部分人的意见的话,早晚会使小人当道,组织里霍乱横生。这样,对人对己都不利。

溜须拍马是小人

◎好面誉人者,亦好背而毁之。 --《庄子·盗跖》

【意译】喜欢当面赞誉别人的人,也好背后诽滂别人。

作为一个组织的领导者,拥有一定的权利,身边就很容易聚集一些心怀不轨的人。这些人专门从领导的软肋上下手,经常说一些领导爱听的好话,来获取领导的欢心和对自己的赏识。有些领导不能看出这类人的具体动向,就往往会被其花言巧语所蒙骗,最后,总是在这些小人的怂恿下,把自己折腾得人不像人,鬼不像鬼,整个组织涣散时,才后悔莫及。

相比之下,还有另外一种人。这些人平时说的话虽然是正确的,但都是一些领导可能不爱听的话。这样,领导如果完全按照私人喜好的角度,来听这些话,就有可能出现“忠言逆耳”的现象。继而,不仅会,阻塞言路,也会使事情得不到正确的解决。

面对这两类人,领导应该以公平公正的心态,虚心听取双方的意见。对于那些好听的话不可全信,对于那些难听的话更不能置之不理,甚至恶语相向。对于这一点,唐太宗李世民就做得非常好。

当年,唐太宗在位的时候,有一位大家耳熟能详的谏官叫做魏征。他就是个不爱说“好话”的人,只要认为是对的,无论是在太宗高兴的时候,还是在太宗大怒的时候,他都会直言不讳地说出来。作为他的领导,唐太宗也能够明确地分辨出他说的话正确与否,并能够从千百句话中有选择性地听取魏征的话。

一次,朝廷上下的很多人都以当下国富民强,百姓安居乐业为由,请求太宗去泰山封禅。太宗听了大家的话,心里也有了前去封禅的冲动。但是,这时候,魏征却站出来,表示反对。太宗有些生气了,就问他:“怎么?你这么反对,是不是觉得我的德行不够高、功劳不够大、把国家智力的不够好吗?”魏征看出了太宗有些不高兴,但他还是坚决地反对了封禅的进行他说:“你虽然有很好的德行,但现在的国库确实不太充实,如果千骑万乘一骑东游,得花费很多钱,沿途的百姓也受不了。而且,其他小国必然会跟随封禅,他们就必然会看到中原那些人眼比较稀少的地带。这样,就容易引起他们对我们的轻视。所以,这是一种只落个虚名但实际却有很多坏处的事儿,为什么还要做呢?”太宗虽然心有不甘,但他知道魏征说得确实正确,就暂时把封禅这件事儿放了下来。这样,为国家和百姓减少了不少损失。

类似如此的事儿,在魏征和太宗之间发生过很多次。太宗虚心听取魏征的意见,处处小心,甚至,有时候对魏征还有些敬畏之心。比如有一次,太宗想出去打猎,行装已经准备妥当,马上要出发的时候。他却忽然下令,取消了这个计划。后来魏征知道了这件事,就问太宗这其中的原因是什么。太宗笑笑,回答说:“我当初想去打猎,完全是想去享乐。但我又想,这样的话,你肯定会直言劝谏。我还是不去的好一些。”

后来,魏征病逝,太宗亲临吊唁。他痛心地说,“夫以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以知得失”,“今魏征殂逝,遂亡一镜矣”。

由此可见,魏征的直言虽然不怎么“入耳”,但对太宗而言,确实起到了很大的作用。因为,太宗作为领导,能够把魏征的话当做好话来看待,时刻严于律已。甚至已经不用魏征提醒,就已经知道事情的对错。这样,无论是对于太宗本身来说,还是对于整个国家来说,都是一种幸运。

当今的社会,敢于直言相劝的属下越来越少,这与领导对这些人的态度也有很大关系。部分领导一味地喜欢听好话,自然就助长了那些善于溜须拍马的小人的气势,而同时,也侧面给予了那些正直的属下很严重的打击。这样,就会很少有人敢于直言相劝,那么,领导就会偏离好的领导路线越来越远。然后,就容易形成一个恶性循环。长此以往,对组织和个人都不会有什么好处。所以,总的钥匙,还是在领导身上。

从古到今,在几千年的历史上,虽然善于溜须拍马的小人很多,但也从来都不缺少敢于直言的谏官和属下。而缺少的,只是能够听懂这些人心声的好的领导。比如明朝的海瑞,那是一个敢于直言上谏的典范,当时,他的事迹童叟皆知,青史留名。但可惜,当时的嘉靖皇帝就是没有做一个好领导的范儿。海瑞他一生清廉正直,对于上级不合理的命令和法规,无论何时何地,都敢于直言相告。

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