“零存整取”本来是银行里存钱的一种策略，也许每次存的数额并不多，但贵在日积月累、积少成多。时间长了，你银行里的存款数目自然会非常可观。这时候，你再把它取出来，就不再是小钱了，而是实实在在的“巨资”。人际关系的投资策略也跟“零存整取”有着异曲同工之处。
感情投资也是这样，需要进行点点滴滴的积累。友谊与关爱，应该体现在生活中每一个平常的日子。很多时候，“路遥知马力，日久见人心”这句话并非不无道理，尤其是在日常琐事上，可以看出你对朋友的态度是友善还是冷漠。
罗斯福是深受美国人民爱戴的总统，他之所以获得了惊人的声誉，是因为他能够真诚地对待每一个人，无论这个人是一名议员还是一名仆人。
他的贴身男仆安德烈曾向人们讲述了一个故事：
有一天，安德烈的妻子问罗斯福总统野鸭是什么样子，因为她一生都没离开过华盛顿，她没机会到野外去看野禽。罗斯福总统耐心地向她描述野鸭的模样和习性。安德烈和他的妻子住在一栋小房子里，离罗斯福总统的住处很近。
第二天，安德烈房里的电话响了，电话那头传来罗斯福总统的声音，他告诉安德烈的妻子，他们房子外面的大片草地上就有一只野鸭。
安德烈的妻子推开窗户，看见了对面房屋窗户里罗斯福微笑的面庞。
像这样的人，谁会不热爱他呢？即使他不是总统。
还有一次，老罗斯福拜访了白宫，他没有去客厅，也没有去接待室，而是去了厨房。
一路上，他友好地向每个人打招呼：“嗨，陶瑞思，最近很忙是吗？”“杰克，胃口还好吗？我想你是离不开酒瓶了，什么时候我们喝一杯？”
就这样，他跟每个人都打了招呼，就像多年不见的老朋友一样。
后来，在白宫服务了30年的厨师史密斯含着热泪说：“罗斯福总统总是那么热情，那么关心人，这怎能不让我们感动呢？”
生活是非常琐碎的，大事不多，小事不少，你想从小事上体现对他人的关怀，随时可以如愿。由于小事不易记住，你在一些不经意的小事上展示你的诚意，别人在意外之余，会有一种真心的感动。
反过来说，一个人如果从来不对别人感兴趣，也从不关心别人，那么他的一生必然困难重重，他对别人的伤害也最大。可以说，所有人类的失败，都出于这种人。
生活中存在的很多问题，就是因为一方不把另一方放在心上或者双方互相不把对方放在心上而引起的。于是，种种仇视和敌意，也因此而生，并带来数不清的麻烦。
一个有钱人对爱因斯坦抱怨：“谁都不喜欢我，他们说我太自私太小气。可是我的遗嘱上已经写好，要把我所有的财产捐给一家慈善机构。”
爱因斯坦笑着说：这样吧，我给你讲一个故事。这个故事是这样的：一头猪走到牛那里，对牛抱怨：“别人总是说你很友善，这点倒也没错，因为你给他们牛奶。可是他们从我身上带走的东西更多啊，他们得到的香肠、火腿、肉不都是我的吗？连我的猪蹄子都拿去炖了！可是，谁都不喜欢我，对人来说，我就是一只让人讨厌的猪！怎么会这样呢？”
牛想了一会儿，说：“可能是因为我在活着的时候就帮助了他们。”
这个寓言故事用意很清楚，要在平时多给别人帮助。进行感情投资，不仅要在别人有困难的时候，伸手援助；平时心里也要始终装着他人的冷暖。尤其不能在一些日常小事上得罪他人。总之，只要你对别人多一分关注，多一分敬重，自然就会建立起良好的人际关系。
锦囊幸福
人们常说：“滴水之恩，当涌泉相报。”其中的“滴水之恩”指的就是日常生活中的小事，你在小事上帮助了他人，那么他人必然将你的帮助“存储”起来报答你。这种人际关系的投资就是“零存整取”的妙处吧！
（第七节 注重感情投资必然受益无穷）
感情投资是一种长期行为，需要较长的时间才能结出果实。毕竟，人与人之间的理解与信赖需要一个过程。因此，感情投资贵在真诚持久，需要一点一滴地去积累。
在建立、维护人际关系的诸多方法中，感情投资是最廉价，却又是最有效的一种。当然，感情投资也需要金钱和物质利益的支持，但这并不是最主要的。有道是“礼轻情谊重”，在这种“投资”中，金钱和物质只是一种载体，关键还是要投入你的感情。
在人际交往中，投入感情是必不可少的，感情是相互间建立良好关系的润滑剂。聪明人进行人际交往，都十分注重感情投资，这种方法也许不能立竿见影，但如果将相互信赖的人际关系建立起来，对事业发展就会有着不可估量的价值。
比如在一个团体中，作为领导者，要想让下属理解你、尊重你，进而支持你，你首先必须得关心、爱护他们，这就是感情投资。彼此有了感情，下属与领导之间就会心心相印，工作起来自然会配合得默契。反之，如果一个领导平时不注意感情投资，只是在需要下属为他卖命时才讨好他们，那就大错特错了。
因此，进行感情投资，一定要注意以下几点：
不要只做表面文章
你一定要记住，感情投资不是摆花架子，应该真正去付诸行动，做到以心换心，而不能只做表面文章。和人交往不要只有三分钟热度，有的人在与他人交往时，一开始热情似火，时间长了便冷淡下来，这就显得很虚伪。同时，感情投资也不能说说就算了，要落在实际行动上。
世纪70年代初，石油危机波及香港。香港的塑胶原料全部依赖进口，香港的进口商趁机垄断价格，将价格炒到厂家难以接受的高位。不少厂家因此被迫停产，濒临倒闭。
在这个关涉许多企业命运的时刻，李嘉诚毫不犹豫地站到了风口浪尖上。在他的倡议和牵头下，数百家塑胶厂家入股组建了联合塑胶原料公司。原先单个塑胶厂家无法直接由国外进口塑胶原料，是因为购货量太小，现在由联合塑胶原料公司出面，需求量比进口商还大，因此可以直接交易。所购进的原料，按实价分配给股东厂家。在厂家联盟面前，进口商的价格垄断不攻自破。笼罩全港塑胶业两年之久的原料危机一下子结束了。
李嘉诚在救业大行动中，还将长江公司的13万磅原料以低于市场一半的价格救援停工待料的会员厂家。直接购入国外出口商的原料后，他又把长江本身的20磅配额以原价转让给需求量较大的厂家。危难之中得到李嘉诚帮助的厂家达几百家之多。李嘉诚因而被称为香港塑胶业的“救世主”。
可见在别人危难时伸手援助，可以为自己建立更深厚的群众基础，赢得更多的朋友。
进行感情投资不能急功近利
感情投资是一种长期行为，需要较长的时间才能结出果实。毕竟，人与人之间的理解与信赖需要一个过程。因此，感情投资贵在真诚持久，需要一点一滴地去积累。
王明是一家鞋业公司的总经理，他一直都非常关心职工的生活冷暖。
有一次，一位姓徐的工人的父亲患胃癌急需一笔医疗费。这对本来就不富裕的徐某来说无疑是雪上加霜。他六神无主地哭着找到了王明。
王明了解情况后，二话没说就让财会给徐某支了50000元钱，并嘱咐他不要有思想包袱，救人要紧。虽然事后徐某的父亲因癌症转移加重去世了，但徐某却对王总经理感恩戴德。
后来，由于市场竞争激烈，王明的鞋业公司也不好过，只剩下空架子维持着。就在这时，徐某在新加坡的舅舅要来大陆投资办厂，听了外甥的介绍后，徐某的舅舅决定把钱投给人品信得过的王明，并且还带来了大批新式鞋样、成套设备和许多订单。这样，王明公司在外资的帮助下又起死回生，并越做越大，事业搞得红红火火。
必须以心换心，以情动情
无论何时何地，感情总是人际关系交往中不可缺少的纽带。人与人之间就是这样，只有用真心才能换来真心。只要你投入真诚，就一定会获得别人的信任和友谊。所以，在人际交往中，一定要高度重视感情的投入，因为每个人都有这种需要。
古代的许多政治家都懂得，以心换心，以情动情这个法宝。刘邦的“信而爱人”，唐太宗的“以诚信天下”，都是颇为高明的人际交往手段。每个人都需要别人的同情、尊重、理解和信任。如果你能够注意到这一点，并身体力行，那么在交际场合就会出现亲切、和谐、融洽的气氛，你的人际关系必然会大大改善。
总之，人是有情之灵物，人人都难逃一个“情”字。因此，在人际交往中，不可忽视对朋友、同事等身边的感情投资。同时，人际交往要有长远眼光，要注意有目标地长期投资感情。同时，进行感情投资，还必须慧眼识英雄，才不至于将心血花在那些中看不中用的庸才身上，白白浪费精力。
锦囊幸福
俗话说“投之以桃，报之以李”“你敬我一尺，我敬你一丈”。在人际交往中进行感情投资，必会受益无穷，只有这样，你的人际资源才会越来越富足。
（第八节 寻找自己生命中的“贵人”）
所谓“贵人”，必能在你的人生事业中起到关键性的作用。这样的人，也许就在你的身边，也许在你刚刚结识的朋友里面，重要的是你要去发现、去寻找。如果你没有这种意识，那么你的“贵人”永远不会主动出现在你面前。
俗话说“背靠大树好乘凉”，如果你能够结识几个“有分量”的人物，往往能够改变你的一生。因此，寻找生命中的“贵人”，应该是人际交往最重要的目标之一。一旦你遇到了这样的人，并和他建立起深厚的友谊，你的生活和事业就会顺利得多。
寻找这样的“贵人”需要有耐心，并需要极其准确的判断力。你要清楚地作出判断，什么样的人才是真正的“贵人”，什么样的人不值得结交。
古往今来很多有成就的人，大都善于寻找自己生命中的“贵人”。
唐朝有个商人姓窦，绝顶聪明，很会做生意。但一开始，他却财力绵薄，难以施展赚钱本领。没有办法，他先从小处赚起，并且来到京城寻找机会。
他在京城四处游荡，寻求赚钱门路。某日来到郊外，却见青山绿水，风景极美，有一座大宅院，房屋严整。一打听，原来是一权要官宦的外宅。他来到宅院后花园墙外。但见一水塘，塘水清澈，直通小河，有水进，有水出，但因无人管理，显得有点儿零乱肮脏。窦公心想：生财路来了。水塘主人觉得那是块不中用的田地，就以很低的价钱卖给了他。
窦公买到水塘，又凑借了些钱，请人把水塘砌成石岸，疏通了进出水道，种上莲藕，放养上金鱼，围上篱笆，种上玫瑰。
第二年春，那名权要宦官休假在家，逛后花园时闻到花香，到后花园一看，直馋得他流口水。窦公知道鱼儿上钩了，立即将此地奉送。
通过买卖后花园，两人便成了朋友。一天，窦公装作无意地谈起想到江南走走，宦官忙说：“我给您写上几封信，让地方官吏多加照应。”
窦公带了这几封信，往来于几个州县，贱买贵卖，又有官府撑腰，没出几年便赚了大钱。而后又回到京城。
他久已看中皇宫东南处一大片低洼地。那里因地势低洼，地价并不贵。窦公买到手之后，雇人从邻近高地取土填平，然后又在上面建造馆驿，专门接待外国商人，并极力模仿不同国度的不同房舍形式和招待方式。所以馆驿一建成，便顾客盈门，就连那些遣唐使们也乐意来往。同时他又辟出一条街来，多建妓馆、赌场甚至杂耍场，这条街成了“长安第一游乐街”，日夜游人爆满。没出几年，窦公挣的钱数已不计其数，成为海内首富。
所谓“贵人”，必能在你的人生事业中起到关键性的作用。这样的人，也许就在你的身边，也许在你刚刚结识的朋友里面，重要的是你要去发现、去寻找。如果你没有这种意识，那么你的“贵人”永远不会主动出现在你面前。
事实上，寻找生命中的“贵人”并不是一件容易的事情，需要有足够的耐心。打个不太恰当的比喻，这有点儿像钓鱼。一个善于放长线、钓大鱼的人，看到大鱼上钩之后，总是不急着收线扬竿，把鱼甩到岸上。他会按捺下心头的喜悦，不慌不忙地收线，然后慢慢地把鱼拉近岸边；一旦大鱼挣扎，他就会放松钓线，让鱼游窜几下，然后慢慢收钩。如此一收一弛，待到大鱼精疲力竭、无力挣扎时，才将它拉近岸边，用提网兜拽上岸。人情的操纵也是一样，如果你追得太紧，别人反而会一口回绝你的请求，只有耐心等待，才会有成功的喜讯来临。
锦囊幸福
每一个伟大的成功者背后都有另外的成功者。没有人是靠自己一个人达到事业顶峰的，如果你决心成为出类拔萃的人，千万不能忽视人际关系。
（第九节 在人际交往中千万不要吝啬）
