（5）习惯赘语
如“这就是说”、“等于说”、“反正”、“然后”等连接词；如“嗯”、“呃”、“这个”等句子前缀词；如“对不对”、“是吧”、“懂了吧”、“知不知道”等不礼貌的确认词。这些都需要克服掉。
（6）吞吞吐吐
千万不要把句子分成几个不正确的段来讲，也不要去做不必要的重复。坚持朗读文章，一定可以克服说话结巴、犹豫的毛病。
三、眼睛看哪里
眼睛看哪里？当然是看着听众。但是，许多当众讲话者并不能做到这一点。非不愿也，乃不能也。
眼睛是心灵的窗口。在当众讲话时，眼睛一定要达到以下三点要求：第一，有自信，有神采；第二，能够与听众交流；第三，眼睛要会讲话。
1、眼睛要自信、有神采
不管你是大眼睛不是小眼睛，都可以让眼睛表现出神采，当然大眼睛的人容易表现一些。关键的问题是，眼神来自哪里？
眼神来自你的内心，来自你的自信。
眼睛是心灵的窗口，在这个窗口里面，我们可以看到什么呢？看到两样东西：你内心的强与弱，真与假。如果你是一个充满自信，意志坚定，内心强大的人，人们可以从你的眼神看出来；如果你是一个极度自卑，缺乏信心，内心弱小的人，人们也能够从你的眼神看出来。你的讲话是否真实，也可以从眼神看出来，如果你虚情假意，甚至谎话连篇，除非你是一个表演高手，否则人们都能够从你的眼神里看出，那一切都不是真的。
当众讲话需要你的眼神自如、自信、自然地表现与运用。听众感到的你的自信、热情、神采就越多，就越能达到你讲话的目的。
眼睛一定要对着听众，这是一种自信的表现。不自信的人站在台上是根本不敢看着听众的，那一双双友好或恶意、赞许或否定、热情或冷漠的眼睛，都总是让人感到挑战与压力。
如何让眼神显得有神采，有自信，不妨尝试一下以下的方法：
（1）拿眼睛看人说话
如果你平时不敢看人的眼睛说话，那就从现在开始，面对上司、陌生人、客户、朋友，等等，你与他们谈话时，就拿眼睛望着对方，千万不要再像从前一样，只要眼光一对上，马上就转移你的眼光。多试试，你会发现原来看着别人说话其实并不太难，而且挺有意思，因为对方往往会回避你的眼光。
（2）找到友好的眼睛
站上讲台的时候，再也不要看自己的脚，或者看天花板了。你就大胆地拿眼睛看那台下的听众吧。也许，有些眼神不友好、不热情，那么你就尽快找到那些友好的眼睛，尽可能把更多的眼光分配给他们，他们的微笑、点头、专注，一定会让你信心大增。你看到这些友善的眼神，绝对好过于低头不看，那种想像别人的眼神而引起的紧张程度，远远超过了你看着他们。
（3）习惯睁大眼睛
不少的人由于长期以来的习惯，本来不算太小的眼睛，总是眯着看人，显得很小，也没有神采。以下方法坚持天天训练，不要间断，必使目光明亮有神：
1）睁大眼睛训练：有意识地练习睁大眼睛的次数，增强眼部周围肌肉的力量。
2）转动眼球训练：头部保持稳定，眼球尽最大的努力向四周做顺时针和逆时针360°转动，增强眼球的灵活性。
3）视点集中训练：点上一只蜡烛，视点集中在蜡烛火苗上，并随其摆动，坚持训练可达目光集中、有神，眼球转动灵活。
4）目光集中训练：眼睛盯住三米左右的某一物体，先看外形，逐步缩小范围到物体的某一部分，再到某一点，再到局部，再到整体。这样可以提高眼睛明亮度，使眼睛十分有神。
5）影视观察训练：注意观察和体会优秀影视剧中的演员和节目主持人，是如何通过眼神表达内心情感的。
2、眼睛要与听众交流
你要做好一次当众讲话，绝对不要缺乏与观众的眼神交流。目光要正视听众，左躲右闪会给人一种鬼鬼祟祟的感觉。或者说话时望天，好像是目空一切或思想不集中。或者低头看稿或看地板，不注意与听众交流，好像做了亏心事一样。
心理学家研究表明，当表示喜欢对方时，眼睛会熠熠有神，瞳孔也会放大。这就是人际交流中的“看―喜欢”原则，即喜欢谁就会对谁多看几眼；同时，这个原则又是双向的，即说者对听者注视时间长，反过来听者也会更多地注视说者，并对其产生好感。一般有以下4种眼神用来与听众交流：
（1）前视法
一般而言，眼睛应当平直向前，视线的落点应该在最后一排听众的头顶部位，这样才能够做到统摄全场听众，让所有的听众都感觉“他是在向我讲话”。同时，这种眼神也有利于讲话人端正身体，观察听众的情绪与反应。
（2）环视法
这种眼神即是将视线有节奏地或周期性地从左到右、从右到左，从前到后、从后到前地不断扫来扫去，这样不仅有利于观察到整个会场，也能够保证与全场的听众保持眼神交流，从而增进感情的互动与联系。但值得注意的是，环视时不可以速度太快。
（3）虚视法
这是一种过渡性或转换性眼神，也就是讲话人看上去好像看着某个地方或某些人，但是其实什么也没有看，视线的焦距并没有对准任何一个人。这种眼神是避免紧张、避免听众眼神干扰的一种方法，当然，也可以在这个时候把思想集中在内容上，因为你需要把精力集中到某些观点的回忆或思绪的整理上。
（4）点视法
把视线集中到某个人或某个区域的眼神。如前面所讲，在增加自信时，可以点视那些向你表示友善与热情的听众。在专门回答某个人的问题时可用点视法，会有更好的交流效果。在控制会场秩序时也可用，即把眼睛盯住不专心听讲、不安静的某处，并且停止讲话，整个会场的听众往往会因为你的停顿而注意你，并随你的视线一起看往某处，那个别的听众就会知错改正。
注意：当众讲话时，如果需要与某个听众的眼光有交流，不能仅仅是扫来扫去，而需要有实际的眼光接触，而接触的时间以2-4秒为最好，少于2秒，对方不认为你专门看他，而过长，则容易引起其他听众对你的不满或分心。
3、眼睛要学会讲话
当众讲话时，如果目光呆滞，不会用眼睛表达情感，也是非常失败的。眼睛要具备表现力，也就是要用眼睛讲话。
眼睛要会讲话，可以从两方面去理解，一方面是指眼睛会自然而然地传达出你内心的一些信息；另一方面是指你要学会掌控自己的眼神，自觉地运用一些最基本的眼神来表达你要诉说的内容。前者是你不自觉的一种表现，后者是你自觉的一种表现。
讲述故事、表达情绪的时候，你一定要运用了那些基本的眼神，而且这些眼神虽然我们在生活中你遇到某种情况时，能够自然地表现，可是，站在台上讲话时，你不一定能够表现得出来。
以下这些眼神你是需要好好练习的——
1）瞪眼：睁大眼睛，表现专注、惊奇、恐惧、愤怒等情绪；
2）白眼：眼珠向上翻出或向旁边转出眼白部分，表示鄙视、冷漠、看不起人或不满意；
3）斜眼：眼球转向一边，表示轻视、偷窥；
4）眨眼：眨眼是一种快速的闭眼动作，表示传情，或提醒对方注意即递眼神；
另外，瞄、瞅、眯、瞟、盯等等眼神都需要平时有所练习，做到运用自如。
四、四肢的表现
身体语言又称肢体语言或态势语言，是对有声语言必要的补充。在各种当众讲话的场合，态势语言几乎都是同有声语言紧密地联系在一起的，它的恰当运用，可以有效地提高讲话的整体表达效果。
1、首语的运用
所谓首语，简单地说就是通过头部活动来传递信息。头部的肢体语言也非常重要，这也是很多人不太注意的地方。头部的频繁晃动和身体的频繁晃动和移动一样，会给人不稳重、甚至是烦躁的感觉，所以正确的做法应该是头部和肩膀一起移动，比如当你要和某个听众交流眼神或凝视某处，不要直接把头偏过去，正确的做法应该是头部和肩膀身体一起移动到另一个方向。
（1）基本的首语的含义
首语在表现形式上，有点头、摇头、偏头、回头、仰头、低头、垂头7种，所含意思各不相同。
1）点头：表示赞同、肯定、鼓励；还表示问候、致意、感谢、满意、理解、舒畅、表扬、拥护、放心、尊敬、佩服等等。
2）摇头：表示反对、否定、怀疑；还表示具有不确定性。
3）偏头：表示诧异、犹豫、不解；还表示专注、自得、不满。
4）回头：表示欣赏、拒绝、回避。
5）仰头：表示景仰、傲慢、坚强。
6）低头：表示娇羞、顺从、沉思。
7）垂头：表示无奈、沮丧。
（2）首语的运用原则
在当众讲话过程中，首语的运用也要注意以下一些原则：
一是首语的动作要尽量做到位，尤其是它发挥替代功能的时候。如到底是点头还是摇头，要让对方看清楚，正确领会。
二是首语在运用时也要注意配合其他交际语言。这些语言既可以是有声语言，也可以是其他体态语言。如点头的时候配合“嗯”，给人的肯定信息就比较明确。
三是首语的使用频率不能过高，总是摇头晃脑的，不仅会影响说话人的注意力，也会让人觉得内涵不深，缺乏稳重。
