最近的一项民意调查显示，75％的肥胖者认为自己有良好的饮食习惯，40％的人认为自己每个星期至少坚持三次强有力的运动。一位医生觉得这样令人惊骇的反应说明了这些调查者要么忽视了，要么根本不明白什么是好的饮食习惯，什么是强有力的运动。
问题员工通常就是属于这类反应的人，他们根本没有意识到自己的缺点，事实上，他们远远比你要高估他们自己。当他们提出一些额外的要求时，比如说升职或提供在家工作的机会，你可以考虑下这是一个和他们聊聊公司对员工期望的好时机。你可以告诉他们一段时间后你会仔细考虑他们的要求，但目前最重要的是你希望她能继续好好表现才能够争取更好的办公室待遇。
