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第17章 第十二步:真正认识自己(2)

在工作中,在面对周围不断出现的“不速之狼”时,我们如果不能做老虎,那么就做好一只猴子。利用自己天生的机智与灵活的习性,学会与狼周旋。所以,每个人都应该努力根据自己的特长来设计自己,量力而行。根据自己的才能、素质、兴趣、环境、条件等,确定进攻方向。你可以找一张纸列出你的强项和弱项,看看你的弱项是什么,强项是什么,然后再综合分析,你定能找到自身的“闪光点”。也许总结的结果让你很沮丧,因为除了玩游戏机,你什么也不会做。但事实证明,只要用到合适的地方,玩游戏机未尝不是一种才能,即使能写得一手好字也能体现自身价值。总之,你在了解了自己的特长,并懂得发挥之道后,相信你很快就会绽放出最亮丽的光芒,成为公司的金牌员工。保持自己的本色在每个人的成长过程中,一定会在某一时期发现,不论好坏,都必须保持本色。虽然在这个世界上有着无数的好东西.但是除非你去耕种属于自己的那一块土地,否则绝得不到好的收成。每个人所有的能力都是潜在于自身的,除了自己之外,没有人知道你能做出什么和知道些什么,而这些都是你必须去尝试争取的。著名的心理学专家威廉·詹姆斯曾经说过,普通人只运用r身体内10%的潜力。人具有各种各样的能力,却习惯性地不懂得怎样去利用。所以,我们不应该再浪费任何一点生活上的能力,为我们和其他人的不同而忧虑。阿丽芙太太住在北卡罗来纳州。她年轻的时候,特别腼腆,而且她对事物非常敏感。小时候的阿丽芙长得比较胖,而她的那张脸让她看起来更胖。阿丽芙的母亲是一个很古板的人,她认为把心思花在穿衣服上是一件很愚蠢的事情,她主张衣服要穿宽大的。而她也是这样来为阿丽美买衣服的。这让阿丽芙很害羞,她总觉得自己和其他人“不一样”.不招人喜欢。下课时不和其他同学一起玩,上体育课时能躲就躲。阿丽芙长大之后,嫁了一个比她年纪大的男人,丈夫家里的人对阿丽美都十分友好。阿丽芙认为他们就是她一直想做的那种人,但她却一直没有做到;家里的人为了改变阿丽芙的性格,一直努力,但每一次尝试都只是让阿丽芙躲藏得更深。阿丽芙整天紧张不安,她害怕见到外人,她甚至一听到门铃声就十分害怕。为了不让她的丈夫发现这一点,阿丽芙在公共场合总是装得很开心,然而结果却适得其反。一天,阿丽芙和她的婆婆聊天的时候,婆婆在讲到自己如何教育子女的经验时说.不管什么时候,她都会要求孩子们保持本色。就是这句话让阿丽芙恍然大悟,让她明白自己苦恼的原因在于她一直试着让自己适合于一个并不适合自己的模式。从那以后,阿丽芙学会了保持本色.试着研究自己的个性,寻找自己的优点,选择适合自身的衣服.主动地与周围的人交往。生活的另一面出现在阿丽美面前,她不再缩手缩脚,她开始充满自信地与人交往,生活中的快乐也多了起来。等到她教育自己的弦子时,她也总是反复地强调她在痛苦中学到的经验:无论事情如何,都要保持本色。现代遗传学告诉我们,在你母亲和父亲相遇而结婚之后,生下的这个人正好是你的机会是30亿万分之一。换句话说,即使你有30亿万个兄弟姐妹,也可能跟你完全不一样。你是这个世界上的新人,从开天辟地一直到现在,从来没有任何一个跟你完全一样的人,将来也不可能再有一个完完全全和你一样的人。我们应该为这一点而庆幸,应该满足上天赋予我们的一切。归根结底,每个人的成就都与自己的实际潜能有关,我们只能唱自己的歌,画自己的画。大处着眼.小处着手战场上无小事,一个毫不起眼的变化,就能决定这场战争的胜负。这就要求每一位军官和士兵始终保持高度的注意力和责任心,对出现的每一个变化、每一件小事迅速做出准确的反应和判断。同样,工作中也没有小事。很多时候,一个人的成败往往就取决于某个没有在意的小事。美国有一家大型软体公司招聘管理人员,前去应聘的人很多,应聘者都很有自信地回答了考官们颇为简单的问题,可是他们都没有被录用。轮到最后一个人,他走进房间,发现干净的地板上扔了一个纸团,他便毫不犹豫地把它捡了起来.这时面试的主考官微笑着对他说:“年轻人,请看看你拾起的纸团。”这位年轻人打开纸团,见上面写道:“祝贺你,欢迎你到我们公司来工作。”后来这位年轻人通过自己的努力,成了这家公司的经理。这件事情生动形象地说明了小事的作用。小的事情是我们大多数人最容易忽视的东西,却往往成为注重小事者的“利器。”

因此,我们不得不承认,更多时候,小事具有决定性的作用。因为它代表着永不懈怠的工作精神,是一个人积极、实干、优秀的象征。工作无大小之分我们都知道战场无小事,很多时候,一件看起来微不足道的小事或者是一个毫不起眼的变化,却能决定这场战争的胜负。战场上无小事”也同样适用于企业,适用于企业的每一位员工。因为,在工作中也没有小事。众所周知,希尔顿饭店的创始人、世界旅馆业之王康·尼·希尔顿就是一个注重“小事”的人。康·尼·希尔顿要求他的员工:“大家牢记,万万不可把我们心里的愁云摆在脸上!无论饭店本身遭到何等的困难,希尔顿服务员脸上的微笑永远是顾客的阳光。”正是这小小的永远微笑,让希尔顿饭店的身影遍布世界各地。事实正是如此,每人所做的工作,都是由一件件小事构成的。也许你每天所做的工作就是接听电话、整理文字、绘制图表之类的小事,你是否对此感到厌倦,认为这些事情对你毫无意义而委靡不振呢?你是否因此而敷衍了事呢?但是无论怎样.你必须懂得,工作本无大小之分,要想把工作中的每一件事情做好,就必须全身心地投入。琐事之中孕育着伟大的种子那种大事干不了、小事又不愿干的心理是要不得的。小至个人,大到一个公司、企业,它们的成功发展,正是来源于平凡工作的积累。公司需要的是能够在平凡中成长的人。所以能够认真对待每一件事,能够把平凡的丁作做得很好的人,才是能够发挥实力的人。美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特。他在出差住旅馆的时候,总是在自己签名的下方,写上“每桶4美元的标准石油”字样,在书信及收据上也不例外,签了名,就一定写上这几个字。他因此被同事叫做“每桶4美元”,而他的真名倒没有人叫了。公司董事长洛克菲勒知道这件事后说:“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉,我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。后来,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事长。可见,“琐事之中孕育着伟大的种子。”事实上.琐碎的工作比那些表面看起来华丽动人的工作更具有争取的价值,它更能展露一个人的才华,显示其积极热情的态度。职场中,不斤斤计较,面对琐碎工作从不烦躁的员工,往往是老板所青睐的对象。其实,做事和我们人的成长一样,都足从小到大,步步开始的,没有人能够一步登天。凡事需要一点一滴地做起,如果缺少了这份积累和耕耘,一切都只能是空想。总而言之.当老板交给你一些简单繁琐的工作,或者你正从事一些简单繁琐的工作,不要不耐烦,就把它当做是对自己的一种锻炼吧。更何况公司付薪水给你,决不会只为了让你做这些琐碎的事。轻视细节必遭惩罚在职场中,许多看上去是芝麻大的细节,往往会被人们所忽视。其实,在竞争日益激烈的现代职场中.往往正是这些细节决定着一个人的工作及前途,也许稍有不慎便会有淘汰出局的可能性。凯特斯大学毕业后,进入了一家跨国公司。由于在工作业务方面的技能非常熟练,并且工作特别卖力。老板很看重他.感觉他是个可塑人才,于是决定先让他去美国培训一年,回来后委以重任。在出发的前几天,老板无意中来到凯特斯的办公室。偶然发现凯特斯将掉在地上的废纸踢向一边,而不是捡起来扔进垃圾简内。这可只是举手之劳啊!于是老板便特别留意凯特斯的举动。他发现:每天凯特斯不但不擦桌子,还把餐具随便乱放,不摆放在指定地点,他甚至还随地吐痰……一个连最基本的工作细节都不注意的员工,怎么能成为一名出色的管理人员.又怎么能对企业高度负责呢?于是老板临时取消r他的培训计划,再也没有起用他。从某种意义上讲,细节是对一个人综合素质最真实的考察.也是区别于他人的特点。很多时候,正足细节显出的奇特效果,使你能在难分上下的竞争格局上脱颖而出,成为人人羡慕的佼佼者。因此,对于初涉职场的人来说,必须牢牢记住这一点——轻视细节必遭惩罚。工作期问不能公私不分每个公司都有各自的规章制度。公司是讲求效益的地方,任何投入必须紧紧围绕着产品来进行。如果在工作的时间处理私人事务,无疑是在浪费公司的资金和时间,对于这样的人.老板必然认为他不够忠心,会从内心加以排斥,从而不委以重任。然而,一些职场新人却对此不以为然,工作时间不断接昕私人电话,或抱着杂志大看特看,把工作搁在一边。办公室是专心致志工作的地方,工作时间处理私人事件.不仅会影响你本人的工作,也会影响到他人的注意力和T作,更何况,私事占用工作的时间,这本来就是在浪费公司的金钱。因为你每一分钟工作时间,公司都是要付出薪水的。一位老板曾经这样评价一位当着他的面打私人电话的员工:“我想,他会经常这样做,否则他怎么连我也不防?也许他没有意识到这有悖于职业道德。”“我不喜欢看见报刊、杂志和闲书,在工作时间出现在员工的办公桌上,我认为这样做表明他并不把公司的事情当回事,他只是在混日子。”对老板来说,工作时间处理私人事务,很大程度上反映出员工工作的心态。有些老板通常把私人事务的多少,当做一位员工是否积极上进、安心本职工作的考核标准。因此,公私不分,工作时间处理私人事务,既影响你的丁作质量,也直接影响了你在老板心目中的形象,一旦给老板留下不良的印象,你的职场道路会越来越窄。

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