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第10章 检视自我:别患上“抱怨依赖症”(1)

没有一个伟人抱怨自己缺乏机会。只有把抱怨环境的心情,化为上进的力量,才是成功的保证。

——美国著名哲学家及作家爱默生“抱怨依赖症”是一种不易觉察的“职场病”,患上“抱怨依赖症”的人,虽然嘴上不承认,却无形中把抱怨当成灵丹妙药,也把抱怨当成救命的稻草。一遇到点儿什么麻烦,抱怨的话;中口而出,“不过大脑”,更不顾及这样的话会给别人带来什么影响。可是,正是这种对抱怨的依赖,使人日渐脆弱、无能、不敢接受挑战。然而,职场决不允许人们再当“长不大的孩子”,职场要求人们尽快成熟起来。也许,职场中有多种真正的“成功秘诀”,但有一条“成功秘诀”却并不神秘,那就是:把抱怨的哀伤,化做上进的力量!虽然简单,但威力强大。

你是举着受伤手指的小孩吗?

小孩子如果不小心把自己的手指弄伤了,他往往就会举着这只手指到处给别人看。即便是包扎好了,他也会让人家看自己包扎过的手指,告诉所有的人:“看!我的手破了!”

爱抱怨的人,其实心理上还没有完全“断奶”。不管他拥有博士学位,还是口才过人,以及才华卓著,无论如何,他还只是个精神上的小孩子。

小孩子们之所以举着受伤的手指到处给人看,是因为他的“儿童”的身份,这样做会给他带来很多好处。每个人都会关注一下他的手指,无论爸爸、妈妈、爷爷、奶奶、姑姑、姨妈、邻家的叔叔、母亲的同事、街头的阿姨,都会说:“啊,可怜的宝贝!这一定很疼吧!”

人们在潜意识里希望受到别人的关注,于是,我们喜欢扮演受害者。这实际上是一种“会哭的孩子有奶吃”的心态,也是一种人们从幼儿期形成的印象:只要表达自己的不满,就会有人替自己解决问题。

抱怨的人,总是在潜意识里以为:抱怨是让自己万事如意的灵丹妙药。抱怨得越多,表明自己受到的“苦难”越多,理所当然地就应该得到更多的关注。他们实际上是在向周围传达这样的信息:我觉得不自在,不舒服,我需要事情自动变得如我所愿!我有权得到我想要的!

在成人的世界里,通过发牢骚改变不利局面的事情很少见。比如,如果下水道堵住了,而维修公司迟迟不派人来。这时我们会觉得,打电话向维修公司多抱怨几句,有助于使他们“更加重视”自己的问题。但在多数情况下,抱怨其实很难真正解决问题。抱怨不能使你工资更高,也不能帮你找到更轻松的工作,甚至不能真的帮你缓解压力。

当一个人抱怨某件事情时:其实另一方面也是给自己一个“我什么事都做不好、我只能发发牢骚”的心理强化。爱抱怨的人,其实心里都。有很强烈的忧虑感、不安全感,把抱怨当成了唯一的“救命稻草”。虽然他们很清楚:这根稻草仅仅是一根稻草而已,根本无力把自己从流水中拯救出来。

既然这样,为什么我们不努力去学会游泳呢?这也许并没有想象中的难!

在职场上,当我们发现自己又在抱怨的时候,当我们明明知道抱怨没有用、可还是忍不住、好像自己那颗脆弱的心不发发牢骚就要崩溃的时候,请赶快提醒一下自己:“你不是又成了那个举着受伤手指头的小孩了吗?你其实不需要让别人观赏你的痛苦,真正有用的,只是一个简单的包扎而已。”

要知道,典型的成年人的说话方式是“请你帮我包扎一下手指好吗?我一只手不太方便。”而不是见人就开始哭诉:“你们看,我的手指又流血了!”

其实,忍住自己抱怨的话,并没有想像中的那么难,也许,只需要五分钟的沉默就够了。

在沉默中,你可以试着从旁观者的角度看看自己,想想自己目前的牢骚是否真的有必要。沉默之后,你会说出更有创造性、建设性的语言,而不是又臭又长的牢骚话和抱怨。

别总觉得“我最苦”

有时候,让一个习惯了拄着拐杖的人自己走路,的确是比较困难的。尤其对那些抱怨成性的人来说,他们好像觉得离开了抱怨就没法活,也不知道该说什么好了。

抱怨的人有很强的依赖性,他们依赖抱怨,换句话说,抱怨就是他们离不开的拐杖。

如果进一步分析他们的心理,其实,他们总是希望由“听众”来承担自己的情绪压力。他们喜欢“榨取”别人的能量,让别人多为自己付出一些,多关心、多帮助自己一些。而自己,理应得到更多的爱护和扶助,因为他们认为自己是“最倒霉”的,是值得别人同情的。

如果告诉他们:“别再抱怨了,做些建设性的事吧!”他们多半会反唇相讥:“我需要的是同情,而不是教训!”

爱抱怨的人就是这样,费尽心机为了得到“同情”,而拒绝一切有效的努力。美国著名励志大师卡耐基,曾经在自己的培训班上碰到一个学员。他曾经一度“什么事情都发愁”,觉得自己什么都不顺。当然,抱怨是没用的,最后他还是靠坚强的意志改变了自己的命运。

这个学员这样讲述了他人生低容时的体验:

“我什么事情都发愁。我之所以忧虑是因为我太瘦了,因为我觉得我在掉头发,因为我怕永远没办法赚够钱来娶个太太,因为我怕失去我想要娶的那个女孩子,因为我觉得我现在过的生活不够好,我很担忧我给别人不好的印象;我很担忧,因为我觉得我得了胃溃疡,我无法再工作了。辞去了工作后,我内心愈来愈紧张,像一个没有安全阀的锅炉,压力终于到了令人难以忍受的地步。如果你从来没有经历过精神崩溃的话。祈祷上帝让你永远也不要有这种经验吧,因为再没有任何一种身体上的痛苦,能超过精神上那种极度的痛苦了。”

正如他自己所说的那样,他甚至因为抱怨太多,没办法和家人交谈。心中总是充满了恐惧,常常躲开每一个人,无缘无故地哭起来,甚至想跳到河里自杀。

后来,他决定到佛罗里达州去旅行,希望换个环境能够有所帮助。临上火车前,父亲交给他一封信,嘱咐他到了佛罗里达之后再打开看。

而等到了佛罗里达,父亲的信却出乎他的意料,原来父亲写道:

“儿子,你现在离家一千五百英里,但你并不觉得有什么不一样,对不对?我知道你不会觉得有什么不同,因为你还带着你所有麻烦的根源——也就是你自己。实际上,无论你的身体或是你的精神,都没有什么毛病,因为并不是你所遇到的环境使你受到挫折,而是由于你对各种情况的自我想象。总之,一个人心里想什么,他就会成为什么样子。当你真正了解这点以后,就回家来吧。因为那样,你的病也就好了。”

父亲的信,使他顿时感到非常生气,因为“我要的是同情,而不是教训!”他甚至气得决定永远不回家。在闲逛中,他无意中来到了一个教堂,里面正在举行一场讲道,讲题是“能征服精神的人,强过能攻城占地”。他听着听着,觉得非常震惊——里面讲的居然和父亲是同样的想法。

后来他回忆当时的感觉:“这一来我就把脑子里所有的胡思乱想一扫而空了。我这才第一次能够很清楚而理智的思想,并发现自己真的是一个十足的傻瓜。”

于是,第二天一大清早他就收拾行李回家去了。一个星期以后,又回去干以前的工作。四个月以后,他娶了自己喜欢的女孩子。后来,他又成为一家纸箱厂的厂长,管理四百五十多名员工。他事业成功,心态安定,而当偶尔感到有些不安的时候,他就会告诉自己:“只要把心中的摄影机焦距调好,一切就都好了。”

的确,我们的心灵如果是摄影机的“焦距”。如果你把“焦距”集中在一些负面的感受上面,这些负面感受就会变得无比清晰,而且还会被夸大。一点点的不幸或者麻烦,都会因为这种“对焦作用”而被放大到无边界,甚至占据了人的整个内心。

凡是觉得“我最苦”的人,都是把“焦距”对准了自己所谓的苦恼,并且“相信”自己的麻烦比天大。其实,这些人遇到的往往都是些小问题、小困难而已,但他们却常常太苛求生活,也太苛求自己,所以总会不由自主地把“焦距”对向生活的阴暗面,陷入庸人自扰的境地。相反,那些真正遇到重大不幸、重大病残的人,往往被苦难磨砺得格外坚强,总是能看到、想到一些光明的事物。

假如你把“焦距”对准垃圾,我们的心中就会留下垃圾的画面;假如你把“焦距”对准鲜花,我们的心里就全是美丽的花朵。所以,很多时候我们需要学会“忽视”和“遗忘”,把心灵的焦距对准一些阳光的、正面的东西。这样,我们就会发现,自己过去的抱怨是“多么傻”!生活中有那么多光明、美好,我们凭什么不去拥抱它们?如果我们还是呆在原地不停地抱怨,那就更是在浪费时间,也是在浪费你我的生命。

夸大不幸,才是真的不幸

有一天,一位顾客花了70元钱,在一家鞋店里买了一双鞋。顾客付给老板一张百元人民币,可老板因为没有零钞,就找到隔壁的小吃店老板,换好零钞,然后再回到自己的店里,找给顾客30元。

可等顾客一走,小吃店老板突然找来了。原来,那张百元的人民币是假钞!鞋店老板只好收回那张假钞,给了小吃店老板一张真的百元钞票。

“我真倒霉!收了一张假钞,还亏了100元钱!”鞋店老板抱怨道。

“唉,不对,这里里外外应该是亏了200元,真是倒霉透了!”鞋店老板继续抱怨,而且很生气。

“啊,还不对,我不仅亏了200元,而且还亏了一双鞋子,天呐,真是倒霉到家啦。这日子真是没法过了,要卖多少鞋子才能赚回来啊!”

他抱怨得简直要晕过去了,连自杀的心都有了。

可是到了月底算账时,鞋店老板算来算去,不管怎么算也只亏了1∞元:其实,就是那100元假钞造成的损失。而另外的损失,完全是他自己凭空想象出来的,但是跟真的一样。

遇事就抱怨的习惯,使人容易夸大自己的不幸,从而不能理性地去看待自己真实的“损失”。

例如一个人只是丢了一只鸡,可他会想,鸡会下蛋,所以他还丢了很多蛋,再转念一想蛋还能孵鸡,那他不就丢了很多鸡吗?本来只是丢了一只鸡,可是在他心里想来想去之后,好像自己真的丢了1000只鸡。这种不幸,难道不足以让一个人瞬间崩溃吗?

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