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第18章 珍惜关系,因为磨合的成本太高(1)

一只小猪、一只绵羊和一头乳牛,被关在同一个畜栏里。

有一次,牧人捉住小猪,它大声号叫,猛烈地抗拒。绵羊和乳牛讨厌它的号叫,便说:“他也常常拉我们出去,我们并不大呼小叫。”

小猪听了回答道:“捉你们和捉我完全是两回事。他捉你们,只是要你们的毛和乳汁,但是捉住我,却是要我的命呢!”

站在自己的立场考虑问题永远只会想到自己,站在他人的立场考虑问题就会想到他人。作为工作中的同事,凡事要多为对方想想,站在对方的位置上考虑问题,而不是站在自己的位置考虑对方的问题,这样才会相互体谅,避免争执。

作为同事,大家同在一个屋檐下,甚至一张桌子上为生计、理想而奋斗,比一般人的关系更加紧密,是兄弟般的战斗情谊。

一般情况下,和同事相处的时间长了,就会对他了解得八九不离十。作为同事,需要在工作中与他们相互配合、协调,齐心协力地共同完成上司、公司交代的任务。为了相安无事地工作,我们应该在发生误解或者争论的时候,换个角度,站在对方的立场上,设身处地地为对方想想,千万不能情绪化,一不高兴就把对方的隐私全部抖搂出来。

我们要珍惜同事之间的关系,珍惜这种密切关系的来之不易,毕竟磨合的成本太高。

与搭档同甘苦共命运

虽然有时搭档的职责不同,地位有别,但在实际工作中,搭档之间又是亲密无间、合作共赢的伙伴关系,这就要求搭档要同甘苦共命运,既能共同面对逆境和挫折,也能共同享受鲜花和掌声。

事实上,同甘共苦、同舟共济并不是一件容易的事情,它需要搭档之间高度的信任和认同,以及高度的事业心和责任感。逆境来临,遭遇困难和挫折时,身为搭档应该全力以赴,共渡难关,而不是彼此推诿,互相扯皮,畏首畏尾,不敢上前。顺境来临,面对鲜花和掌声时,身为搭档应将成就和荣誉与对方共享,对方则应当谦虚诚恳,不应该互相争功,将名誉和成就划到自己的名下。

很多时候,共苦不易,同甘更难。

作为搭档,应该明确自己的目的和任务,让对方配合自己的工作,共同努力把所要做的事情做好,而不是炫耀自己的小聪明,故弄玄虚摆出一副“舍我其谁”的模样。如果本末倒置,处处表现自己,把功劳和荣誉全揽到自己的身上,总有一天会失去对方对自己的尊重和信任,结果众叛亲离,孤掌难鸣;但如果做得好,则会使搭档之间的关系如沐春风、协调融洽,共同走向成功。

杰米先生原来担任部门领导人,虽然也曾在与同事相处中走了许多弯路,但最终通过自己的勤奋努力,使自己的领导水平达到了一个新的水准。他不仅学会了与人相处的技巧和策略,还养成了与搭档共享情报信息的良好的领导习惯。

担任部门领导人期间,杰米先生还是该公司攻关研究项目的总负责人。一次,他负责一项重要的研究攻关项目——研制一种既耐高频,又能对低频产生特殊效果的听觉保养器。这项技术攻关相当难。杰米所在的公司已经投入了大量的人力物力进行研究,但一次又一次的努力都失败了,听觉保养器的双重效果始终达不到预定的标准。

作为总负责人,这次科研项目的领导以及富有经验的研究人才,杰米也全身心地投入了研究队伍中。

有一天,刚进行完8次烦琐的实验,整整花去了两个星期的宝贵时间,虽然多次失败的结果使他情绪低落,但杰米并没有失去对研究工作的信心。他激动地告诉自己的朋友:“今天我发现了两种可以组合起来的材料,分别对高频率和低频率有效果,如果将它们完美结合,就可以解决既耐高噪声又耐低噪声的听觉保养器的难题了。”他开始设想着研制成功的美好前景,以及如何将那两种材料完美地融合。

杰米的搭档艾利是位年轻有为、非常出色的研究人才,艾利已经在这项研究上花费了大量的精力。杰米想:“我怎么能夺了他的功劳呢?当我把那些研究资料拿回去后,艾利很快就会发现结果的。我现在应该给他这么一个机会,让他自己得出结论和方法才是最重要的,对他来说也是最公正的。我是绝对不应该把这项研究的功劳算在自己身上的。让艾利共享那些研究资料和信息,是我作为一个领导应该做到的。”

结果的确不出杰米所料,第二天艾利就兴冲冲地来到他的办公室,告诉他已经找到了一种比较好的方案:就是把两种分别对高频噪声和低频噪声能够起到保护作用的材料有机地结合起来。并且,艾利还进一步提出了一种能使两种材料的融合产生最好保护效果的更新方案。

综上所述,我们知道,虽然杰米的发现很有价值,但他并没有归功于自己,而是与自己的搭档艾利工程师共享信息和资料,这种谦虚、大度、体贴、包容的美德,又怎么不会对搭档产生影响呢?艾利对杰米先生的用意心知肚明,又怎么不会对他产生由衷的敬佩?后来,杰米先生和艾利始终步调协调,行动一致,共同成长为该公司的高层领导人。

搭档之间如果能够同甘苦共命运,无论顺境和逆境,始终能够风雨同舟、共同前进,彼此的关系就会协调融洽,更容易取得事业上的成功和人生的辉煌。

好搭档要相互补台

任何工作都不可能只靠一个人的力量来完成,作为工作上密切配合的搭档,需要各司其职,各尽其责,互相协调,协同作战。既要分工明确,职责分明,又要相互扶持,主动补台,才能达到密切配合的效果。

搭档关系是在共同处理各种事务的过程中累积起来的,在这个过程中他们相互了解、相互容忍、相互改变,从而建立彻底的信任。盛田昭夫和井深大是“商业史上最高效、最引人瞩目的合作伙伴之一”,他们共同经营索尼,办公室仅有一墙之隔,按照公司传记《索尼私人生活》中的说法,他们“互相沉醉于彼此的朝夕相处之中”。盛田的长子盛田英男回忆他们一起用餐的情景:“他们坐在那儿说话,我们在一旁听着,但却弄不清他们在说什么。他俩好像在说着各自的故事,对我们来说就像是没有意义的声音,而他们却能相互理解。”

默契以一种神奇的方式将他们联系在一起,井深大的孩子井深良说,“他们比情人还亲密,连盛田太太都有这种感觉。他俩被一种关系紧密地联结在一起,与其说是友谊,不如说是爱,这种关系是那样的深厚,以至于他们在一起的时候,即使是他们的妻子也无法插入。”

工作中的好搭档其实就是在精神上可以倚仗的人,并不是为了决策或建议,而是相互承载梦想,达到优势互补的境界。

按照杰克·韦尔奇的长期助理罗林娜·博得斯基的说法,韦尔奇可能是“世界上最没耐心的人。”但在他们最初合作的时候。韦尔奇却容忍了一年,他很实际,知道花多少时间只能如此。罗林娜说:“一个有效的工作搭档双方,无论两个多聪明、多有理智,无论在哪个公司,都应该预料到搭档关系开始时会有一个学习周期。”罗林娜终于找到了彼此之间的默契,她与韦尔奇成了当今商界最为成功的“黄金搭档”。

搭档之间只有同心同德,真心实意地相互搭台、补台,工作才会卓有成效,动作才能整齐划一,积极性才能有效地调动起来,工作的力度也才能得以体现。要做到这一点,必须树立正确的位置观,树立共同协作的整体观念,培养配合意识,增加相容心理,克服“离心力”,增强“向心力”,创造新的“合力”,才能最终增强整个管理团队的战斗力。

作为搭档之一,一定要有所担当。勇于承担责任,开拓进取;勇于担当过错,不怕失误。只有这样,才能与对方相互配合,合作共赢。

对于自己职权范围内的事,一定要大胆负责,创造性地工作,而不是事事请示,遇事没有主见,大小事都不做主。这样只会给别人留下你办事不力、难当大任的不良印象。但该请示汇报的必须请示汇报,这样即使出错,还可由对方出面调解,留下缓和的余地,掌握办事的主动权。

当你发现对方的某些工作失误时,不能一味推卸责任、急于澄清自己,因为这样既不利于工作,还会对组织整体的发展产生极为不利的影响。若能在察觉到对方失误的同时,尽快利用自己的优势想办法帮他弥补,主动搭台、补台,尽量将损失控制在最小的范围内,则不仅领导会对你的所作所为心存感激,同事们也会受你的感染,时时心向集体,齐心协力共谋企业的发展了。

作为搭档,要多替对方着想,在工作上适时减轻共事者的负担,同时也会让自己更具人缘和亲和力。

看看身边有多少能帮助你的人

人脉是一种潜在的无形资产,是一种潜在的财富。从表面上看,人脉不是直接财富,不能拿它去换房子、轿车与华衣美食,可是如果没有它,你就只能固守自己那点可怜的原始资本,甚至就连那点资本都守不住。

有多少人虽然有扎实的专业知识、翩翩的风度、雄辩的口才、雷厉风行的办事能力,结果却莫名其妙地败下阵来,最终只有郁闷地抱怨“生不逢时”、“英雄无用武之地”。

此时,战胜你的对方,很可能不是因为他的能力、学识比你强,而是因为在他身边,有一位关键人物协助,为他披荆斩棘,铺平道路。

在如今这个时代,许多成功人士的事实已经向我们证明:人脉越四通八达,赚钱的门路就越多;人脉档次越高,成就也就越大。

不信,请看看我们的分析。一个人如果想创事业,必须具备资金、技术、员工三大条件。可是,不是每个人都拥有现成的大把资金,怎么办?银行贷款。创业需要技术,也不是每个人都拥有一流的、可以迅速赚钱的技术,怎么办?去买,或者与其他有技术的人或者公司合作。员工呢?可以招聘。

但是,不管如何,在这里,创建事业的重要因素,甚至是关键因素是人。因为去银行贷款,需要抵押,如果你没有,资金就贷不出来;如果你不能抵押,就必须有人给你做担保,你才能获得资金支持。而技术、员工问题,自然也都离不开人。所以说,“人”才是帮助你创建事业、保障你事业成功的关键。

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