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第20章 双赢的局面在于配合得当(1)

在很久以前,有一个非常擅长制造弓箭的工匠,他的两个儿子也学了一身的好功夫,哥哥制弓,弟弟做箭。但是兄弟俩却经常为了弓与箭的好坏而争吵不休,使得工匠心里非常烦恼。

工匠心想,与其让兄弟每天在家争论,不如让他们各自开一间店,一个卖弓,一个卖箭。如此一来,他们必会为自己的声名而努力,制出最好的弓和箭。

于是,工匠把两儿子叫到跟前,告诉他们:“爹年纪大了,你们兄弟俩都有制弓、做箭的好手艺,可以去开店做生意了。我们家在城东和城西各有一间铺子,现在我把铺子交给你们去各自掌管,能不能把店里经营得好,就凭你们各自的本事了。”

兄弟俩听了爹爹的话,心里很兴奋,各自盘算起经营的方式。不久之后,兄弟俩的店各自开张了。为了不输给对方,兄弟俩专心研究制弓和做箭的方法,终于各自成为这方面的专家。

这一天,哥哥制了一把弓,弟弟制了一支箭,他们都十分满意。哥哥感叹:“天下竟没有一支箭,可以配得上这把好弓。”而弟弟也忧愁地说:“这么好的箭,却没有一把良弓,真是可惜。”

于是,父亲把这兄弟二人叫来,告诉他们:“我很欣慰你们现在各自的成就,但是没有弓,箭又怎射得出去;没有箭,弓又怎射中目标?如今你们各自拥有一方天地,不要再互相斗气了。”

两兄弟这才了解父亲的苦心。原来,再精美的弓与箭,如果两者不能配合,留给人的也只能是遗憾。

双赢就是大家配合,共同获利

所谓双赢,即双方都获利,两个都“赢”。也就是说,在对方让你获得全部价值与服务,满足你所有需求和欲望之后,你也应以自己的优点去满足对方。只有让对方在工作中获得同样完整的回报,以自己有利的工作或服务也能让对方满足时,才会出现双赢,使双方共同获利。这种双赢的局面也是促进你和对方更加快速进步的基础。

有一个果农,为了能培育出新的品种,走了很多地方,找了很多专家寻找办法。在专家的建议下,终于培植出一种皮薄、肉厚、汁甜且少虫害的新果子。这位果农的新品种果然获得果贩的青睐,很多果贩纷纷购买,使果农发了大财。

村子里的很多人看了之后,就诚心地来找这个果农,希望能获得这种新品种的种子,当然村人也给出了相应的价钱。但是,这位果农认为物以稀为贵,其他人也种这种果子将会影响自己的生意,所以还是自己独享成功的喜悦为好,于是全部都拒绝了。

村里人没有办法,只好也仿效这位果农,种了大量果树。到了果实收获的季节,这位果农的果子却比前些年的品质差了许多,已经蜕变成了一种很普通的水果了。此时果贩看到这位果农的果子品质一般,自然拒绝收购。当然,村子里的其他普通水果,几乎都因滞销而霉烂在村子里。

这位果农大惑不解,村里人种的是普通品种,为什么自己的优质品种也会受到影响,遭到村里其他人的水果同样的下场呢?于是,他就去找专家。专家告诉他,由于附近都种了旧品种,而唯有你的是改良品种,开花时经蜜蜂、蝴蝶和风的传媒,把你的品种和旧品种杂交了,当然你的果子品质就变了。

“那可怎么办?”果农急切地问。

“那还不好办?只要把你的好品种分给大家共同来种,不就行了?”

果农听说之后,立即将自己的新品种分给村子里的其他人,并且没有收取一分报酬,村子人对他非常感激,经常无偿地帮助这位果农照料果树。

到了收获的季节,整个村子的人果然都收获了高品质的果子,大家的财富都一起增加了。村人为了感念这位果农的恩德,还自发地将自家的收入分了一些出来,让果农负责新品种的开发。

这位果农一开始自以为可以独享财富,岂料独享就那么短暂,而且还带了毁灭性的后果。而当他将改良的品种分给大家来种,不仅自己获得了财富,也帮助别人获得了财富,使得整个村子人人都喜笑颜开,形成了一种“全村共赢”的局面。

由此我们可知,双赢其实就是大家获利。对于企业、顾客与员工三者之间的关系来说,不仅有企业与员工之间的双赢,还有企业与顾客之间的双赢。在这个利益链中,首先应该处理好的就是企业与员工之间的双赢,只有企业与员工之间达成双赢局面,员工才可能代表企业去处理好企业与顾客之间的双赢关系。也只有企业与顾客之间达到了双赢,才可能实现企业、员工、顾客之间的共赢。

中国机械网的成功就是一个很好的例证。中国机械网非常注重企业与员工以及顾客之间的共赢关系,让员工先赢,然后让员工代表网站,努力使访问者与顾客先赢,从而使得整个网站的访问量、广告顾客、注册会员、网络展览会参展商、网下专业会议规模不断增加,并与他们保持着良好的关系,终于使中国机械网成了大型行业网站。

一个企业,如果没有这种双赢的思想意识,无论做什么事情,都很难取得成功。而这种双赢的局面在于双方的主动配合,双方配合得当,双赢的局面便会出现,反之则会出现“双输”的结局。由此可知,双赢就是大家配合得当,共同获利。

配合才能让团队取得胜利

现代社会无论是做科研还是搞企业,都需要讲究团队精神。IBM总裁沃森说:团队精神=家庭伦理+学校纪律+社会秩序+企业规章。只有将各个方面配合得当,才能形成一种强大的团队力量,才能在现代社会竞争中取得胜利。

也许有人会质疑这个观点说:自古豪杰,哪个不是单打独斗的好汉?战国时期荆轲刺秦王,三国时关云长千里走单骑,诸葛亮舌战群儒,赵子龙长坂坡单身救阿斗,达摩面壁九年终成正果,宋主赵匡胤千里送京娘……因此,只要个人具备了出色的能力,不用配合也能做出一番成就。

殊不知,这只是时势造英雄。

在现代社会,几乎没有了孤胆英雄,只有团队协作良好才能获得胜利。就算是连续15次夺冠的F1车神舒马赫,也只是个高科技产品的试验者,没有了整个法拉利车队的配合服务,没有了他的战友帮他开道护航,那么他的胜利也就不可能实现。

因此说,现代社会的团队需要配合才能取得胜利。俗话说得好:“三个臭皮匠,顶个诸葛亮。”无论是优秀的个人,还是群体,都离不开团队的帮助配合。广东省深圳市南山区是第一批进入课改的38个国家级实验区之一,今天能取得课改的成功,是南山区发动团队一起参与课改的必然结果。

事实证明,一个优秀的团体,一定胜过一个人的独立能力,而一个优秀的教研组集体,一定能比一个人单独搞课改走得更远,发展得更健全。如今的教育改革,也应该发挥这种团体协作配合能力,一个好的教研组长要学会“发动群众”,使大家劲往一处使。一个好的教师要善于“发动学生”主体意识,课程改革才能走上健康之路。

双赢,也是全球人民达成的共识。例如,美国人讲究“桥牌精神”,寻找合作,争取双赢。

有一个洛斯酒店巧妙地运用配合精神立足竞争激烈的商界的故事,说明了团队配合精神在公司发展时所发挥的巨大作用。

1993年,洛斯酒店的发展处于非常危险的境地。20世纪80年代后期酒店业的过度发展,造成了酒店资源的过剩危机,在90年代早期,出现了危险的局面。

处于危难中的洛斯,一直都没有放弃寻找发展的机会。恰巧这时,美国迈阿密海滨城市需要新建一个高档酒店,来满足迈阿密海滩会议中心参会者的住宿需求。当时受经济不景气的影响,没有公司愿意去这个海滩发展自己的酒店业。

为了支持这项巨大的工程,政府采取了一系列措施来吸引个人的公司跟政府合作,其中的减税、降息等措施让投资者的成本有很大降低,使这个投资巨大的项目变得有钱可赚。

洛斯酒店凭借自身悠久历史等独特之处,接受了创办这家高档酒店的巨大任务。

为了完成这个巨大的项目,他们的团队每天工作十几个小时,酒店的建筑装修、环保设施、融资渠道等一整套精确方案稳步实施。

洛斯酒店正是运用了团队的配合精神,取得了建设大酒店的难得机会,从此走出了困境。

当公司遇到发展的机会时,你是怎样把握的呢?运用合作的方法来把握机会,能让你的团队更好地迎接挑战,战胜阻碍机会发展的困难,取得事业的最终成功。

因此说,一个好的管理者必须满足各个利益相关者的需要,企业才能够得以生存发展。如果在现代社会依然用之前的老观念去带领团队,那么只能造成无可挽回的损失。例如,在传统的观念中,企业和员工是一个利益冲突关系,企业的管理者往往将员工当成是分享企业利润的敌人。而员工也只认为自己是一个被雇用的角色,没有丝毫的积极主动创造的精神,只是被动地服从管理者的命令。这样的管理,势必会造成企业的创造力低下,最终走入死胡同。

这一点在福特汽车的兴与衰上体现得十分明显。

亨利·福特是美国汽车业的一面旗帜,被誉为“20世纪最伟大的企业家”,甚至可以说是福特改变了美国人民的生活方式,简直就是美国人民的英雄。自从福特和其他人合作创办美国福特汽车公司后,在当时的管理者詹姆斯的领导下,于1908年就诞生了独霸天下的福特T型车。随后,T型车极其迅速地占领了汽车市场,而福特汽车公司也一举登上了世界汽车行业第一霸主的宝座。

就是这样的一个企业,只因为其在管理上的独断专行和其与员工之间的对立状态,后来竟也惨遭失败。

在福特汽车公司,员工就和其产品一样,不符合标准就会被扔掉。在福特公司管理者的观念里,反正只要出钱,随时能够再“买进”新的员工。在福特的所有员工,都只是战战兢兢地听从命令,从来没有机会发挥创造力。因此,在长达19年的时间里,福特公司只向市场提供单一型号、单一色彩的T型车。

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