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第25章 要成大事先做好小事:小事不能小看(4)

2.经常出错或错误严重——在社会上做事不比在学校里求学,出了错向老师认错,然后再加以改正。当然工作中不可能不出错误,但如果你总是出错,或者犯的错误太大,让公司遭受的损失太重,这样就会让老板和同事对你失去信心,他们害怕冒更大的风险,所以只好暂时把你搁置一边!

3.老板或上司有意在考验——一个人要想做成大事,必须有勇气去面对挑战,有耐心面对繁杂的工作,同时也要有身处孤寂的韧性。对于老板来说,有时要培养一个人,除了让下属干活之外,也有可能让他无事可做,一边观察,一边训练。而且这种考验老板事先不会让你知道,知道就算不上考验了。

4.人际关系的影响——只要你处于一个团队之中,就要面临一种人际关系的问题。要像干好自己的工作一样处理好与老板和同事的关系。而且有些团队关系复杂,小人险恶,这种地方你就得更加小心。如果你不善斗争,就很有可能莫名其妙地失势,并坐上冷板凳。

5.大的环境发生了变化——俗话说,“时势造英雄”。很多人的发迹是由于一时的环境所致,因为他的个人条件适合当时的环境,可是时过境迁,英雄无用武之地了,这时候他只好坐冷板凳了。

6.上司的个人好恶——这种情况没什么好说的,也没什么道理可讲,反正上司或老板突然不喜欢你了,你也没辙,只好坐冷板凳,等到他慢慢开始喜欢你。

7.你也许冒犯了自己的老板或上司——如果你的老板或上司宽宏大量,他可能对你的冒犯不大在意。但人都是有感情的,如果你在言语或行为上冒犯并惹怒了上司,你就有可能坐冷板凳。

8.威胁到老板或上司——如果你能力太强,又过于表现自己,你的上司或老板就会失去安全感,他们害怕你出头,怕你对其位置形成威胁,老板怕你夺走时机去创业,上司怕你夺了他的位置,冷板凳不给你坐给谁坐?

其实,坐冷板凳的原因还有很多,不必一一列举。问题是有些人一坐上冷板凳后,不去仔细思考其中的原因何在,只知道整日抱怨、意志消沉,长此下去,反倒害了自己。其实,与其坐在冷板凳上自怨自艾、疑神疑鬼,还不如调整好自己的心态,用行动向他人证实自己,用耐心好好把冷板凳坐热。下列意见供你参考:

1.提高自身的能力——当你得不到重用时,正好可以利用这一时机广泛收集各种信息、吸收各种知识,以此增强自己的实力。一旦时运到来,你便可跃得更高,显得更加耀眼!在你坐冷板凳期间,别人也许正在观察你,如果你自暴自弃,恐怕就是坐到屁股结冰了你也难以翻身。

2.为人谦卑,建立一种良好的人际关系——很多人都有一种落井下石的劣性,当你坐上冷板凳后,你的朋友可能同情你,想法帮你;但那些平时对你不满之人这时可能要高兴了,他们巴不得你永远站不起来!所以当你身处不利时,要学会以一种谦卑的态度广结良缘,切莫提当年之勇,那已经对你没有意义,而且“当年之勇”也会使你更加感到自己“怀才不遇”,只能徒增自己的苦闷而已!

3.更加敬业,一刻也不要疏忽——尽管你坐上冷板凳后平时所做的事可能微不足道,但也要一丝不苟地做给别人看!别忘了,很多人都在冷眼旁观,给你打分,如果你做得很好,他们也无话可说了。

4.学会克制与忍耐一个人要有韧性,也要有忍劲。能忍受闲气、忍受他人的嘲弄、忍受寂寞、不甘沮丧,忍受黎明前的黑暗,忍受虎落平阳被犬欺……你在忍给自己看,也忍给别人看!

如果能做到以上几点,相信你一定会把冷板凳坐热。不管你因为什么原因坐上冷板凳,你都可以利用这一机会好好训练自己的耐性,磨练自己的心志。冷板凳都坐热了,你就没什么好怕的了。此外,很多人都喜欢锦上添花,夸大其词,当你把冷板凳坐热后,自然会得到很多赞美,赢得他人的掌声,并让人敬佩。如果坐不住冷板凳,那么你就正中某些人的下怀,或者被人看轻——除非你毅然换掉自己的工作!

不能玩恶意的游戏

在处理人际关系的时候,人们有意或无意中都在玩着一种游戏,这些游戏中固然有好的、有趣的,但也有许多是破坏性很强的,而且是妨碍身心健康的,但它的破坏性却很少被人察觉。事实上,许多人不但不知道自己在参与这种游戏,还时常指责对方的不合情理,自以为是无辜的受委屈的。这种现象多数是由于人们没有注意到,在人与人之间还存在着无言的沟通。尤其是在处理婚姻问题的时候,常常发现这类“无辜的牺牲者”,双方互相指责对方的不是,列举出对方的条条罪状和缺点,却忽视了自己该负的责任。在这种情况下,除非能够静下心来倾听对方诉说,否则这种局面是很难改变的。除了夫妻以外,父母子女、兄弟姐妹、师生之间也会出现类似的问题。这些人彼此都没有觉察出正在玩这种游戏,当然不可能想到要去改正它,这种问题就会永远存在,得不到解决。

我们认为在破坏性的游戏中,双方都处于一种病态的关系里,多半是在不知不觉中和对方一起进行反复的,可以预测结果的相互作用活动,游戏的结果是双方都觉得生气、愤慨,自己有理、别人无理。通常是两个人都想击败对方、取得胜利,同样的愿望冲撞在一起,必然使得问题永远存在。在这种游戏式的病态关系里,一方在不知不觉中布下陷阱(例如使对方动怒、无理),当对方进入陷阱时,目的就算达到了(也许是表现权威、拒绝同床、理直气壮等)。心理上的需要虽然一时得到满足,却也促成了游戏的一再发生。而且在每一次的游戏里,表面上看目的都是为了表示自己有理来阻止对方的不合情理;换句话说,破坏性的游戏常出现“公说公有理、婆说婆有理”的局面。每个参加游戏的人都认为自己之所以做出不好的举动是由于对方的无理造成的。双方的“我对,你错”的感觉都非常强烈,而且都自认为是“无辜的受害者”。

在破坏性的游戏里,“激怒对方”是关键的一步,因为如果不是对方发了脾气,你的拒绝亲密、伤害对方等目的都无法达到,通过游戏来激怒对方,诱使他陷入不合理的境地,往往导致“因为他不合理,所以我可以愤怒”的恶性循环,来打击对方或做出种种报复的举动。但是这些内在心理历程多半不是人有意造成的,常在不知不觉中进行,人们也很少意识到自己在操纵对方,玩这种恶劣的游戏。

要终止破坏性的游戏,需要双方都愿意检讨自己在游戏中的行为。当然,这并不容易做到,因为多数人都不愿意检讨,生怕威胁到自己本来就很脆弱的自我观念。当两个人在做破坏性的游戏时,“游戏的本质”在第三者的眼中可以看得很清楚。但是一般人观察的时候,常把着眼点放在是由谁先引起的争端,这也正是恶劣游戏中常见的一部分。仔细观察的话,游戏中常可以看到这样一种神态:“如果你这么做,我就那么做;如果你那样做,我就这样做。”就好像按照一套牌路出牌,当事人也常发现这一套重复出现的活动,例如:“又来了!”或“我们已经反反复复吵过一千次了!”你来一句,我回敬你一句,似乎两个人的兴趣不是解决问题而是争吵本身。在第三者看来,争吵的重点变成“到底是谁有理由先生气”了。

即使是很小的失败,也要分析原因

每一个人都遭受过失败,而且不止一次。如果有从未遭受过失败的人,那他一定什么事都没做过,这样固然不会有失败,当然也没有成功的体验。

有许多有成就的人,开始做什么事情都无法成功,经常失败,然而却毫不气馁,从失败中吸取经验,最后终于成功。他们成功的关键在于对失败所采取的态度。通常消极的人自责倾向较为强烈,把过错全部往自己身上揽,将失败的原因归咎于自己,无法从消极中逃脱,也不能面对失败,潜意识里总想遗忘不愉快的事情。

然而,即使忘了种种失败,但失败的事实依旧存在,所以最好的方法便是承认它,静下心来考虑其前因后果,把失败的原因找出来。仔细地想想,之所以没有成功,除了自我本身的因素之外,是否还包括种种外在原因?别人来做也许并不比自己好。只要具体分析失败之因,下次再遇到相同情况,便能警戒小心。

“错误”是知识进步的源泉,在科学的领域里,失败的积累造就了无数的发明,从上一一次失败中,可以发现下一次成功的可能性。

从失败的体验中学习找出应付下一步的良策。“失败”的事实也许给你很大的影响,但只要不怕失败,行动便会永远积极。

“天无绝人之路”,减轻不安心理

因为某种原因而遭遇失败,就会变得心灰意懒,这是人之常情。同样地,大家因为碰到一次失败就以为是到处行不通,而陷入无路可走的心理状态。这完全是由于失败的体验,跟挫折感息息相关,而挫折感极容易引起人类的感情反应和各种“退行现象”。所谓退行现象就是指一个人的行为反应跟年龄相反,退化到小孩子的模样。这时候,由于他对环境的反应缺乏柔韧性,故对一切状况都不能表现得很适当。

如果要想使自己免于陷入退行现象里,可以试试这样一种诀窍,那就是碰到失败的时候,不妨常常自言自语“此处不留人,自有留人处。”“X处谈不成,还有C、D、Z”等,只要一想到可以商谈的对象比比皆是,那就会心安理得,而没有悲观的必要。

如果应聘不上,也不妨回想上面所说的:“此处不取,还有它处可以去。”反正此类公司不止一所,何况进此处也不是惟一的生存之道,只要一想到此,内心就有商谈的可能性,而且心情也会开朗起来。

有时离胜利只一步之隔

20世纪初,在美国桑地亚那州有位男子,找寻一座位于兹默斯顿小镇附近的丰富银矿矿脉。他努力找寻了几年。有一次,在一座小山的侧向掘出了大约两百米的坑道。但是,这座掘出坑道的银矿却早已被挖掘一空了,不得已他只好放弃了计划,过了不久,这名男子也去世了。

再经过了十年,某矿山公司买下兹默斯顿地区的几处矿区。这家矿山公司重新挖掘了当年被放弃的矿脉,就在距离废弃的坑道一米左右的地点,发现了从来未有的丰富银矿脉。相隔只不过一米,却相差了几百万的美金。

樵夫砍伐大树,纵然砍去的次数多达一千次,但使大树倒下去的往往是最后一击。

有力和无力之区别,勤劳和懒惰之区别,成功和失败之别,其间之差异犹如薄纸之隔。在公司内你可能是一位平凡的业务员,成绩始终维持中等程度。和顶尖优秀的业务员相比,你的业绩不及对方的一半。你也许因此认为,凭自己的能力是绝不可能拉近这两倍的业绩距离的。

但请你仔细想一下,业绩多你两倍的业务员,比起你八小时工作时间,他工作了十六小时吗?当然那是不可能的。在顾客访问中你一天十次,他也不过多了你一次而已。而你用了十个小时的心思于工作上的同时,他也只不过多用了一个小时。

诸如此类,像这样只要再稍加努力便可得到非凡的成果。但是多数人,却在自我满足后便停滞不前了。其实只要再进一步稍加努力,你便可由庸俗的世界升到超脱的世界,你的身价便会加速地飞升。

拿破仑在担任革命军小队长时,就开始崭露头角,而后渐渐掌握法国军事、政治实权,并发挥灵活的外交手腕,对于确保法国独立做出了贡献,是法国人民心目中的英雄。

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