很多其他的军中将领也讲求所穿军服与众不同。有的虽然穿着制式军装，但是经过特别剪裁，质料也比制式的要好。有些指挥官喜欢执一根装饰用的棒子，可以视为美国式的元帅指挥棒。
西点军校军事建筑系系主任特纳尔上校，即使在教室上课时也穿着一套迷彩服。特纳尔以前担任过美国空军空降兵学校校长。他是位猛虎型的领导者，团体无论做任何事，他都会亲自参与。学生们都将他看成能在水面上行走的奇人。
美军陆战队司令、四星上将盖瑞也喜欢穿迷彩服——甚至到国防部就职后还穿。他是惟一穿迷彩服的司令。你一眼就会看出他来，他的迷彩服似乎在告诉你：“我是一名战士，我的任务就是作战”
你不必要穿迷彩服，但假若你想表现出领袖气质，你就得花费点时间来塑造自己的形象，根据你想成为哪种领导者而决定你的穿着。
在200年前，约瑟夫·朱伯特说：“一位服装整齐的士兵，乃是自重的表现。他显示出更能控制自己，而使敌人更为恐惧。因为良好的外表本身就是一种力量。”
2．言行举止要注意身份和场合
领导跟员工在一起时，要适当表现自己的“身份”。在办公室里与员工相处，别人应该一眼就能瞧出，谁是员工，谁是领导。如果你不能表现出这一点，给人的印象就可能正好相反，那么，你这个领导者就是失败的。
你虽然不必过于矜持，但要让你的员工起码意识到，你是领导。这样，即便是活泼、轻佻的员工也不至于去拍你的肩膀，或拿你的缺点肆意开玩笑。他在你面前会小心谨慎，会看你的脸色行事，当你们一起离开办公室时，他会恭恭敬敬地把门打开，让你先行。
领导要保持自己的威严，在无形中造成员工对你的尊敬之意，会为你的工作开展创造条件，员工会处处——至少在表面上尊重你的意见，当他们执行任务有困难时，会与你商量，而不会自作主张，自行其事。
领导要注意自己的讲话方式。在办公室里跟员工讲话，一般说要亲切自然，不能让员工过于紧张，以便更好地让对方领会自己的意思。但是在公开场合讲话，譬如面对许多员工演讲，作报告，要威严有力，有震慑力。
但不管在哪种情况下，领导讲话都要一是一，二是二，坚决果断，切忌含糊不清。
跟员工交谈，即便员工一方处于主动，领导听取对方谈话，也切忌唯唯诺诺，被对方左右。如果对方意见与自己意见相左，可以明确给予否定，如果意识到员工意见确是对公司、对自己有利的，也不要急于表态。
多思考少说话，也可以“让我仔细考虑一下”或“容我们研究、商量一下”来结束谈话。这样，在回去之后，员工就不会沾沾自喜，而会更加谨慎，领导也可以利用时间从容仔细考虑是取是舍，这在无形中增加了领导的权威，总比草率决定为好。
行为是无声的语言。很多员工与领导直接交谈、交往的机会不是很多，他们了解你往往是远远地看到你的一举一动，或通过其他一些材料，员工们会根据每一个较小的事情来判断你。
当你显示自己的身份时，你是将办公室的门敞开还是紧闭，当你走出办公室如何与员工打招呼，你如何接听电话，如何回复来信等，每一个细节都会映入员工的脑中。每一个细节，都是向员工们传达了你自身的一份信息。
行为有时比语言更重要，领导的权威身份，很多往往不是由语言，而是由行为动作表现出来的，聪明的领导者尤其如此。
3．距离也会产生权威
中国古代人圣人孔子说过一句话：“临之以庄，则敬。”
这句话意思是说，领导者不要和下属过分亲近，要与他们保持一定的距离，给下属一个庄重的面孔，这样就可以获得他们的尊敬。
领导与下届保持距离，具有许多独到的驾驭功能：
首先，可以避免下属之间的嫉妒和紧张。如果领导者与某些下属过分亲近，势必在下属之间引起嫉妒、紧张的情绪，从而人为地造成不安定的因素。
其次，与下属保持一定距离，可以减少下属对自己的恭维、奉承、送礼、行贿等行为。
第三，与下属过分亲近，可能使领导者对自己所喜欢的下属的认识会失之公正，干扰用人原则。
第四，与下属保持一定的距离，可以树立并维护领导者的权威，因为“近则庸，疏则威”。
作为一名领导，要善于把握与下属之间的远近亲疏，使自己的领导职能得以充分发挥其应有的作用，这一点是非常重要的。
有些领导想把所有的下属团结成一家人似的，这个想法是很可笑的，事实上也是不可能的，如果你现在正在做这方面努力，劝你还是赶快放弃。
退一步说，即使你的每一个下属都与你八拜结交，亲如同生兄弟。但是，你想过没有，你既然是本部门、单位的领导，那么，你与下属之间除去有兄弟般的关系以外，还有一层上下级的关系。当部门、单位的利益与你的亲如兄弟的下属利益发生冲突、矛盾时，你又该如何处理呢？
所以说，与下属关系过密，并不利于你的工作，反而会带来许多不易解决的难题。
在你做出某项决定要通过下属贯彻执行时，恰巧这个下属与你平常交情甚厚，不分彼此。你的决定很可能会传到这个下属的手中，他如果是一个通情达理的人，为了支持你的工作，会放弃自己暂时的利益去执行你的决定，这自然是最好不过的。
但是，如果他是一个不晓事理的人，就会立即找上门来，依靠他与你之间的关系，请求你收回决定，这无疑是给你出了一个大难题。
你如要收回决定的话，必然会受到他人的非议，引起其他下属的人满，工作也无法开展。
不收回，就会使你与这位下属的关系出现恶化，他也许会说你是一个大不讲情面的人，从而远离你。
与下属关系过于亲近，往往会带来许多麻烦，导致领导工作难以顺利进行，影响领导形象。所以，请你记住这句忠告：“城隍爷不跟小鬼称兄弟”。
适时地伸出手
作为一名领导，不要成天呆在办公室里，而应该经常去车间四处看看，了解情况。当员工们需要帮助时，适时地伸出自己的手，出一把力，流一点汗，就这么简单的一种合作，就能表示你和你的下属之间结成了友谊和尊重的纽带。
“如果我进了工作车间不能停下来在什么地方给什么人帮点忙的话，我就绝对不会走进工厂。”一位著名的厂长这样说，“例如，在橡胶混炼车间经常发生橡胶层粘在混炼机胶辊上的情形，把橡胶剥下来是一件很费力气的活。每逢我看见混炼工人满头大汗地在那里剥胶层的时候，我都会走过去帮他们一把。也许这并不能帮他们多大的忙，但是我能动手去干，就能换来他们的微笑，我也会报以会心的微笑，那也就是我停下来伸手帮他们一下的目的。”
真诚地表示关怀
作为上司，如果能够体恤部下，关心部下，就能凝聚人心，从而改变自己的处境。
美国南北战争中的名将李将军，就是一位这样极具影响力的领袖人物，因为有他，美国南方联盟才能在资源、人力、军队装备都不如北方的状况下，苦撑了4年之久。
李将军除了凭其军事上的专业及战略上的天才赢得部属的信赖与折服外，他深具独特的个人魅力，更是让部属愿意在疆场上抛头颅、洒热血的重要原因。
在南北战争中最惨烈的一场荒原战役开战前，李将军依照惯例检阅部队，但他却反常地一言不发，只是把军帽脱下走过部队每一个士兵的身边。眼里含着泪水，因为他知道经过这次战役，他将失去许多弟兄。
而就在他转身静静走开的那一刹那，全体士兵突然发出呐喊声，大家都愿立誓效命沙场、拼死作战。究其原因就是李将军真的重视每一个士兵的生命，大家都因他的关爱之情而感动。
懂得放权
很多时候，有些领导舍不得手里的权力，而牢牢抓着不放。其实，这不是一种明智的做法。要知道授予责任和权力，是掌握未来最有效的方法之一，因为它能把你从计划和准备工作中解放出来。放权之后好比是教练，出色的教练并不跟着球跑（运动员才那样做），也不完成技术动作（那是助理的事），他只注重战略。
出色的管理者在他们的授权范围内允许他人成长和发展。他们懂得，适当的授权是给下属一定的挑战，不使他们停顿不前，表现出对他们的信任，扩大他们的荣誉感。
管理者只有懂得放权，舍得放权，才能更好地凝聚人心，更好地调动下属工作的积极性。
让员工了解事情的全局
某些管理者常常抱怨：为什么我的员工永远不能和我步调一致？其实，没有带不好的兵，只有带不好兵的将军。遇到这种情况，管理者首先应该反省一下自己的领导方式，看看自己的问题出在哪里，然后找到解决问题的方法，才能使自己成为一名成功的管理者。
领导者在给员工安排工作时要讲清目的和全局，而不是只告诉他“你现在该做什么”。有些管理者认为，“员工干好当前的工作就行了，没有必要了解事情的全局。因为我才是整体调度者。”这种观念是错误的。如果你的员工不了解事情的全局，他只能完全按照你的表面意图去工作，不敢越雷池一步。工作中遇到的任何问题，他都要向你汇报，因为他不知道如何处理是正确的。这样长此以往员工会成为你的“应声虫”工作能力不会有任何长进。
另外，让员工了解事情的全局，并且了解其他员工是如何配合的，这非常有利于工作效率的提高。了解了全局，员工就会明白这些事情的做事原则，在一些细节上就会灵活处理。久而久之，员工就会认真地去思考自己的工作。并且会将自己的一些建议和想法告诉你不但你多了一个好参谋。员工的工作劲头也会更足。
冷静地面对冲动的下属
作为一名领导，有时不可避免地会遇上一些冲动型的下属，此时，如果领导不能控制情绪，冷静地面对下属，而是与下属发生争吵，那么结局就有可能更为糟糕。因此，当领导在调解纠纷的过程中，遇上对方情绪冲动时，首先要做的事就是运用各种方法缓解下属的情绪冲动，让下属先“降降温”，才有利于纠纷的进一步解决。
古时候有一个村庄，因连年灾荒农民愁苦不堪，他们联名向官府请求救济。如果官府因此对农民采取严厉措施，很可能会引发暴动。
所幸的是，那位地方官员很明智，他知道先安抚灾民的情绪是最重要的。便亲自出面接见灾民，说：“大家想说的话过一会再详细谈，看样子大家都很饿了吧！”说完，便请灾民吃了一顿丰盛的美餐。
一顿美食，不可能将灾民的不满消除，但由于此种待遇至少化解了他们的激愤，使他们能心平气和地听这位官员叙述国家的难处，而他们在了解了国家的难处后，也只好空手回家了。
员工有不满情绪时怎么办
人是具有思想感情的高级动物，在工作中，稍微不顺意，便会产生不满情绪，轻则抱怨，重则会消极怠工，甚至会做出一些糟糕的事情来。
由此可见，员工的不满情绪是有很大危害的。作为他们的上司，你该如何对待员工的不满情绪呢？
不理不睬的态度，不但于事无补，甚至有可能加深加重员工的不满情绪。不要认为如果你对员工奉承几句，他就会去除不满，会过得快快活活。事情没这么简单。
要消除员工的不满情绪，上司有必要做好以下事情：
1．严肃对待
决不能以“那有什么呢”的态度加以漠视。既使你认为没有理由抱怨，但雇员认为有。如果雇员认为它是那样重要，应该引起你的注意，那么你就应该把它作为重要的问题去处理。不能忽视小问题，结果让它恶化成大问题。
2．认真倾听下属的意见
遇到下属产生不满情绪，上司一定要抽些时间，私下听听他们的意见。这样不仅可以使员工感到受到了尊重，及时缓和了他们内心的压力，而且也可以使你了解一下日常工作分配是否出现不均，员工对工作的编排是否有异议。说不定你能发现究竟是什么激怒了他。一位打字员可能抱怨他的打字机不好，而他真正的抱怨是档案员打扰了他，使他经常出错。因此，要认真地听人家说些什么，要听弦外之音。
3．注意态度
在和员工倾谈时，态度尽可能祥和一点，避免以一种对抗式或质疑式的语调，以免使会谈沦为互揭短处的谩骂。当你心绪烦乱时，你会失去控制，你无法清醒地思考，你可能会轻率地作出反应。因此，要保持镇静。如果你觉得自己要发火了，就把谈话推迟一会儿。
如你对下属提出的问题，已有解决方法时，不妨首先把你的方法向他解释，看看他是否满意。即使仍有不满，但最低限度已表示了你的诚意。
4．公正看待问题
如果是自己的错误造成了员工的不满情绪，上司应该主动承认错误，并真诚地向员工道歉。如果员工的不满并非公司或上司的错误，完全是员工的问题，上司也不能乱加批评，而应耐心地向有不满情绪的下属做好解释工作，让他能够理解。
与有问题员工“打交道”
所谓的“问题员工”是那些虽然脑瓜不错，但有工作懒散、撒谎、戏弄上司、给老板捣乱等坏习惯的人，这些人的精力用到正处很有可能会做出一番成绩。管理者如果与“问题员工”打不好交道，就会给工作带来很大不利，因此，在与“问题员工”打交道时，一定要慎重行事。具体做法有如下几点：
1．找出“问题员工”的特长
对于“问题员工”自己而言，他们一般会自我感觉良好，认为自己比谁都强，谁都不如自己。如果管理者能指出他们在哪个方面比别的人干得出色，就有可能改变这些员工的一些坏习惯。事实证明，这种方法很有效。这样，不光有利于工作秩序的正常，也能使这类员工的精力有适当的用处，使工作做得更出色。
