这时应该明确表示你并不希望那样，并且说明你打算改变这种情况。可以这么说：“你知道，我不希望别人这样看我，我希望能改变你的看法。”你没承认也没有否认别人的看法，也没有责备谁错了。你只是说不希望别人用目前的这种看法看待自己，而且希望有所改变。光是这种做法，就可以使别人对你有新认识。要表明自己的诚意，就要以毫无威胁感的方式不断征求反面意见，即使受到批评也不要争论，不要试图纠正他们的观点。最重要的是坚持听取意见并与大家协商，直到对今后怎么做达成一致。然后就按此采取行动。
3．征求下属的建议，问他们希望你怎么做
不要问只用“是”或“不是”就能回答的问题。如果问这样的问题，为了避免可能出现的不快，别人很可能随口附和你。但他们对你的看法却不会有所变化。
如果你让别人有机会告诉你，他们如何看待你和你的所作所为，反过来他们也会给你提供一些信息，帮你更有效地领导他们，更好地与他们共事。最终，他们对你的看法也会改变。但这需要一定时间，如果你过去事情做得太绝，或者别人怀疑你的动机，别人改变对你的看法的时间也就更长。
讲分寸是获得人缘的准则
社会上通行为人处世不得罪人的原则。不得罪人的好处是人所共知的。在社会上说话办事不损害别人的利益和尊严，自己的利益和尊严也不会轻易遭到别人的损害。有些领导自以为心肠不坏，不料在社会上走过一段历程之后，却发现自己不知何故党得罪了不少人，这些人往往会在你正常工作时从中作梗，挖墙角，甩砖头，明里暗里破坏你的利益，损害你的名声。细究起来，多半是因为你在平时为人处世和说话办事时不讲分寸，得罪了人的缘故。
如果检讨一下自己的言行，在某些环节上乱了分寸，多半是情绪使然。切记情绪这东西是不值钱的，它不会给人带来太大的好处，却常常给自己招来祸端。而分寸更像一种理智，一种时刻都能为自己留余地的理智，一种知何时进也知何时退的理智。
有次歌德在一条羊肠小径上遇见一个对他存有偏见的男士，这位男士看见歌德便说：“我从不给傻子让路！”歌德不以为忤，仅微微一笑，说：“而我正好相反。”然后侧身让那个人先过。
歌德如此做法，不仅避免两人针锋相对，也使自己赢得了上风。
在一些社交场合，会面临一些难以对付的人提出的难于回答的问题。比如，英国首相威尔森在发表竞选演说的讲话刚进行到一半时，突然有个捣乱者故意高声打断他：“狗屎！垃圾！”当众把他的话贬得一钱不值。威尔森毕竟是威尔森，面对如此尴尬的场面居然还沉得住气，只见他微微一笑，非常平静地说：“先生，请不要着急，我马上就要谈到您提出的脏乱问题了。”那个捣乱者被他这一幽默而又充满讽刺的话弄得面红耳赤，哑口无言了。
英国首相温斯顿·丘吉尔先生也惯于用这种方法摆脱尴尬的局面。据说，丘吉尔在脱离保守党加入自由党后，一位反对他的妇女对他说：“丘吉尔先生，您有两点我不喜欢。”
“哪两点惹您不高兴，夫人？”丘吉尔问。
“您执行的新政策和您嘴上的胡须。”
“请注意，”丘吉尔彬彬有礼地答道，“您可有机会接触到其中的任何一点吗？”
这样巧妙地转换话题后，既显得幽默，又不卑不亢地回应了那位夫人对他的指责。
一般领导人盛怒之下，会拿起杯子往地上摔。认为充其量也只不过是自己损失几个杯子而己。
可是，一般社会的现象又如何呢？某些领导盛怒时往往忘了自身形象，忘了得罪人、忘了失去人缘可能会对自己带来的损害。平日相当友善的领导，虽不致于大吼：“杀掉那家伙！”但个人的立场和利害关系，至少也会演变成“办事不灵”的结果。有些人，为了自己和公司的前途，不得不得罪别人。但可要知道对于职场来说，“得罪人”意味着调职、冷冻、开除等人事变动的宣告。“得罪人”就是代表对方的拒绝往来或“关系冻结”。
尊重既包括自己受到社会和他人的尊重，又包括自己尊重自己，说白了也就是他尊和自尊两方面。他尊就是渴求他人和社会对自己的注意、承认、接受、赏识，从而使自己有尊严、有地位、有威望；自尊则是渴求通过信心、独立、支配、力量、能力、成就来体现自我存在的价值。人的尊重需要一旦因有失分寸而受挫折，就会使人产生自卑感、软弱感、无助感，或使其失去信心。其实，人在社会上立足，与人交往，其本质就是在相互往来中注意得到人的尊重。想得到尊重，在社交中就不能随心所欲、粗俗无礼，就必须尽可能地按照别人能够接受、感到满意或愉快的方式而有分寸地与之交往。分寸是成功交往的前提。
同样，在社会交往中能够有分寸地表现自信和能力，展示外在的形象魅力与内在的人格魅力，就能够为自己创造一个良好的声誉，能够赢得他人的尊重与赏识。首先，讲分寸是赢得尊敬的基石。无论在社会上，还是在一个单位群体中，你若能够有分寸地与人共事、交往，别人就会很尊敬你，反之，你若做事鲁莽，没有分寸，别人就会疏远你和防范你。《庄子》中有句话说得好：“人生天地之间，若白驹之过隙，忽然而已。”人生苦短，又何必为区区小事而耿耿于怀呢？即使是所谓的“大事”，别人有愧对你之处，糊涂些，反而会感动人，从而改变人。公元200年10月的一天，官渡之战刚刚打完，曹军正在清点战果的时候，一位官员抱着一大捆信件，急忙忙地来向曹操汇报：袁绍仓惶逃走，扔下不少东西，其中有一批书信，是京城许都和曹营中的一些人，暗地里写给袁绍的。这些信大都是捧袁绍的，有的干脆表示要离开曹营，投奔袁绍。
曹操的亲信得知这些信的内容，都很生气，有的说：“吃里扒外，这还了得！应该把他们抓起来。”
曹操微微一笑，说；“把这些信统统烧了。”
这个命令使在场的都愣了：“不查了？”有人轻声地问。
“是的，不查了。”曹操说。不查“内奸”，似乎糊涂，但实质是精明。曹操这样干，那些暗通袁绍的人才把心里的一块大石头放下，旁人也觉得曹操度量大，愿意在他麾下效力。
讲分寸也是衡量领导能力的标杆。如果一个领导在说话、办事、交往、处世中都能很有分寸地进行，就不会轻易被别人误解和损害；相反，你即使在某一方面具有突出的特长与才华，只因为分寸把握得不好，遭到别人的反感与厌恶，人家也不会买你的账，不会为你这种能力提供展示的机会。再者，讲分寸还是获得重视的卡尺。一个领导能否在下属面前有威信，很大程度上取决于你在说话办事时有没有分寸意识，你的能力、才华的表现，你与他人、社会的关系，等等，可能都会因为你恰到好处地把握分寸而得到升华。
领导者人能实现自己的理想、目标，从人生的意义上说，也是一种失败。而有了分寸，讲求分寸，对于人生理想和目标的实现，无疑起着理智的推进作用。
正因为讲究分寸，满足了人的友爱、合作、尊重、名誉等需要，长期以来，在为人处世和说话办事中都十分注意分寸。有了分寸，上级与下级之间的交往就如同滴入了润滑剂，不会因为产生磨擦而出现紧张和僵持的局面。
忍耐是获得人缘的关键
不管是伟人还是普通人，只要想获取事业成功、人缘良好，不但需要忍让，而且还要做到忍让有方。
现在的人是愈来愈不讲忍让了，为一句话或者是一丁点儿的蝇头小利，就会互相控告争讼。你想赢过我，我也想赢过你，结果弄得本已忙碌的人世间更忙碌、混乱的人世间更混乱了。
其实，不能忍让是最害事的，看看那些因一时愤怒而损害了自己和下属的，哪个不是因为不善忍让造成的。世上本无事，庸人自扰之。有权势的人去欺凌别人，无权势的人又不肯屈于人下，结果是两败俱伤，或者两者争强斗胜，自寻屈辱，为一时不忍而终身抱恨。
其实这是没有必要的，要知道，世界之大人事之繁，何必发誓去跟一两个小人争所谓的高低短长呢？忍他一下，容他一回，耐上一时，不但会把事情平息下来，而且还会给对方留下一个反思的机会，使对方在心灵上感到不安和自责，岂不也算是一种斗争方式吗？时间长了，彼此还能相容相处，互不妨害，也可谓“少了一个敌人，少一堵墙”，在一定意义上，也会为自己开辟其他人际交往圈子铺平了道路。
忍让不是懦弱，当然更不是害怕，心里容得几个小人，放得下几件不合心意的事情，也是对自己心胸大小的一次考验。
唐代的娄师德是个性格稳重，很有度量的人。
他的弟弟当上了代州的刺史，在赶往代州上任时，娄师德对弟弟说：“我现官拜宰相，你现在又管理一个州，受皇帝的宠幸太多了。这正是别人所嫉妒的，你打算怎样对待这些人的嫉妒呢？”
弟弟跪在他面的，对娄师德说：“从今以后，即使有人朝我脸上吐唾沫，我自己擦去唾沫，决不会叫你为我担忧。”
娄师德说：“这正是我为你担忧的。人家向你的脸上身上吐唾沫，是对你愤怒，如果你将那唾沫擦去，那不就是违反了吐唾沫的人的意愿吗？肯定加重了别人的愤怒。不擦去，它自己干了，应当笑着去接受它。”
娄师德曾经举荐名相狄仁杰，但狄仁杰人相后，并不知道这件事，还因为看不惯娄师德而经常排斥他，以至于到后来娄师德只好出京城而到边地去任使了。武则天知道后，就拿出往日娄师德举荐狄仁杰的表章给狄仁杰看，说你怎么这样对待有恩德于你的人呢？狄仁杰看了，大为惭愧说，啊呀，他从来也不与我辩是非，也不对我说这件事，我受娄公如此包涵还不知，我的心胸比他真是差得太远了！
娄师德为朝廷重臣几十年，谦恭勤谨从不懈怠，严于律己、宽以待人，在矛盾重重的中枢机构中从未有过帮派之争，也未有大起大落的经历，始终受到大家的推崇，这是他稳重忍让的处世风格换来的啊！
忍是福，小忍有小福，大忍有大福，小不忍而乱大谋。
“一忍可以制百勇，一静可以制百动”。
我们的生活之中，难免会遇到难以容忍的情况，对此，我们要有足够的心理准备。不管是大事还是小事，都要学会容天下难容之事。
在洛克菲勒的轶事中，曾有一位不速之客突然闯入了他的办公室，直奔他的写字台，并以拳头猛击台面，大发雷霆：“洛克菲勒，我恨你！我有绝对的理由恨你！”接着那暴怒的客人恣意谩骂他达10分钟之久。办公室所有的职员都感到无比气愤，以为洛克菲勒一定会拾起墨水瓶向他掷去，或是吩咐保安员将他赶出去。然而，出乎意料的是，洛克菲勒并没有这么做。他停下手中的活，用和善的神气注视这一位攻击者，那人愈暴躁，他便越和善！
那无理之徒被弄得莫明其妙，他渐渐地平息下来。因为一个人发怒时，遭不到反击，他是坚持不了多久的。于是，他咽了一口气。他是作好了来此与洛克菲勒作斗争的，并想好了洛克菲勒将要怎样回击他，他再用想好的话语来反驳。但是，洛克菲勒就只不开口，所以他不知如何是好了。
末了，他又在洛克菲勒的桌子上敲了几下，仍然得不到回响，只得索然无味地离去。洛克菲勒呢，就像根本没发生任何事一样，重新拿起笔，继续他的工作。
洛克菲勒的确定用不着与无理之徒计较的。很多领导者都在无意中用别人的错误折磨自己，再次蹈误区。当对方做出一些不可理喻的举动时，只能说对方有问题，我们大可不必去动怒或较劲。没有人会与精神病人去理论，但面对我们身边的小人或冲动者，我们往往会情不自禁地“斗智斗勇”。其实，有时是很无聊的忍让，会让我们拥有更多的空间和时间。
凡是杰出的领导，常于接近群众之时，故意自我解嘲或批评自己，以使群众感到轻松愉快。至少在当时，群众都感到比他优越，因而激起群众同情、爱护和支持的心理。
于此，浦新将军亦曾有同样的经历。当时在墨西哥边境因弥平战乱无功，军心涣散。有一名身着红色衣衫的哨兵，竟当着多位战地记者的面，轻蔑地瞄了浦新将军一眼，说道：“将军，据我所知，我们的村子已经被敌军包围了。”然而，浦新将军虽心里难过，表面上仍佯装不在乎地和大家说笑。
诸如此类强势有力的策略，一般领导是极少能运用得当的。他们总是积极地炫耀自己的才能，不时地讥讽旁人，或急于证明自己是不平凡且又聪明绝顶的人。然而，真正有才能的领导者，正如我们前所提及的，他们的眼光总是放于高远之处；他们的最终目标是希望能驾驭他人，以扩张自己的势力范围。而他们所惯用的计策，便是让他人略占优势。
有名的经理马克希南，曾经说过：“男人和女人都只不过是‘长大的小孩’罢了。”这句话正是身为领导者的座右铭。一个大人物对于群众的态度，都应像在对待小孩子一样。而对于自己，无论何时何地都应是最次之的；他所真正关心的应该是别人内心的真实感受。
忍让的策略、自我解嘲或自我批评的技巧，皆为博得他人好感和注目，是消除怨隙最有效的策略。
体现领导风范的三个标准
1．穿出一副王者之相
有人曾认真研究衣着对人成功的影响。研究所得到结果非常惊人。他根据这项结果所写成的一本书《迈向成功的衣着》成为全美国的畅销书。作者约翰·莫洛依的研究显示，你的穿着是否适合你的职业身份，对成功有着莫大的关系。
不过，你应该明白，你是哪类的领导者，以及你所领导的是哪类人，为了发挥最大的成功效果，你就应该有不同的衣着。假若你在牧场上穿着整齐的西装，在别人眼中你不会有任何领袖气质。
同时，衣着的方式应注意到要能建立起一个特别的领导者形象。
军队对这一点早就注意到了。将领们通常设计自己的制服，以凸显他们想建立的形象。
蒙哥马利元帅以他的“贝雷帽”著名。他在这种扁软羊毛质料的小帽上，缀上他指挥的主要单位的队徽，还随时穿着一件套头衬衫。他树立了一个随便、舒适的形象，哪怕是在战争最激烈之际。官兵只要见到一位头上戴着的软帽缀满队徽，穿着一件套头衬衫的人，立刻知道是他们的司令官来了。
巴顿也非常相信仪表的重要。他特殊的穿着包括一顶闪亮的头盔，臀部两边各挂一把手枪，甚至在战场上还系着领带，他的官兵也是老远就认得出他来。
艾森豪威尔穿着一件自己设计的短夹克，最后整个美国陆军都采用这种夹克，而且名字就叫“艾克夹克”。
麦克阿瑟也建立了一个特殊形象。在第一次世界大战中，他还只是一份年轻的上校，他的制服就与众不同。他不戴钢盔，也不佩带手枪他的理由是；“钢盔会伤害我的头，降低领导效率。我所以不佩带枪，乃是因为我的任务不是打枪，而是指挥”。
在第二次世界大战中，他不打领带的制服，金边帽子，大烟斗和太阳眼镜，也都成为他著名的神秘象征。
