天水：要求各级政府要把农话建设项目作为抢抓西部大开发机遇的主要内容，尽可能减免农话建设中青苗赔偿费、乡间公路占用费等费用，组织村民义务出工，帮助挖沟立杆，采取减少村提留等方式，鼓励农民早装电话，秦城区提出免收农话建设中地方征收的各项费用，无偿提供农话点扩容用房和建房用地。
定西：地委、行署多次召开座谈会明确提出，西部大开发，当地电信部门要进一步提高通信网络的技术含量，加快农村通信建设，特别是“乡镇通光缆、村村通电话”，要求2002年乡镇全部通光缆，2005年村村通电话。
在陇南、甘南，当地的政府部门同样对电信的发展给予了高度的重视和很大的期望，把加快当地电信发展列入到当地国民经济发展规划当中。
平凉、酒泉等地政府纷纷加大了对甘肃电信的支持力度，特别是农话的发展建设。嘉峪关、敦煌等旅游城市政府也以创建电话乡、村为目标，提升城市建设水准。
“上面要一点，企业出一点，政府给一点”，这几个“一点”凝成了一股强大的合力，把农村电话发展推向了高潮。
让我们先看一些据相关资料显示的数字吧：1 996年至2001年甘肃省农话投人23．2亿元，光缆已覆盖到85％的乡镇，已通电话的乡镇达到99％以上；全省17781个行政村中，已通电话的行政村达到11700个，占行政村总数的66％。“九五”期间新增农话用户35万户，达到38万户，是前45年的12倍，年均增长70％，2001年底，农村电话总数达到65万户。目前，全省农话用户已达到130万户。
站在甘肃地图前面，恩广礼总经理激情满怀地说：“我省是个农业大省，农村人口2000万左右，占全省人口80％，农村电话的潜力巨大。只有让广大农民用上电话，才能真正提升我省的信息化水平，推动我省经济的持续增长。”
一席话，凝结着甘肃电信对广大农民的深情厚谊。
兰州日报记者陈茗佳讲了一件在采访时遇到的事：
“我和电视台的两位同仁随同兰州一企业的员工共同乘车赶赴平凉地区。结果所乘的面包车在半道上抛了锚。眼看天色渐晚，车却怎么也修不好。同行的7个人，纷纷掏出手机联系，以求获得外援。无奈，山大沟深，手机捕捉不到信号，任凭我们怎么变换方位，显示屏却始终吝啬地不给一工点信号标志。大家只好徒步前行，最终找到了当地的住户。
“令我们惊喜的是，这里的农家居然装了电话。于是，打通了求助电话。在等待后援的过程中，我们同淳朴的主人聊了起来。交谈中得知，地区的电信部门翻山越岭为村里架设了电话线，他家和周围几家都装了农话，虽然每月的电话费还不到30元，但是电信部门依然坚持为他们服务，不论是信号不好还是话机故障，只要打通电话，电信的工作人员都会赶到解决问题。老农的一席话让我有了一种莫名的感动。”
“作为一名从事经济新闻报道工作的记者，作为甘肃电信的老朋友，我对电信这个事关国计民生的重要行业，有着比常人更多的了解和更深的关注。正是这种特殊的情结，使得我听到老百姓用最朴实的话语表达出的赞许，看到电话对山区农家生活方式的改变时，才会由衷的感动，也才明白电信正在潜移默化地改变着贫困、落后的西部山区面貌，一种真正意义上的社会文明与进步正在悄然进行。”
2001年6月的一天，恩广礼总经理收到了一封用户来信，字里行间深情殷殷，表达了一位用户对装电话的喜悦和感激之情：
陇西县永吉乡的某十字路口是事故多发地段，这里经常出事，因为此地没有电话，遇险司机打电话还得雇车到好几公里外打，车主从中多收费，本地人趁机捞油水。
住在此地的胡元梅看到这些，抱着试试看的态度，在4月份给省电信公司总经理写了封信，要求解决打电话难的问题。两个月后，电话装通了。
胡元梅激动不已地说：“一个农村妇女的呼吁，今日终于实现，我心里特别高兴，不知说什么好。”
“电话开通当天，有一家八口人在一起和一个远方工作两年多的女儿通话，看着他们一个个传递话筒，流着激动的泪，我心里默默地在念着‘谢谢您’。如果您能亲眼看到眼前的这一切，一定心里会感动。一位多病的老奶奶想在临终前听听孙孙的声音，被家人用架子车拉来，坐在电话旁听到了孙孙的回音，老人心中踏踏实实地回家了。看到好多人，想试试怎样打电话，那样的好奇，把话筒翻来转去地看……”
“这次是我绝对想不到的事成了现实，给了广大民众更多的方便，人民永远会记住为人民办过实事的人。”在信中，胡元梅这样写道。
要说实事，甘肃电信做的远远不止这些。
为解决贫困山区的生活困难，甘肃电信积极投身公益活动，回报社会。据不完全统计，从1999年到2002年，甘肃电信共捐款200多万元，捐物不计其数。面粉2万余斤，课桌455套，图书1800余册，电话卡32万元。
2002年，省委省政府授予省电信公司“爱心助残”捐款先进单位。
从卫星上拍摄的彩色照片看来，甘肃的地貌异彩纷呈，千姿百态。
高原、群山、戈壁、大漠
冰川、绿洲、古道、雄关。
如此复杂的地貌，农话建设和维护的艰辛常人难以想象。
七月流火。酒泉电信到泉湖乡施工的人员都已就绪。当天的任务是布放花寨村交换点向东的300对电缆，带队的吴队长安排好每个人的具体工作后，便开始拉电缆。
300对的电缆放在肩上还真不轻，大家排成一队，身体前倾，用力向前拉。一路上有树，有农民的蔬菜大棚、刚刚长苗的庄稼地，大家在全力拉缆的同时还特别注意不踩坏青苗。不一会儿，大家都开始喘气了，太阳越来越热，每个人的皮肤被晒得火一样的烫，汗水不断地淌下脸庞。大家要喝水都停下一起喝，因为只要一个人不用劲整个队伍就会停下来。
中午12点钟，老乡们在树阴下一边聊天一边吃饭，看到他们，就招呼到家里去吃饭。虽然肚子正在闹着“革命”，但还是咽下口水，谢绝了老乡的盛情，继续干着自己的事。身后传来悄悄地议论声：“这些城里人也真不容易”，“这么热的天也不休息”，“1 2点钟了还不吃饭”……中午1点，缆拉到了工地上，吃完饭便开始分组挂电缆。
天气更热了，气温达到了30多度，油杆上的油晒得一个劲地往下流，脚扣也直打滑，坐在吊椅上脊背晒得生疼，衣服已变成了硬块。
晚上8点多，天黑了下来。大家清点了所有工具材料，疲惫地踏上了回家的路。
天祝县农话交换点大多分布在地势偏远的山区，在其他地方看来很平常的工作在这里也许就是极限。2001年12月底，西大滩设备发生故障，陈开仁前去处理。白虎岭海拔3000多米，山高也有700多米，背上工具包，提上维修元器件，陈开仁一路打着手电上了山。打开房门后一看停电了，他就一直等着，在海拔近4000米的山顶，那种寒冷的感觉很难用语言来表述。供电恢复正常后，开始查找故障原因，一一排除可能引起障碍的部件，很快找到了故障部位，更换了故障元件。测试正常后，他收拾好工具准备返回，外边正下着大雪，怎么下山？想到第二天还有其他的活计，不能在山上呆着，于是他就打着手电筒，深一脚浅一脚连滚带爬地往下走，不知道跌了多少跤，等他磕磕绊绊地回到支局时，已经是深夜1 2点多了，身上裹满了泥巴，手脚也冻得失去了知觉，在住宿的地方要了一碗开水喝下暖暖身子后就和衣睡下了。
地处沙漠戈壁的明海乡是一个裕固族牧业乡，在这里有一段25公里线路荒无人烟，负责维护线路的是年轻职工李虎。这里风沙很大，气候变化异常，冬天寒风凌厉，夏天酷暑难忍，两季的气候变化高达60多度，在如此恶劣的环境条件下，他独自一人每周往返50多公里，骑着他唯一的交通工具——一头骡子，驮着沉重的维护工具，维护着这段线路。有一天，突然线路中断，他顶着烈日去查线，行至途中，装水的塑料桶不慎丢失，人和骡子渴得难以忍耐，万般无奈中，李虎只好找了一块有点潮气的沙漠低洼处，拼命地挖开一块地，人和骡子匍匐在地，只靠微弱的湿气来解渴避暑。等他缓过来继续行走时，意外地发现了一处积水坑，他顾不上多想，爬倒就喝起了混杂着牲口粪便，散发着臭气的连当地牛羊都不愿喝的臭水，然后又继续去查修线路。
……
这就是中国电信，这就是中国电信的员工。
当你躺在沙发上与朋友或家人电话聊天时，当你在写字楼里通过电话给老板汇报工作时，他们也许正奔波在大街小巷，荒漠旷野，雪雨风霜中，维护着那一根根细细的通信线路，为的只是让你的电话畅通无阻，让你尽情享受通信带来的方便快捷。
一个围绕飞天的梦
在巴丹吉林沙漠深处，有着中国建设最早、规模最大的一个卫星发射中心。
自1958年创建以来，在共和国的历史下写下了许多骄人的第一：
1970年4月21日，中国的第一颗人造地球卫星在这里起飞；
1999年11月20日，中国第一艘无人飞船“神舟”从这里开始探索；
2003年10月15日，中国第一艘载人航天飞船在这里飞向宇宙……
这里曾无数次让无数的华夏子孙热泪盈眶，激情满怀。
酒泉卫星发射中心也是甘肃电信最重要的通信保障对象。从基地成立之初到“921载人航天工程”，酒泉电信全部承担着通信保障的重任。近年来，他们又不断地为基地提供了互联网、无线市话等新的通信手段。至2004年底，基地小灵通用户已达到8783户，互联网用户800多户。从发射“神舟四号”载人飞船开始，无线市话网始终是基地的通信保障网。
许福宗，这个精干的小伙子，从四川大学毕业后，就投入到电信事业中，从机线员干起，现在是专门负责基地的大客户经理，参与了神舟三号、四号和五号的通信保障工作。除了保障基地的通信，他更是把基地当成了自己的家，把基地的官兵当成自己的兄弟。
从酒泉到基地只有一条简易公路。“漫漫航天路，九沟十八坡”，来来回回就是在无边无际的戈壁沙砾里颠簸，光坐车人都快散架了。这条路，他每年都要走几十同。在执行“神舟五号”载人飞船发射的通信保障任务时，作为酒泉电信与基地的联系人，为确保发射成功，根据分公司领导的安排，许福宗提前几个月就积极协调，开展重要通信保障工作；发射前几天就和技术人员一道进驻基地，对发射所用的电路全面进行检查，保证网络安全、可靠、畅通，确保飞船顺利上天。那些日子，他们吃住都在基地，随时随地和基地工作人员进行工作联系和沟通，由于时间、任务都很紧张，而军人的特性就是令出必行，容不得半点拖延和含糊，最紧张的时候，连续两天两夜没有合眼。
神舟五号发射前，酒泉电信专门优化了发射中心的无线市话网络，特别是对宇航员居住的宇航楼增加基站，重点保障；协调调整电路，对酒泉电信分公司至卫星发射中心的电路进行“环保护”，保证通信安全；同时新开电路，满足中央电视台现场直播的需要；新增部分国际直拨电话，满足飞船发射前后的指挥及党和国家领导人的通信需要；增加中继电路，保证发射中心通信出口畅通无阻。
2003年10月14日下午两点半，按照国家保密工作的规定，发射中心对移动电话实施了通讯管制，所有手机信号都被限制，只有小灵通能够使用。为了方便通信指挥，基地决定使用一部分小灵通作为通信指挥工具。
接到任务后，酒泉电信立即行动起来。备机、写号、填单、调测、开通……基地电信营业员、客户经理、电信程控机房百人一心。
半个小时，20部小灵通全部开通。通信指挥畅通无阻。
10月15日上午9点整，大地在震颤，空气在嘶鸣，人群在欢呼。巨大的火箭腾空升起，越飞越高，越飞越快，越飞越远，最终消失在漫漫长空……许福宗和他的战友们跳啊，笑啊，欢呼啊，泪水和着汗水流啊，流……
在通往航天城的公路边，随处可见一丛丛一簇簇的小树，铁红的枝干，凤羽纷披的碎叶，随风摇曳，如一团团燃烧着的火焰。花开时节，满枝嫣红的花蕾花朵，稠稠密密的，远远望去，才恰如一簇簇燃烧的火焰。那就是红柳，点燃沙漠生命的红柳。花期过后，红柳结出细小的果实。有的红艳艳，有的绿茵茵，茂盛而又烂漫，又似一抹燃烧的彩霞。在一望无际的灰褐色的戈壁上，那点点浅褐的红让所有的人共同分享着她的美丽和激情。
