4．扩大服务领域，拓宽增收渠道。一是在满足“三农”发展合理资金需要的前提下，积极参与国债市场、银行间网上同业拆借市场交易，创造条件开办国债回购业务。二是拓展农村消费市场，支持农村现代化商业设施建设，使农民处在理想的购物环境和场所，以刺激消费欲望。三是开发新的代理业务，如代理融资、资金管理，代理保险、投资理财等。四是创新个人理财业务，依靠电子化手段，由理财专业人员将存贷款、代理、结算和信息咨询等业务品种进行系列组合，并根据客户的理财要求为其订做综合性、高效性的业务品种。五是开办农户、企业财务顾问业务，如为客户提供经济、金融情报；为客户筹资活动提供咨询；帮助客户建立完善财务管理制度，培训财务管理人员等。六是在健全有关规章制度、有效防范风险的前提下，发展担保承诺类中间业务。
）第二节 与国际金融接轨——理财业务的培训与展开
从目前农村信用联社员工队伍的实际状况看，还存在不少问题。一是文化水平偏低。不论是农村信用联社组建初期还是发展时期，从业人员多为主管部门或本单位职工子女、家属、亲属，他们入社前后大多未受到应有的培训与教育，文化偏低，知识老化，新型人才进不来，加之人才处于不断折旧中，很难适应现代金融业务发展对科学化、知识化的要求，也跟不上农村信用联社改革的步伐。二是危机意识淡薄。部分农村信用联社员工自强自立愿望不高，自信心不强，不爱学习，不求上进，接受新观念、新知识的能力较低；做一天和尚撞一天钟，能混一天算一天的思想也比较普遍，他们不了解现代金融业务都有哪些内容，有哪些发展和突破，也不知道这对他们的冲击将有多大。有些员工也想学习提高，但基于文化基础薄弱，接受新业务、新知识的能力低，虽然也很辛苦，但收效甚微。三是政治思想素质不高。部分员工思想麻痹，疏于职守，甚至于利欲熏心，徇私枉法，一些经济案件的发生，进一步暴露出农村信用联社思想工作不到位的问题。少数干部职工只讲享受，不求世界观、人生观、价值观的改造，有的甚至走向了犯罪。解决上述问题离不开培训和教育，唯有通过培训才可能使之变成人力资源。
赵永海上任之后，首先对人员建设进行了改革，加强了对人员的培训，并且在同行业中，一直处于领先优势。加强农村信用联社员工培训的组织领导保证。
首先，有专门机构及相应的组织领导。
从以往的情况看，农村信用联社各级管理部门一般都不设专门的职工培训机构，职工培训工作一般都依靠人教部门，而人教部门的工作重点放在了人事工作上。职工培训工作即使开展，也只是停留在应急的、片段的、表层的阶段上，缺乏规划性、长远性、系统性和科学性。这与现代金融企业制度的要求，是不相符的。在深化农村信用联社改革，构建新一轮农村信用联社产权制度过程中，赵永海带领卫辉市农村信用联社设立专门的教育培训机构，配备专兼职工作人员并有分管领导，郑重其事地开展此项工作。
其次，有一支专兼职培训师队伍。
当今成功企业，都很重视内部培训工作，一般都建设有自己的培训师队伍。而农村信用联社在这方面则少有建树。近几年来，卫辉市农村信用联社重视职工培训工作，配专人负责职工培训工作，并组织了一系列培训活动，工作收到了一些实效，也展示出了个别同志的培训才能。联社一直在致力于培养自己的专兼职培训师队伍，但培训师资力量不足且不均衡，联社便不惜重金，外聘师资力量，对领导进行洗脑，对员工进行培训。聘请既懂业务、又有授课经验的优秀人员作为培训师，对辖内农村信用联社管理机构领导及培训师、业务骨干进行培训；从实际出发，就地取材，选择那些学历高、业务精、语言流畅、有组织能力，并有志于此项工作的优秀人才走出去，接受培训，提高他们的知识含量、培训技能，扩大其信息量，逐步使其成为合格的培训师。
第三，联社的领导注重树立自身良好形象。
身教重于言教。对农村信用联社员工实施培训，既有有意识有组织的培训活动，也有无意识的教育活动。在对信用社员工培训中，有些领导本身就是培训师，而且，即使领导不直接参与培训活动，但就其充任的角色而言，每个领导都是教育者，其言行举止，做人做事本身就是一本活的教材，是职工效仿的对象。所以，卫辉市农村信用联社的领导首先严于律己，注重自身形象，为员工们树立了好榜样。
卫辉市农村信用联社员工培训的具体途径和措施：
（一）有培训规划
农村信用联社在管理体制、经营理念、知识结构、业务种类、产品种类、服务设施、服务手段等方面要深化改革、加快发展。更新经营理念，完善管理体制，提高知识结构，创新金融产品，更新服务设施和手段，这些是制定培训规划的依据。培训工作要立足于业务发展实际又要有所超前，培训规划的一个明确的目标就是为业务发展服务。要紧紧围绕业务发展实际，依据金融政策制定培训规划。培训规划要有明确的指导思想，确立长期培训目标和近期培训目标，确定不同时期的培训内容、培训对象、培训要求和组织措施，按培训规划严格执行。
（二）培训要与员工的切身利益相结合
通过考核、考试、总结评比，把培训结果与受训人员的工资、奖金、福利、岗位、评先、晋职等切身利益相挂钩。联社统一组织培训，培训结束后进行正规考试，考试成绩合格者允许其上岗，考试不合格者，暂时停岗学习，停岗期间只发生活费，一定时间后允许补考，补考仍不合格者降格使用，两次补考仍不合格者，则淘汰，并把此项工作作为人员分流的主要依据；对于成绩突出的培训师及授训成效优异的员工予以物质的特别是精神褒奖，优先提拔使用，使他们有强烈的归属感、荣誉感、成就感。同时，联社把职工教育培训工作，也纳入综合目标考核中。
（三）增设培训福利
卫辉市农村信用联社有个时髦的说法即“培训是最好的福利”，由基层联社统一组织的员工培训属于全员培训，发挥的是培训福利的“普惠性”作用，农村信用联社员工都有权利享受这一福利。在此基础上，农村信用联社建立培训与使用相结合的机制，发挥培训福利的“激励性”作用，以调动员工参训积极性。培训是一种深得人心的福利，它比高薪更能有效地激励员工，除了培训师应经常地走出去学习新知识、新观念，开阔视野，更新思维以不断提高教育水平之外，卫辉市农村信用联社每年至少组织一次特殊待遇的培训活动，选拔那些爱学习、业务精、爱岗敬业、勤于工作、有培养前途的优秀分子到外地参观学习，使他们有强烈的归属感、满足感和荣誉感。因为培训福利不仅仅是物质福利，更重要的是一种精神福利，以此带动更多的员工自觉学习，不断进步。
近两年来，理财业务已经成为商业银行业务发展的新亮点。理财业务的发展，不仅能够提高商业银行的服务水平和盈利水平，而且有利于改善商业银行的客户结构，提高客户对银行的忠诚度，提升银行的竞争能力。因此，银监会十分重视商业银行理财业务的健康发展，提出了“规范与发展并重、培育与防险并举”的基本监管原则。
赵永海敢为其他信用社之先，不惜重金对卫辉市农村信用联社干部进行理财培训。在业务创新活动中，充分考虑业务创新活动对系统资源、专业人才和业务支撑能力的要求，采取切实有效的措施，识别、评估、监测和控制新业务和新产品产生的风险，自觉维护市场公平竞争秩序。
2006年以来，卫辉市农村信用联社在巩固、发展主营业务的同时，充分利用点多面广的优势，创新经营服务品种，积极开拓中间业务，取得了显著成效。一是明确工作任务。年初，联社提出了“抓改革促创新，做大票据贴现业务，扩展代理保险业务，开拓个人理财业务”的工作要求，将中间业务收入作为硬性任务指标量化、细化到各信用社，与绩效挂钩，实行科学化、制度化管理。二是建立工作体系。建立了由联社副主任主管、业务部门组织实施、各信用社具体落实的工作体系，统一部署，全面展开。三是加强业务培训。为适应新时期、新业务发展的要求，联社组织了代理保险业务培训，票据业务培训，邀请专家进行现场讲课，收到了良好效果，提高了员工业务素质。四是转变工作思路。发动全体员工广泛搜集和掌握信息，变等客户上门为主动营销。同时，联社对超额完成中间业务任务的信用社实行奖励，信用社根据员工贡献大小奖励到人，激发了工作活力。
