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第23章 调动对方的兴趣

客户对你或你的产品有兴趣,只有这样才会促成交易。如果能调动起他们的兴趣,他们本不需要的东西也会成为关注的焦点。

有一次,爱德华·查利弗先生为了赞助一名童军参加在欧洲举办的世界童军大会,极需筹措一笔经费,于是就前往当时美国一家数一数二的大公司,拜会其董事长,希望他能解囊相助。

在爱德华·查利弗拜会他之前,曾听说他曾开过一张面额100万美金的支票,后来那张支票因故作废,他还特地将之装裱起来,挂在墙上以作纪念。

所以当爱德华·查利弗一踏进他办公室之后,立即针对此事,要求参观一下他这张装裱起来的支票。爱德华·查利弗告诉他自己从未见过任何人开具过如此巨额的支票,很想见识见识,好回去说给小童军们听。

这位董事长毫不考虑地就答应了,并饶有兴趣地将当时开那张支票的情形,详细地解说给查利弗听。

查利弗先生并没一开始就提起童军的事,更没提到筹措基金的事,他提到的只是他知道对方一定很感兴趣的事,结果呢?

说完他那张支票的故事,未等他提及,那位董事长就主动问他今天来是为了什么事?于是他才一五一十地说明来意。出乎他的意料,他非但答应了爱德华的要求,而且还答应赞助5个童军去参加该童军大会,并且要亲自带队参加,负责他们的全部开销,另外还亲笔写了封推荐函,要求他在欧洲分公司的主管,提供他们所需的一切服务。爱德华·查利弗先生满载而归。

点评:

调动起对方的兴趣,是销售的先机。顾客身上每一件与众不同的饰品,或者发型,或是手杖之类的东西都可能是他的得意之处——抓住这些,就能抓住顾客的心理,同时让他们知道你在尊重他们、注意他们。那么,他们将很乐意与你交往。

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