耳闻目睹了这么多关于公司合并,走下坡路,破产的消息,没有谁能感觉到特别安全,你不能控制公司的合并破产等情况,但你可以改变那些对你有影响的情况。比如:主动出击,采取攻势,因为公司的领导人正在寻找并挑选那些能尽快做出决断的人,而且,你完全有权力为使你的工作干得更好而要求你所要得到的东西。你不能担保你是否能得到,但你却需要去过问和要求的权利。如果你能把你的要求当作是执行使命的一部分,你的畏惧心理就会减弱,因为,你是在尽力地帮助你自己,同时你所建议的东西对于你的下属、同事、经理、部门乃至整个公司都是有益的,为此,你必须:
(1)向成功人士学习经验。他们的成功总会有特别的原因,学习他们的关注热点,读他们的手记报告,问问他们关于公司发展的观点,然后制定出你自己的明确的、切实可行的计划,并把你的计划传给那些有深谋远虑的人看,有机会时提出一些老板可能会采纳的观点。
(2)充分发掘利用资源,希望计划可能被采纳。借助一些肢体语言使你的信念溢于言表,比如抬头挺胸在地板上轻松踱步,即使此时你的双腿像灌了铅一样,但还是要展现出你轻松自如的一面,看上去充满自信在很大程度上会帮你一个大忙,同时你的衣着也很重要,注意一些小饰品,譬如领带或者饰针,都可以使你自己感觉良好,无形中增添了勇气和力量。
(3)增强自信心。如果你缺乏自信,你就时时想起那些别人赞美你的语言。最好把它录下来。当你感觉到害怕或紧张时,就反复听磁带,以增加自己的自信。
3.适时毛遂自荐。
恐惧让你不敢表达你的意见,这样,即使你是个天才也会被埋没。但是你需要表达自我,你可以进行周密的准备。
你需要丰富经历来扩展你的洞察力,提高你制订计划的能力,得到你应得的奖励。
你对于遭受嘲笑的恐惧可能是由于你太过于争强好胜,譬如说:“如果这个计划不能被实行的话,我的名誉就毁了。”“如果我真试一下的话,我就会是第一名了。”回顾你最近的活动:只沿着老方略,老路子走,你觉得安全吗?你是不是还坚持着那些被磨损的希望和不再激进的目标?你是否还因为害怕在新事物上碰壁,而不再相信你的直觉和天生才能?如果这样的话,你应该提高警惕了,否则你将会掉队,面临淘汰。
不管实际情况如何,对付虚构的恐惧与对付真实的恐惧同等重要,然后你就可以把你的注意力从担心你给别人留下的印象上转移到考虑别人本身上,那能够使你自愿地获取新的经验,并且争取到新的自由和自信。
要敢于正视困难,迎接挑战,控制你自己的恐惧,同时,在你采取行动之前,弄清你自己真正关心的是什么,在乎的是什么,希望的是什么。信心是最重要的,“真的猛士,敢于直面惨淡的人生,敢于正视淋漓的鲜血”。
3.带有目的地去说话。
比尔·盖茨曾说:“公司永远需要能够解决实际问题的员工,问题是你首先要知道问题是什么,然后让别人知道你的办法又是什么。”为此,你需要做的是:
(1)提前了解议程,准备资料。为了在会议上能支持你的观点,你需要提前准备,想出可能会出现的敌对论点,并引证来反驳此论点,争取在不到一分钟之内的时间阐明你的观点,用一些简单的设备例如黑板或者画架,有条件的话可以使用幻灯片来展示你所讨论的内容。当然,说话的时机一定要找准,在一次讨论的最后展现你的观点是最好的,你可以对前面的人所说的话进行总结,提取其精华,来给你的观点润色,如果你没有什么新的观点值得增添,你的观点就必须与众不同,给人耳目一新的感觉并留下深刻的印象。
(2)对遗漏之处予以提前记录。担心你的观点听起来太具侵略性,太有进攻性?那就在论辩的时候稍微谦逊一点儿,把那些你担心会漏掉的要点记录下来,必要的时候还可以跟同事朋友商量商量,这样可以确保你的讲话万无一失。
(3)从大局出发,诚恳地看待“反方”观点。发言时,不要践踏公众的意志,你回答的时候要微笑,要点头,以示你明白对方的意思,人们在反对一个观点的时候,通常会提高音量,那并不是对你的人身攻击,所以反驳的观点还得从大处着眼,不要把辩论变成辱骂,否则不仅你的观点难以取悦民心,而且你还丧失了你应有的尊严和风度。
(4)准备一些具有针对性的问题。问题可以使讨论重新回到论题上,并且摘取必要的信息,做出必要的计划和决定。
问题还可以使你加入到讨论中来,尤其是在你对这个论题不太熟悉的情况下。
5.与有工作关系的陌生人多接触。
生活中,谁都愿意同熟悉的人打交道,但是由于工作上的原因,有很多陌生的人与事物你必须要面对,为了有效打败自身工作上的恐惧,你应在平时多主动地与陌生人接触。
(1)做好准备。了解公司的一切,读所有能读的关于公司的读物,看看哪些人什么职位,什么权力,看他们的成熟,紧接着看他们成功的秘诀,听收音机,看书,杂志,文章等等,收集一些语句,以便谈话时能用上。
(2)让人感觉你是一个激情四射的人。保持微笑,并保持眼神的交流,有些人其实和你一样,跟陌生人说话都觉得不自在,所以你们双方都需要的是一个真诚、友善的谈话,其实,你在把自己的观点展现给别人之前,先得展现你自己。同时,走路要轻快,尽显你的活力,和别人握手要短暂有力,而不要软弱无力,这样更能表现出你的自信和优雅。
(3)进行现场接触。盯准你在会上要认识的一个人,走过去跟他打招呼,那人肯定会把你介绍给在座的所有人,然后和你感兴趣的那些人聊天,谈出你们的共同话题,尽量尽兴。
(4)互通姓名和个人资料。随身带着你的名片和一支钢笔,交换名片,在名片背后写上你所需要的资料,如果别人没有名片,那就在你的名片上快速记录下他人信息,在会议上或大公司里,主动提出交换名片,双手递上你的名片,以表示尊重。
(5)短暂接触以后要随时准备以后全新接触。互相介绍以后,大家都互相认识了,这还只是一个短暂接触,要进入更深入的谈话,要尽量向自己的工作、职业拓展,你俩之间的话题越多,接触成功的几率就越高。
6.在危机面前忘记畏惧。
危机也会产生恐慌,或者导致公司生产力的下降,为了能更好地解决危机,你必须做出一个计划,但是在压力的胁迫下你很难做出一个超乎想象的、切实可行的决定,你有可能会把人们的注意力拉到一些消极的方面去,或者为了避免更为紧张的压力而否认一些详实的资料和必要的事实。
在紧急情况面前束手无策或者惊慌失措,会使你败得很惨或者坐失良机。你优柔寡断,总在打算嘀咕什么时候才能避免冲突,但你从不对一个方案或计划的实施质疑,长此以往你会犯下一个很大的错误:你隐藏了那些如果任其发展就会适时爆发的错误。
也有些人在危机面前会特别武断,喜欢独断专行,其实面临危机的时候并不是你独断的时候,你可以采取主动攻势,但还得采纳大家的意见,联合一些你信任的人,提供资料,制定计划,为此,你可以在危机来临之际,做这样的一些具体工作:
(1)组成联盟,估测损失。与你的一些具有影响力的同事组成一个联盟,做一个非正式的部署和估测,留心消息来源,验证事实并估计损失。
(2)提出可行性建议。你一旦意识到自己或部门或公司处于危机当中,就给你的经理提一些将来可能被用到的计划的步骤,这样,每个人都会绷紧大脑中的弦,随时准备应战。
(3)告诉周围人员事情的真相。告诉每个职员真实情况以消除疑虑。你知道得越多,就通知他们越多,即使你所听到的消息不是好消息,你也可以通过讲真话来增添勇气和自信。
事实上,恐惧是需要慢慢消除的,每次当恐惧感又悄悄浮现的时候,你就得通过自我对话、想象、期望以及对过去经验的记忆来好好对抗这个“坏家伙”,在心里头先设想出最糟糕的情况可能会是个什么模样,然后想想看如果你成功的话,又会是个什么样的境况,态度要务实,如果可能的话,大步地向前迈进。恐惧感不能只靠着正面的思考来克服,当你面对艰难的挑战时,只要抱定务实的态度,也就有成功克服的机会。行动能够平抚焦虑、紧张的情绪,还可以提升人们的自信和自控能力。
7.做个诚实坦率的员工
诚实正直会让老板喜欢你、信任你、委你重任。
诚实正直具有强大的亲和力,它可以让你的上司和合作伙伴产生与你交往的愿望,如果他们认为你是诚实正直的,他们就会无条件地接纳你。
那些待人诚实正直的人,才是令人欣赏的人,可以想象他们以后的伟大成就。那些对老板阿谀奉承,对下属专横跋扈的人是不可能有大的成就的。当然,唯唯诺诺、毫无原则的人同样令人讨厌。
一个诚实正直的人首先应该是公正的。如果你的上司和同事偏离了正确的轨道,你应该加以阻止。作为一个诚实正直的员工,你应该收集相关的事实,周密地考虑会出现的问题,然后做出判断。
一家公司的老板因为生意上的问题而受到了一定的惩罚。但是,这家公司的职员却在议论:“其实,我早就料到他会有这么一天。我不说,是因为我不想将自己掺和进去。”
他们的态度是:“让老板自己在那根绳子上吊死吧!那是他自己的问题,我自己的事情已经够多了。”你难道会说这样的员工是诚实正直的吗?他们又怎么会得到更多的报酬呢?诚实正直是一个工作起码的准则,这个准则都做不到又何论其他呢?
当上司处在进退两难的境地时,就诚实地说出对他最有价值的东西。如果你发觉老板和同事正滑向一个错误的方向,就应该勇敢地加以阻止,即使他不可能接受你的劝告,但是你却证明了自己的诚实。你没有因为他是老板而虚伪地迎合他,你也会感到快乐,因为说出真话会让人觉得胸怀坦荡。要记住,你说真话是为了修补他人或者集体的错,这也是你的责任所在,你没有理由推辞。
真话不会伤害讲它的人。一个正直的人会在适当的时机做该做的事情,即使没有人看到或知道,他们不仅勇于向他人提出建设性的批评,而且同时也乐于吸取建设性批评意见。你应该善于倾听周围人的种种怨言,认真加以评估,去伪存真,不断地完善自己。如果你自以为是,不愿意花费时间吸取他人意见,对他人而言是不正直的,对自己则是不诚实的。
正直就意味着不要说谎,有的谎言有时并没有什么恶意,也不会造成什么危害。但是,久而久之会让人养成撒谎的习惯,既而变成无法原谅的劣性,使你的心灵渐渐变得低下。相反,诚实的人会逐渐形成宽容博大的胸怀,而说真话还是获得别人信任和尊敬的惟一方法。
说它是惟一方法,可能会引起争论。一个人可以由于优雅的风度、仁慈的行为、丰富的知识,或者其他美德,赢得他人的尊敬。但是,一旦他有谎话被拆穿,所有的优点就会烟消云散。只有真诚地袒露自己的心灵,真正做到诚实无欺,才能赢得别人的尊重和信赖。
在工作中,许多员工以为撒个小谎无伤大雅,而乐此不疲,结果就会变得十分糟糕。他们会对工作不再精心,对公司和老板不再忠诚,随之,会失去许多诚实正直者所应得到的回报。更为严重的是,谎话会成为他们离不开的借口。
如果你是一个可以信赖的人,那么你的一举一动都是诚实可靠的,毫无见不得人的地方,你会对自己的工作积极主动、尽心尽力,理所当然地可以得到升职和奖励。这与职位和工作没有任何关系,也与男女、长幼和贫富没有任何关系。
因此,永远都不要尝试说谎,只有这样,你的心灵才会纯洁,才能养成自律的习惯,工作和生活的环境才会变得宁静平和。
即使当你不小心犯了某种大错误,也不要试图用谎言欺骗他人,欺骗你自己。最好的办法是坦率地承认和检讨。如果有可能,尽可能快地对事情进行补救,只要处理得当,你一样可以立于不败之地。
诚实正直也许会使你暂时失去一些东西,有时候,也许会被人嘲笑,但是如果你能坚守这一品格,最后都会得到应有的回报。
真诚的人会赢得更多的机遇,机遇总是去寻找诚实可靠的人!如果你讨厌正直诚实,那么能给予你机会的老板同样也会讨厌你。如果一开始你就让别人觉到你很狡猾,别人就会自然而然设立一道防护的屏障,来抵御潜在的威胁。
有一些刚刚得到升迁的人,内心充满欺诈,他们的同事们既不喜爱也不尊敬他们,并且一有机会就会把他们踩在脚下,可以说他们荣耀的日子屈指可数!
一家大公司的老板谈起他们的录用标准与晋升尺度时说:“别的公司的录用标准与晋升尺度有些什么,我不太清楚。我只能说,我们公司最注重的是应征者的诚实态度和是否正直坦率。一般来说,如果一个人在金钱使用上有了不良的记录,或者因为不诚实有过惩罚记录,我们公司就不会雇佣这个人。我们这样做的理由有四:
第一,我们需要有责任感的员工。以前的种种不良记录就表示那个人在人格上有缺陷。在金钱上不守信用,和不诚实地偷盗又有什么两样呢?
第二,如果一个人在金钱上不守诺言,你能相信他还会对其他事情守信用吗?
第三,我们需要的是兢兢业业为公司效力的人,很难想像一个没有诚意,投机取巧的人会在他的工作岗位尽职尽责。
第四,我们不想自掘墙角,因为财务问题会导致很高的犯罪率。如果一个人无法妥善地解决自身的财务问题,我不敢保证这个人会不会挪用公款、偷窃。我可不想我的公司是一个罪犯的发源地。”
这家公司的用人标准说明了这样一个问题:诚实是衡量一个人品行的尺子,无论什么时候、什么地方都可用于检验一个人。
事实上,许多公司都很注重一个人的品行,并且以此作为晋升、任用的标准。即使有些人工作经验丰富、技术熟练,如果不诚实也不会被任用。不为利动,没有私心,在任何情形下都言行诚实——这种美誉,其价值比从欺骗中得来的利益大过千倍。
如果你的上司确信你是一个诚实可靠的人,他们就会信任你,让你担负起重要的责任。如果你在和别人打交道的时候都诚实可靠,你也将得到丰厚的回报。
从另一个意义上说,“诚实是最好的策略”。投资诚实,也许不能马上获得回报,但它永远不会贬值。