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第4章 找理由,平庸员工的托辞(3)

理由总是在人们的耳旁窃窃私语,告诉自己因为某原因而不能做某事,久而久之我们甚至会潜意识地认为这是“理智的声音”。假如你也有此类情况,那么请你做一个实验,每当你使用“理由”一词时,请用“借口”来替代它,也许你会发现自己再也无法心安理得了。

一个人在面临挑战时,总会为自己未能实现某种目标找出无数个理由。正确的做法是,抛弃所有要找的理由,找出解决问题的方法。二者之间的区别就在于态度,你选择哪一种呢?

那些实现自己的目标,取得成功的人,并非有超凡的能力,而是有超凡的心态。他们能积极抓住机遇,创造机遇,而不是一遭遇困境就退避三舍、寻找理由。

那些人能费尽心机找到精彩而又充分的理由,但是却不能漂亮地完成自己的工作。如果那些一天到晚总想着如何欺瞒的人,肯将一半的精力和创意用到正途上,他们一定可以在任何事情上取得卓越的成就。如果你经常寻找理由,那么试着将找理由的创造力用于寻找解决问题的方法,也许情形会大为不同。

习惯性的拖延者通常也是制造理由与托辞的专家。如果你存心拖延、逃避,你就能找出成千上万个理由来辩解为什么事情无法完成,而对为什么事情应该完成的理由却想得少之又少。事实上,把事情“太困难、太无头绪、太花时间”种种理由合理化,的确要比相信“只要我们够努力、够勤奋就能完成任何事”的念头容易得多。

如果你发现自己经常为没做某些事而制造理由,或想出千百个理由为事情未能按计划实施而辩解,那么,你最好还是自我反省一番。

别再做那些无谓的解释了,动手做事吧!

8.工作是为自己做,不是为老板做

很多初入职场的人都认为自己和老板只是一种金钱关系,所以总认为老板是靠不住的,所以工作也以为是给老板做的,因而,不能尽心尽力。

于是,当工作中一出现问题,他们就频繁跳槽,觉得在哪都是出卖劳动,所以到哪都一样。在出卖劳动力;他们蔑视敬业精神,嘲讽忠诚,将其视之为老板盘剥、愚弄下属的手段。在他们看来,老板是靠不住的。

为别人工作,自己当老板,这其中的甘苦差不多是一样的。贫穷是不好的,贫苦是不值得推介的,但并非所有的老板都是贪婪者、专横者,就像并非所有的人都是善良者。

对于老板而言,公司的生存和发展需要职员的敬业和服从;对于员工来说,需要的是丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从表面上看起来,彼此之间存在着对立性,但是,在更高的层面,二者又是和谐统一的,公司需要忠诚和有能力的员工,业务才能进行;员工必须依赖工作平台才能发挥自己的聪明才智。

员工之所以会产生“老板是靠不住”的想法,很大程度上是一种误解,或者是懒员工的借口,造成这种误解也许并非出自老板的本心,而是在管理和沟通上缺乏技巧。譬如说老板做事缺乏计划,没有明确的战略目标,个人的随意性很大,员工疲于应付,被动适应,缺乏成就感。

仔细想想,老板与下属的关系很复杂。许多人错就错在不为这种关系负责任,不分好坏,把老板全想成敌人,好像他们存在的惟一目的就是折磨下属。于是,“老板是靠不住的”就成了他们推脱工作要找的理由。

即使你的老板是一个心胸狭隘的人,并不能理解你的真诚,珍惜你的忠心,你也不能因此产生抵触情绪,将自己与公司和老板对立起来,千万不要有老板是靠不住的想法,也不要太在意老板对你的错误的评价。老板也是有缺陷的普通人,也可能无法对你做出客观的评价,这个时候你应该学会自我肯定。只要你竭尽所能,做到问心无愧,你的能力一定会提高,你的经验会丰富起来,你的心胸就会变得更加开阔。

在企业中,老板承担的风险是最大的,企业倒闭了,老板可能要跳楼,而员工可以到别的企业去打工,损失很小。所以在这种高风险、高责任的情况下,老板最相信的人是他自己,他怎么可能随便相信别人呢?所以老板的信任是一点一点给的,他要看你的表现,你表现了多少,他就给你多少,不要奢望老板一下子就很相信你,这样反而是企业危机的开始。如果你想“出头”,就要有接受老板各种考验的准备,因为他相信忠诚是考验出来的,不是听你嘴上说的。如果你接受了各种考验,就说明你对公司是忠诚的,因为你用行动证明了。只有这样你才会有光明的前景。

裁员也让员工产生了“老板靠不住”的想法。

遇到困难时,从削减员工利益下刀,当企业遭遇困难时立刻减薪或者裁员,这是很多老板的做法。这种做法简单而危险。很多老板缺乏市场经验,遭遇挫折的可能性很大,而遭遇挫折时,越没市场经验的老板越容易选择这种大刀阔斧的做法。很多老板并不知道这样做的后果,他们急于见到结果。当然,这的确是老板目光短浅。

裁员减薪最大的后果是摧毁信任,打破齐心协力、共同承担责任的工作状态。当大家彼此信任、死心塌地工作时效率最高;当信任匮乏时,员工的投入、责任感和效率都会下降,而且关键时刻,他们会抛弃老板。很简单的逻辑:得不到信任和忠诚,不值得为你牺牲。这种方式,也会影响员工对企业的忠诚度。对企业不冷不热,这可能是曾经受伤的员工的一种自我保护行为。

面对激烈的市场竞争,很多老板都缺乏经验。当事情无法按照想象进行时,他们没有成熟的应对手段,第一反应往往是——逃避。而在对员工承诺的问题上,“鸵鸟政策”往往招致员工极大的愤怒。这类事情往往是因为老板既没有市场经验,又缺乏管理经验。刚开始老板们总是过于乐观,对员工许下承诺。当遇到的麻烦超乎预料,他们没有足够的力量承认自己的问题,反而遮遮掩掩,以致于让大家有一种“靠不住”的感觉。更多的裁员因素是来自社会环境的,也并非老板所能够掌控的。你想,哪一个老板不希望自己的公司、企业兴旺发达呢?

另外,我们都很重视别人的表扬,但是又都吝于给别人表扬,也没有学会什么时候应该表扬,怎样表扬。长时间的期待得不到满足会导致失望,这是一个公司管理的问题,但是,另一方面,员工也应该明白,过高的期望并不现实。

一名女工,不停地抱怨工作时间长、薪水低。其实,所有这些都只是托词。问题的实质在于,她期望老板的表扬而未得,她很难受。

期望老板的认可,是一种依赖,我们非常在意他们对自己的看法和评价,希望得到他们的注意和表扬。这种依赖的心理不是一朝一夕就可以去掉的,在这种心理的惯性下,我们一方面希望为自己打工,做一个快乐的打工者,但是同时又抹不去这种心理,所以我们还是对老板提出种种要求。另一方面,当不成熟的老板得罪了员工,员工会报复或者损害老板的利益。这样,老板对员工又会产生更多的不信任。如此相互影响,老板和员工的关系就出现了今天的局面。在这个过程中,如果员工能够理性一些、现实一点,摆正自己的心态,就会在工作中得到更大的收获。毕竟,只有你自己才能为自己的未来负责。

其实,老板就是老板,他之所以能成为老板,就必定有优秀之处。如果你为一个人工作,就以上帝的名义:为他干!如果他付给你薪水,让你得以温饱,为他工作!称赞他,感激他,支持他的立场,和他所代表的机构站在一起。

只要你是某一机构的一部分,就不要诽谤它;不要伤害这个机构——你轻视自己就职的公司就等于轻视你自己。

要知道,当你慢慢松开自己和公司的联系时,你真正的依靠会减轻份量,你面临着失业的危险,更可怕的是平庸在等待着你。

9.更好的在前面?

由于目前的工作机制非常灵活,不满意自己的工作就可以马上辞职。因为有这种理由的存在,他们总是没有用尽全部的力量去对待现有的工作。

由于总是抱着“下一份工作会更好”的心态,所以一旦遭遇挫折,闪现出来的第一个念头就是另谋高就。但是如果不找出问题的症结所在,仅离开公司其实是无济于事的。正确的态度应该是,立足于现实,调整好自己的心态,将现有的工作做得更好。虽然在心理上可能会感觉到有一些屈辱,但是,如果有足够的耐力及实力,就能东山再起、再展雄风。

尼玛就是一个很好的例子。一进入公司他就被派驻国外工作,过了一年监禁般的生活。调回公司后,他充分运用在海外的经验一展才华,年纪轻轻就升到业务经理的职务。

但是就在他担任业务经理期间,市场行情大幅下滑,再加上其应变措施太慢,造成了公司严重损失,公司追究责任的结果使得尼玛被降为一般职员。一个对公司有重大贡献的人被降为普通职员,这使他备感屈辱,每天如坐针毡。

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