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第1章

越是老板,越要势利地结交朋友

没错!朋友也分三六九等

人脉关系是一种感情的凝聚和利益的融通。有了关系就有了路子,有了利益,各种希望都可以随时兑现。所以,不但寻常百姓重关系,达官显贵重关系,生意人也同样看重关系。

关系亲密或所谓“关系铁”的人往往都是神通广大的人,他们能把与自己或朋友利益有关的合理合法的事办得非常漂亮,而且还有可能越过法律和道德的界定办成一些越格出线的事,所以精明的生意人都知道,要想办成事,必须靠关系。

究竟,生意场上,谁才是关键人物?

有句英国谚语说:“ When you point a finger at someone else, remember that three fingers point back at you”,意思是假如你四面树敌,最后吃亏的还是自己。生意场上需要加倍留意的人,往往是对你的事业发展起到关键作用的人。,首先,先来认定谁是老板们的目标人物。

周芸与陈思思同一所大学印刷专业毕业,毕业后两人同时签约在一家公司。公司培育人才的方式为:新来的大学生必须先到车间工作一年后方可调至办公室。两人了解到车间工作比想象中还辛苦:轰鸣的机器声,刺鼻的油墨味,白晚班12小时连班倒,周末还经常加班……两人一听顿时对未来失去了信心,同时,也开始动脑筋想法子,琢磨很久后,想到一定得找个贵人帮忙。可是找谁呢?周芸盯住了公司生产总监邓总。新生进入公司经过一个月的入职培训后,董事长请吃饭,慰劳刚刚结束军训的大学生,同时鼓励大家迎接即将开始的工作,公司各事业部老总也出席了晚宴。周芸看准机会,坐到了自己未来老板邓总的旁边。2个小时的饭局,周芸成功的让生产总监记住了自己的名字。第二天,就有人对她说,邓总请她去办公室一趟,她忐忑不安地去了。

邓总大约40多岁,看起来非常和善,他问了一些周芸在学校时的情况,以及她对公司的看法和对未来的设想,最后,她说:“小周啊,我看你很机灵,有潜力,我这办公室的秘书刚刚走了,你就接替他的职位吧。”周芸简直不敢相信自己的耳朵,她嗫嚅着说:“我?……”邓总说:“好好干,我相信你能行!”

同样,陈思思也寻找到了自己的贵人——人力资源部培训主任。入职培训时,组织培训的人员问到个人职业生涯规划,陈思思就直接坦言,要从事人力资源工作。一个月的入职培训期间,陈思思也常常主动帮忙布置培训室,收集大学生们的各种需求信息反馈给培训主任,俨然一个小跟班。没过几天,人力资源部的经理找她过去,和她闲聊了一会儿,之后又问她,现在培训主任下面空缺一个职位,问她愿不愿意过来,陈思思欣喜若狂,满口答应,人力资源部经理说,那下午就过来上班吧。

与关键人物攀交情虽然好处多多,但需注意以下问题:

1.要了解和掌握关键人物的身世和社会关系网:

任何一位关键人物都有自己的人情关系网。这个“网”的形成与他的身世和人生经历有直接的关系。要想与他攀附关系,必须先暗地里多留心和注意他的身世和社会关系网,包括他的同乡关系、亲属关系、朋友关系、同学关系、上下级关系等等,掌握了这些关系之后,鉴于直接与其建立关系多有不便,则可“曲线救国”、另辟蹊径,设法同一两位与这位关键人物关系甚笃的人建立关系,这样,在必要时,便可以借助这些关系的力量,使他碍于某些关系的面子不好拒绝,不能拒绝,不便拒绝。

2.要委婉自然,牵动旧情:

与关键人物攀附关系不应生拉硬套,本来没有亲戚关系,偏偏七拐八绕,硬说有亲戚关系;或者本来与他的某位朋友无甚关联,偏偏鼓吹自己与人家情深义重,如此这般,很容易引起关键人物的厌恶和鄙视。所以,与关键人物拉关系,要循循善诱,顺理成章,委婉自然,让他感受到虽是不经意地提起,却一语中的。

3.要讲究场合,正中下怀:

在众目睽睽之下不便与关键人物攀附关系。因为绝大多数上级是不情愿公开自己的身世和社会关系的。非但如此,关键人物本人还会顾忌你,而旁观者更认为你是在有意巴结他。所以,在公开场合攀附关系不但对关键人物有碍,也对自己有失。与关键人物拉关系最好是在背后与他扯家常、聊闲嗑的时候,或者在酒桌上小酌、在茶余饭后散步时,或者在他情绪好而且还具有拉关系由头的时候,在类似这样的时间和场合里与关键人物套关系最容易切中他的心意。

4.多考虑对方的感情:

人是感情动物,我们主观上讲逻辑道理,但不应该忽视感情这一点,如果想跟别人建立成功的关系,就要考虑到别人的感情,看他是否乐意,心中有何想法,是否接受请求。正如保罗帕卡所说:“在与人交充中讲感情比讲理性更能成功。”

一位女士进一家鞋店买鞋。鞋店的一位男店员态度极好,不厌其烦地替她找合适的尺码,但都找不到。最后他说:“看来我找不到适合你的,你一只脚比另一只脚大。”那位女士很生气,站起来要走。鞋店经理听到两人的对话,于是叫女士留步。男店员看着经理劝那女士再坐下来,没过多久一双鞋卖出去了。女士走后,那店员问经理:“你究竟用什么办法做成这笔生意的?”

经理解释说:“不一样啊,我对她说一只脚比另一只脚小些。”经理已把真相告诉那位女士,但他考虑到她的感受,从跟她说话时就讲究技巧,又带着尊重。他从那位女士的角度看问题,所以成功了。

看出别人的感受,然后以尊重的态度跟别人交谈,这种技巧十分有用。正如小说家约瑟大康拉德说:用我合适的字眼,合适的口气,我可以把地球推动。”只有考虑到别人的情感,照顾到别人的情绪,在请人办事时才有可能被接受,不致于一口回绝。

你需要知道别人的感受,并且在处理自己的事时把这点也考虑进去。不这样做就是贸然行动,徒然让别人看轻你。通常在你认为有考虑别人的感受时,你真的要做的,就是想

如果你站在他们的立场时,你会怎么做。如果不再揣测别人的感受,又没有从对方处得到足够的讯息,你可能只会暴露对别人了解得不足。一旦你把这些莫须有的看法套在别人身上,别人就会对你失去信心,他们会因为你不了解他们而觉得受到伤害。

作为居高临下的关键人物,下边常有溜须拍马、曲意逢迎的人,这些人也在积极寻找巴结关键人物的机会,因而与关键人物攀附关系也存在着一种畸形的竞争关系。从以上案件和论述中可以让老板们在竞争中取胜。

任何一位关键人物都自觉或不自觉地处在错综复杂的社会矛盾中,这矛盾有的是对他有利的,有的是对他有害的;有的是他自己一目了然的,有的是他无从觉察的,那么,你为了攀附于他,就应该认真关注这些,一旦有什么特殊情况或机遇,便可通过委婉干预的手段随即成为关键人物的心腹之人,还何愁有事他不帮助办呢?

做老板,交友“势利”是必须美德

如果你正处于只能维持最低的生活水平或者正处于事业发展的紧要关头,如果能结交几个对你此时情况有帮助的人做朋友,必定会对你的人生起到极大的帮助。所以说,交友也需“势利”。

所谓势利是指互利而言,如果你所结交的朋友一无是处,只接受你给他的帮助,不仅不公平,还让他内疚。再说,多帮有用处的人,并不意味着不帮好朋友,两者并不矛盾。反过来说,朋友之间就是应该互相帮助,如果朋友帮了你,你却没有能力帮助别人,相信这样的朋友关系也不会持久。很多人认为势利是个贬义词,认为交朋友应该“以情会友,别无所求”,若在交往中注重交往对象的使用所值,然后想方设法接近他、利用他,这就被认为“太势利”。然而,我们不能把互利相助都当成“势利”来看待,人本来就是一个群居的动物,靠一个人打天下早过时了,尤其是做老板的人,更加要学会利用朋友关系,促成一单又一单生意。

如若你的朋友对你冷漠,既不能与你信息共享、情感沟通,也不能与你相求相助,一有困难就来找你,这样的人你会和他长久做朋友吗?相信大多数人都不会。朋友之间的关系不是索取和奉献,而是彼此互求互助。我们选择的朋友应该是互利的关系,“势利”地结交朋友,只有这样关系才会长久。

当然,“势利”结交能给你带来实惠的朋友需要花一点功夫,需要你有冷静的头脑和过人的分析能力。因此,首先需认清目标,找有相同需求的人,最后与之建立关系。在现实生活中,只凭情感去交朋友是不明智的,因为你难以预料后果。真正明智的人在交朋友的时候,都会有多方考虑。

例如,一家公司由于经营不善,马上就要破产了。面对这种情况,有人像无头苍蝇不知如何是好,有人则已悄悄打电话联络,寻找下一个工作机会,以免和公司“同归于尽”。这些私下找门路的人就是能够获得实惠关系的人,他们一定比不去想办法的人活得更好。

“势利”交友的人善于利用实际的关系。事实上,“关系”对他们来说就是生命线。和外界保持某种程度的“关系”,消息才会灵通。要是问他们这些“关系”是怎么来?其实就是他们能够“势利”地去结交朋友。但不要误会,这种事并非鬼鬼祟祟、见不得人的勾当,而是一般人成功的秘诀。他们能准确地知道利弊在哪里,也尊重人与人之间的差异。他们对朋友是忠诚的,所不同的是,在选择朋友的时候比较高明罢了。“势利”正体现了公平和互利的交友原则,这样朋友关系才是长久的。相反,那些只有索取和奉献的朋友关系才真正脆弱得不堪一击。

积极结交社会上的一流人物,也容易使自己成为一流人物。在自己所处的环境里,能与站在顶点地位的一流人物交往,并学习其观念、优点、做法,才能引导自己向上。所以,只要在攀附关系上下了功夫,就一定能在关键人物那里得到收获,凭借这种攀附出来的感情把自己的事情办成,也不失为一种追求成功的方法。

结交可以与你优势互补的朋友

孔子说:三人行,必有我师焉。每个人都有自己的劣势,这时候,就需要一个可以与自己优势互补的朋友来帮助自己。无论是事业上还是生活中,如果有一两个可以和自己取长补短、互帮互助的朋友,那都是让人羡慕的好运气。

交朋友最根本的原则就是要取长补短,借助别人的优势来弥补自身的不足,如果整天和与自己各方面都很相似的人在一起,强项不一定会更强,但弱项一定会更弱。

重庆人王梓瑞和朋友在市中心商业区某数码城租了商位。王梓瑞是四川某电子科技公司产品部的职业经理人,而他的朋友则是跑了多年销售的营销员,销售渠道畅通。王梓瑞有资金,朋友是营销领域的老手,两人一拍即合,取长补短,一个负责资金投入,另一个负责业务开展。

王梓瑞利用自己在公司的人力资源,可以拿到最优惠的价格,而他的朋友有着丰富的客户资源,销售渠道不用担心。他们代理了多家公司产品,如爱国者、海尔、明基、松下等品牌的MP3,销售势头很好,赢利相当可观,用王梓瑞的话来说:“可以与自己优势互补的朋友合作,不管做什么都会成功,做生意当然也会财源滚滚。”

其实,决定交往对象范围的主要因素,应该是“需要的互补性”,所谓缺什么就补什么,通过向优秀的朋友学习,而弥补自己的劣势,拓展自己的能力范围。如果你自己某方面有劣势,而朋友在这方面表现很优秀,你就应该去主动和他成为朋友,通过交往来取其所长,补己所短。所以,应该根据自己的优缺点和拓展事业的需要,积极主动地选择有益、有效的朋友。

在结交优势互补的朋友时,还要注意 “看重一点,不及其余”。也就是说,可能对方并不如你,在很多方面也很普通,却有一点非常突出,也正是你所欣赏和需要的,那就可以与之做朋友。比如说,对方做事效率不高,反应也不够灵敏,但他非常有毅力,做事从来不虎头蛇尾,能善始善终,而这一点正是你所缺少的。和这样的人交朋友,你就会在毅力方面受到鼓舞和鞭策,你们之间相互监督,就能弥补你这方面的缺陷。而对于朋友其他方面的缺点,你要警惕,不要让他传染给你,你应该主动帮助他摆脱这些缺点,这样你们就算是优势互补了。

交就要交“大人物”

贵人就在身边,关键是要用心去找。美国有句流行语:“一个人能否成功,不在于你知道什么,而是在于你认识谁。”

在当前十倍速知识经济时代,人脉已成为专业的支持体系。对于老板来说,专业是利刃,人脉是秘密武器,如果光有专业,没有人脉,个人竞争力就是一分耕耘,一分收获,但若加上人脉,个人竞争力将是一分耕耘,数倍收获。因此,开发和经营人脉资源,不仅能为你雪中送炭,在“贵人”帮助之下更能为你的事业发展锦上添花。

通过熟人介绍扩展人脉链条:根据自己的人脉发展规划,可以列出需要开发的人脉对象所在的领域,然后,就可以要求你现在的人脉支持者帮助寻找或介绍你所希望认识的人脉目标,创造机会采取行动。

参与社团,走出自我封闭的小圈子:想要扩展公司、单位以外的人脉,扩大交友范围,借助“虚拟团队”的力量很重要,即通过社团活动的开拓来经营人际关系。在平常,太过主动接近陌生人时,容易引起对方的反感,会遭到拒绝,但若通过参与社团活动,人与人的交往将更加顺利,能在自然状态下与他人建立互动关系,扩展自己的人脉网络。而且人与人的交往,在自然的情况下发生往往有助于建立情感和信任。如果参加某个社团组织,最好能谋到一个组织者的角色,理事长、会长、秘书长更好,这样就得到了一个服务他人的机会,在为他人服务的过程中,自然就增加了与他人联系、交流、了解的时间,人脉之路也就在自然而然中不断延伸。

利用网络,拓展廉价的人脉通道:

在一家中型企业做销售部经理的小李,闲暇时间喜欢上网,并建立了自己的博客,一有时间就将自己在商场打拼的体会、经验、教训、甘苦贴在网上。有一次,在浏览博客网页时,他发现一篇很精彩的文章,读完之后,发表了自己的读后感以及对文章的肯定和赞美。这样一来二去,他和作者建立了很好的“文缘”,四个月后,他们相约见面,交谈甚欢,对方邀请他到他的企业去工作。原来,这位网友竟然是朋友所从事的行业中第二大企业的老板。现在,他已是这家企业主管营销的副总经理。由于他们在网上不设防的交流,对对方的价值观、爱好兴趣、处事能力等已经有了比较透彻的了解,所以,他与老板相处得很融洽。他还利用网络在全国十五六个城市结交了20多位知心的朋友,此举大大促进了他业务的开展,人脉资源的延伸取得突破性的进展。

想为一名成功的人士,要善于学会把握机会,抓住一切机会去培育人脉资源与关系,同时也要学会沟通和赞美,处处留心皆人脉。例如,参加婚宴,你可以提早到现场,那是认识更多陌生人的机会;参加活动,要多与他人交换名片,利用休会的间隙多聊聊;在外出旅行过程中,善于主动与他人沟通等。

美国钢铁大王卡内基,在1921年以100万美元的超高年薪聘请夏布(Schwab)出任CEO。许多记者问卡内基为什么是他?卡内基说:“他最会赞美别人,这是他最值钱的本事。”卡内基为自己写的墓志铭是:“这里躺着一个人,他懂得如何让比他聪明的人更开心。”

可见,赞美在人脉经营中是多么重要。在公司内部,要珍惜与上司、老板、同事单独相处的机会,比如陪同上司开会、出差等,则是强化人脉的绝佳良机,千万不能错过,做好充分的准备,适当表现,即为稳固你的人脉关系奠定了基础。

A和B同在合资公司做白领,觉得自己满腔抱负没得到上级的赏识,经常想:要是有一天能见到老总,展示一下自己的才干就好了。同事A不仅仅这样想,同时他主动打听老总上下班的时间,算好他进电梯的时间,刻意去守侯,希望有机会遇到老总打招呼。同事B则详细了解老总的奋斗历程,弄清老总关心的问题,精心设计了简单而有份量的开场白,算好时间乘坐电梯,跟老总碰过几次面,交谈了几句,终于有一天有机会跟老总长谈了一次,不久就争取到更好的职位。

A、B各自的人脉经营经历告诉我们,愚者错失机会,智者善抓机会,成功者创造机会。机会只给准备好的人,“准备”二字并非说说而已,重要的是要去“做”。据说,日月光半导体的总经理刘英武当初在美国IBM时,为了争取与老板碰面的机会,每天都观察老板上洗手间的时间,并且选择在那时去上洗手间,创造与老板互动的机会。

职业和事业上的贵人就在身边,关键是要有人脉资源经营的意识,用心寻找,用心经营。法国亿而富机油前总裁,每年都定下目标,要与一千个人交换名片,并跟其中的两百个人保持联络,跟其中的五十个人成为朋友。他遵循的就是大数法则。“大数法则”的核心是:观察的数量越大,预期损失率结果越稳定。是保险精算中确定费率的主要原则。把大数法则用在人脉关系上,就是结识的人数越多,预期成为朋友的人数占所结识总人数的比例越稳定。

所以,在概率确定的情况下,要做的工作就是结识更多的人,广泛收集人脉信息,有效运用大数法则来推断分析,评估人脉关系的进展以及存在的问题,从而制订相应的对策,不断改进方法,广结人缘。

积极结交“上流社会”,你的生意会提升得更快

在商场上,有“得渠道者得天下”之说,这个渠道实际上就是人脉的演化。

现实当中很多人总是苦于找不到社会关系,也不知道如何改善这种尴尬的局面。世界上任何地方的两个人都最多只有六个人距离,不管这两个人相差多远,或者多么的遥不可及。实际上,每个人都有足够的社会关系潜力,只是你没有开掘罢了!

继国美总裁黄光裕荣升内地首富之后,苏宁在证券市场也有十分出色的表现。在深圳中小企业发行价仅为16.33元的苏宁电器,股价一度最高冲到50多元,成为目前沪深股市当之无愧的第一高价股。苏宁电器上市只有短短3个月,董事长张近东个人持股的账面财富就增加了7个亿,其个人持有的3800万股市值高达19亿元。在张近东眼里,财富只是天下的一部分,对于商业连锁企业而言,更重要的是人脉。多年来,张近东凭借个人魅力搭建的雄厚的人脉资源是苏宁今日成功的一个非常重要的因素。

可见,人脉就是竞争力,在平时,人脉资源可以让你比别人快速的获取有用信息,进而获得成功机会和财富;而在危急或关键时刻,也往往可以发挥转危为安的作用。所以,掌握并拥有丰厚的人脉资源,定会让你在成功的道路上事半功倍。那么如何提高自己的人脉竞争力呢?以下几点供老板们参考:

1. 培养自信与沟通能力提升人脉竞争力:

前提是一个人必须先具备自信与沟通能力。只有这样,才能很自然地与别人交流,并让别人对自己产生信任。确认自己是否自信,你可以问问自己的舒适圈有多大?一个没有自信的人,舒适圈很小,总是怕被拒绝,非常被动,因此,会不愿主动走出去与人交往,更甭论拓展人脉了。

2. 建立守信用的形象:

人脉关系很好的人都有一个共同特点,就是守信用。摩根大通集团台湾区负责人郭明鉴有一次在接受记者访问过程中,当被问到“专业与人际关系到底哪一个比较重要”时,他沉思了许久回答:“没有专业,你的人际关系都是空的。但是,在专业里,有一条是最难的,就是信任,而这也是人际关系的基石。”

3. 懂得分享:

乐于与别人分享不管是信息、金钱或工作机会,懂得分享的人,最终往往可通过以获得更多,因为朋友愿意与他在一起,机会也就越多。

4.保持好奇心:

一个只关心自己,对别人、对外界没有好奇心的人,即使再好的机会出现,也会与他擦身而过。

5.增加自己被利用的价值:

《胡雪岩》里有句话,“自己是个半调子,哪里来的朋友?”相当直接地道出了人际交往的本质。美商惠悦总经理周淑媛分析:“过去,企业招募人才时,专业知识、学习能力都是首要条件,但渐渐的,在快速发展的知识经济时代,技术、知识迅速更新,光靠一个人的力量无法达成任务。如果一个人懂得培养人脉网络的支持体系,将强化他的个人竞争力。”

所以,在这个社会分工越来越精细化的时代,如果你想在残酷的竞争中取得最后的胜利,不仅需要学习和掌握更多的知识,更需要不断地拓展人脉,这是增强竞争力最有效的捷径。自己走百步,不如贵人扶你走一步。30岁的男人,一定要多结交高含金量的“重量级人物”,这样才能在人生路上左右逢源,立于不败之地!

生意场上的人情投资要从长计议

情感是一种无形的资产,巧妙地运用这种资产,会收到意想不到的回报。可人情主要来自你以前的积累,来自于你以前为现在的情感所做的“投资”。

在与人交往的过程中,情感是一种无形的资产,巧妙地运用这种资产,会收到意想不到的回报。可是,情感来自何方呢?它主要来自你以前的积累,来自于你以前为现在的情感所做的“投资”。

拥有良好的人际关系,才会求得他人的帮助,可是良好的人际关系却不是一朝一夕就可以建立的,必须从一点一滴着手,依靠平日里的情感积累。也许很多人会觉得求人是一种短平快的交易,何必花那么多的冤枉心思去搞马拉松式的感情投资?其实,这是十足的目光短浅,俗话说得好,“平时多烧香,急时有人帮”,“晴天留人情,雨天好借伞”。真正善于求人的人都有长远的战略眼光,早作准备,未雨绸缪,这样在急时就会得到意想不到的帮助。

古人云:“积土成山,风雨兴焉;积水成渊,蛟龙生焉。”只有通过不断的构建和巩固,人际关系才能牢固。情感投资,聚沙成塔。有了“铁”关系垫底,何愁求助无门?

随着社会经济的飞速发展,现代的生活越来越忙碌,很多人没有时间进行过多的应酬。日子久了,许多原本牢靠的关系就会变得松懈,朋友之间逐渐互相淡漠。这是很可惜的。万望大家珍惜人与人之间宝贵的缘份,即使再忙,也别忘了沟通感情。否则,“急时抱拂脚”,关键时刻用人帮忙不免会后悔。

在当今社会,人们只是过分追求精神生活,却忘记了根本的生活准则。社会学家在分析亲戚关系弱化是曾指出:家庭纽带在现代大城市中不断变得松弛,除了生活节奏比较快的原因外,人们还往往在亲戚以外寻找自己的社外圈,从而导致人们的亲戚圈委缩。

大家现在的个人生活空间在现实世界和网络世界都得到无限扩充。亲戚是血缘纽带,而朋友是趣缘纽带,在扩大的人际交往中,使人们与亲戚逐渐疏远。事实上,亲戚关系在人们的人际关系中也是必不可少的,它也会帮助你提高事业的成功。

衣人之衣者,怀人之忧。意思是说,穿了别人的衣服,怀里就会装着别人的心事或隐忧。换句话说,收下了别人送来的礼物,就得为别人办事。所以,要想求人办事,就得首先学会给别人送礼。与别人建立关系不是一朝一夕就能做到的,它需要平常的日积月累,需要不断地培养感情。

求人办事时,如果送礼送得好,方法得当,自然会得到自己想要的结果。如果送得不好,被人挡回,便会觉得窝心。所以,求人送礼也得掌握一定的技巧。。求人送礼不能临时抱佛脚,最好是逢年过节,或在对方过生日时,或在对方生病时,送去礼物,这样就名正言顺,让对方无法拒绝,自己的目的也容易达到。求人送礼要讲究策略,有时送对方本人喜欢的东西,还不如送其家人喜欢的东西,更能加强对方对您的好感。尤其重要的是,像这种针对家人的送礼方式,有时会使您和对方之间的交情发生质的变化,起到意想不到的效果,进而建立亲近度较高的私人情谊。求人送礼,不能盲目鲁莽,以礼压我,一定要了解对方的兴趣,有的放矢,巧妙安排,对方易于接受礼物,办事也就十拿九稳了。

也许平时我们并没有什么事情需要别人帮忙,也要多注意进行感情投资。有一本名叫《小政治家必备》的书,教导那些有心在仕途上有所作为的人,必须起码收集20个将来最有可能做总理的人的资料,对他们的兴趣、爱好、性格都要了如指掌。然后有规律地按时去拜访这些人,和他们保持较好的关系,这样,当这些人之中的任何一个当上了总理,自然就容易记起你来,大有可能请你担任一个部长的职位了。

老金在退休之前曾担任某公司总经理,每逢过年过节,下属都会来看他,礼品、卡片满屋子都是。可是,等他退休之后,就很少有人来看望他了。以往门庭若市,而这几年却“门前冷落鞍马稀”。然而,他以前的一位下属却不像那些人那样势利。正当这位老人心情寂寞的时候,这位下属却经常带着礼品来看望他。其实,老人在任职期间,并不很重视这位职员,可是现在经常来拜访的却正是他,老人不禁感动得热泪盈眶。

过了几年,这位老人被原来公司聘为顾问,他很自然地就重用提拔这位职员。不仅如此,老人还在工作方面给予他很多的支持和帮助,这使得他在公司获得了很大的发展。

由此可见,求人办事送礼最好要送在平时,怀着“临时抱佛脚”的想法,就很难得到别人的帮助。因为没有人愿意去帮一个势利的人。所以,无事的时候也要常登三宝殿。

送礼要选择对方在家时送。因为把礼品交给邻居转送,是不太礼貌的。有时,受礼人不希望别人知道他收了礼品。送礼的时候千万不要当着外人的面去送。送礼最好在私下进行,人多眼杂时应当回避,尤其是给止司送礼,更应该注意。一来上司怕背个受贿罪名,送 礼者也不想给对方留下巴结的印象;二来社会之大,红眼者、造谣生事者无处不有。不管怎样,送礼求人都有一个过程,“临时抱佛脚”的方法是无法行得通的。其实,送礼求人最忌讳的也就是这一点。尤其是你刚与对方认识就带了许多礼品给对方,然后就提出你要办的事,很明显你是在用这些东西来换取他的帮助。一般情况下他会拒绝你的礼品,就是收下了也不会马上帮你办事。

即使是好朋友也是一样的,关系好平时多走走,有事时不用送礼对方也会帮你的忙。如果平时不来往,有事则抱着礼品来求情,对方虽不好意思说你,但同样不会买你的帐。去朋友家串门时,你的孩子看到朋友家一件东西说:“这是我们家的。”朋友说:“对呀,这是你妈妈送给我们的。”孩子说:“这是我妈妈最喜欢的东西。”朋友听了会感动的。

此外,人的感情既有无私的优点,也有自私的缺点。他希望你只喜欢他一个人,只想他一个人得到你的礼品。如果别人也得到了同样的礼品,他就觉得不满足,就会对你有意见,也就不太珍惜你的礼品了。

美国有名言说:二十岁靠体力赚钱,那三十岁靠脑力赚钱,四十岁以后则靠交情赚钱。美国大亨洛克菲勒在其全盛时期曾感慨地说:“与人相处的能力,如果能像糖和咖啡一样可以买得到的话,我会为这种能力多付一些钱。”

同样的意思都是说朋友多则赚钱的机会多。而朋友关系如何培养呢?卡内基训练大中华区负责人黑幼龙认为:“完整的人际关系包含三阶段,发掘人脉、经营交情、出现贵人。”在现代社会里,建立人脉已经不是过去所谓的“拉关系”那样简单了,这其中包括很多深层的东西,需要我们用心去经营。

和同行搞好关系,他们不是冤家是朋友

在市场竞争中,对于生意人来说,出现对手、压力或磨难是自然的,而且并非坏事,有时候它们能成为经营者潜在的动力。

实际上,真正迫使生意人坚持到底的,往往既非朋友,也非顺境,而是那些可能置人于死地的对手。从这个意义上来说,生意人应当对对手怀有感激之情。

一位动物学家在考查生活于非洲奥兰洽河两岸的动物时,注意到河东岸和河西岸的羚羊大不一样,前者繁殖能力比后者更强,而且奔跑时每分钟要快13米。他感到十分奇怪,既然环境和食物都相同,差别何以如此之大?

为了解开这个谜,动物学家和当地动物保护协会进行了一项实验:在河两岸分别捉10只羚羊送到对岸生活。结果送到西岸的羚羊繁殖到了14只,而送到东岸的羚羊只剩下3只,另外7只被狼吃掉了。谜底终于被揭开,原来东岸的羚羊之所以身体强健是因它们附近居住着一个狼群,这使羚羊天天处在“竞争氛围”之中。

为了生存下去,它们变得越来越有“战斗力”。而西岸的羚羊长得弱不禁风,恰恰就是因为缺少天敌,没有生存压力。

美国人金·吉利长着一脸大胡子,隔两三天就要刮一次脸。当时的剃须刀很不好使,用不了几次就会变钝,磨得太锋利又容易割破脸,致使鲜血淋漓。吉利在烦恼之余没有唉声叹气,而是想到能否发明一种安全剃须刀。他乐此不疲,孜孜以求,吉利剃须刀终于应运而生。吉利还在20世纪初创办了金·吉利剃须刀公司。当金·吉利产品在市场上大红大紫时,一家名叫盖斯门公司的小企业悄悄地与金·吉利较上了劲。它与别的竞争者做法不一样,没有公开打擂要抢在金·吉利公司之前,而是不动声色地尾随其后,组织力量在市场上进行广泛深入的调查,收集金·吉利剃须刀的缺陷。在此基础上,盖斯门公司耗时17年,研制出一种双面使用、锋利安全的刀片。更为奇妙的是它不但可以安装在本公司生产的刀架上,而且还能在金·吉利公司生产的刀架上使用。既然有那么多优点,新刀片投放市场后当然备受顾客青睐。金·吉利公司由此失去了许多老用户。

金·吉利公司当然不会善罢甘休,很快开发出新的产品。这时候,盖斯门公司的决策者们巧妙地避开正面的刀片之战,而在刀架上狠下功夫。不久,该公司又推出了一种新式刀架。面对盖斯门公司咄咄逼人的攻势,金·吉利公司凭借自己财大气粗的实力,不再“小打小闹”,干脆将原来剃须刀的设计全部推翻,重新设计,研制出一种全新的剃须刀。然而盖斯门公司也不甘示弱,勇于迎接挑战,发明了与之相抗衡的产品。

就是在这种互为压力、激烈竞争的环境下,经过几番较量和“厮杀”,金·吉利公司在全球剃须刀市场的占有率从开始的90%降至25%,以盖斯门公司为代表的后来者则瓜分了市场的75%。纵观盖斯门公司发展壮大的整个历程,不难发现强有力的对手对金·吉利公司所起的重要作用。

在法国,科学家法伯做了一个很有名的“毛毛虫实验”。他在一只花盆的边缘上摆放了一些毛毛虫,让它们首尾相接围成一个圈,与此同时在离花盆周围6英寸远的地方布撒了一些它们最喜欢吃的松针。由于这些虫子天生有一种“跟随者”的习性,因此它们一只跟着一只,绕着花盆边一圈一圈地行走。时间慢慢地过去,一分钟、一小时、一天……毛毛虫就这样固执地兜着圈子,一走到底。在连续7天7夜之后,它们饥饿难当,精疲力竭,结果全部死去了。

在对这次实验进行总结时,法伯的笔记本里有这样一句话:“毛毛虫中如果有一只与众不同,它们就能够马上改变命运,告别死亡”。同样的道理,成功企业最大的长处是不受定势的影响,不拘泥于传统的模式,走前人没有走过的路。事实上,成功的经营者遭受的失败或者犯的错误并不见得比一般人少,只不过他们勇于尝试,善于改变,直到成功。

日本有一家著名的企业——“综合经营企业”。它的总裁中田修今年70岁,曾饱尝创业的艰辛,经历十分坎坷。他曾穷途末路到流落街头的地步,甚至3次轻生。中田修28岁那年,生意亏损,血本无归。正当他悲观失望想第四次自杀时,无意中看到一个广告牌,上面写着“桑泽设计院”。年轻人并不明白设计院是干什么的,但觉得十分好奇。在读完了有关介绍后,他意识到干这个会很有前途。他想,如果干不好再把自己的生命结束也不迟。在随后的一年内,中田修组建了一个设计院,通过收费招收学员的方式集资。这样一来,原来空壳的公司因为注入了资金而活了起来,并取名为“东京设计院”。他在分析了设计行业的现状后,发现工业设计领域甚为薄弱,便以工业设计为突破口,结果一炮打响。“东京设计院”成功地为日本的许多大企业进行了产品设计,一跃成为全日本首屈一指的设计研究机构。

中田修完全变成了另外一个人,昔日的颓废和沮丧被自信和勇敢取而代之。他凭借对现实世界的入微观察,依靠自己的聪明才智,使得不尽财源滚滚而来。请看——

注意到人们如厕时蹲在那儿十分无聊,就将卡通漫画印在厕纸上;

发现商务用车在露天广场和大街上遭烈日曝晒,风吹雨打,便开发出如同婴儿车上的那种帐篷式的可移动防雨棚;

见到快餐店人多乱哄哄后,便发明了可以随时供应食品的流动快餐车……

中田修像变戏法似地几乎对所有的事物进行设计,其看似简单却又出神入化的创意令人叹为观止。他59岁时拥有的资产达到了100亿日元。从一个几次想自杀的人变成了声名赫赫的大企业老总,中田修靠的是“设计”。其实,他在酝酿产品设计方案时,也在对自己的命运进行着成功的“设计”。

一位年轻人第一次参加马拉松比赛,就获得了冠军,并且打破了世界纪录。

记者团团围住他,不停地提问:“你是如何取得这样好的成绩的?”年轻的冠军喘着粗气回答说:“因为我的身后有一只‘狼’。”

记者们听了,都感到很意外。他继续解释道:3年前,我开始训练长跑。训练基地的四周是崇山峻岭,每天凌晨两三点钟,教练就让我起床,在山岭间训练。虽然我尽了自己最大的努力,但成绩依然平平,每月的进步很小。有一天清晨,我在训练的途中,忽然听见身后传来狼的叫声,开始是零星的几声,似乎很遥远,很快就急促起来,而且就在我身后。

我知道有一只狼盯上了我,我不敢回头,拼命地跑着。那天训练,我的成绩好极了。后来教练问我原因,我说我听见了狼的叫声。教练意味深长地说:“原来不是你不行,而是你的身后缺少一只‘狼’。”从那以后,我在训练的时候,总想象着身后有一只“狼”,成绩就突飞猛进了。

很多成功的故事总是那样耐人寻味。或许,每一个成功的人,心中都装着一只“狼”,一只鞭策自己奋勇向前的“狼”。这一只“狼”,就是我们的竞争对手。人在求学、事业的旅途中,总会有旗鼓相当的对手陪伴着你一起冲刺,不断激活你生命的潜力。正因为心中时刻惦记着对手的存在,人才会有危机感,才会有更高更远的目标追求,从而逼迫自己更加努力进取,最终变得日益强大。

不管从事何种职业,处于什么地位,心中都应有一只“狼”,耳边多一声“狼”的嚎叫,在自己想偷懒耍滑、骄傲自满、故步自封的时候,它能及时地发出警告:你的身后还有另一只“狼”在奔跑。这样,你的精神状态就不会变得倦怠松懈,你的生活就不会缺少激情。

谁是影响你事业成就的10个人?

关系到你的人生和事业品质,你的人脉网中有这10种人,生活和工作起来就会左右逢源,轻松愉快。

1.能够提供难以取得之门票的人:你最重要的客户刚刚打电话来,告诉你今天晚上有一场联赛,他需要4张票。你打电话问过所有的票务公司,都说没有票了。这个不时之急,你怎么办?最好的办法是告诉你的客户你会处理,然后打电话给你的球票联络人,请他给你留4张票。事实上,没有所谓的“全部卖光”这回事,有钱能使鬼推磨,但你必须知道要找谁。你几乎可以在最后一分钟买到票。

2.旅行社的人:对于同在一架飞机上的旅客而言,一百名旅客就有一百种不同的机票价格。400美元的票价,你可能300元买到,别人可能200元买到。为什么呢?因为他认识一位旅行社的朋友,而这个朋友又是最有办法的那种。你怎么能不去拥有这么一个丰富的旅行经纪资源呢?

3.职业介绍所,人才市场,猎头公司的人:除非需要一份工作,大部分的人不会和职业介绍所的人说话。其实,这是没必要的,重要的不是你现在怎样,而是你未来会怎样。即使你现在工作非常稳定,你也不妨与他们建立良好的关系。在口渴之前先掘井永远是正确的。下次当就业顾问公司打电话来时,不管你多么满意目前的工作,都不要挂断电话,说一些话。例如:“我真的没有兴趣,但是你的电话令我受宠若惊。事实上,有时候我们可能会用到你的帮忙,或者找一份好工作,或者是寻找合适的人选。你可以留下你的联络电话,也许这一、二个月里,我们可以吃顿饭,彼此认识认识。”

4.银行中的人脉:难道你没有发觉,银行已在你的生命中发生了越来越重要的作用。你的投资理财都需要银行这个现代商业社会最重要的角色。有了银行这个人脉,当你的资金运作出现问题时,你知道该打电话给谁。

5.当地公务人员、警察:几乎每一件事:填平路上的坑洞、运走垃圾、修理人行道、修剪树木、减低税赋、改变城市划分、子女就学、规范社区商业行为、监管空气、水以及噪音品质、你新买的车子被偷了、你家的门被小偷不请而入。你都需要当地公务人员、警察。

6. 维修人员:一位优秀又诚实的维修人员是很重要的。你的汽车坏了,你家的下水道被堵了,你家的锁打不开了……事在紧急,你知道谁可以在最短的时间最快的速度以最低的费用帮你处理。因为不好而且不诚实的修理工将使你损失惨重。

7.保险、金融、理财专家:也许,你要等到出了什么事,才知道是否要投保。但你真的想这样吗?你希望有一天你因为没有买对保单,而无法得到应得的补偿吗?如果你不在意晚年将倚赖社会救济金过日子,就可以跳过这一项。

8.律师:社会是复杂的,各种各样的人都有。不错,你为人善良,处事息事宁人,不愿得罪任何一个人。可是,你要明白,走在树下都有落叶打痛脑袋。有什么纠纷,你不想对薄公堂,只想自己吃亏了结。但是,你不告别人,别人可能会反咬你一口。在公堂上,如果你的人脉关系中有知名律师,你的麻烦事会少很多。

9. 媒体联络人:从记者开始着手,即使你一生只用这一次,仍然可以使你脱离苦海。你有绯闻缠身,或有新产品上市。你的媒体联络人可以代表你,并站出来处理这件事。真正的公关专家也可以帮忙,他们正是以此为生。

10. 名人:有许多人认为名人是很难接近的,其实他们是很寂寞的。所谓“高处不胜寒”,许多名人其实比你想象的还要容易接近。所有名人都有他们的律师、医生、牙医、会计师、亲戚、喜爱的餐厅及常去的地方。也有经纪人、宣传、公关人员及教练。先去认识这些人,然后请他为你安排一次与名人见面,或替你打第一通电话。

你要如何让这些人加入你的人脉?为了使他们成为可靠的资源,首先给他们所需要的东西,然后他们就会给你需要的东西。只要见过面,他们就不是陌生人。秘诀是,在需要他们的帮助之前先认识他们。

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