对待工作，每一个人都有自己的看法。而正是这些不同的看法可以看出一个人的本性来。在人际交往中，我们要真正认识一个人，最好是去看一看他究竟对工作抱着什么样的态度？
美国哈佛商学院MBA生涯发展中心主任詹姆士·华德普与提摩西·巴特勒博士，曾经对此做过详细的归纳。他们的研究成果如下：
狂妄、专制、完美主义者，他们总是不切实际，找工作时，不是龙头企业则免谈，否则就自立门户。进入大企业工作，他们大多自告奋勇，要求负责超过自己能力的工作。结果任务未达成，仍不会停止挥棒，反而想用更高的功绩来弥补之前的承诺，结果成了常败将军。
这种人也喜欢出风头，在稳定的社会或企业中，他们总是很快表明立场，生怕没有人注意他。其实是为了掩盖内心的虚弱。
这样的人总要求自己处处做英雄，也严格要求别人达到他的水准。在工作上，他们要求自己与部属“更多、更快、更好”结果，部属被拖得精疲力竭，纷纷“跳船求生”留下来的人则更累。
工作中他们甚至会不懂装懂，嘴上喜欢说的话是：这些工作真无聊。但他们内心的真正感觉是：我做不好任何工作。他们希望年纪轻轻就功成名就，但是他们又不喜欢学习、求助或征询意见，因为这样会被人认为他们“不胜任”所以他们只好装懂。
他们或者言行强硬，毫不留情，就像一部推土机，凡阻挡去路者，一律铲平，因为横冲直撞，攻击性过强，不懂得绕道的技巧，结果可能伤害到自己的事业生涯。
逃避、悲观、压抑的这种人虽然聪明、有历练，但是一旦被提拔，反而毫无自信，觉得自己不能胜任。他们的核心信念是“我不够好”尤其是出现挫折和挑战的时候，他们这种自我破坏与自我限制的负面想法占了上风。
他们可能会成为典型的悲观论者，开始杞人忧天。采取行动之前，他们会想象一切负面的结果，感到焦虑不安。这种人担任主管，会遇事拖延，按兵不动。因为太在意羞愧感，甚至担心部属会出状况，让他难堪。
然后他们会觉得自己失去了职业生涯的方向。我走的路到底对不对？觉得自己的角色可有可无，跟不上别人，也没有归属感。他们的另一个极端表现就是无条件回避问题。他们身为主管，本来应当为部属据理力争，但为了回避冲突，可能被部属或其他部门看扁。为了维持和平，他们压抑感情，结果，他们严重缺乏面对冲突、解决冲突的能力。到最后，这种解决冲突的无能，蔓延到婚姻、亲子、手足与友谊关系。
非黑即白、机械，这种人眼中的世界非黑即白。他们相信，一切事物都应该像有标准答案的考试一样，客观地评定优劣。他们总是觉得自己在捍卫信念、坚持原则。但是，这些原则，别人可能完全不以为意。结果，这种人总是孤军奋战，常打败仗。
这种人的僵化还表现在完全不了解人性，很难了解恐惧、爱、愤怒、贪婪及怜悯等情绪。他们在通电话时，通常连招呼都不打，直接切入正题，缺乏将心比心的能力，他们想把情绪因素排除在决策过程之外。
这些人通常都是好人，没有心机，直来直去，不分场合说话，甚至因为管不住自己的嘴巴，断送了事业前程。
而在实际的工作中，如果将自己的工作视为必要而无论如何都会把握机会的人，是外向性格者。在未行动前，先考虑责任问题者为内向性格者。将工作失败的责任归咎于自己，是内罚性反应的人。相反，将责任全部推给别人，是外罚性反应的人。工作失败而易患精神官能症者，其成长过程多是父母亲细心呵护，且其依赖、撒娇的几率较高。历经一次失败经验，能力就日益减退者为内向性格的人。工作专注到痴狂的地步，却将其合理化者，其欲望大多不能得到满足。向周遭的人有意识地诉求自己非常忙碌者，对自己的能力充满自卑感。极度热衷工作且相当排斥工作不认真者，在他的潜意识中，有某些懒惰的成分。有外人在场时，工作效率仍高是外向性格的人，反之则是内向性格者。喜出风头者，大多具有歇斯底里的性格。
