在日常生活中，我们的许多行为举止常常是无意的，但从这些无意之中却能体现出有心人的“身心”打电话就是这样的，它能够不经意地看出人的内心活动。
在公事往来的电话中，基本的对话礼貌是“当电话拨进来时，要尽快接起来”“电话铃响两声后再将电话接起来”不过，实际的情况却也是因人而异。
电话响起来时，即使忙于某件工作，也会放下手中的事情接起电话，这种人是会遵守规则的人，属于上司的指示与公司的规定都会乖乖听从的优等生类型。有表里如一的性格，对于外界的刺激会很敏感，如果遇到预料之外的事情就会慌张得不知所措。
电话响了好一阵子，他也一副无所谓的样子，这种个性不慌不忙，总是很悠闲自在，凡事都尽可能想照自己的意思去做，就算改变指示或规则，仍是会以自己的标准去做衡量判断，然后再做些改变；个性松散，可能是个麻烦制造者。而且他非常不善于与人交际，所以也很不喜欢接电话。
除了自己的电话之外，就算是自己身边的电话响起，也绝对不会去接的人，就是抱着“别人是别人，我是我”这种想法。没有协调性，所以不适合做团队的动作。而且这种人会反抗上司，会破坏规则。但是他如果工作能力很强的话，会是一个让人尊敬的对象呢。
对电话铃声的反应可以看出人的内心端倪来，而对于接电话的具体动作也有同样的道理。
(1)悠闲舒适型
这类人用电话时舒舒服服地坐着或躺着，一副泰然自若状。他们生活沉稳镇定，泰山压顶面不改色。
(2)以笔代指型
习惯于用手中的圆珠笔等去拨动号码。这类人性格比较急躁，经常处于紧张状态，而且不让自己有片刻的空闲。
(3)边行边谈型
他们通电话时从不喜欢坐立在同一位置，喜欢绕室而行。这类人好奇心极重，喜欢新鲜事物，讨厌任何刻板性的工作。
(4)以肩代手型
他们喜欢把听筒夹在手和肩之间。此类人生性谨慎，对任何事情必须先考虑周详才作出决定，他们处处小心从事，极少犯错。
(5)电线绕指型
打电话时不停地玩弄电话线。此类人生性豁达，玩世不恭，天塌下来当被盖，非常乐天知命。
(6)抓紧下端型
通话时紧持听筒的下端。这类人外圆内方，表面看似怯懦温驯，其实个性坚毅，无论对事对人，一旦下定决心，永不改变。
(7)平平无奇型
此类人无特殊习惯，一切动作出于自然。他们生性友善，富自信心，对自己的生活操纵自如，能伸能屈。
心理学家还针对女性电话的特征，总结出来一些规律。
(1)用双手拿听筒的人
大多是属于会撒娇的独生女儿型，很容易受别人的影响。性格会跟着爱人起变化。天生就有一副多情的性格，往往会陷入单恋的不幸处境。
(2)电话听筒稍离耳朵的人
这种女性的行动力和社交活动能力是相当强的，是一个很希望周围的人能够注意她，且相当自信的人。大多以从事歌唱、戏剧、空中小姐、服装模特等那些人前出尽风头的职业女性居多数，而且也带点好胜的脾气，事无大小处处总想居于男人之上。不过在遇到了一个她所倾爱的男性时，就不再会那样任性，反而会一心一意服侍，这时就一改她以往的性格。这一类型的女性，如果选择了一个比她性格更强而又好胜的男性是会相处得很和谐的。这种类型在男性中是比较少的。
(3)一只手玩弄电话线的人
这种类型的女性，常把心中想的恋爱故事中的女主人，当做是自己，经常会作恋爱的幻想，但愿意自己成为一个很能够体贴对方的女性。这些空想，就表现在玩弄电线上。她一方面是多愁善感，另一方面却有一个倔强的脾气。一说起话来就没完的女性，大致总属于这一类型的女性。这种类型在男性中，几乎没有这种性格的人。
(4)抓住听筒下端的人
这是精神很旺盛而很好活动的一种女性。她对于事物的好恶，十分明显，凡是她所不喜欢的，就是她的男朋友也不能改变她。对于这种遇事完全凭自己的好恶，一点没有通融余地的女性，大多数的男性，都是不喜欢的。这种女性，确有自说自话的缺点，不过对于她的爱侣，确有非常温柔缠绵的另一面。在男性中，这样拿电话筒的人相当多，这都是些个性干脆做事爽快的人。
(5)抓住电话筒上方的人
这样拿电话简的女性相当多。这是一种歇斯底里型的女性，只要一点小事不随意，就会大发脾气，或是万分伤心。情绪的改变非常快，往往引起周围人的厌恶。
