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第14章 得罪家人,也别得罪同事(3)

很久之后,我才听人说,她之所以得到那个名额,是因为她跟主任检举我,说我有时候拿自己出去玩的打车票和餐票到单位冲账,还说我经常把办公用具拿回家用。我听到这一切的时候,感到非常寒心。且不算我平时对她的照顾,就是一般同事"她也没有必要捏造这些来诬陷我。虽然她说的都是些小事,但是这些小事在领导眼里就会意味着对我人品的怀疑。而且我当时不知道,所以也没有去争辨,现在估计成见已经形成了,怪不得公司几次升职机会都轮不到我。

职场是个小社会,竞争却更为复杂,职场中有光明磊落、凭借自身能力晋升人,也有专门上蹿下跳、依靠陷害打压别人来抬高自己的小人。在职场中,往往遭遇各色人物,难保不遇到小人,小心提防不可少。为了避免自己身处“险境”,我们必须学会适当地保护自己,为自己经手的一切留下证据,不给他人可乘之机。

作为一个成功的职业人,你不应当去算计、陷害别人,但是却必须学会保护自己,甚至懂得合理地反击。千万不要失去了戒备之心。有道是“防人之心不可无”,你失去戒心的时候,就是你倒霉的时候。

或许,你并不认为你失掉了应有的戒心,不妨来对照一下下面的行为。

①对和你有相同背景的人特别好。你常不自觉地对同乡、同姓、同校毕业、同血型、同星座或有同样成长历程的人特别有好感,这可能会让你无意间附和对方而反遭利用。

②对于别人对自己提出的要求,往往不知道拒绝,有些时候因为怕拒绝别人而委屈自己。

③只要别人一对自己好,就特别感动,老想着要回报对方。

④如果同事在聊天时谈到对公司里其他人的看法,会忍不住把自己平时对某人的不满发泄出来。殊不知对方很有可能把你的话传递给某人。

⑤总觉得自己朋友很多,很讲义气,但是真正需要朋友帮助的时候,才发现自己的朋友少得可怜。

⑥平时跟朋友在一起,总是说得多听得少。且把自己的私事告诉同事,并且不分亲疏。

⑦轻易接受无原因的“好处”。

如果你有这上面的任何一条,都说明你在职场不够充分谨慎,一个细微的疏忽都可能将你推向职场陷阱,为你带来致命的打击。

让同事竞争“软着陆”

作为同事,彼此之间常常对对方造成威胁和压力。利关己身,就会有人想让对方工作出错甚至暗中作梗,以使自己有机可乘,得到上司的特别赏识。俗话说“害人之心不可有,防人之心不可无”,身在职场,就必须要掌握一些待人处事的技巧。

竞争固然是必须的,但一定要懂得保存自己。游击战的最高原则是“保存自己,消灭敌人”。许多力争上游的人在工作中很注意将对手打倒,却不善于保存自己,这是不可取的。竞争是不可避免的,但要在众人的竞争中保存自己。在竞争的过程中当然少不了彼此间的相互合作,但是从某种意义上说,职场上个人的成败还是靠自己的单打独斗。在势孤力弱的情况下,就要夹紧尾巴,千万不要露出一心要向上爬的样子,这会使你成为众矢之的。俗语说:“不招人忌是庸才。”但在一个小圈子里,招人忌是蠢材。在积极做事的时候,最好摆出一副“只管耕耘,不问收获”的超然态度。

上司批评其他同事时,不要只是随声附和。有很多上司在下属,尤其是相对比较出色的下属面前,会经常说其他同事的一些缺点,这可能是为了发泄他的某种。隋绪,也有可能足为了抬高你。这时候,你千万别随着上司的话也把那位同事说得一无是处,体无完肤。你可以在认同上司所说的话以外,为那位同事说几句好话,称赞地列举出他的一些优点,这样的结果可能会更好一些。如果你只是一味地随声附和,这话不传到那位同事耳朵里也就罢了,如果传到了,大家以后肯定不好相处,他不能把上司怎样,但一定会迁怒于你。

你无论多么能干、多么自信,也应该避免孤芳自赏,更不要让自己成为一个孤岛。在同事中你要找一两个要好的朋友,平时大家有个商量,互通声气。但是和同事做朋友一定要把握分寸,这是非常重要的。同事与同事成为朋友,是因为彼此可以经常在一起吃吃饭,聊聊天,或是参加一些什么活动,而且大家相处得很友好,名副其实的朋友的样子。但这只是相对一般的朋友,彼此之间的交情应当有一定程度的保留,而不可能做到完全的坦诚相对,因为毕竟彼此之间存在着竞争的利害关系,且所处的工作环境一样会面临一些比较复杂的情况。

尽管如此,同事中的朋友还是要交的。毕竟彼此之间并不完全都是竞争,还有很多的合作。有着利害的冲突,但同时也有各自的领域和不少共同的利益。一个有能力的同事可以在工作上给你适当的帮助;一个有水平的同事可以给你提供有效的建议。这样,彼此都能够在各自的岗位上有所长进。

讲了这么多,我并不是反对人们尽情发挥自己的能力,但太强调个人,而忽略了别人的存在,是很容易吃苦头的。

我曾经读到过这样一个故事。一个职业棒球的投手,球速快,控球得心应手,任何击球手几乎都打不到他的球,因此他的声望如日中天,全世界的目光都集中在他一个人的身上。有一天,他的手被几个蒙面大汉打断了。也许你已经猜到了,打他的人竟是他自己的队友。而理由就是:他太厉害了,让他们没有表现的机会——投手封住了对方的打击,其余队友还有什么戏唱呢?

同事,同事,要的就是相互合作,共同做事,而要合作愉快,贵在和善、真诚,如果始终心存芥蒂,又寸利不让,只会最终弄得成事不足,败事有余。

巴掌不打笑脸人

小王和小李大学毕业后分到了同一家单位,同一个科室的同一个办公室,两年来一直焦不离孟,孟不离焦,协作搞了许多工作,是一对“黄金搭档”,领导对他们两人都十分满意。可不久前上边公布的升职名单里却只有小李而没有小王。从平起平坐,不相伯仲的同事、搭档,到突然地位忽变,一个要服从另一个的上下级的关系,实在令小王心中愤愤难平,仿佛一盆冷水浇透全身。小王见了小李不仅别扭起来,而且越想越不服气,再加上其他同事的同情和“关心”,令小王痛苦之极,继而就是对小李的一股明显的敌意。

对此小李并非全无知晓,却并没有在意小王的敌视情绪,甚至一些冷嘲热讽,对同事们的恭贺和夸赞也表现得极为冷淡,到处传播“其实小王工作能力比我强,只是不善表现自己,才让我得了这个便宜”的舆论。并且在工作中还像以前那样,该干什么都抢着干了,而且还不时客气地问小王是否需要他帮忙。

所有这一切都令小王十分感动,也终于服气了领导为什么就没看上他,也许就是因为自己没有这个度量和胸怀吧!于是满腔的愤慨和不平都渐渐消退,自己也终于得到了平衡。两人的关系又回到了当初的友好、和谐状态,后来才知道竟然有人还曾想借此事无中生有,离间他俩的关系,以达到个人目的,真是好险。

巴掌不打笑脸,多以笑脸待人就能赢得友谊、理解和发展,化干戈为玉帛。“没有人喜欢挨耳光,没有人会拒好意于千里之外”,这话真是再英明不过了。

当你在工作中非常需要另一个人的帮助,而这个人曾与你有某种不和的时候,你该做些什么?显然,放弃并不是好办法,虽然这个不费吹灰之力便可做到,但会使你失去一个得力的伙伴。你应该做的是如何化敌为友,使之成为你的朋友。以下几个做法可帮你达到这一目的。

(1)勇于承认自己的不对之处

不要总害怕承认自己的不对,以为这样别人就会看不起自己。其实,真正有能力的人是敢于承认自己的不对之处的人。

而且,有个小秘密要记在心里:承认你错了,常常能够带来让对方闭嘴的好处。这是一种制造惊人沉默的经典方法。

(2)让对方知道你非常需要他

这一点是很重要的,它能在很大程度上激发对方的积极性。当然,你是否真的需要,那是另外一回事。利用这样的一种接纳,抬高对方的自尊,对方一高兴,就可以避免把谈话激化,尽可能减少或消除将来的敌对怨恨。你可以提到,自己工作中的两三个方面,需要你的同事提供意见或指导。如果你要把这些方面进一步加以确定,你的同事大概也不会太反对。

遭遇抢功怎么办

现代职场竞争激烈,很多人为了谋取利益而不择手段,使得人深感职场人心险恶。可是总有那么一些人长袖善舞,抢人业绩。被抢的你,是忍气吞声,还是积极行动,弥补损失?

雷鸣的主管是一个无德无才的“阿斗”型领导,但雷鸣却偏偏表现得非常出色。主管处理不了的事,就只管推到雷鸣身上,有成绩,则往自己身上揽。雷鸣非常明白主管的心态,只好忍气吞声,状况一直没有改善。后来一次员工大会上,雷鸣语惊四座,提出的方案解决了一个公司遗留多年的问题,深受高层注目,总经理问他以前的工作,雷鸣如实告知,总经理才知道“阿斗”主管的抢功恶行,立即辞退了他,而让雷鸣升为新主管,委以重任。

爱抢功的人在职场中并不少见,如果你不幸遇到这样的人,绝对不能忍气吞声,否则只会使事情愈演愈烈,所有的功劳与你无缘,你的前途只会一片暗淡。更惨的是如果你愤而离开,想要另谋高就的话,在大家都不清楚的情况下,上司很有可能给你加上能力不足、绩效不佳的标签,影响你以后的职业生涯。因此,你应该采取防范措施,积极应对,来捍卫和维护自己的利益。下面来看看别人是如何防抢功的。

范玉波一进公司就一直跟着主管办事。她做事踏实、为人诚恳,经常被主管表扬。主管每每申请到最艰苦的地方做培训,范玉波是理所当然的随从。其实事情都是范玉波来做,有时主管就是在出差单子上落个大名,出差的只有范玉波一人。后来范玉波的种种策划方案也被主管冒名抢去,范玉波忍无可忍,决定采取措施。她知道主管抢攻是事实,但是却不能盲目上告上级主管,因为没有证据,而且告发直属主管在工作伦理上会带来非议。

于是范玉波在每次完成工作后,都把自己所做的工作记录下来,做成工作档案,而且把这些档案拿给主管看,以示她早有记录,主管见她富有心机,也就不敢抢攻,因为害怕让上级主管知晓。

详细记录自己的工作档案是一个防止主管抢功的好办法,另外可以把机密性不高的记录及时发送副本给相关人员。如果可以利用网络,就把所有的工作档案在第一时间发送到自己的邮箱,以备不时之需,因为邮件上网的时间无法造假,足以证明你是这些工作的原作者,如果有机会直接与上级主管交谈,不妨借故问一句:“您是否看过我写的某个项目,您认为哪些地方需要再修正?”如果场合允许,可以主动说出这些都是自己做的,并提出事实证明。

工作中面对抢功这种情况,该怎么办?下面几种方法或许对你有所帮助。

(1)用短信澄清事实

发短信不能有任何坏的影响,短信内容一定不能让对方产生不快。发短信的主要目的是要委婉地提醒一下对方,自己当初随便提出的想法,是怎样演变到今天这个令人欣喜的样子。在信中适当的地方,可以写上有关的日期、标题,可以引用任何现存书面证据。在短信的最后要建议进行一次面对面的讨论,这是很重要的,这能让你有机会再次含蓄地加强一下你的真正意思——这主意是我想出来的。

(2)夸赞对方,重申自己的作用

对同事独一无二的才能和见解大加赞赏,这种方法对职业女性来说特别需要。很多研究者发现,女性员工喜欢从“我们”的角度而不是“我”的角度来做事,所以她们的想法和首创就常常会被男性同事挪用。如果着眼于事情的积极一面你的同事也是想方设法要干出最好的工作,而且他(她)对要做的事情有独到的看法也许会有助于你解决这个可能很棘手的问题。

(3)退出争夺战

初看起来,这似乎不是一种方法,或者不能算是一种很好的方法。但对某些人来讲,这或许是最好的。你应该问一问你自己:哪个更重要,是把这个想法付诸实施,还是独自拥有想出这个点子的名誉?在某些情况下,比如你正要接受一次重要的提升,要付出大量的时间和精力;或者除了“原则问题”之外其他并无妨碍。在这些情况下退出争夺战显然是明智之举,是上上之策。

和同事保持适当距离

大哲学家萨特曾对人类相处的境况作过一个绝妙的比喻,他认为,人与人之间的关系,就像一群豪猪,由于寒冷,彼此拼命地向一块儿聚集,以保持温暖,同时,它们必须保持一定的距离,因为凑得太近,它们身上的刺便会造成彼此的伤害。公司里的人际关系也是很微妙的,大家既要互相协作,又要保持各自相对的独立,你只有把握好这种距离,才能较好地维系同事关系。

大学刚毕业的潘海静初到一家公司,对周围环境极不熟悉,幸得徐艳敏介绍,她很快清楚了公司的状况。至此,她保持着对徐艳敏的感激,对徐艳敏格外关心和周到。泡茶、倒水,殷勤问候,在同事眼中,似乎她是为着徐艳敏而来的,大家谁都不去“招惹”她。而徐艳敏呢,有“苦”难言,难犯“众怒”之下,对她很是冷淡。

在办公室,如果你过于“倾向”某人,只会让别人回避你的,因为谁都不愿做插足的“第三者”。尤其是女性之间,你与某人越近,别的人便与你越远。要想同事之间的友情长久持续,就得有适当距离作保障。

人类学家爱德华‘霍尔研究出来的四种空间距离可供你作参考。

第一种距离为“亲密距离”,即有身体上的接触,-般在o~0.46米之间。

第二种距离为个人型,即“私人距离”,一般在0.46米~1.2米范围内。

第三种距离为“礼貌距离”,通常用于处理非个人的事务,约在1.2~3米之间。

第四种距离为“一般距离”,以感觉而定,一般在3米以上。

和同事之间保持一个什么样的生理距离,可以达到亲密而又有间的心理效应,这不能一概而论,同性和异性,上司和下属,均有所不同。但有一点,不能因为近而给人心理上造成恐惧,也不能因为远而让自己脱离众人的视线。

生理的距离还只是一个形式,关键在于心理上的适当调试。没有亲到不分你我的时候,心中的话不可全部说出来。否则,你可能“隐私”外露,你也可能不堪“重”托。结果,心照不宣,本来明朗纯净的关系蒙上阴影和尘埃。

“君子之交淡如水”,要和同事保持长久而良好的关系,不要过多牵扯到物质,请吃和收受都应慎重为妙。俗话说:“亲兄弟,明算账。”

所以说保持距离是为了在单位生存,而要升职,就要拉近与同事们的距离,以便升职时刻能获得广泛支持。以下是与同事拉近距离的方法。

(1)赞美你的同事

肯定同事,即使与工作无关,也能够成为你与他建立友好桥梁的机会。发挥你心思细腻的特点,观察他最得意的方面,如穿衣品位,爱好兴趣,工作态度,办事效卒甚至他那让人羡慕的健康等,哪怕是不经意的一句话,都能表明你对他的关心。

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