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第30章 做办公室的N1(4)

不要以为老板每天只是打打电话、喝喝咖啡而已。实际上,他们每时每刻都保持着高度清醒,他们在思考公司的发展方向,一天工作十几个小时并不少见。所以,你也不要吝啬自己的私人时间,一到下班时间就率先冲出去的员工是不会得到老板的喜欢的。即使你的付出暂时得不到什么回报,也不要斤斤计较。除了自己分内的工作以外,尽量找机会为公司做出更多的贡献,让公司觉得你是物超所值的。比如,下班之后你还在工作岗位上努力,尽力寻找机会增加自己的价值,尽量彰显自己的重要性,使自己不在公司的时候,公司某方面的工作运行起来会很困难。

(2)要抢在老板前面想出解决问题的方法

任何一项工作程序都存在改进的空间,抢在老板提出问题之前把答案奉上的行为是最受老板赏识的。因为只有这样的职员才真正能减轻老板的精神负担和工作压力,他就不用再为此占用大量时间,可以腾出时间来思考别的事情。

(3)不要满足自己的成就

老板的成功都是一步步积累得来的,但没有一个称职的有进取心的老板满足于现状,如果你想比他更出色,就应该时刻警告自己:不要躺在安逸的床上睡懒觉,要让自己每天都站在别人无法企及的位置上,这样机会才会垂青于你。

在现代社会,听命行事的能力虽然相当重要,但个人自动自发的精神更应受到重视,许多公司都努力把自己的员工培养成自动自发的人。所谓自动自发,就是没有人要求你、强迫你,你却自觉而且出色地做好分内的事情。

成功的人很早就明白,什么事情都要自己主动争取,并且要为自己的行为负责。没有人能保证你成功,只有你自己;也没有人能阻挠你成功,只有你自己。

不必老板交代,主动地去完成自己应该做的事,一定会让你获得不错的声誉。这一无形资产对你来说是一笔巨大的财富,对你巩固自己的位置会起到关键性的作用。因为当你的老板把你和那些没有提供此种主动性服务的人相比较的话,你们之间的差别是十分明显的,你自然是处于优势。那么,巩固你所在的位置便是水到渠成了。

老板交代的事,可以做好,也可以做坏;可以做成59分,也可以做成95分。但只有自动自发的人,才会把工作一次做到位。积极主动的人实际完成的工作,往往比他原来承诺的要多,质量要高。因此,这样的人永远不缺少加薪和升职的机会。

打造核心竞争力,成为职场“弄潮儿”

简要来说,核心竞争力就是自己具备的而别人没有,或不容易掌握的某种优势。地球只有一个你,任何其他人都与你不同,从这个角度上来讲,你是绝无仅有的。你完全可以从自身优势出发,打造自己的核心竞争力。一块价值5元的生铁,铸成马蹄铁后值10.5元;如果制成工业用磁针之类,值3000多元;如果制成名牌手表发条,价值就更高了。由此我们可以得出结论,一个人的价值取决于自己的认同,也取决于后天对自己内在的训练和提高。

现在很多公司已不再强调“卓越经理人”、“英雄主义”,而转变为“优秀团队”。随着分工的细化,我们更需要的是每一个环节的卓越化、职业化。那么如何才能锻炼自己、提升自己,使自己成为职场的“弄潮儿”呢?“一招鲜,吃遍天”,掌握的一项关键本领、技术、专长都将成为自己纵横职场的“核心竞争力”。

无论做什么事,只要你掌握了特殊的本领,就会得到重用。特别是在私营企业里,公司不是慈善机构,经理也不是慈善家,他的最主要目的还是获得赢利,使生意越做越大。

1978年,李‘艾柯卡莫名其妙地被福特公司的董事长亨利·福特二世解雇了,当时艾柯卡是福特公司的总经理,为福特公司的振兴立下了汗马功劳,并且正率领福特公司继续前进,决心同通用汽车公司一拼高下。但亨利·福特感到艾柯卡蒸蒸日上的地位和威信威胁到了他的权威,因而突然宣布解雇艾柯卡,这使艾柯卡一下从山顶摔到地面,被抛进了个人事业生涯的最低谷,蒙受了巨大的耻辱。

但他非凡的经营管理能力使他有机会重新出任克莱斯勒公司的总裁,重新又站到了起跑线上。尽管当时克莱斯勒正处在历史上最严重的危机之中,甚至许多政府官员在谈论克莱斯勒公司应该实行破产。但艾柯卡凭借其才能和干劲,施展浑身解数,率领公司全体员工艰苦奋战,终于使克莱斯勒再次焕发了活力,摆脱了亏损局面,改善了市场占有率,并且提前7年还清了所有政府贷款。克莱斯勒的再次成功,为艾柯卡又一次赢得了广泛的赞誉,标志着他的积极行动取得了丰硕的成果,他再一次登上了自己事业的顶峰。

艾柯卡非凡的经营管理能力使他成为众多美国人的崇拜偶像,人们纷纷要求他竞选美国总统。一封来信中写道:“你为什么不赶快去挽救这个国家,为什么还要浪费时间去卖车!”

可见,任何一个人只要具备了某种特殊的本领与技能,他就能得到大多数人的支持,无论时局怎样变化,他都有起死回生的能力。

如何赢得上司赏识,一向是“公说公有理,婆说婆有理”,难有定论。的确,没有哪一家言论能够成为“放诸四海而皆准”的真理,多半是“仁者见仁,智者见智”,故唯有练好基本功,增强自己的实力才是最重要的。实力坚强者游走于职场中,即使走遍天下也不怕。

做一个无法替代的员工

张牟是做网站编辑的,其实就是游弋在网络里搜罗五花八门的帖子。由于公司的网站论坛刚刚做起来,很需要先在量上进行扩充,张牟就整天重复着复制、粘贴的简单动作,虽然有些单调,但好在总算有饭碗端着。闲暇时间也比较多,不过,他比较喜欢听歌,因此,他配了一副耳机。后来老板抽出精力来主抓网站,想把它搞起来,因此急需几个网站策划高手、管理高手、写作高手等专业人才,于是一下子就招进来五六个人,加上原来的人马,共有十多人。张牟的工作便显得微不足道,他们几乎分担了张牟的工作,使得张牟空闲愈来愈多了,张牟心里有种预感,待在公司的日子不长了。果真,一天,老板把张牟叫进办公室,说了一通在公司工作认真的好话,然后一个“但是”就把张牟辞掉了。

张牟很沮丧,由此也深深悟出了一个道理:要想在职场无往不胜,你必须要有自己的一套本领,你的工作必须无可替代;老板在加薪或提拔时,往往不看你本职工作是否做得好,也不是因你过去的成就,而是觉得你对他的未来有所帮助,你含有的价值、潜力让老板认为放弃你会使公司遭受到损失,这才说明你存在的价值性,别人轻易取代不了你的位置。

与张牟相反,接下来这个故事里的小厨师却是个无法替代的人。

巴黎一家五星级大酒店有个小厨师,长得并不英俊,憨憨的,谁都可以说他两句,他都照单全收。他没有什么特别的长处,做不出什么上得大场面的菜,所以他在厨部里只当下手。但是他会做一道非常特别的甜点:把两只苹果的果肉都放进一只苹果中,那只苹果就显得特别丰满,可是外表上看,一点儿也看不出是两只苹果拼起来的,就像是天生那样子长的,果核也被他巧妙地去掉了,吃起来特别香。

这道甜点被一位长期包住酒店的贵妇人发现,她品尝后,十分欣赏,并特意约见了做这道甜点的小厨师。贵妇人虽然长期包了一套最昂贵的套房,一年中也只有不到一个月的时间在这里度过,但是,她每次到这里来,都会指名点那道小厨师做的甜点。

酒店里年年都要裁去一定比例的员工,经济低迷的时候,裁员的规模会更大。不起眼的小厨师却年年风平浪静,就像有特别硬的后台和背景。后来,酒店的总裁告诉小厨师,那位贵妇人是他们最重要的客人,而他是酒店里不可或缺的人。

你的资源别人没有,这就是你在职场存在的理由,这就是你能够安身立命的资本。所以,一定要熟练掌握一门专业,如果没有专业技能,在职场就是可有可无的人,只能做什么人都可以做的事情,说不定什么时候就被别人顶替掉了。

业务水平的高低直接关系着我们的服务、产品和工作质量。要做一个无法替代的员工,就必须做到“精业”,对自己所从事的事业精益求精,刻苦钻研业务知识,做本行业的尖兵。

当工作里的行家里手

在职场上,几乎没有终身的雇佣关系,如果你的发展跟不上职业的发展,那么在职场你可能就会成为可有可无的人。所以,作为一名在现代职场激烈的竞争环境中打拼的从业者,为了避免被淘汰的命运,为了更好地发展,就要努力提升自己的价值,使自己成为那个不可或缺的人。你可以在平时工作之余,不妨问问自己:我是不是这里不可或缺的人?在这个组织里我有什么安身立命的资本?

芝加哥煤炭集团公司的马哈里,是一名有20多年工龄的普通而不平凡的员工,从烧锅炉到司炉长、班长、大班长,至今他仍深情地爱着陪伴他成长并成熟的锅炉运行岗位。就是在这个岗位上他当上了锅炉技师,成为美国远近闻名的“锅炉点火大王”和锅炉“找漏高手”;就是这个岗位,让他感受到了一名工人技师的荣耀和自豪。

马哈里有一副听漏的“神耳”,只要围着锅炉转上一圈,就能在炉内的风声、水声、燃烧声和其他声音中,准确地听出锅炉受热面是哪个部位管子有泄漏声;往表盘前一坐就能在各种参数的细微变化中,准确判断出哪个部位有泄漏点,

除了找漏,马哈里还练就了一手锅炉点火、锅炉燃烧调整的绝活。在用火、压火、配风、启停等多方面,他都有独到的见解。锅炉飞灰回燃不畅,他提出技术改造和加强投运管理建议,实施后使飞灰含碳量平均降低到8%以下,锅炉热效率提高了4%,为企业年节约32万美元。针对锅炉传统运行除灰方式存在的问题,马哈里提出“恒料层”运行,经实施,解决了负荷大起大落的问题,使标煤耗下降4克/千瓦时,年节约2000多万美元。

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