也许，在开始的时候，你会觉得做到“立即行动”很不容易，因为这样难免发生失误。但你最终会发现，“立即行动”的工作态度会成为你个人价值的一部分。当你养成“立即行动”的工作习惯时，你就掌握了个人进取的秘诀。当你下定决心永远以积极的心态做事时，你就朝自己的成功目标迈出了重要的一步。
如果你犯了一个错误，这个世界将会原谅你，但如果你未做任何决定，这个世界将不会原谅你，如果你已做了一个真正的决定，就要马上行动。方法是写下开头的几个步骤。哪件事是你现在马上可以进行，并且对你的新决定有帮助的？你可以打电话给谁？你可以做什么承诺？你可以写一封什么样的信？你可以做什么与旧习不同的事？将你可以立即做的事列成一张表，并马上去实行它们，现在就去做！
如果我们认准了一项工作，那么我们就要立即行动，因为世界上有93%的人都因拖延懒惰而一事无成，一日有一日的理想和决断，昨日有昨日的事，今日有今日的事，明日有明日的事。对有些人来说时间是金钱，对有些人来说时间是废品，一百次的胡思乱想抵不上一次的行动。
聪明人雷厉风行，糊涂蛋拖拖拉拉，一个人应该尽早去做，否则你就会迫于形势而去做某事。聪明人当即就会断定什么该早点干，什么该晚些做，并且干得很开心。立即行动，这种态度还会消减准备工作中一些看似可怕的困难与阻碍，引领你更快地抵达成功的彼岸。
服从是行动的第一步
即使决定是错的，那我们也可以通过执行来把事情做对，而不是再回头讨论。
——哥伦布服从是行动的第一步。一个团队，如果下属不能无条件地服从上司的命令，那么就很难达成共同目标；反之，则能发挥出超强的执行能力，使团队胜人一筹。威廉·拉尼德对此做了非常生动的描述：“上司的命令，好似大炮发射出的炮弹，在命令面前你无理可言，必须绝对服从。”
美国高级将领史迪威曾担任过抗战时期中国战区的参谋长，他上任不久就发现中国军队的指挥系统存在严重问题：欧美军队对上级的命令绝对服从，不管是谁，只要有指挥权就能指挥；中国则不然，上下级关系由个人恩惠决定，军官只听从某个人的命令，其他人即使有指挥权也指挥不动军队。
例如，当远征军回国的退路被日军切断时，其直接上司史迪威命令部队撤往印度，但蒋介石却命令部队撤回国内。最高指挥部的不统一使远征军的军官们十分为难，最后有两个师的士兵撤往印度，其他的撤回云南。在撤回云南的途中，远征军迂回穿越人迹未至的原始森林，饥饿和疾病导致士兵大量死亡，10万人的部队最后只剩下4万人，倒是撤往印度的两个师后来成为了中国最精锐的部队。
根据欧美国家的军法，军官不服从命令要受到严惩。史迪威要求处分那些不听命的将军，枪毙四个师长。但蒋介石却息事宁人，只将第五军军长杜聿明调任，五十五师师长陈吾勉处分了事。
史迪威对此非常不满，认为必须对中国军队进行结构上的改造，他说：“如果给予正确的指导，中国军队不会逊色于任何国家的军队。”
伟大的航海家哥伦布说过：“即使决定是错的，那我们也可以通过执行来把事情做对，而不是再回头讨论。”巴顿将军在他的战争回忆录《我所知道的战争》中曾写到这样一个细节：
“我要提拔人时常常把所有的候选人排到一起，给他们提一个我想要他们解决的问题。我说：‘伙计们，我要在仓库后面挖一条战壕，8英尺长，3英尺宽，6英寸深。’我就告诉他们那么多。我有一个有窗户和大节孔的仓库。候选人正在检查工具时，我走进仓库，通过窗户或节孔观察他们。我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸深怎么能当火炮掩体，其他人争论说这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官，他们会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后，有个伙计对别人下命令：‘让我们把战壕挖好后离开这里吧。那个老畜生想用战壕干什么都没关系。’”
最后，巴顿写道：“那个伙计得到了提拔。我必须挑选不找任何借口地完成任务的人。”无论什么工作，都需要这种服从、不找任何借口去执行的人。
在西点军校，即使是立场最自由的旁观者，都相信一个观念，那就是“不管叫你做什么都照做不误”，这样的观念就是服从的观念。
服从是一种美德，商场如战场，服从的观念在企业界同样适用。每一位员工都必须服从上级的安排，就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样，处在服从者的位置上，就要遵照指示做事。大到一个国家、军队，小到一个企业、部门，成员是否能坚决地服从上司的决定将决定其成败。
服从的人必须暂时放弃个人的独立自主，全心全意去遵循所属机构的价值观念。—个人在学习服从的过程中，对其机构的价值观念、运作方式才会有更透彻的了解。
曾有一位著名的田径教练，每当见到运动员，便坚决地要求他们把头发剪短。据说他的理由是：问题并不在于头发的长短，而是在于他们是否服从教练。可见，纵然不懂教练的意图，但不找借口地服从，才是教练所期望的好选手。
同样，不找借口地服从的员工，才是企业所期望的好员工。需要我们发表意见的时候，坦而言之，尽其所能；对上司已做了决定的事情，理解的要服从，不理解的也要坚决服从，努力执行，绝不表现自己的小聪明。
服从不是顺而不从
顺而不从，这种说法虽然有些矛盾，但也最能反映中国人的一种特性。
2003年，美国的财经书作家博西迪的一本《执行》风靡全中国，很多企业人手一册，该书也被评为2003年年度优秀畅销书。该书在全球畅销是个不可争议的事实，但在中国为什么会卖得特别火呢？为什么中国的企业、老板那么关注执行呢？
是因为中国人的执行力特别差，是因为中国人顺而不从，这就是我的答案。很多人都会有这样的体验：在和老外打交道时，有问题他们会当面指出，不管多难堪，但这并不妨碍他们吃饭的时候与你谈笑风生。所以老外开会，会上可能有十种声音，但会后只有一种声音；中国人开会，会上没人说话，但会后可能有十种声音。我们国内的老总开会结束时通常会问：“大家还有什么意见？”全体沉默。一出会议室，与会人员回到自己办公室，门一关就开始开部门小会了。
美国传教士明恩浦对中国人的评价中有这么一条：从某种意义上来说，每个中国人都是整个民族的一个缩影。顺而不从，这种说法虽然有些矛盾，但也最能反映中国人的一种特性。下面是他的亲身体验：
居住在中国的外国人，在雇用的佣人中，最令人头疼的莫过于厨师，没有人能像他那样左右着全家的安宁。新到任的厨师，简直就是服从的化身，对女主人的要求唯命是从，对家里的规矩也真诚的赞同。
女主人还不放心，特意告诫他，不要像前任厨师那样将没发好的面包坯放进烤箱，还有很多其他的事不按要求做，那是不能容忍的。对此，新厨师表示，无论有什么缺点，他都会改正，不会固执的。
女主人还告诉他，厨房是很讲究卫生的地方，不允许狗进来、不允许抽烟，也不允许闲杂的人进出。他的回答令人愉快，他不喜欢狗，也不抽烟，是一个外地人，在城里只有几个朋友，都是正经人。
之后，他上任了，开始履行自己的职责。没过几天，这个厨师把没发好的面包坯放进了烤箱；数不清的人在厨房里进进出出，许多人还带着狗；厨房里烟雾缭绕，终日不散。
女主人找他谈话，厨师承认，面包做得不是最好，但肯定不是揉面不够好，在那方面他是很讲究的；那些陌生人是他的“哥们”，但他们都没有狗，而且都走了，不会再来了（事实上，第二天他们又出现了）；他们中没有人会抽烟，烟味肯定是从隔壁传过来的。这个厨师自认为是一个明事理的人，他觉得自己没有做错，也不需要改变。
类似的事情屡见不鲜。给苦力一把崭新的、锋利的外国镰刀，让他用来割草，他微笑着答应了。但干活的时候，在他手中的仍是一把中国镰刀，那种大概有4英寸的旧铁片加上一个短柄做成的。他的行动好像在说：“还是旧的好用。”给洗衣工一台外国的洗衣机，洗衣服不仅省时、省力、省肥皂，而且洗得更干净；再加上一台绞衣机，不费力又不损坏衣服的纤维。但是，洗衣工仍然像往常一样搓洗和拧衣服，电器都成了“有用的废品”摆在一边。要想改变这种情况，只能是随时的督促、纠正他们。
中国人表面上顺从，实际行为却相反。对于中国各部门官员错综复杂的关系，外国人经常看到类似的事情：上级命令下级去检查某个步骤的执行情况，隔段时间下级回报说，进展良好；事实上，他根本什么都没做。在许多情况下，事情也就到此结束了。但是，如果上级不断施压，而且命令很急迫，那么这个下级就会把这种压力转嫁给更下一级的官员，当然，上级的责骂也不会自己留下，直到“风头”过去，然后，一切照常。这就是所谓的“革新”，而这种“革新”在很大程度上类似于禁止鸦片的销售和种植，一会儿严一会儿松，结果也就可想而知了。
在国内的企业，管理者经常会遇到这种员工，当你指出他的缺点时，他会很有耐心地、专心地、诚心地听着，并不住地点头赞同你的看法：“对，你说得没错。”也许，他会感谢你，因为你的善待、你直言不讳地指出了他的缺点，并向你保证，他会立刻彻底改正这些错误，永远都不再犯。
但是，你要知道，这些承诺不过是“镜中花，水中月”；他不会去改正的，事情估计也到此结束了。其实，你仔细想一想，你要求他们做的，也只不过就是这些而已，并没有真的指望他们能去兑现承诺。
执行高于一切
领导层的命令，有的可以与执行者沟通，讲清理由；有的不行，有一定的机密性，有时就需要做而不需要知道。
曾听说过这样一个故事，东北一家国有企业破产，被日本财团收购。厂里的人都翘首盼望着日方能带来让人耳目一新的管理办法。出人意料的是，日本人来了，却什么都没有变。
制度没变，人没变，机器设备没变。日方就一个要求：把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样？不到一年，企业就扭亏为盈。日本人的绝招是什么？执行，无条件地执行。
在一次众多企业老总举办的管理沙龙上，主持人做了这样一个测验，要求参与人员在20分钟内，将一份紧急材料送给《羊城晚报》社社长，并请他在回条上签字。主持人特别申明：
不得拆看信中材料。
在这次测验中，有一名参与者大胆地打开了资料袋，发现是个空信封，然后提出了若干批评意见。主持人问各位受邀嘉宾：“作为一名执行者，你认为他这样做，对吗？”
在场的老总回答的内容虽然五花八门，但几乎所有的人都回答：“打开信封是不对的，绝对不能看。”
在企业里，一名执行人员可以在执行任务之前尽量了解事实的背景，但一旦接受任务后就必须坚决地执行。领导层的命令，有的可以与执行者沟通，讲清理由；有的不行，有一定的机密性，有时就需要做而不需要知道。
对于执行，我们需要激情，如果一接到任务就想着怎么样去完成它，而不去考虑这个任务的可行性，我相信这就是我们要找的员工。如果首先是充满怀疑，不管怀疑大小，团体的目标都是无法实现的。
在实现目标的过程中，不管领导决策对不对，首先是执行。其次，你要问清楚要你做事，可以提供的支持是什么。
最后，你不管做得怎么样，必须把结果反馈回来。这点很重要，因为一个领导层，他的决策正确与否，是要经过实践来检验的。所以不管完不完得成，你也得行动。
为了适应市场的发展，1999年宝洁公司把中国的销售渠道做了巨大的调整：取消销售部，代之以客户生意发展部（CBD），打破四个大区的运作组织结构，改为按照渠道建立的销售组织。宝洁公司提出了全新的分销覆盖服务的概念，全国的分销商数目由原来的300多个减少到100多个。
