登陆注册
5313000000009

第9章 制订计划,坚决执行(3)

然而,并不是所有的分销商都接受渠道新政,分销商拒绝去异地开办分公司,在当地的销售也不那么积极了,宝洁的产品在很多局部地区市场出现空白,分销商的铺货、陈列等工作也变得马马虎虎起来,宝洁的渠道新政在执行时已经严重变形,无法将产品在规定区域内有效地分销,有效地渗透到应该到达的受众和终端。

分销商对渠道政策理解和执行的不到位、不配合,使渠道运作偏离了原来设定的轨迹,宝洁公司当年应收账款迅速上升,呆死账近亿元;生意也迅速下降。

其实,这种渠道政策变形的现象非常普遍,如总部制定的政策区域不执行、中间商不配合厂家的政策、零售商不配合厂家的政策等,所引起的渠道管理问题也比比皆是:总部与区域之间的矛盾,决策层与执行层之间的矛盾,渠道管理人员与一线业务人员之间的矛盾。

甚至连中国最优秀的企业联想集团,也经常面临执行力的难题。联想在1999年实施ERP 改造时,业务部门不积极执行,使流程设计的优化根本无法深入。最后柳传志不得不施以铁腕手段,才让ERP 计划得以执行到位。

戴尔曾把他的快速定制的直销模式写成书,广为传播,不少企业争相模仿,但是没有一家企业能够超越戴尔集团,原因只有一个,他们缺乏对这一模式的执行力!

这个社会上的大多数成功者,他们之所以成功,不是因为他们有多少新奇的想法,而是因为他们自觉或不自觉地进行着一项最有效的活动——执行,他们都有一个最大的特点:做事做到位!

看看那些当街叫卖的小商小贩们,他们是优秀的执行者;

看看街边小店忙里忙外吆喝的小伙计们,他们也是优秀的执行者;看看那些装修公司的项目经理们,每天跑十多个工地,与十多个客户洽谈,还要去分散在各处的装饰市场购买材料,他们是什么样的人?仅仅认识几个大字,懂得加减乘除而已,但是,毫无疑问,他们具有最优秀的执行力。

一丝不苟的执行精神

我想中国的教授,肯定不会让你改二十三稿,有可能会让你改三稿,但是绝对不会让你改二十三稿。

在2008—2009年,最风光的职业经理人无疑是唐骏了,拿着“10亿元”转会费从盛大转投新华都后,他成了无数打工者的偶像,也吸引了无数媒体的采访,在这些采访中,我印象最深的是关于他在日本的经历,是他学到的执行力:

记者:

在日本这五年,你最大的收获是什么?

唐骏:

其实我觉得日本这五年,确实在很多做事的方式上,给了我很多的帮助。

记者:

比如说?

唐骏:

比如说做事,第一,日本人做事非常非常的敬业,你去看好了,新干线的服务员,真的,日本人敬业的程度世界上没有一个国家的服务业能比,日本工厂的工人,他们这种敬业的程度,日本的职员的敬业程度,都是难以想象的。第二,日本人做事的这种细致程度,讲究细节,日本这种勤奋,这几个就是我们讲的细节、勤奋、纪律这三条,恰恰是什么呢?恰恰是我们中国一直在讲的,现在很多人都在讲的执行力,执行力最重要的就是这三条。

记者:

那么在那儿你看到了?

唐骏:

我看到了。

记者:

学到了吗?

唐骏:

不只是学到了,我也被老师折磨了,日本有一个教授,他是我的导师,日本的导师让我写论文的时候,每一个细节,每一个环节,真的是管理得非常非常的严格,一个标点符号他都会非常非常的讲究,这是日本人做事的方式,可能花的时间是很多,一篇论文,当时我记得我的第一篇论文,他让我改了二十三稿,这就是日本人做事的方式。我想中国的教授,肯定不会让你改二十三稿,有可能会让你改三稿,但是绝对不会让你改二十三稿。

记者:

你从中获益匪浅。

唐骏:

当时我不理解,当时我就是差不多,你想想中国人相对来说,差不多就可以了,我又不是靠文字来取胜的,我的论文是靠我的数字、我的算法、我的分析取胜的,但是日本人不只是说靠哪一个,而要靠每一个,甚至是标点符号、用词的语气,所有的一切。

记者:

严谨。

唐骏:

严谨,其实我们在职场当中,严谨是非常重要的一点,特别是到后来经常参与一些重大的谈判等。其实最终就靠严谨来取胜,你抓住每一个细节,每一个点滴,变成一种习惯。很多人也想严谨,但是你没有这个习惯,你临时想要严谨,是严谨不起来的。

外企白领职员私下议论时常说,欧美老板较随和,日本老板则相对较“苛”。

其实,日本人办事一丝不苟的精神,岂止是对“白领”,对“蓝领”也如此。一名中国员工在日本人经营的饭店清理卫生间,日本老板要求他将手伸进坐便器的拐弯处清洗。尽管手上戴着胶皮手套,这位员工还是觉得这个日本人太“苛”了。他悄悄地转过身去,假装去找工具,暗地里却对着镜子里日本人的后脑勺做出了一个“大刀向鬼子们的头上砍去”的姿势。

日本老板以为他没有听懂,就毫不犹豫地把手伸进坐便器拐弯处清洗起来。这位员工一时惊呆了:老板居然连手套都不戴!日本人清洗完后对这位员工说:“别小看了刷厕所,当今日本政府最年轻(37岁)的邮政大臣、前日本运输大臣的孙女野田圣子,就曾是一个“刷厕所最出色的人”。当初她参加刷马桶训练课程,不但将马桶刷得异常干净,而且还在刷完马桶后,毅然盛了一杯马桶水喝下去‘以身试净’。就凭着这股子‘苛’劲儿,她干一行专一行,行行都干得出类拔萃。”

“苛”,既需来自外,更要发自内。来自外部的“苛”带来的往往只是被动的压力,而发自内心的“苛”才真正是成功的动力。有的外企雇员往往不习惯日本老板的“苛”而另择他枝,而留下来的则在日本老板的“苛”求中精益求精,成为同行中功力深厚的佼佼者。

应对干扰是分内之事

一个真正杰出的员工必须明白:应对干扰也是你的分内之事。

在美国,哈伯德的著名畅销书《致加西亚的信》中有这么一个故事:

一位经理坐在办公室里——有6名职员在等待安排任务,他将其中一位叫过来,吩咐他说:“请帮我查一查百科全书,把克里吉奥的生平做成一篇摘要。”

这位职员会静静地回答:“好的,先生。”

然后立即去执行吗?我敢肯定这位职员绝对不会去执行,他会用满脸狐疑的神色盯着你,提出一个或数个问题:

“他是谁呀?”

“他去世了吗?”

“哪套百科全书?”

“百科全书放在哪儿?”

“这是我的工作吗?”

“为什么不叫乔治去做呢?”

“急不急?”

“你为什么要查他?”

在这位经理回答了他所提出的问题,解释了如何去查那些资料,以及为什么要查的理由之后,那个职员会走开,去吩咐另外一个职员帮助他查某某的资料,然后回来告诉他,根本就没有这个人。当然,我也许会输掉赌注,但是根据平均率法则,我相信自己不会输。

真的,如果你很聪明,就不应该对你的“助理”解释克里吉奥编在什么类,而不是什么类,你会面带笑容地说:“算啦。”然后自己去查。

乍看起来,任何一家公司都有可以分担工作的人选,但事实真的如此吗?你登广告征求一名速记员,应征者中,十有八九不会拼也不会写,他们甚至认为这些都无所谓。

这种人能把信带给加西亚吗?

“你看那个职员。”一家大公司的总经理对哈伯德说。

“看到了,怎么样?”

“他是个不错的会计,但是,如果我派他到城里去办个小差事,他也许能够完成任务,但也可能中途走进一家酒吧。而到了闹市区,他甚至可能完全忘记自己是来干什么的。”

在很多公司中,思考问题、主动解决问题的员工少之又少,遇到矛盾都希望上交,都希望公司领导既能发现问题又能给出问题的答案,对待工作拖拖拉拉,习惯了不痛不痒、马马虎虎,习惯了得过且过、敷衍了事。对查出的问题总会找出种种原因和理由,借口一大堆,困难一箩筐。

有些员工对工作的期望非常片面,他们希望只要求做事,仅限于事,不要有那么复杂的人际关系、办公室政治,你给我创造一个做事的环境我就能发挥很好,我凭良心干事。经常听到的说法就是:“这不是我管的事。”

一位女职员在一家私营企业做了六年销售,做到副总的位置。企业发展很快,在同行中很有竞争力。但是她发现老板过于重视人情,小富即安,在下一步奋斗上缺乏动力。她很伤心,觉得跟老板一起做已经“使不上劲了”,犹豫要不要离开。

一个企业已经上了一个台阶,势必要有一个磨合期,进行整体策略、人员结构的调整,这个过程很艰难,老板也需要调整的时间。作为公司高层,应该承担责任,帮助老板跨过这一步,而不是抱怨、放弃。

一个称职的员工,必须清楚所从事工作的规则,必须知道事情在不同的环境下应该怎么做,遇到很多干扰比如领导不重视、团队不协调的时候也不放弃责任,尽力协调、处理各种关系,以求把事情做好。一个真正杰出的员工必须明白:应对干扰也是你的分内之事。

把帽子扔过墙去

在我们实现梦想抵达成功的途中,如果遭遇到难以逾越的障碍而产生退缩的念头时,不妨把自己的退路斩断,强迫自己继续前进,或许成功就隐藏在另一边的墙角下。

吉米在上中学的时候,对生活就有一种独特的感受,进而萌生了从事创作的念头。

每当夜幕降临,望着满天的星斗,吉米都会浮想联翩,流畅地打好腹稿。然而到了第二天,一拿起笔来,思绪总是乱作一团,有时甚至连标题都想不出来。一个五彩缤纷的愿望,虚构了很长时间,每每都搁浅在起步上,搞得吉米悻悻不可终日。

日子在无为中被消耗得没有一点痕迹,吉米感到了从未有过的茫然。

这一年,吉米到巴塞罗那办事,邂逅了一位经商的朋友。

让吉米感受颇深的是,这位从前的小商贩,如今已是一家大公司的老板。他们走进一家酒馆,点了一桌美味佳肴就对饮起来。

面赤耳热之际,朋友向吉米吐露实情:“不瞒你说,我刚出道时遭遇过很多次的失败。幸运的是,每一次我都强迫自己,赶快打起精神奋斗下去。”说到这里朋友举起酒杯,排遣着无限的感慨,将那杯酒一饮而尽。

“强迫自己!”吉米恍然大悟,美好的意愿之所以成空,就是自己缺乏义无反顾干下去的坚定意志。从这一天开始,吉米决定强迫自己行动起来,以积极的态度面对失败。很快地,他就进入了挥洒自如的状态,让成功的喜悦涤荡了所有的困惑。

人生有时就是这样,想得很美,做起来则没有那么容易,美好的梦想总是走不出梦境。只有以坚定不移的决心“强迫自己”,才能勇敢地走下去。

施耐德的父亲就是这样的人,他曾经拥有一艘名为“迪西”的摩托艇。在这艘摩托艇的背后就隐藏着他父亲的一段感人经历。

起初,施耐德对摩托艇的故事一无所知,直到有一次他躲避了一项该做的事,父亲才借题发挥:“把你的帽子扔到墙那面。”施耐德困惑不解地问道:“这是什么意思?”父亲说:“面对一堵难以逾越的高墙,如果你迟疑不决,那就把帽子先扔过去。这样你就会想方设法翻到另一面去,我就是这样来到芝加哥的。”

施耐德一直弄不明白,父亲在威斯康星州的雷因长大,何以离家别友来到芝加哥?对此,父亲解释说:“那年我也就20岁,除了那艘摩托艇,就什么都没有了。记得在一个夏天的早上,我携着一包衣服,驱船来到芝加哥的贝尔蒙特港。由于一时找不到工作,我一度要放弃自己的梦想,驾驶着‘迪西’返回雷因。然而我没有那样做,而是把帽子扔到墙那边。考虑到要想干一番大事业,就必须有一笔资金,我果断地将‘迪西’卖掉,断绝了自己的退路。”

后来他的父亲到爱迪森联合公司工作,在一次舞会上认识了一位女士,他就是施耐德的母亲。经过艰苦的奋斗,他的父亲不仅在芝加哥成就了事业,也使全家人过上了富裕的生活。若不是当时自断退路,这一切都无从谈起。

在施耐德搬进新房前,原先的那位房主在卧室垒了一堵墙,隔出一个小房间,却遮住了里面的光线。长年以来,他和妻子一直打算拆掉这堵墙,终因嫌费事而没有动手。一天他的哥哥荷勃来到他家做客,谈话中获悉弟弟的这一困扰,毫不犹豫地说:“这还不容易。”言罢,随手就拆掉了一块墙板。

既然墙壁已经毁坏了,又早就想拆掉,也就别无选择了。

在荷勃的帮助下,施耐德和儿子当即干了起来。经过不到一夜的忙碌,一堵墙就拆掉了,企盼已经久的明媚阳光终于洒满卧室。

把帽子仍过墙去,如果你想得到它,就必须想尽一切办法抵达墙的那一边。在我们实现梦想抵达成功的途中,如果遭遇到难以逾越的障碍而产生退缩的念头时,不妨把自己的退路斩断,强迫自己继续前进,或许成功就隐藏在另一边的墙角下。

同类推荐
  • 智慧背囊:最让你受益一生的哲理故事

    智慧背囊:最让你受益一生的哲理故事

    《智慧背囊》系列丛书包含有亲情故事、友情故事、情感故事、心灵鸡汤、哲理故事、成长故事等,囊括青少年成长阶段所必然经历的各个历程,从生活到学习,从内心到情感。
  • 成功法则全书(励志珍藏版)

    成功法则全书(励志珍藏版)

    本书是希尔花费了25年多的时间才整理出的一部个人成功领域的经典之作。本书已售出上千万册,帮助成千上万的人获得了成功。成功的秘密其实简单,当你阅读此书时,你将从中领悟到这一真谛。本书主要介绍了成功法则导论:智囊团的力量、成功法则之一:明确的目标、成功法则之二:自信心、成功法则之三:储蓄的习惯、成功法则之四:进取心与领导才能、成功法则之五:想象力、成功法则之六:充满热忱、成功法则之七:自制力、成功法则之八:付出多于报酬等。
  • 我知道没有人值得我羡慕

    我知道没有人值得我羡慕

    每天,基本上潜行在大都市的五脏六腑,用卑微的姿态伸出触觉,任凭时间无可救药地流逝。每天,基本上重复着昨天的故事,早上出去、晚上归来,苦逼的青年就变成了麻木的中年,悲惨的老年仿佛可以预见。你陷入了深深的恐惧,不忍短暂的一生沦为四季的衍生品。每天,基本上火急火燎,东奔西跑;或者百无聊赖,无所适从。你怀疑自己存在的价值,心里想着:呀,我这是在干嘛?你的心里有纠结,有悲催,有迷惑,有惆怅,有向往。你坐而言却没有起而行,归根结底,你是叶公好龙。
  • 变——生活中的变术

    变——生活中的变术

    本书从成功学的角度,结合古今中外典型的变化理论和日常生活中著名人士的多变经历和成功经验,阐述了人生成败与应对变化的辨证关系。介绍了善用变化的一些有用策略和实战技巧,让大家在汲取别人经验中发现变化商机,把握变化趋势,赢得变化优势。穷则变,变则通。谨把此书献给所有不安于现状的人。
  • 成功元素

    成功元素

    你希望生活得舒畅吗?你希望得到异性的爱慕吗?你希望享受亲密的天伦之乐吗?书中给予你去实现理想的力量,将成功元素汇入你的脑细胞。
热门推荐
  • 尖刃——魂佑疆土

    尖刃——魂佑疆土

    30年的风雨,祖国的南疆,硝烟散尽。30年前,有这样一群人。他们或有着年迈体衰的父母,或有着善解人意的恋人,或有着咿呀学语的孩子但是为了践行军人的使命,他们在把鲜血洒在了那座老山,他们用行动诠释了军人的本色,用生命捍卫了祖国的尊严。谨以此文,向两山轮战牺牲的共和国子弟兵们致敬。故事简介:他初下连队,带着年轻人特有的无畏气质。但是经历数次生死,他明白了战友情的可贵。他初上战场,从最初的畏惧,到后期的无畏,带出了一支英勇的连队。他初次冲锋,带着身边的战友,无畏前方的炮火,即使身披数创,也未曾退缩。他诠释了军人的本色,证明了军人的果敢。我的荣誉,就是忠诚。
  • 好看的小说

    好看的小说

    因为太好看,所以用这个书名。主角陆晨是个高中生。本书讲述陆晨走上人生巅峰的故事
  • 物主元纪

    物主元纪

    万年的人类“统治”,迎来了“原始”生态的不满,它们受“神”的启示,挑战人类,欲望让它们企图占领整个地球……主角带领残余的人类一步步走向巅峰,最终控制了地球的寒武恶化,但也因此发现了一个惊人的秘密……
  • 青狐传说:终有骄阳暖君心

    青狐传说:终有骄阳暖君心

    【谁的等待,恰逢花开】系列之一:终有骄阳暖君心你是否曾奢侈过一份真正属于你的爱情?阿璃说:“大人你一定要陪在我身边,不要走好不好……”他说:“好……”你是否曾因为爱到了极致而容忍所爱之人的一切过失?阿璃说:“对不起,我爱了他很久很久……大人,就算他曾经那样对我,我还是忍不住想要原谅他,我还是想再给他一次机会,我还爱他……”他说:“好……”你是否曾让真正的爱从你的身边擦肩而过?阿璃说:“大人,我们是不是再也回不去了?”他说:“不是,我一直在……”谁的等待,恰逢花开……别怕,终有一抹骄阳会融化他冰封已久的心。
  • 闲人阿Q新版

    闲人阿Q新版

    阿Q等人穿越到了现代社会,下海炒股,经历了七年大熊市后,正将否极泰来,却又离奇失踪;并回朔到他的前生前世,在辛亥革命的大背景下……
  • 此生不换:与你,我愿意

    此生不换:与你,我愿意

    他的出现,是她一生中最美的时光。她认为,她是世界上最幸福的人了!可是,他的背叛,突然出现的千子吟,莫名其妙的第三者,浮出水面的真正身世......这一切都让陈梓曦措手不及。命中注定的爱恋,总要经过一波三折、兜兜转转,在风雨之后,彩虹的尽头,属于恋人的真心才会散发无与伦比的光芒......
  • 穿越火线之致命阴谋

    穿越火线之致命阴谋

    他是网游神级玩家,拥有超人的反应速度和精准的操作水平。却不幸被人设计,遭遇车祸,脑部遭受重创。随即与巨大的成功失之交臂。为了报复,他和仇人同时转战到了CF之中。凭借着绝好的天赋和刻苦的努力,他终于一步步攀登上竞技的巅峰。不仅重新获得了巨大的成功,更受到了众多红颜美人的青睐。那些曾经阴谋陷害他的人,都只配在他的枪口之下颤抖!
  • 通天脉

    通天脉

    一场席卷灵界的风暴,魔族勾结人族,打破梦魇咒语,释放梦魇行军,欲得神族金羽至宝—未央神族青帝御八将,率领八大神族奋起抵抗,灵都烽烟四起“十四万人齐解甲,宁无一个是男儿”八将卒,神族残,青帝绝六阴之脉,一阳通天阙。翎族族长千乘胤携未央走上天路,只为了那寥若晨星的希望……亿万年后,少年林萧手执七星,掌八龙之地……
  • 上清高上玉真众道综监宝讳

    上清高上玉真众道综监宝讳

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 凤台上

    凤台上

    穿越成藩镇世家女,造反是家族唯一的出路。既然坐定花痴的名号,那么我就好好的招摇撞骗一番!皇后?死无葬身?我统统不要选,管他腹黑皇帝说的有多甜言蜜语,强藩公子讲得多痛彻心扉,我李兮言顶天立地一个人,靠本事活下去就不行么!新文《西窗明月》——大明抠门天子VS现代腹黑皇妃关于敛财的斗争。望关注