（4）敏感地捕捉对方的强烈暗示
当他人向你传递出强烈的暗示信息时，你要能捕捉到，不要继续往“枪口”上碰，直到对方说得很直白。
一人想托在一个钢铁厂当官的同学为儿子介绍工作，他刚透露一点儿信息，同学就装含糊。不一会儿，同学笑着给他看一条在自己厂里流行的短信。他一看，短信上写着：“满腔热血投身社会，当个小官吃苦受累。摸爬滚打终日疲惫，急难险阻必须到位。一日三餐时间不对，芝麻点儿事把心操碎。顶头上司小心应对，一时一刻不敢越位。总结检查让人崩溃，上级来人回回喝醉。工资不高还得纳税，人际交往处处破费。抛家舍业愧对长辈，回到家里还要惧内。囊中羞涩见人惭愧，百姓还说我们受贿。大好年华如此狼狈，唉！当个小官儿，真累！”这人知道求人无望，很快地转换了话题。他没有被当面拒绝，也没有让同学感到为难，从而避免了双方的尴尬。他的同学的短信的“弦外之音”就是：“在我们厂里当小官的人既没有权，又没有利，在厂里和家里都说不上话。”这人领悟到了同学的意思，及时收回了求他办事的念头，也是明智之举。如果他没有捕捉到同学的用意，还继续要同学帮忙，同学可能会觉得他太强求了。
（5）听取“弦外之音”不要太“多心”
有的人在听“弦外之音”时想得太多，把对方的无心之言也听出了弦外之意。这种“言者无心，听者有意”的现象也不利于双方的沟通。要听懂“弦外之音”不容易，要察言观色，要从对方说话的本意来分析。但是，这却是和对方融洽相处的重要方法之一。世上无难事，只怕有心人。在办事的过程中，只要我们做个有心人，就能从对方的只言片语中察觉到对方的真实用意。用心揣摩，对我们提高办事的成功率是很有帮助的。
10用点心理学，化解尴尬局面
交往相处，难免遭遇尴尬，尴尬时刻怎么办呢？用点心理学，打破尴尬局面，不但能够让现场气氛活跃起来，也能使大家认可你、喜欢你，这就是妙语的魅力。懂心理学的人都明白，即使是一个压抑、沉闷的氛围，经妙语轻轻一点，一切不快顿时就会烟消云散。
有一天，解缙陪朱元璋去钓鱼，结果钓了一天都一无所获。白白地坐了一天却一条鱼也没有钓到，朱元璋十分懊丧，便命解缙写诗纪录一下。解缙清楚，皇上没有钓到鱼已经够扫兴了，现在心情肯定十分糟糕，如果这时自己的诗再写得不好，一定会触怒他。解缙真不愧为才子，稍加思索，立刻吟诗一首：“数尺丝纶入水中，金钩抛去永无踪。凡鱼不敢朝天子，万岁君王只钓龙。”朱元璋听完解缙的诗后哈哈大笑，心情顿时舒畅，重赏了解缙。关键时刻，要懂得用智慧和口才为自己解围。尽管人们不如解缙那般才华横溢，但根据自己所处的场合或氛围，巧妙地说一些能够为自己脱身的话，却是人人都办得到的。
当人类第一次登上月球的梦想实现以后，全世界都记住了一个人的名字阿姆斯特朗。在庆祝成功登上月球的记者会上，有一个记者突然问“二号”宇航员奥德伦一个很特别的问题：“让阿姆斯特朗先下去，成为登上月球的第一个人，你会不会觉得有些遗憾？”面对这个有点尴尬的问题，奥德伦很有风度地回答：“各位千万别忘了，回到地球时，我可是最先出太空舱的。”他环顾一下四周，又笑着说：“虽然我不是第一个踏上月球的地球人，但我却是由别的星球来到地球的第一个人。”听到奥德伦幽默风趣的语言，会场爆发出一片热烈的掌声。
幽默的妙语和豁达的心胸，能够为自己化解不必要的尴尬。有时恰如其分的妙语不但能为自己解围，还能起到讽刺对方、教育对方的作用。
爱迪生一生有1093项发明，但他在小时候做实验时，不幸变成了聋子，双耳几乎听不到声音。一次宴会上，一位对他忌妒得要命的人，故意附着爱迪生的耳朵大声喊道：“尊敬的爱迪生先生，你听得见我在说话吗？”爱迪生摇了摇头，表示他听不太清楚。“真可怜啊，双耳不能欣赏美妙动听的音乐，万籁之声纯属放屁，这样的人活着有什么意义呢？”那人皱着眉头，露出同情和挖苦的神情。爱迪生没有理他，继续吃自己面前的菜。
那人为了缓解无人理他的尴尬气氛，用稍微缓和的语调继续说道：“你是发明大王，为何不为自己发明一个助听器？听说你并不是全聋。仁慈的上帝啊，你多残忍呀，你在造物时总不能十全十美，你可怜可怜伟大的发明家吧，让他的双耳复聪，哪怕只听一次美妙的乐声也行！”爱迪生这时候放下了手中的刀叉，对那位附在他耳朵边大声嚷嚷的人说：“先生，耳朵聋了对我来说是很不幸，但可促使我省下听许多无聊话的时间，专心学习搞发明，你难道不认为这又是一件好事吗？”思索了片刻，爱迪生继续说：“譬如，你刚才那几分钟说的话，有多少是非听不可的呢？如果耳朵都用来听无聊至极的话，那才叫不幸呢！”
爱迪生说完以后，宴会上的人们开始鼓掌，并用鄙视的目光看着那个无理的人。
在遭到别人无端的指责和刁难的时候，用自己的幽默和机智去化解尴尬，自然反映了你的聪明机智，别人会为你的随机应变能力喝彩，故意为难你的人以后也不敢轻易刁难你了。
相声演员侯波为人幽默而且正直。有一次，他租住在一个小旅馆里，但这家旅馆条件很差，房子又小又矮，卫生更是不过关，房间里还有很多老鼠，屋子里老是“吱吱”作响。老板要的租费很贵，而且服务态度还很差。侯波因为不会在这里久住，所以也就将就了。
后来，侯波借此创作了一个小段子。在表演时他说：“我住的旅馆，房间又小又矮，连老鼠都是驼背的。”观众听了这句话，都忍俊不禁，对侯波的精彩表演报以热烈的掌声。侯波虽然演出取得了成功，但他的新段子却惹来了麻烦。旅馆老板知道侯波讽刺他的旅馆条件很差后，非常生气，认为侯波诋毁了旅馆的声誉，就在法院起诉了他，要他发表致歉声明，以挽回给旅馆造成的损失。
为了不跟旅馆的老板纠缠，侯波决定道歉，但事实上他没有错，于是一个有趣的道歉声明就产生了。侯波在电视台向对方表示歉意说：“我曾经说过，我住的旅馆房间里的老鼠都是驼背的，这句话说错了，我真诚地向房东道歉，并郑重更正：那里的老鼠没有一只是驼背的。”老板听了侯波的“致歉声明”后哭笑不得，事情也只好作罢。
一次一名女大学生到导师的家里做客，突然看见导师与自己的女同学接吻。当时尴尬的场面可想而知，女大学生趁机笑着说道：“导师，你应该一视同仁，怎么能只吻我的师姐呢？也亲亲我吧。”导师只好吻了那个女生的额头。事后导师很感激那个聪明的女生，从此他专心教学，认真搞研究，取得了很好的学术成就。若不是后来的女生灵活善变，岂不坏了导师与那位女生的名声？
有些时候，语言是能够代替行为的。一句有趣的话，不但可以为自己的尴尬处境解围，还可以让自己得到更多的支持。妙语解围固然好，但我们运用时要注意：
当别人故意刁难自己时，情绪要稳定，不要慌乱，这样才能妙语如珠。或者以半开玩笑的方式说明对方的原意，对方也会在哑然失笑中不了了之。用诙谐讽刺的妙语也要分清场合，说话得讲究分寸，不能伤害别人的自尊。对别人心理的把握，一定要谨慎。
11正面解决不了问题，就用迂回术
人的心理是复杂的，与人交往也不能直来直去，撞破南墙不拐弯，这是直肠子人的做法。直来直去办不成事，我们不妨转个弯，曲径通幽能探知柳暗花明，换个角度思考问题，通过迂回应变照样能达到目的。
李鸿章办事外圆内方，无论在朝廷上还是在日常生活中，他的手段是出了名的。一次他进宫，奏请西太后批一部分军费，用来购买军舰与枪炮。还未见慈禧，就先准备了一个会说话的鹦鹉，能说“太后万寿无疆”。进宫时李鸿章先问安，后进贡会说话的鹦鹉，军费一事只字不提。鹦鹉“太后万寿无疆”叫个不停，一时间将慈禧乐得喜笑颜开，不住地夸李鸿章会办事，处处都想着主子，即使是生活中的小事也想得细心周到。李鸿章却说：“太后之事无小事。”说得慈禧更加高兴了。最后李鸿章才说起购置军舰与枪炮的事，慈禧顺便就答应了。
与李鸿章同时觐见的还有工部、吏部两位尚书大人，他们只知道上折子请款，却一句奉承话也不说。最后慈禧将两位尚书大人的折子放在一边，还教导他们说：“你们也看见了，也听见了，李中堂是怎么办事的，你们只知道向朝廷要钱，就不会让我这老太婆开开心？就是朝廷没钱，你们若都像李大人那样，我宁愿将银子掰开了花，也不让你们白来一趟啊。”
李鸿章前面的问安、献鹦鹉都是在绕弯子，但是没有前面的铺垫，老佛爷不高兴，你啥事也办不成。做事时该迂回的，不能开门见山就说，单刀直入是对那些豪爽人的，对一些有城府、多心机的人，还是绕个弯子比较好。不直接说，让他心领神会，对方才认为你会说话，会办事。
小卫没考上大学，他从老远的乡下来到城里，到一家装饰材料店做了不要钱的学徒工。时间不长，他就学会了鉴别各种装饰材料的优劣。一天，小卫知道了全市最大的一家装饰公司要招聘人员的消息，于是他也参加了报名，决定去面试。到了招聘现场一看，应聘人员的队伍排得老长老长，而且他在闲谈中了解到，那些应聘的人员最低学历都是大专，而自己要学历没学历，要工作经验没工作经验，如何面对应试呢？
思索了一会儿后，小卫干脆退出队伍，买了一份报纸，坐在不远的一条长椅上看起报来。等到他把报纸仔仔细细地看完时，队伍也就剩下两三个人了，他这才不紧不慢地走过去，排在了最后。终于轮到他接受考试了，小卫进去就说：“先别问我的学历好吗？我绝对能胜任工作。不信，我演示给你看。”说着，他就随手指着办公室的地板砖说出了它的优劣；又嗅了嗅门上包的板材，说这个产品不符合国家环保标准；随后敲了敲款式新颖的办公桌，说这是实木而不是压制材料做的。负责招聘的人感觉很惊奇，对他说：“可是你光会分辨材料还不够啊？”小卫又说：“你给我一套样板房的平面图，我现在就做出设计方案给你看。”招聘人员就在电脑上随便画出了一个平面图，小卫只用了十几分钟就做出了一套设计方案。最后的结果是，没有学历也没学过什么专业的小卫被聘用了。
小卫后来说，如果他排在队伍中间，拿不出学历证明来，招聘人员肯定二话不说就会淘汰他，让他后面的人接着考了。他特意排在最后一个位置，背后没有应聘者在等，所以招聘人员才有可能给他时间，让他展现实际才能，他的才能在看似没有一点希望的时候，为自己创造机会。还有，小卫为了掩饰自己的学历，故意不说自己的学历，将话题转移到实际能力上来，自然赢得了展示的机会。
正面解决不了的事情，我们可以旁敲侧击，一味地蚂蚁啃骨头，别人认为你过于死板。适当转换一下角度，缓解一下氛围，再从另外的新角度求解，往往能收到意想不到的效果。人际交往中，不可太直，迂回一点才能让别人看到你灵活的一面。
