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第20章 人脉修炼,提升你的心理素质(1)

人脉修炼,提升你的心理素质

交际场上有许多尔虞我诈,但是那些人脉广阔的成功者,始终以真诚的态度面对每一位交往者。无论对方对你如何,诚信都是最能打动人心的交际方式,也是积累人脉最有效的方法。

1用胆识与魄力吸引人

做事果断勇敢,最能赢得别人敬佩。果断勇敢,给人的第一印象是:敢打敢拼,有魄力。遇事后果断采取措施,及时投入行动,事情很快得到解决。在别人看来,你是个有胆有识的实干家,他们会投来敬佩的目光,也许某日会主动与你合作,正是你的魄力吸引了他们。想做成事,畏首畏尾不行,要有魄力。

宁波甬港服装厂老板郑永刚,是一位典型果敢创业者。1989年他接手厂子时,该厂规模很小,职工不到300人,亏损却超过1000万元。今天他领导的企业已经拥有21个服装品牌,两家上市公司,总资产近500亿。这都是郑永刚敢打敢拼的精神创出来的。

郑永刚接手厂子后并没有被眼前的局面吓倒,很快做出了决定,一边搞生产,一边打广告。这两项都是硬指标,缺钱寸步难行。他就利用原来的剩余布料继续加工新款式的服装,然后让服装商亲自到生产线看货。许多服装商知道他的货并不多,主要是货色好,并不担心供应不足,郑永刚的干劲更是令人敬佩。于是一批服装商提前付款定了一批货。有了布料来源,郑永刚又向银行贷款,打算进一步进材料,大力做广告宣传。银行人员看了他的厂子后愿意贷给他款。

钱到位了什么都好办,但是郑永刚的亲朋好友提出了很多反对意见,说风险太大,如果卖不出去将倾家荡产,一辈子也难以翻身。郑永刚心里有底,只要有好货,不怕卖不成钱。接着就投入到生产与宣传中,不到一年他的产品销售额令人吃惊。他靠着果敢的精神,终于成功了。

郑永刚接手一个破厂,有什么优势呢?服装商竟然敢与他订货,银行敢贷给他巨款,原因何在?是他果敢能干的魄力感动了对方,热火朝天的生产线,与一批批质量上乘的服装为他做了最好的代言人。如果他胆小怕事,即使有勇气接手那个厂子,也不会进行大刀阔斧的经营。不怕做不到,就怕想不到,这话其实强调了果敢的重要性。想都不敢想,还能有魄力做好吗?一些朋友在这方面还是有欠缺的。

方明是某名牌大学哲学系毕业生,毕业后开始找工作。他在网上查阅了许多招聘信息,发现许多招聘行业都与自己的专业不对口。有些比较对口的招聘单位,如某些文化研究机构,招聘条件特别高,不是要求硕士就是博士。方明只是个本科生,达不到对方的要求,怎么能被应聘上呢?许多招聘单位不是要求学历高,就是要求专业对口,有些单位根本不要哲学方面的人才。一些公司对学历与专业都要求不太严格,但必须有工作经验,没有经验勿扰。

方明看了许多招聘信息,越看越失望。自己的情况达不到任何一家标准,不是没经验就是学历低,或者是专业不对口。方明大失所望:自己也是堂堂正正大学毕业生,并且是名牌院校毕业,竟然没有用武之地。方明找了三个月工作,只参加了四次面试,原因是许多招聘单位的招聘条件太苛刻,方明达不到多方面要求,直接否定掉了,连去都不敢去。三个月过去了,方明还是没找到工作。他后来对前途失去了希望,索性不找了,瞒着家人靠朋友救济度日,苦不堪言。

方明的同班同学王浩,也在忙着找工作。刚开始王浩与方明的情况一样,后来王浩发现,一些用人单位的招聘条件虽然很高,但是应聘人员各层次的都有,他们都是凭能力工作的。于是王浩有了勇气,不管什么单位他都要闯一闯。几天后他选了一所学校,去应聘历史教师。王浩虽然学的是哲学,但史学也不差,文史哲本是不分家的。王浩经过精心的准备,结果很顺利地通过了试讲,竟然被录用了。

同班同学,一个前怕狼后怕虎,结果失业;一个果敢闯天下,找到了一份不错的工作。这就是差别,不是工作能力的差别,而是做人的态度、精神的差别,是果敢与畏惧的差别。现实是很残酷的,竞争也很激烈,不亲自到面试场上试一试,怎么会知道自己的能力如何呢?直接被一份招聘条件吓倒了,真是太不应该了。

云南钱王王炽,向来胆大包天。只要他看好的生意,即使是上刀山下火海,他也要做成。有一次王炽到一带偏僻的山区做生意,他明明知道路上会有土匪,还是偏向虎山行。

行到途中果然遇上了上百名土匪,赶马的人吓得爬到路旁山沟里逃命了,王炽却临危不惧、镇定自若,还指名道姓要见土匪头子。土匪头子见到王炽后,深为他的精神感动,就说:“你只顾赚钱,就没想到有土匪要你的命吗?”王炽听后说:“我决定的事就一定要做,为人前怕狼后怕虎,还能做成什么事!”土匪头子被他的精神所感动,就归还了他的大部分货物,二人还成了朋友。沿途的各路土匪听说此事后,也对王炽敬佩三分,居然一路“绿灯”。因此王炽的名声大震,生意也越来越好。

做事、交往,要有果敢精神,只要自己想得不错,对方值得交往,就大胆去做,不要有太多顾虑。顾虑太多,只会耽误你的时间,外人看来你就是胆小怕事。敢想敢干,雷厉风行,固然是好风格,可要注意一点,还要有好的方法,有胆有识才能成功,别人也更欢迎与这样的人结交。

2诚实守信才能广聚人脉

诚信是一个人的立身之本,是积累人脉必备的心理素质,也是交际中打开别人心门一把钥匙。“诚”即是待人真诚、交往时童叟无欺;“信”即是信守承诺,言既出,行必果。孔子说:“人而无信,不知其可也。”意思是说:一个没有诚信的人,不知道他还能做成什么事。

只有对待每一个顾客诚实守信,在生意场上你才会广结人缘,才会有大钱可赚。有人说,信守承诺是一项重要的感情储蓄,不守承诺则是在透支未来的利益。事实上,如果一个人允诺无法按时兑现,那么就很难想象,还会有怎样的好事能够再次落到他的头上。美国着名的的政治家本杰明·富兰克林,曾经对一个青年人说:“你要切记,信用能够使一个人在任何时候、任何场合聚集起他的朋友们所用不着的大量的金钱。借钱到了该还的时候,一个小时也不要耽误,否则一次失信,朋友的钱袋就会永远向你关闭。”

浙江的温州商人,更是中国最成功商人的典范,要问他们是如何成功的呢,主要原因无外乎两点:擅交际和讲诚信。这是这两点使温州人广结人脉,成为中国最富有的一群商人。1993年上半年,温州的打火机市场呈现一种疯狂的状态,原先200多家的打火机厂迅速发展为3000多家。因为温州打火机成本只有10元钱,而日、韩这些国家生产的打火机要价三五百元,所以前来温州订购打火机的老外络绎不绝,根据当时夸张的说法,“即使你发给老外的箱子里全是石头,老外看也不看就直接拿走”。在市场火爆得近乎癫狂的情况下,不少外地厂家抱着“快捞”的想法,生产劣质打火机。但是大多数温州商人,却坚持产品质量和以市场诚信为先。

周大虎是其中的代表人物,按照周大虎的质量标准,当时工人一天最多只能做150个打火机,而生产劣质打火机的厂家可以做500个。由于工人的薪水是按件计算,所以在周大虎那儿工作的工人越来越少,除了几个骨干人员外,原来的100多个工人几乎跑个精光。同样,因为他需求量小,上游的供应商也不愿给周大虎供货。到了1993年上半年,周大虎几乎赔进了前两年的利润,还差一点破产。祸不单行,在工厂陷于停产危机的时候,周大虎在一个星期内,竟然骑摩托连出了三起车祸。运气“背”到极点的周大虎,没有气馁,他重新招聘工人进行培训。当然,他也没有妥协,坚持工人每天生产150个打火机,并且保证产品质量。

同年下半年,吃够劣质打火机苦头的外商,开始寻觅讲诚信、重质量的打火机供应商。于是周大虎迅速脱颖而出,订单一下子多了起来,他的打火机厂尽管只有一天生产5000多个打火机的能力,却能够接到十倍以上的订单。原先的3000多家打火机厂家,如同秋风扫落叶一般,倒闭了九成以上。

交际场上有许多尔虞我诈,但是那些人脉广阔的成功者,始终以真诚的态度面对每一位交往者。无论对方对你如何,诚信都是最能打动人心的交际方式,也是积累人脉最有效的方法。

3成功是勇敢者的游戏,好胆识让你处处领先

一家着名的外企公司有一条不成文的规矩,那就是“决不招聘没有任何工作经验的新人”。谭微微只是一个刚毕业的女大学生,没有任何财务方面的工作经验,在面试的第一关就遭到了拒绝。然而,她没有轻易放弃,只是一再恳请面试官说:“拜托您给我一次机会,至少让我完成笔试也好。”面试官拗不过,答应了她的面试请求,好让她彻底死心。没想到,谭微微竟然顺利地通过笔试,晋级到下一轮复试。

复试时,人事主管对谭微微很感兴趣,因为本来她是没有资格参加面试的,但是她的笔试成绩却是所有人里最好的。不过,谭微微唯一的工作经验只是在学校时掌管过学生会的“小金库”,这种近乎空白的职业履历让人事主管倍感无奈,于是他例行公事地对谭微微说:“如果有消息,我会打电话通知你的。”

这句话其实是明显地暗示面试者“你的希望不大了”,听到这句话十个人里面会有九个人会体面地打招呼离开,但是谭微微却是“特别的那一个”。她从口袋里掏出2元钱硬币递给人事主管:“主管,即使我不被录取,也请您给我打一个电话吧。”

人事主管有点懵,他以前从未遇见过这种情况:“你怎么知道我不会打电话呢?”

谭微微笑着说:“哦,那您现在的意思,就是说我的希望很大了?”

人事主管颇感兴趣地问道:“如果你没有被录取,我打电话通知你,你最想知道些什么呢?”

“我只是想知道,除了工作经验以外,在哪些方面我还尚未达到你们要求,以后我好积极改进。”

“嗯,那你为什么还要给我2元钱呢?”

“因为我如果未能录取,按理说你就不会给我打电话,从财务的角度看,给我打电话不属于公司的正常开支,理应由我来支付电话费。”

人事主管赞许地看了看眼前的这个有胆量的小姑娘,郑重地说:“谭微微小姐,请你把这2元钱收回吧,并且不用再等电话了,我现在就可以正式地通知你:你被录取了。原因是从你面试的过程中,我从你身上看到了的韧性、勇气、胆识、潜力和进步空间。一名财务人员最基本的职业操守就是公私分明,从你刚才递给我2元钱电话费的行为上,可以看出你所具备的这种职业操守,并且你的笔试成绩还是最好的,于是我决定打破公司的惯例,破格录用你,希望你能够在试用期内,继续展示出身上的这些优点,与公司一起成长!”

“谢谢主管,我会加倍努力珍惜这次来之不易的机会的!”

在面试被拒绝之后,谭微微没有放弃,而是通过其个人素质、交际能力和敢于亮出自己的胆识,说服了面试官和人事主管,为自己赢得了一份好工作的机遇。其实,任何机遇都是要靠你大胆去争取的,只要人家没有把话说死,你就要争取更大的可能性。即便最后没有获得机遇,你也要勇敢地亮出你的特点和优势,因为成功就是一种勇敢者的游戏。

好的胆识可以令你处处领先,更有可能获得机遇的垂青。一位华尔街着名的银行家曾经就是这样做的:“当我刚到美国耶鲁大学读书时,大学里经常会有各种讲座,每次校方总能请到华尔街着名的金融专家或者是跨国公司的高管人员进行演讲。在参加这类演讲之前,我总是会早早地过来,坐在第一排的中间位置,拿出一张硬纸片,中间对折一下,用醒目的红笔大大地写上自己的名字,然后放在桌子上。每当演讲者与台下的听众互动时,我都会积极踊跃地举手,提出在心里面准备好的问题,如果你的问题令演讲者觉得是一个‘好问题’,他就会留意到你面前的纸片,并且记住你的名字。这样一来,那些精英人士就很可能找到你,给你提供更多的机会。事实上,我就是由于出色的见解,得到了一位大公司老总的赏识,从而毕业后直接进入到他的公司,有了一个不错的发展起点。”

也许你真的卓而不群、学富五车,但这些优点一定要让其他人看到,为此你必须大胆一点,标新立异地亮出你自己,找到赏识你的人,觅得可能的机遇。

20世纪30年代,经济萧条充斥纽约,到处一片荒凉的景象,无数人排着长队,等待政府的救济。一位衣衫褴褛的年轻人,走到了位于曼哈顿第七大道的梅西百货公司。等到总裁罗兰·哈斯·梅西出来的时候,年轻人勇敢地跑上前,恭敬地说:“梅西先生,如果您不介意的话,请与我谈3分钟!”

梅西先是一惊,随口问了一句:“我不知道究竟要跟你谈什么?”

年轻人挺直了腰板,把破烂的衣服从上到下仔细整理一番,郑重地说:“梅西先生,我想您肯定会很好奇,为什么我这样一个文质彬彬的人会如此潦倒呢?”

这句话引起了梅西的兴致,他看看眼前充满自信的年轻人,微笑着说:“为什么不呢?我下午6点钟有时间,到时候我可以听听你特别的故事?”

于是,年轻人耐心地等到了下午6点。之后,梅西与年轻人从3分钟聊到整整一个多小时。结果,梅西在对年轻人有了一定的了解后,发现他的资质很好、口才不错,是一个很有发展潜力的人。他握着青年人的手说:“小伙子,你的胆量、执着和口才打动了我,我决定正式聘用你!”后来,这位勇敢的年轻人成为梅西百货公司的销售经理。

一个穷途末路的人,竟然在一天之内就改变了自己的困境,难道这就是奇迹吗?不对,首先年轻人要敢于跟梅西进行交流,在短时间内引起对方的注意,然后他才能依靠耐心,等到机遇的降临。当然,如果没有好的交际能力,年轻人是不敢在一个老板面前班门弄斧的。

有句话说得好:“是人才不一定会交际,但是敢于交际的人一定是人才。”你的个人能力再强,如果不主动与人交往,谁又知道你有“两把刷子”呢?在激烈的竞争中,拥有好的交际能力和敢于交际的胆识,会使你迅速脱颖而出,赢得好的人脉。

4为朋友两肋插刀,重情义的人朋友多

为朋友两肋插刀,是古人常用的心理战术。不说过分的话,交往中乐善好施、慷慨大方,是对方比较看重的。斤斤计较、一毛不拔的小气鬼,难得人缘,更难成大事。营建人际关系,重义气能使朋友和哥们之间的关系更铁。

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