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第19章 “火星式”管理(2)

然而,倘若能像马云那样,首先,坦承并正视自己的“短处”。谁都不可能是“百事通”,领导者也不一定就是全才。借用韩愈的那句话:“弟子不必不如师,师不必贤于弟子”,“闻道有先后,术业有专攻”,在技术、业务上,手下不必不如领导,领导不必强于手下。其次,开阔胸襟,放宽气量,“海纳百川,有容乃大”。不仅不嫉贤妒能,反而心甘情愿地为内行搭建舞台、搞好服务,让他们一显身手、建立功业。第三,扬“长”避“短”,尊重内行。虚心听取内行的专业意见,放手让他们创新、创造,既充分发挥他们的长处,同时也是发挥自己用人、管理上的长处。如此,外行领导内行,又有何不可?这样的事例史不绝书。比较典型的就是刘邦:“运筹帷幄,决胜千里,吾不如子房;输粮草,保供给,治国安民,吾不如萧何;率百万之众,攻无不克,战无不胜,吾不如韩信”。于是,“运筹帷幄”的事交给子房,“治国安民”的事交给萧何,“率百万之众”的事交给韩信,刘邦尊重内行,用好内行,不也一样成就了王业吗?

其实,内行领导内行,又何尝不需要“尊重内行”呢?如果领导者、管理者认为自己是行家里手,在工作上就“唯我独尊”,不听其他人特别是手下一些内行的意见,一则谁都有考虑不周、照顾不到的时候,容易造成决策失误;二则也难以调动手下的积极性,甚至造成抵触情绪,处处与你作对,事事拆你的台。须知,再专业、再能干的领导者,如果没有凝聚力,变成“孤家寡人”,也是孤掌难鸣,干不出什么名堂来的。任何部门、单位的工作,只有上下一心,才能有所成就。发明家爱迪生去世后,留下了2000多项发明成果。然而,那么多发明并不是他一个人办到的,靠的是他所率领的研究团体——“爱迪生”团队。虽然自己是杰出的发明家,但爱迪生仍然尊重团内的每一名成员,并善于尊重别人的专长,让别人发挥最大的作用。当时发明赚不了太多钱,所以一年多发不出薪水是常有的事,但团队的团员们仍然愿意跟爱迪生一起工作,奉献自己全部的聪明才智。

不论你是内行,还是外行,做到尊重内行,让手下的内行心情舒畅、各尽其能,这才是领导者的明智之举,也是成就事业的关键所在。

不靠控股来管理

我们很健康,股份每个员工都有,最大的股份在管理者手里。这是个很科学的概念,我们不是东方家族企业。

—马云

“我对我的同事说,我今天不是你们的老板,而是你们的CEO,我不付你们工资,工资是你们自己挣的。我不希望你们爱我,而只希望你们尊重我。”

马云的创业思路与众不同。他走的是共同创业,团队控股,共同成功,共同致富的道路。只有为自己干才能焕发出世界上最大的动力和干劲。这也是阿里巴巴能够所向披靡的重要原因之一。

用胸怀领导企业

1999年1月的一天,马云把十几个创始人召在一起说:“我们开始创业了。请大家把自己口袋里的钱放在桌子上。但有一个原则,第一不能向父母借,不能动老人的退休本钱;第二不能向亲友借,影响人家一辈子的生活;我们是愿赌服输,输了,钱都是自己的;如果不成功,大不了重新来过!”说完,马云率先把自己全部积蓄放到了桌子上。

接着,大家开始你1万他2万地凑,最后凑了50万。

这次集资的重要意义首先在于,它决定了公司的性质是合伙人的股份制公司。当时中国人创办公司绝大多数是自己控股,自己当老板,而且一般控股都在60%~70%以上。以后即便股权稀释,创始人也永远控股,永远是大老板,就连新生的网络公司也未能免俗。阿里巴巴的50万启动资金,马云自己完全可以解决,无非多借点而已。当时马云要想控股要想当老板轻而易举,而且团队其他人也不会反对。但马云还是慷慨地把自己的股份分给了18个创始人。他看重的是团队,是朋友,是友情,这是阿里巴巴价值观的源头。他说:“我们很健康,股份每个员工都有,最大的股份在管理者手里。这是个很科学的概念,我们不是东方家族企业。”

其次,他把阿里巴巴一开始就放在了一个坚实的可持续发展的轨道上。马云当时就接受了西方最先进最健康的公司理念。他说:“家族气、小本本主义、小心眼,这些东西都不行,西方的公司是用制度来保证,而我们中国人是用人来保证。”他当时就提出:公司是永远的,人是会换的!正是这个理念这个制度保证了阿里巴巴持续长远的发展,才使阿里巴巴有可能做一个持久的伟大企业。

阿里巴巴能取得今天的发展,固然有机遇的因素,但主要是马云和他的团队伙伴奋斗的结果。“芝麻开门”远不是念一句口诀那么简单。用马云的话来说,国际互联网人没吃过的苦,我们都吃过了,他们尝到的甜头,我们还一点没尝到。

至于控股的问题,马云从来就没有考虑过。“就我手中的股份,我是不足以驾驭的,因为我并没有控股,我拥有的股份大概也只有10%左右的比例。从第一天开始,我就没想过用控股的方式控制。事实上,我们也不允许任何一个股东或者任何一方投资者控制这个公司。我觉得这个公司需要把股权分散,管理和控制一家公司是靠智慧。”

“我和我们所有的同事第一天就讲好给他们签股票证书的事。我说这张证书签回去交给你外婆,然后忘了它。如果你脑子里老是记着这些东西你的事业不会成功,人也不会开心,老是想上市,老是想股票,这时你就问问这样对自己的工作开不开心,对自己的成长开不开心。但三五年五六年七八年以后,如果我们万一上市了,你再问老婆‘我交你的那张东西呢’。”

阿里巴巴创立不到半年,为了获得更大的发展,马云选择了融资,先后有软银、高盛等5家风险投资公司共携2500万美元入股,其中软银投资2000万美元,持有阿里巴巴30%的股份。虽然马云与他的创业团队仍处于控股地位,但其股份被进一步稀释。

2005年8月,雅虎中国被阿里巴巴收购。雅虎陪嫁10亿美元巨资,持有阿里巴巴40%的权益,成为阿里巴巴第一大股东。马云等创业者的股份再一次被稀释。但阿里巴巴因此获得了雅虎所有新技术的使用权。

的确,一个公司的领导人绝对不能用自己的股份来控制这家企业,而应该用智慧、胸怀、眼光来管理领导这家企业。

当年阿里巴巴之所以脱颖而出,拿到孙正义的风险投资,对方正是冲着马云一点:他的心胸。马云和其他渴望风投的老板最大的不同在于持股少。马云愿意将自己的股份稀释给为他效力的团队,这样的人怎么会不成功?这样的团队怎么会没有战斗力?

管理需要靠智慧

2005年10月17日,“2005胡润IT富豪榜”正式揭晓。阿里巴巴CEO马云以30亿身价位居榜单第四。面对财富排行,马云说,他是有财富的,但一个人的财富并不能只用钱来衡量。显然,马云并没有把金钱看得过重。阿里巴巴2007年11月6日在香港联合交易所挂牌上市,马云持有的股份不到5%。而按照招股说明书,阿里巴巴持股的4900名员工包括董事在内,共持有4亿零400万股股份、3919万1700股认股权以及25万零800股受限制股权,合计4亿4350万股,平均每名员工持股9万零500股,这将产生近千个百万富翁。

阿里巴巴之所以能如此大批量地产出富豪,这与马云的“财散人聚”的理念有关。

“从第一天开始,我就没想过用控股的方式控制,也不想以自己一个人去控制别人,这个公司需要把股权分散。”马云此前在谈及个人股份时说,“这样,其他股东和员工才更有信心和干劲。”

马云认为,管理和控制一家公司是要靠智慧而不是股权,中国太多企业因为强调控股权与控制权,而最终陷入利益争斗,影响了公司发展。

马云是这样说的,也是这样做的。对于精英人才,马云不惜血本地吸引其加盟。例如,仅加盟阿里巴巴一年的卫哲,马云给了他1.06%的股份。阿里巴巴一上市,卫哲就坐拥了14亿港元财富,超过盛大总裁唐骏,成为赚钱最多的职业经理人。

中国企业有一个很有意思的现象。一方面,有一大批担心权力被稀释的经营者们、企业家们高喊MBO(管理层收购),结果股权增加了,权力也增强了,在员工和公众中的影响力却鲜有根本改变;另一方面,有一批从来不控股甚至要继续减持股份的企业领袖们,用一种独立于股权之外的力量领导着他们的企业。比如,通信设备制造业老大华为公司,施行全员持股,公司创始人任正非个人持股比例不足1%;联想教父柳传志在联想集团持股仅0.28%;马化腾在腾讯公司也只占有12%的股权。但是,没有人否认,这些人在他们的公司里都是绝对的精神领袖、灵魂人物。马云也一样,他也是阿里巴巴当之无愧的领袖、灵魂人物。

马云说:“一个CEO最后要取得的决定权不是人,是他讲的理念思想、战略战术是不是有理。所有人都觉得你说得有理,他们就会跟着你。我不希望我手下的所有同事是奴隶:因为我控制了51%以上的股权,所以你们都得听我的。这没有意义。”

很多业内人士也丝毫不担心因为股权的稀释而影响马云的领袖地位。比如,神州数码CEO郭为认为:马云在阿里巴巴的影响,无论是在员工还是在股东中都不是因为股权而是他的领导力。他是一个杰出的领导者,战略制定和影响力都非常优秀;前盛大总裁唐骏认为,对于马云来说,持股多少并不是很关键,只要他能控制董事。就像微软的比尔·盖茨,只持有微软10%的股份,但他永远是这个公司的核心。

我是首席教育官

如果能够培养出这么一批人才来,每个人都能够创办、领导、管理一个伟大的企业,那我对社会的贡献就更大了。未来几年我就是要做这件事,就是要当老师这个角色,这样更能够发挥我的作用,也能发挥阿里巴巴的作用。未来能做成这个事,那我这辈子没有白活,阿里巴巴也没白做。

—马云

马云说:“阿里巴巴这个平台,除了创造财富外,就是要培养人才。”

马云很自豪的一件事情是:“我的四大天王,每人至少能够管理1000亿人民币以上的资金;八大金刚,管理500亿;十八罗汉,每人管理300亿;四十太保,至少10个亿。”

这些人正是阿里巴巴倾心培养的结果。

打造未来企业家的黄埔军校

马云给阿里巴巴提了一个口号:阿里巴巴要成为未来企业发展的黄埔军校,要成为未来企业家的摇篮。

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