在成功的路上，很多人的失败其实并不是缺少机会，或是资历浅薄；而是缺乏对自己情绪的控制。愤怒时，不能遏制怒火，容易冲动，使周围的合作者望而却步；消沉时，放纵自己颓废，把许多机会白白浪费。
对生活中常见的令人不愉快的事情你会发脾气吗？你晓得什么时候应该发脾气、什么时候不应该发脾气吗？如果你在行走时，碰到别人开车从你身边呼啸而过，使你大吃一惊，你是否会破口大骂呢？很多人会因此发脾气，甚至为此不高兴一天。却不知，对方可能早已高高兴兴地参加聚会去了。要化解不良情绪，我们不妨以风趣、温和的态度解释当时的情形：“这家伙，一定是老婆赶着去生孩子。”然后，一笑置之。反之，忍住不发脾气就永远是好的吗？比如，当你的孩子在念书时，隔壁的音响开得很大声，你只管忍耐，不去伸张权益，结果如何呢？这种情况下，我们忍住不发脾气，也等于在纵容别人做不该做的事情。
生活中不愉快的事情很多，我们常常会因为这些事情而控制不住自己的情绪，导致一些不应该的后果。
在心灵导师卡耐基所著的《人性的弱点》中有这样一篇文章，讲的是美国某个政党有位刚崭露头角的候选人，被人引荐到一位资深的政界要人那里，希望这位政界要人能告诉他一些政治上获得成功的经验，以及如何获得选票。但这位政界要人提出了一个条件，他说：“你每次打断我的说话，就得付5美元。”候选人说：“好的，没问题。”“那什么时候开始？”政客问道。“现在，马上就可以开始。”“很好。第一条是，对你听到的对自己的诋毁或者侮蔑，一定不要感到愤怒。随时都要注意这一点。”“噢，我能做到。不管人们说我什么，我都不会生气。我对别人的话毫不在乎。”“很好，这是我经验的第一条。但是，坦白地说，我是不愿意你这样一个不道德的流氓当选的……”“先生，你怎么能……”“请付 5 美元。”“哦！啊！这只是一个教训，对不对？”“哦，是的，这是一个教训。但是实际上也是我的看法……” 资深政客轻蔑地说。“你怎么能这么说？” 新人似乎要发怒了。“请付 5 美元。”“哦！啊！” 他气急败坏地说，“这又是一个教训。你的 10 美元也赚得太容易了。”“没错，10美元。你是否先付清钱，然后我们再继续谈？因为，谁都知道，你有不讲信用和喜欢赖账的‘美名’……”“你这个可恶的家伙！”年轻人发怒了。“请付 5 美元。”“啊！又一个教训。噢，我最好试着控制自己的脾气。”“好，收回前面的话。当然，我的意思并不是这样，我认为你是一个值得尊重的人物，因为考虑到你在低贱的家庭出生，又有那样一个声名狼藉的父亲……”“你才是一个恶棍！”“请付 5 美元。”这是这个年轻人学会自我克制的第一课。然后那个政界要人说：“现在就不是5美元的问题了。你要记住，你每发一次火或者对自己所受到的侮辱而生气时，至少会因此而失去一张选票。对你来说，选票可比银行的钞票值钱得多。”年轻的候选人尝到了自己坏情绪带来的教训。但幸运的是，这次教训是在他参选之前，如果在日后真正的竞选中是这样，那他的失败就已经注定了。
人为什么很难控制自己的情绪？这还要从情绪本身说起，情绪是人对事物的体验。愉快、愤怒、恐惧等都是常见的情绪体验。情绪是人对客观事物与人的需要之间的关系的反映。它是以需要为中介的一种反映形式。客观事物并不全部都能引发人的情绪，只有与人的需要有关的事物，才能引发人的情绪。一般地说，凡满足人的需要的事物，会引起肯定的情绪体验（如愉快、满意等），凡不能满足人的需要的事物，则引起否定的情绪（如愤怒、恐惧等）。
一般认为，快乐、愤怒、恐惧和悲哀是四种最基本的情绪。这些情绪与人的基本需要相联系，是不学而能为，通常还具有高度的紧张性。情绪上的长期紧张和焦虑往往会降低人体的免疫力。尤其是气愤和懊恼的情绪更是引起许多身心性疾病的主要原因。
