公共宣传不完全是进行广告的狂轰乱炸，也不是一相情愿的标榜自己的“最好”，而是让顾客随着时间推移而对品牌有更加全面和深刻的认知。有人说正确的品牌宣传应该是一种草原现象，没有人留意草的生长，当你发现时，往往已经是广袤草原了。由此可见品牌维护是从品牌诞生伊始的一项长期性工作，任重道远。
八及时的品牌危机公关。
虽然细分市场客观存在，并影响着企业做出营销策略的调整，但有一点要认识到，多品牌策略并非适合所有公司。主力品牌之所以能在市场得以保存，因为它所占领的细分市场是总体市场份额中较多的一块，是保障企业实现发展目标的核心市场。
由于企业在实力、营销水平方面的不均衡，一些企业是不适合采取多品牌战略的。企业的主打品牌还处于和顾客的磨合期，品牌影响有限，市场有限，而贸然设计新的品牌，是不理智的，后果不堪设想。另外还要注意所采用的品牌是否是企业的最大技术优势所在。危机公关对于品牌维护而言，也是一项十分重要的内容。
市场的不可预测性，使得一个偶然事件也许可以让一个企业破产。浙江小家伙食品公司是一家新兴民营企业，依靠专利技术在儿童饮料市场获得了成功，企业一派生机。河北市场出现的儿童误饮鼠药事件，使小家伙在河北被禁销，损失重大。该企业由于及时进行了危机公关，及时邀请国家卫生检疫部门抽检，并很快利用媒体弄清事实真相，使企业免除了灭顶之灾。类似的事件发生在江西宁红身上，却是不同的结果。江西宁红曾是减肥茶市场三甲，由于该公司出口日本的一批减肥茶含违禁成分而被日本海关退回，而宁红当时在上海市场销售火暴，于是这批减肥茶流向了上海市场。
当事情经媒体暴光转载后，宁红却没有及时进行危机公关，结果出现了大批消费者强烈要求退货的局面，宁红很快便从减肥茶市场消失了。忽视品牌维护意识，或者视品牌维护为做秀的企业，都是要付出沉重代价的。
品牌是企业进行市场竞争的肱骨，同时也是企业的一项长期性任务。企业只有客观进行品牌细分，使品牌有归属感，进一步确定品牌的诉求内容，并实施一系列的品牌运动，使品牌卓然出众，才能在市场竞争中谋得一席之地。
7、六是把握好品牌更新
品牌更新，是指用新的品牌来替代旧的品牌。
自从麦当劳大叔把“常常欢笑，尝尝麦当劳”的老歌换成“我就喜欢”之后，一般两三个月才光顾一次的张先生变成了麦当劳的常客。他给出的解释是：“以前上学时，我很喜欢去麦当劳解解馋，后来每到星期天再来麦当劳就会觉得很别扭，好像是到了儿童乐园。”家住天津东马路的张先生之所以喜欢麦当劳的另一个原因是他是中国移动“动感地带”的用户。
为了配合麦当劳的品牌更新活动，麦当劳与“动感地带”结成了合作联盟，并共同推出了一系列的“我的地盘，我就喜欢”的“通信＋快餐”的协同营销活动。虽然这两个品牌经营的业务范围根本不相干，但是共同的目标受众和它们希望传达的品牌个性，让它们成为了“同道兄弟”。
麦当劳中国餐厅推出了只有动感地带成员才能以15元价格享用的原价21．5元的“动感套餐”。每月的“动感套餐”由会员通过短信、彩信和网上投票的方式进行选举，既有新意又有实惠，让消费者感受到自己的特权。
动感地带一直宣传一种很鲜明的品牌态度——“我的地盘听我的”，在年轻人中的认同感非常高。而对动感地带的客户来讲，购买麦当劳的产品在价格上可以得到优惠，这是一种特权感。以前，他们来麦当劳只是吃汉堡、薯条，麦当劳儿童游乐场的设备，让他们认为自己不属于这里。现在，由于动感地带的介入，使得他们更加有满足感和归属感。
麦当劳在中国实施的品牌更新是相当成功的。
不过，品牌一旦被消费者、用户与社会认识，它就存之于人脑、凝之于人，形成一种观念或印象，就同其它观念一样，一旦形成则很难改变。
所以，对品牌的更新一定要慎重，没有特殊情况而且品牌形象较好时，是不应该采取品牌更新的措施的。当然在必要时，考虑品牌更新不但是有必要的，而且也会产生一定的效果。有品牌专家认为品牌更新的策略主要有：
一是产品更新。
通过产品的更新来更新品牌的形象，推出新产品以改变消费者对品牌保守的形象认知，当然新产品要在行业内具有一定的技术领先性，新产品的推出要有的放矢，要与品牌的核心理念一致，并且是对品牌形象的升华。
宝洁为所有的中国老总做出了典范，宝洁认为“为消费者提供更好、更新的产品”是它成功的根本原因。
作为全球最大的日用消费品公司之一的宝洁，在全球70多个国家和地区设有工厂和分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销140多个国家和地区。
与此相支持的是，其研究实验室和工厂、市场一样繁忙，新产品一个接一个地出现：象牙皂片，一种洗衣和洗碗碟用的片状肥皂；CHIPSO，第一种专为洗衣机设计的肥皂。也许更重要的是，所有这些创新产品都是基于对消费者需求的深入了解。公司以领先的市场调研方法研究市场，研究消费者。
1946年，宝洁公司推出汰渍，这是公司继象牙皂后推出的最重要的新产品。汰渍比当时市场上的同类产品性能优越得多，因此很快就大获成功。
它的成功为公司积累了进军新产品系列以及新市场所需的资金。在汰渍推出后的几年里，宝洁开拓了很多新的产品领域。
第一支含氟牙膏佳洁士得到美国牙防协会首例认证，很快就成为首屈一指的牙膏品牌。公司的纸浆制造工艺促进了纸巾等纸制品的发展，宝洁还发明了可抛弃性的婴儿纸尿片，在1961年推出帮宝适。正是产品的不断推陈出新，为宝洁公司赢得了良好声誉。
产品包装被称为是“无声的推销员”，它是消费者在终端所见到的最直接的广告，是产品在货架上的形象代言人。通过包装的改变，可以带来品牌形象的改变，全球著名品牌百事可乐便是靠包装绝处逢生。
对于一些家族式的品牌，其旗下的诸多产品陈列在一起，其整体包装应产生“统一”的视觉效果，以展现品牌形象。
但是，在和一些老总的接触中，我们发现很多老总还做不到这一点。对包装风格的统一，是对品牌形象的有力促进。对包装风格的统一不是所有的产品都一个包装，而是在允许他们有个性的基础之上，还有一些共同的元素将他们紧密相连，使人一眼就看出他们是一个娘生的孩子。产品与产品之间既有个性，又有共性。
二是名称更新。
从“今日”到“乐百氏”，今日集团的前身是广东省中山市乐百氏保健制品有限公司，1989年创业的时候，向广州乐百氏租用了奶类10年的商标使用权。尔后，中山乐百氏锐意进取，棋高一着，经营有道，不到两年时间实力就远远超过了“老子”广州乐百氏。但由于商标不是自己的，中山乐百氏于1991年推出属于自己的品牌“今日”。
1993年，今日集团对老总战略做出了重大调整，由原来的多元化发展改为专业化发展，即在饮料食品业做强，争取成为中国的“达能”、“雀巢”。
三是识别符号更新。
因为原来的legend是很棒的英文词汇，已经被众多海外公司进行注册，这在很大程度上限制了公司未来海外业务的拓展。联想的海外业务战略很快就要出台，在此之前，一定要把主要障碍排除掉。所以，联想品牌管理项目有一个重要目的，是设计新的英文标识。
但几乎所有容易记忆的英文单词大都被注册了，要想找到一个符合公司本身战略需要的英文名字非常难。加之世界之大，各地文化的差异较大，因此，自己制造一个新的品牌名称不失为一个好办法。
老总可以给这个陌生的品牌名称赋予新的涵义，联想最终注册成功的从legend变成了lenovo。联想的新品牌中的Le就是Legend原来的字头，而novo来源于拉丁文，是创新的意思。
四是口号更新。
自从麦当劳大叔把常常欢笑，尝尝麦当劳的老歌换成我就喜欢之后，一般两三个月才光顾一次的张先生变成了麦当劳的常客。他给出的解释是：以前上学时，我很喜欢去麦当劳解解馋，后来每到星期天再来麦当劳就会觉得很别扭，好像是到了儿童乐园。
五是形象更新。
儿童乐园，正是麦当劳进入中国市场后苦心经营的形象，笑容可掬的麦当劳叔叔对于儿童、青少年、父母等细分市场都非常有亲和力，是不错的品牌代言人。
但是对于有独立行为能力的年轻人而言，麦当劳叔叔土得很！根据麦当劳做过的一次顾客调查，年轻的嘻哈一族觉得麦当劳是小孩子去的地方，他们更喜欢酷、刺激和冒险的举动。
而麦当劳如果不品牌更新、一年年的老下去的话，它就别想把年轻的、教育程度普遍提高的消费者拉回金色拱门下的餐厅。
与此同时，麦当劳连锁店的广告海报和员工服装的基本色都换成了时尚前卫的黑色。配合品牌广告宣传，麦当劳推出了一系列超酷的促销活动，比如只要对服务员大声说我就喜欢，就能获赠圆筒冰激凌。一些大学生认为这样的活动很新鲜，很有意思，很受敢做敢为的年轻人欢迎。
