择木而栖
想摆脱平庸的上司,另外一个途径就是自行申请调到其他部门。也许你的理由充足,但要考虑到这容易带来后遗症。因为,你调动的动机,即使可以隐瞒一时,最后总会以某种形式暴露出来。上司获悉后,觉得对自己的面子有损,必会反咬一口,四处散播不利于你的谣言。况且,如果你对工作本身很满意,而只为了不喜欢上司的为人和处事作风,便轻率调职,就太划不来了。但如果在平庸的领导手下工作,实在没有出路,就只好另谋高就了。
怎样与怀疑型的领导相处
这种领导的自尊心强,疑心重。总担心下属会轻视自己,对下属的言行格外注意,对自己的威信十分重视。对这样的领导应采取以下对策:
不轻视对方
在心理上不轻视对方,不断提醒自己他在许多方面优于自己。这样便不会流露出瞧不起他的倾向。
勤于汇报请示
一般来说,任何一个上级比较看重两样东西,一是他的上级是否信任他,二是他的下属是否尊重他。作为上级来说,判断其下属是否尊重他的一个很重要的因素,就是下属是否经常向他请示汇报工作。心胸宽广的上级对于下属懒于或因忽视而很少向其汇报工作也许不太计较,会好心地认为也许是工作太忙,没有时间汇报;也许是本来就是他们职责内的事,没必要汇报;或者是我这段时间表现出心情不好,他们怕来汇报,等等。但对于怀疑型的上级来说,如果出现这种情况,他就会作出各种猜测:是不是这些下属看不起我啦?是不是这些下属不买我的账啊?甚或是不是这些下属联合起来架空我啦?一旦这种猜测成了他的某种认定,他就会利用手中的权利来“捍卫”自己的“尊严”,从而做出对下属不利的举动来。因此下属要经常向上级汇报工作。
注意对方
你要注意这种领导的心理活动,观察他的言行,创造机会和条件使他发挥才干。
切忌锋芒毕露
锋芒本意是刀剑的尖端,在此比喻显露出来的才干。锋芒是好事,是事业成功的基础,在适当的场合显露一下既有必要,也是应当。但锋芒可以刺伤别人,也会刺伤自己,运用起来应该小心翼翼,平时应插在剑鞘里。特别是在怀疑型的领导面前,过分外露自己的才干不仅会让领导不高兴,会让他觉得自己的地位受到威胁,而且一有机会,他会把你踹下去。
魏公子无忌一次与魏王一起玩游戏,这时北方边境传来烽火台点火的消息,魏王停止游戏,想召集大臣商议对策。公子阻止魏王说:“这不过是赵王在打猎罢了,不是举兵犯边。”后来传来的消息果然如此,魏王于是疑惑地问公子:“公子怎么对事情知道得这么清楚?”公子说:“我的食客有深知赵王隐秘事情之人,因而我也就知道了。”事后,魏王畏惧公子的才能,因而没有重用他。
表明自己
找机会向他表明你自己的心迹,告诉他你是个讲信义、重感情的人,希望能在他的领导下工作。
怎样与自私的领导相处
这样的领导常常遇事替自己打算,与下属争名利。权力是他谋取个人私利的敲门砖,心中中只有自己,你的原则应该是:
当我们不得不与其接触交涉时,只有暂时按捺住自己的厌恶之情,姑且顺水推舟,投其所好。当他发现自己所强调的利益被肯定了,自然就会表示满意。牺牲小利以换取大利是我们的目的。
洁身自好
不能为虎作伥,这种自私的人什么事都做得出。他可能把得到的私利分你一半,但在引起众怒时,也会把你抛出去当替罪羊。领导的任职毕竟没有你的名声长久,故不可与之同流合污。
沉默
如果他的所作所为实在过分,可用沉默表示无言的抗议。聪明的上司会领会下属沉默的含意。
有原则地代上级受过。
自私的上司为了自己的利益,往往要把某些事故的责任推到下属的身上。作为下属一定要注意的是,在一些小事情上,特别是没有太大干系的事情上,被他人错怪了而代领导受过,便大可不必去申辩。但下属在如下几种情况下一定不要轻易地代上级受过。
首先,如果是一些十分重要的恶性事故,是某种造成较大的经济损失或政治影响的事故,则不管怎么样,都应该据理为自己申辩,这里,已经不存在情面和技巧的问题。如果你仍然为顾全上司的面子而把责任往自己身上揽,其后果是不堪设想的。
其次,在涉及到触犯国家法律的事情时,也应该毫不客气地、实事求是地进行有力的申辩。在这种情况下,如果你还要为上司或某人掩饰,则只能是害了自己,而且,在法律面前,谁也不可能徇情保护你,也不要寄望于那些虚假的承诺。
最后,如果是某些人为了推御责任而往你身上栽赃,或者是有人因对你有意见而故意向领导打小报告,陷害你,那么,你完全可以进行申辩,以有力的事实向上司证明你的能力和忠于职守,并揭露那些心术不正的人的种种诡计。否则,你只能吃哑巴亏。
如果你觉得有必要予以申辩,使用的语言和态度如何是十分重要的。对此,除了考虑到当时上司的心情以及上司的性格特点与工作方式以外,非常重要的是,你切不可表现出一副蒙受冤枉的委屈状,而应该表现出一种非常豁达的态度,首先肯定对方也许是无意中错怪了自己,这样,便给对方一个很好的台阶,以便于改变自己观点。另外一点足,在申辩过程中,最好是多用事实讲话,用事实证明自己没错,而不要直接地用语言表示自己没有责任。最好是避免在语言中出现:“不是我的错”“我没有责任”等话,以免直接刺激对方,使对方产生强烈的抵触情绪。
怎样与挑剔型的领导相处
有的领导喜欢挑剔和指责下属。一般来讲,这种领导有两类:一类是水平较高,他认为你应该把他交待的一切干好,因为他总是拿自己的水平要求下属。再一类就是嫉妒心强的人,他们从不会承认别人的优点,不尊重下属的劳动成果,不会设身处地地考虑下属的难处,他们以为如果找不出下属的毛病,就显示不出自己水平高。与这种类型的领导相处,要采取以下对策:
准确了解任务
当上司交给你一项任务之时,不能虚应了事,随后便把它忘记,你应该问清楚他的要求、工作性质、最后完成的期限等等,避免彼此产生误解,应尽量符合他的要求。
表现你的忠心
假如上司处处刁难你,可能是担心将来你会取代他的位置。你应该尽自己最大的努力使他安心,让他明白你是一个忠心的下属,你可以主动提出定时向他汇报,让上司完全了解你的工作情况,一旦获得他的信任后,他便不会对你过分要求完美的工作效果。
多汇报
这里说的多汇报是让他知道你在干什么。在强调困难的时候,还要重点介绍你如何克服困难。
多请教
在工作中多请教他,使他感到在你的成绩中有他的心血和功劳,他便不会否定你,反而会肯定表扬你了。
怎样与缺乏信任型的领导相处
有的领导在嘱咐下属做事时,总要加上一句“别搞坏了”“小心失败”“我怀疑你的能力”等等。他们以为用这样的话便可以提醒下属加倍注意。然而事实却相反,下属听了这种话,心中很不快乐:既然不信任我,那么你自己去做好了,干吗要我干。
如果你的领导也是这种倾向,可用下列方式做一番尝试:
从小事做起
做那些你能做得很漂亮,很成功的小事,不要嫌其微小、繁琐。能把小事做得很潇洒,才能把大事做成功。许多领导也常用这种方法考验下属。如果你认为这是大材小用,那么,上司便会认为你是个什么都干不好的无用之材,会更加轻视你。
不抱怨
不必直接向领导抱怨,表示委屈。可通过要好的同事,旁敲侧击。
克服困难
当自尊心受到刺伤时,要用坚强的毅力去克服困难,相信逆境更能出人才。用自信代替自尊,将对方的不信任化为促使你向上的动力。
通过第三者力荐
通过领导信得过的第三者极力推荐,可提高领导对你的信任度。
☆智慧箴言
每个人都有可能碰到这样那样的领导,领导太聪明不是一件好事,太平庸也不是一件好事。在这时候我们就需要有对策了。
遇到工作困难时的疲倦
在向成功之颠攀登的途中,你必须记住:梯子上的每一级横级放在那儿是让你搁脚的,是让你向更高处爬的,而不是用来让你休息的。我们常常又累又乏,但举重冠军詹姆斯. J.柯伯特常说:“再奋斗一同,你就成了冠军。事情越来越艰难,但你仍需再努把力。”威廉·詹姆斯指出,我们不仅要重整旗鼓,而且还要做第3次、第4次、第5次、第6次甚至是第7次的努力。在每个人体内都有巨大的储备力量,但除非你明白并坚持开发使用,否则它是毫无意义的。著名大提琴手巴布罗·卡沙斯,在取得举世公认的艺术家头衔之后,很长时间内仍然每天坚持练琴6小时。有人问他为什么仍然坚持努力,他的回答很简单:“我觉得我在进步!”
成功的机遇很多,把它激发出来。我们经常听说要趁热打铁,这是很好的建议。但更好的建议是通过击打使铁变热。是的,毅力和努力都非常重要。任何一个销售部经理都会告诉你,每次的失败都将使你更靠近成功。这不是陈词滥调,他是在宣扬这是黎明前最黑暗的时刻。你努力工作,提高你的经验和技能,那么总有一天成功会实现。我还要指出:如果你永远没有成功,你仍然是个成就极大的人。你已知道你对正在从事的工作倾注了最大的努力。用这种态度对待生活,不懈地追求和奋斗,那么你成功的机会就会很大。
我们遇到困难和挫折,对工作不再兴致勃勃时,就会产生职业倦怠。职业倦怠不是说来就来的,而是由日常工作中的挫折、焦虑、沮丧日积月累而成。丧失斗志的你对疾病的抵抗力减弱,睡眠时间相同却老觉得不够,注意力也愈来愈不能集中,到最后干脆放弃尝试、什么也不在乎了,工作变得没有意义;甚至,人生也没有什么价值可言。
想要赶走倦怠,而变得兴致勃勃,说的要比做的容易多了。原因在于大多数人觉得为了工作有效率,他们必须有所激励,但是很少人了解激励与工作表现互为因果。如果你能强迫自己努力工作,而达成一些初期的成功目标后,就会发现工作愈做愈有兴致。
暂时把只会挑毛病的老板、难伺候的顾客、永远办不完的公事、薪资少、工作无聊和没人肯定自己等不快的事丢在一旁。等你恢复工作意愿,更有能力接受挑战时,这些剥夺你信心和自制力的外力,还是会屹立如昔,等待接受你的挑战。
现在你最需要的是重新掌握你的人生,把过去这几个月或几年中耗尽的精力再找回来。
下面是几个有用的方法:
1.先挑一个小目标
最好先挑一个小目标,因为这样成功的机会比较大。事实上,你应该把自己设定在成功的位置上。所以,你的目标应该要明确,可量化,并能在一定期间内完成。目标的达成可令你重拾信心,再朝另一个容易达成的小目标前进。
还有,达成目标时,一定要奖励自己(例如:捶捶背、暂停工作、休息一下,或到一家特别的餐厅用餐)。
2.控制压力因素
当动物甚或是人类遇到威胁时,不外有下列两种反应:攻击或逃走。身为职业倦怠的受害者,你已经失去了反击或辞掉工作的动机。一方面觉得无聊、沮丧、懒洋洋;但另一方面压力不断升高。表面看来,你似乎屈服于现状,但在你体内,压力却大肆上升,让你疲惫不堪。
要减少压力,首先须找出焦虑来源,并采取必要步骤,以重新掌握你的人生。
3.找朋友帮忙
你可能不愿意这么做,但是当你产生倦怠时,朋友常能适时伸出援助之手。找你最信任的朋友,把所有感受和你的复原计划都告诉他们。如果他们真是你的知己,就会提醒你善加运用自己已遗忘的重要特质,来增强你的自信。他们也可能提出过去处理类似状况的经验,供你参考。如果他们没有提供任何建议,不妨开口问他们的意见。你的朋友会觉得受到重视,而你则会有更多意见可以参考,至于你们的友谊,就更加稳固了。
4.转移焦点
你不一定要依照前人的方式来工作。时时提醒自己,你不是被雇来复制别人的行为,而是来解决问题的。找出问题,看看你是不是能想出不同的解决办法。也许这份工作的弹性,比你想象的高;或许你可以把工作变得更符合你自己。例如:几乎没有人是被雇来接电话,就能领到薪水的,那些人被雇来是尽可能帮助来电者的。想想看,你为什么会被录用?
5.设定优先顺序
把你的工作内容全部列成清单,然后把这些工作按:“比较重要”“重要”“较不重要”分级。接下来再看看哪些“较不重要”的工作可以删除不做,或授权给更适合的人来做。再将“比较重要”及“重要”的工作分出优先顺序。不要死板地把“比较重要”的工作更为优先,把“重要”的工作摆在后面。开始可以从“比较重要”的工作做起,接下来就可挑一个喜欢的工作来做,而将后者视为完成第一项工作的奖励。
6.接受新的责任
如果工作已经变得无聊,你大概就不再能获得什么挑战了。把由于删除或转移“较不重要”的工作而多出来的时间,拿来从事职责之外,或目前没有专人处理的工作。找一些对你有挑战,而且你极有兴趣的责任来承担。不要让别人捷足先登,而且要适时向相关主管展示绩效。
7.继续工作
许多专家建议面临职业倦怠的上班族辞去现有的工作,另找一份更适合自己的工作;但是如果你得靠那份薪水养家糊口,就知道这个建议不是那么容易达到了。就算你真的找到了另一份工作,也无法保证它一定比目前的工作好。
比较合理、实际、负责的做法是,找出目前这个工作让你产生倦怠的原因。假使问题能加以改善,也许你就不需要另栖良枝了。不过,如果你已经换了另一个工作,那就努力避免类似问题的再度发生。
生命不会一帆风顺,工作也不会一帆风顺,总会有这样那样的磕磕绊绊。很多人在遇到苦难时总会感觉身心疲倦,从而影响工作效率影响工作质量,在这时你就需要给自己充充电了:勤奋工作的意义
著名哲学家罗素指出:“真正的幸福决不会光顾那些精神麻木、四体不勤的人们,幸福只在辛勤的劳动和晶莹的汗水中。”懒惰,只有懒惰才会使人们精神沮丧、万念俱灰;劳动,也只有劳动才能创造生活,给人们带来幸福和欢乐。任何人只要劳动,就必然要耗费体力和精力,劳动也可能会使人们精疲力竭,但它绝对不会像懒惰一样使人精神空虚、精神沮丧、万念俱灰。因此,一位智者认为劳动是治疗人们身心病症的最好药物。马歇尔·霍尔博士认为:“没有什么比无所事事、空虚无聊更为有害的了。”一位大主教认为:“一个人的身心就像磨盘一样,如果把麦子放进去,它会把麦子磨成面粉,如果你不把麦子放进去,磨盘虽然也在照常运转,却不可能磨出面粉来。”