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第35章 职场智慧,辉煌一生(3)

他拿起刮刀、木刀片轻轻滑过软和的粘土,给肌肉一种更柔美的光泽。他健壮的手动起来了,他的眼睛闪耀着。“还有那里……还有那里。”他又修改了一下。他走回去,把台架转过来,含糊地吐着奇异的喉音。时而,他的眼睛高兴得发亮;时而,他的双眉苦恼半蹙着。他捏好小块的粘土,粘在雕像身上,刮开一些。

这样过了半个钟头,一个钟头……他没有再和肯特说过一句话。他忘掉了一切,除了他要创造的更崇高的形体的意象。

最后,带着长叹,罗丹扔下刮刀,像一个男子把披肩披到他情人肩上那样温存关怀般地把粗布蒙上女正身像,于是,他又转身要走。在他快走到门口之前,他看见了肯特。他凝视着,就在那时他才想起来,他显然对自己的失礼而惊惶:“对不起,肯特,我完全把你忘记了,可是你知道……”

肯特握着罗丹的手,他并不在乎罗丹工作时忘记了他,相反对罗丹工作的热情敬佩不已,他后来对此事感慨地说:“再没有什么像亲见一个人全然忘记时间、地点与世界那样使我感动。那时,我领悟到一切艺术与伟业的奥妙——专注,完成或大或小的事业的全力集中,把易于松散的意志贯注在一件事情上的本领。”

卡耐基说:“人生的最大生活价值,就是努力工作。”

做同一件事,有人觉得做得有意义,有人觉得做得没意义,其中有天壤之别。做不感兴趣的事会感觉到痛苦,仿佛置身在地狱中。爱迪生曾说:“在我的一生中,从未感觉在工作,一切都是对我的安慰。”

当工作升华为一种兴趣的时候,那么所有的工作都将是生命中最大的杰作。谁肯让自己的杰作出现瑕疵呢,每个人都渴望完美。因此工作狂便诞生了,沉沦在自己的世界,为了这个世界的美丽。

一招鲜,吃遍天

人们常说:“一招鲜,吃遍天。”这句话想必永远不会过时。无论你是上九流之人还是下九流之辈,只要你对自己从事的行业有所专长,精通精髓,那么你肯定就是此行业的一代宗师了。

《庄子》一书中,有两个技艺超群的人。

一个是厨房伙计,一个是匠人,厨房伙计即那位宰牛的庖丁,匠人即那位楚国郢人的朋友,叫匠石(不一定就是石匠),二人共同之处,就是技艺超群,简直到了出神入化的境界。

先看庖丁,他为梁惠王宰杀一头牛。他那把刀似有神助刷刷刷几下,一个庞然大物,便肉是肉,骨是骨,皮是皮地解剖得清清爽爽。他解牛时,手触、肩依、脚踏、进刀,就像是和着音乐的节拍在表演。更奇的是,庖丁的刀已用了19年,所宰的牛已经几千头,而那刀仍像刚在磨石上磨过一样锋利。此时你看他提刀而立,悠然自得,又仔细地把刀擦净,收好。那神气,就如同优雅的西班牙斗牛士。

再看匠石,也许是木匠,也许是石匠,也许是木石活儿都做。他的技艺也十分了得。郢人把白灰抹在鼻尖上,让匠人削掉。那白灰薄如蝉翼,匠人挥斧生风,削灰而不伤郢人的鼻子。

古人讲,凡是掌握了一门技艺,无论是做什么的,都可以成名。只要有一技之长,就可以自立。的确是如此。过去老人总对年轻人说:“纵有家产万贯,不如薄技在身。”这是最平凡最实在的真理。一个残疾青年,学会电脑打字,便办起了小打字社,交活儿及时,打的质量又高,连一些著名作家也慕名而来,让他打文稿。几个下岗大嫂,都是做饭行家,一核计,总不能老靠一点儿救济金度日,于是办起了“嫂子饺子馆”,卖的饺子薄皮大馅,服务热情,很快就兴隆起来。和她们相比,无技之人的确是最苦。别说扬名,自立都很困难。现在的社会竞争激烈,没有真本领,很难在世上立足。

有些人瞧不起技艺,总想做大事。做大事是可以的,比如当总经理、从政做官、做科学家、理论家等等。但一是要真有那份才能,也要有机遇;二是就是做大事,也常常离不开靠技艺做小事打基础。这个基础,包括锻炼你的实践能力,包括锻炼你的意志,包括对基层实际的体察。有时一技在身,也能助你成就大事。

不要小瞧这些技艺:理发、给死者整容、墓表、烹饪、园艺、茶道……只要技艺精深,在当今世界,同样大有可为,同样事业辉煌。聂卫平是围棋大师,杨小燕是桥牌皇后,侯宝林是相声泰斗,梅兰芳是京剧巨擘,乔丹是篮球巨星,皮尔·卡丹是时装大腕……

许多原被人视为“雕虫小技”的技艺,今天却有了巨大的商业和社会价值,有的甚至变成一种产业。这种情况应当为有为青年注意,在其中寻找成功的机遇。

人生在世,能有一技在身,就起码有了安身吃饭的本钱,如果技艺精湛,就会更有作为。能多掌握几手更好。虽说多技者多劳,但多劳多得,也不是什么坏事。老话讲:艺多不压身。吹拉弹唱都会,就会在人生的舞台上表演得更出色。

☆智慧箴言

不管做什么,你都有可能成名,重要的是你要将这一门钻研透彻。现代世界多才多艺者已经失去了宠爱,每个公司招聘都有固定的工作职责,哪怕你多才多艺,自己的工作做不好,那公司留给你的只有抱歉了。

对同事有一张灿烂的笑脸

有人说,同行是冤家,同事没法成朋友。

同事是工作中每天面对的搭档,既有密切合作,又有激烈竞争。如何能够恰到好处地相处,的确是一门艺术。

有一次,我的一位同事半蹲在地上为我们照一张合影,他做着鬼脸对我们说:“给我一个笑脸。”

我们都笑了。

同事之间,热情韵笑容是大家都爱看的。

我们来看一下段经历:

罗伯特·克赖厄是俄亥俄州辛辛那提一家公司的计算机部经理。他叙述了他是如何为一项工作成功地找到合适人选的。能胜任这项工作的人是很难找的。

“我正拼命地为我们的部门寻找一名计算机科学博士生。我终于打听到一个具备理想资格的年轻人,他就要从柏林大学毕业了。通过几次电话交谈后,我得知他已收到另外几家公司的聘书,其中几家比我们公司规模更大而且更有名气。当他接受我的要求时,我很高兴。在他开始工作后,我问他为什么选中我们而不是其他公司,他犹豫了一下然后说:‘我想是因为其他公司的经理用一种冷淡的,公事公办的腔调给我打电话,这使我感到这是一笔交易。你的声音听起来好像你高兴与我打交道……好像你真心希望我成为你们公司的一部分。’我向你们保证,我现在仍然微笑着接电话。”

其实,同事之间,首先还是要很好地做朋友的,在愉快之中有效率地合作,至于摩擦也是有办法解决的。我们总是有一种自然设防意识,并有意地将自己圈地为牢,其实,我们可以主动地向同事伸出友谊之手。

克服别人将会“冷落”你的恐惧感,冒一次风险,为了证明他是友好的,打一个赌。虽然你不可能每次都赢,但作出让步却对你大大有利。请记住,大多数人确实渴望友谊,正像你自己一样。友谊是一种普遍的渴求。别人总是显示出不友好的原因或许在于他担心你——害怕你将拒绝他。

采取主动精神,不要等待他人发出建立友谊的信号,自己先作出这一步行动。这样,你也许会看到他开始变得热情了。

热情比麻疹更富有传染性。但人们的这种品性是如此的冷淡和缺乏。你是否曾经进入这样的商店:售货员懒洋洋地靠在柜台边,脸上浮现出令人望而生厌的冷漠表情;你向她打听有关商品的问题,她则不耐烦地回答:“我不知道。”其中也向你暗示:“而且我也不关心。”

很可能你不喜欢这种地方,莫名其妙地什么也不买就离开了。但是,分析一下,你会意识到,事实上售货员使你自己变得无关紧要,因而打消了你可能产生的任何兴趣。你会下意识地对自己说:“好吧,既然卖这种商品的人对商品本身没什么热情,那当然也不值得我对它产生热情。”

你期望别人对你的观点、你销售的货物、你的计划变得热情,那么你就要采取热情、微笑的态度和行为。

我们来看看美国吉布斯的叙述:

让我们看看商品推销不利是怎样造成的:就在最近,我到一家大百货商店的运动用品部去,想买个旋转卷线轴和钓鱼杆。我对钓鱼不大精通,只是读到有关新式旋转卷线轴的报道,并听到关于它们的儿件事,我就很感兴趣了,可是,当我走进商店,我的兴趣马上就被售货员所表现出来的缺乏兴趣的态度打消了。

“这些旋转装置真的像被吹捧的那样好吗?”我问。

“噢,我猜是这样,”他回答,“每一个人都有自己的看法。”

“你不喜欢它们吗?”我很奇怪。

“我对它们一无所知。”

“它们非常受欢迎吗?”

“有几个人来买。我真的不知道。我晓得,它们适合于爱好者,因为用这种线轴不会发生钓丝缠结。”最后的结果是我什么也没买就离开了商店。“它们一定存在什么毛病。”我对自己说:“否则,他会努力卖给我一件。”

数周以后,我偶然去佛罗里达州,在一个周末获得一次钓鱼的机会。我四处转了转,来到一家小用具商店,请求提供一套钓鱼用具。

“我猜,你想买一套旋转装置。”柜台后的老人对我说。

“对不起,我不大懂行,”我回答,“旋转式对爱好者最合适吗?”

他目不转睛地盯着我问:“先生,你不喜欢旋转钓式渔具?!”好像他惊奇得要死。

“也许。”我回答说,“我还从未钓过鱼。”

“任何不喜欢旋转钓具的人一定是冲昏了头了。”他面有惺色。

当然,这位老人不会赢得任何外交勋章。但是,他对旋转钓鱼的直言和真诚的热情,完成抵消了他语言的无礼。他是如此地被旋转式渔具迷住了,以至使他又折服了我。我所能做的,只是大笑一阵说:“好吧,请给我选一套旋转渔具。”

我还注意到学院里同房的人的另一件事:他总是微笑。他是我所遇到的最爱笑的一个家伙。如果你回忆一下你所认识的一个容易交往的人,将会发现,他们毫无例外都是时常微笑的人。他们兴致勃勃,经常开怀畅笑。一次真正的和诚实的微笑几乎就像一只“魔力开关”,能立即沟通与他人的友好感情。

一个友好真诚的微笑会传递给别人许多信息。它不仅表明“我喜欢你——我是作为朋友来的”,而且也预示着“我想你也一定会喜欢我”。当一只小狗摇着尾巴走到你面前时,它似乎在对你说“我相信你是一个好朋友,你喜欢我。”

微笑传达的另一条重要信息是:“你值得高兴。”波拿劳·欧维尔斯利特在她的著作《理解我们自己和别人的恐惧》中指出:“我们对其微笑的人,也反过来朝我们微笑。在一种意义上,他是朝我们微笑。在更深的意义上,他的笑蕴含着如下的意思:我们使他能够感受突然而至的幸福。我们的微笑使他感到他值得笑,于是他也笑了。可以说我们从人群中把他分离出来了。我们对他区别对待,同时给了他一个单独的地位。”

我们中的许多人不能更经常地或更真诚地微笑的一个简单原因,是我们形成了一种习惯:我们总是压抑我们的真实感情。我们所受的教育使我们觉得,让自己的感情泄露无遗是极不光彩的事。我们试图使我们不要感情冲动或者把它流露在脸上。也许你觉得自己作不出一个“真正的微笑”,而且怎么也学不会那种富于吸引力的微笑。

但是,我的经验是每个人都曾被某个真正的微笑祝福过。这是我们每个人都曾体验过的。问题只在于怎样把它释放出来。只要你摆脱出于害怕表现出真实的情感而产生的恐惧,让感情释放出来——你也就会自然而然地微笑起来。因为当你觉得这个世界充满善意和友好的时候,你就不会去“抑制”微笑。

所需要的一切是:稍加练习地表达你的感情。你会发现,练习得越多,则抑制得越少,我看到过这样一些人,他们总是脸色阴沉,面无表情,但是仅仅通过每天的释放感情的训练,他的脸上就逐渐显现出了颇富吸引力的微笑。当你感受到友好之情时,请真实地表现你自己。不要因为你脸上表现出“伙计,见到你很高兴”而感到害羞和自疚。

笑脸,是我们所喜欢看到的,也是我们能够给予的。

☆智慧箴言

这个世界离不开微笑,失去了微笑,这个世界将会成为怎样冰寒彻骨的阴森之地。微笑是世界的通用语,是最美丽的语言。保持你的微笑吧,那将是你的光彩与魅力。

怎样在工作中求生存

领导,有很多种,贤明通达之士,自然是好相处,如果不尽如人意,我们怎样对付?

怎样与平庸的上司相处

追随一个平庸的上司,并且还必须为他效劳,确实是件无趣的事,学不到半点东西,只是徒然浪费了宝贵的光阴。假使你的上司真是个无能的人,你所采取的最佳选择是:

不必苛求

经过观察后,你发现他的平庸属于自身素质问题的话,则不必苛求。因为,你想改变他几乎是不可能的。

推动你的上级发挥专长

即使是平庸的领导,他也会有长处。下属需要努力发现他的长处,经常肯定和赞扬他,推动上级发挥他的特长。下级是上级工作的助手,如果上级没有被提升,下级将永居其下,若上级迅速提升则下级也容易成功。“上级有成效,下级才有成效。”不断地推动上级发挥自己的专长,是下级自己工作富有成效的关键。七级因个人生活经历、爱好、志趣、素质、层次不同,其专长也各异。下级要学会了解自己上级的长处所在,善于问自己:“我的上级究竟哪些事能干得好?他过去曾把哪些事干好了?要让他发挥长处,他还需要知道些什么?”“他需要从我身上得到些什么才能取得成果?”然后积极为上级提供发挥其专长所需要的各种条件,如您的上级专长在政治方面,那您首先要提供给他的资料是政治形势;若他的专长是在用人方面,你尽量把需要了解的人的全面准确的材料提供给他。提供各种条件,使他决策时,最有效地发挥其专长,只有上级在工作中作出成效,自己才有成效。

弱将手下有时更能出强兵

对于平庸的下属来说,在能力强、领导有方的上司手下工作,能使自己的能力有较快的提高。但对于能力强的下属来说,在平庸的领导手下工作更能春风得意地表现自己,如果在能力强的领导手下工作,就不容易发挥出自己的主观能动性。

诸葛亮和“阿斗”刘禅的关系可以说明弱将手下有时更能出强兵。刘禅在历史上是个典型的平庸型领导,基本上不懂得治国方略,完全依赖诸葛亮出谋定计,诸葛亮的确是一代英才,上通天文,下晓地理,对治国安邦、指挥作战、发展经济都很有一套办法。诸葛亮的才能之所以发挥得如此淋漓尽致,与他所处的宽松环境和遇到两位能力平平的君主有关。假使诸葛亮在曹操手下做幕僚,曹操是不会把军政大权让他“一把抓”的,历史上的诸葛亮也恐怕就不存在了。

由此可以看出,在平庸的领导手下工作,关键在于自己是否有能力、有水平,只要能处理好和领导的关系,你照样能获得成功。

做好准备

假如平庸的领导不干涉你,不妨碍你,你尽可以按自己的想法努力去做自己想做的一切,不要把自己的前途、命运寄托在他一个人身上。期待值小一些,你会获得心理上的平衡,减少对他的埋怨,并做好知识与才能两方面的储备,不可只发牢骚,自暴自弃。因为平庸型的上司绝对不会任职很久。

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