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第2章 做人有诚信,让你人财两旺(2)

曾参是儒家的代表人物,有一次,他的妻子带孩子去市场买菜,一路上孩子哭闹不停,曾参的妻子就对儿子说:“你回去吧,等我回去杀猪给你吃。”儿子果然乖乖地回家了。等她回到家里,就看见曾参正准备杀猪,就急忙阻止说:“我不过是想安抚儿子罢了,和孩子不用这么计较。”但是曾参不同意:“怎么能和孩子开这样的玩笑呢?孩子现在还小,你这样说话不算数,他一定有样学样。你现在欺骗他,就是教他不守信用,而你不遵守约定,就会让孩子对你这个母亲失去信任,教育孩子可不能这样做。”说完之后,曾参就把猪杀了。

承诺了给孩子杀猪吃肉,就要做到,坚守自己的承诺。这个故事告诉我们,如果承诺了,就要信守自己的承诺;如果觉得自己做不到,就不要轻易地承诺。

生活中,有些人在生活或工作上经常不负责,许下各种承诺,而不能兑现承诺,结果给别人留下恶劣的印象。比如:你今天答应一个朋友要一起吃顿饭,可是临时有事你去不了了。比如你跟一个曾经的同事打电话说明天我去看你,可是最后因为一些原因你没去。再比如你答应要帮别人办某件事,到最后那个人一直等不到你的消息等等。试想一下,那些相信承诺的人在傻傻地等承诺的实现,可是那些许下承诺的人却早已忘记了自己的承诺,或者是身不由己无法实现承诺。不管怎么说,当承诺无法实现时,这对于那些等待承诺实现的人都是一次不愉快的经历。因为他们的梦想破灭了。

如果你不轻易地承诺别人,别人就不会心存希望,更不会毫无价值地等待,自然不会失望。相反,你轻易地许下承诺,无疑在别人心里播种下希望,而你无法兑现承诺,让别人的希望落空,别人能不生气吗?如此一来,你的形象就会大跌,别人也就不会再相信你了,也不再愿意与你共事,不愿再与你打交道,那么,你只有孤军奋战。

所以,如果承诺某件事情,你必须办到,哪怕是付出巨大代价。信守承诺,才能获得别人的信任,才能让自己人财两旺。

在一次大型出口商品交易会上,有一位英国商人拿着一件长毛绒小狗的样品,说是要找一个合适的厂家来复制。他问中方一位外销员:“什么时候可以交货?”外销员研究了样品,思索后回答:“最少一个月。”英国的那位商人立即拿回了样品,十分遗憾地说:“我想怕是来不及了,因为我明天就要离开这里了。”在这个时候,一位玩具厂的厂长走到英国人的面前,并向他做了一些简单介绍后说:“这笔生意就由我们来做吧,我们明天上午10点钟,保证能够拿出复制的样品来。”那个国英商人很担心地说:“你们厂不在本地,明天中午交出复制的样品,这是不可能办到的事。”谁知,玩具厂厂长胸有成竹地说:“我用企业的信誉来作保证,明天上午我们一定能够准时交货。”这时英商还是表现出十分疑惑的神情,但是由于没有更好的办法,他也只好答应了。

这位厂长回到住处以后,就和他的那些助手们忙碌起来,设计员忙着剪图纸、剪绒,制作人员赶紧加工制作,厂长则进行着成本核算。就这样,他们在经过了一个通宵的紧张工作之后,在第二天上午10点钟,厂长很准时地带着五件复制样品出现在外商的面前。外商细看过样品后,很高兴地说:“样品质量很好,更重要的是你们如此守信用,在这么短的时间里完成了这件工作。”于是,这位英国商人当场就向该玩具厂订购了将近10万件的玩具小狗。在这以后的几年之中,这位英国商人又向这个厂购买了150万件玩具,他成了这个玩具厂的一个大客户。

承诺不可随意为之、信口开河,为人处世,就讲究言而有信。所以,承诺别人时,一定要注意以下几个方面:

1.承诺时,要留有余地。如果你对情况把握不大,就不要斩钉截铁地答应别人,应留有一定的余地。例如,使用“尽可能”、“一定努力”、“尽力而为”等较大灵活性的字眼。当然,留有余地并不是为自己的不努力寻找理由,而是给自己一定的回旋余地。

2.不马上答应别人。事物总是发展变化的,你原来可以轻松地做到的事可能会因为时间的推移、环境的变化而有一定的难度。如果你轻易承诺下来,会给自己以后的行动增加困难,对方因为你现在的承诺而导致将来的失望。所以,即使是自己的事,也不要轻易承诺,不然一旦遇上某种变故,让本来能办成的事没能办成,这样一来,你在别人眼里就成了一个言而无信的伪君子。

3.量力而行,话不说满。别人求你帮忙,你要考虑自己的能力,超出自己能力范围的事情要告诉别人,自己做不到的就说做不到,切不可强行答应别人,打肿脸充胖子,那样只会害了别人,也苦了自己。须知,有了承诺,就应该努力做到,千万不要乱开“空头支票”,不然不仅伤害了对方,还会毁坏自己的声誉,使你在社会上难有立足之地。

一诺千金,做一个值得信赖的人

一个人能否被别人信赖,关系着他是否被别人接纳、尊重、支持,关系着他是否做人成功。固然,世界上存在偏见、成见这种事情,可是,如果一个人在为人处世中能够做到一诺千金,言出必行,那么,他一定会成为一个让人信赖的人。

生活中,每当你想要买家电、手机、衣服、食品等消费品的时候,你的大脑中一定会先蹦出几个知名品牌,这就是你要消费时的首选品牌。为什么会这样呢?因为你根据自己的经验和经历认定这些品牌是值得信赖的。

其实,做人也是一样,如果一个人是大家都很信任和推崇的,那么这样的人一辈子就是想不成功都是很难的。下面这个故事中的季布就是这样的一个人。

西汉初年,有一个叫季布的人,他特别讲信义,只要是他答应过的事,无论有多么困难,他都一定会想办法做到。当时社会上流传着这样一句谚语:“得黄金百两,不如得季布一诺。”也就是说,得到一百两黄金,也比不上得到季布的一个承诺。可见,大家对他是多么信任和推崇。

后来,刘邦打败项羽当上了皇帝,开始搜捕项羽的部下。季布曾经是项羽的得力干将,所以刘邦下令,只要谁能将季布送到官府,就赏赐他一千两黄金。但由于季布重信义,深得人心,人们宁愿冒着被诛灭九族的危险,也要为他提供藏身之所,谁也不愿意为得到一千两黄金而出卖季布。

有个姓周的人秘密地将季布送到鲁地一户姓朱的人家。朱家也很欣赏季布对朋友的信义,尽力将季布保护起来。不仅如此,他还专程到洛阳去找汝阴侯夏侯婴,请他想办法救季布。

夏侯婴从小就与刘邦很亲近,后来又跟随刘邦打天下,立下了汗马功劳。他也很欣赏季布的信义,于是前往刘邦处为季布说情,刘邦不但赦免了季布,不久还任命季布做了河东太守。

很多人宁愿舍弃刘邦赏赐的一千两黄金,也不愿将季布送进官府,而刘邦最后不但赦免了季布,还任命他做了大官。这一切都是因为季布是一个值得别人信任和推崇的人。

人做对了,你的世界就是对的。会做人,是一件很重要的事情。有些人很会做人,他们很容易受到周围人的接纳和尊重,他们说的话也很容易让别人信服,他们如果提出什么建议,也总是很容易得到别人的赞同,他们遇到什么困难,别人会毫不犹豫地伸出援助之手,帮助他们渡过难关。相反,有些人却总是受到周围人的排挤,他们说的话对别人没有丝毫的影响,别人恐怕连听的兴趣都没有,他的任何建议在别人看来都是无足轻重的,恐怕这样的人在别人眼里都是无足轻重的,他有了困难,别人又怎能愿意帮忙呢?

两种人的待遇之所以有着天壤之别,根本问题在于,前者是别人可以信赖的人,而后者则是缺乏信用,不被人信赖的人。

一个人能否被别人信赖,关系着他是否被别人接纳、尊重、支持,关系着他是否做人成功。有些人觉得,别人是否信赖自己是别人的事,自己做不了主。其实不然。固然,世界上存在偏见、成见这种事情,可是,如果一个人在为人处世中能够做到一诺千金,言出必行,那么,他一定会成为一个让人信赖的人。

20世纪初,来美国的移民十分节俭,尽量把每一分钱都积存起来。佛兰普斯科·罗迪便成立了一家小小的银行,吸收移民存款。1915年圣诞节前夕的一天,这家银行的出纳员外出午餐,这里只有罗迪。突然,三个蒙面歹徒冲进来,把罗迪关进厕所后,将银行里的22000美元席卷一空。储户听到这个消息后,都蜂拥来提款。虽然罗迪尽了最大的努力兑付,但仍然不支,最后被迫清盘,宣告破产。250个储户共损失了18000美元。

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