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第32章 专业技能更重要(1)

中国有句俗话:

“家有百万,不如一技在身。”

一定的文化素养和专业技术水平是现代企业对员工的基本要求。当今世界,科学技术突飞猛进,企业的每一项活动都需要员工充分运用自身的知识和专业技术来处理大量事务。一个人现有的文化素养和专业技术水平不但决定了其在工作中的分析、判断、组织、指挥、疏通、协调等各方面的工作能力,而且也直接影响着自我完善、开拓创新等方面的能力。在知识经济时代,只有具有一定的文化素养和专业技术水平的员工才有可能胜任现代企业的各项工作,才能被委以更重要的工作任务。这是优秀员工应具备的最基本的技能品质。

近年来,人力资源竞争越来越激烈,要想在如此激烈的竞争中求得生存,过硬的技能是必不可少的。

联想集团高级副总裁、联想神州数码总裁郭为在谈到一个好员工应该具备什么样的素质时指出:一个好员工应该具有很好的专业技能素质,专业技能要过硬。

郭为说:对于任何一家企业而言,所雇佣的员工一定要为其所用,也就是说作为员工,必须有一套能拿得出、摆在前面的技术,或者说是专业,而且所拥有的这门技术,必须是过硬的。

有一技之长,才能成为职场上的一匹黑马。

员工要有适应本岗位工作所需要的技术理论知识和专业技能,这样的员工,才能成为职场上的一匹黑马。

一些求职者虽然学历高、知识面广,却还是被人拒之门外,重要原因在于他们十八般武艺,样样都通晓一二,但没有一样拔尖,不能成为出奇制胜的利器。

聂灵是一所普通大学的学生,学的是计算机专业。上大三那一年,在父亲朋友的帮助下进人某大城市的一家科研机构实习。刚去的时候他干坐着,领导看他有点可怜.就扔给他一个东西,说:“三个月内完成就行了,到时给你个实习鉴定。”

三天里.他几乎住在单位,然后——完成了它。

当天上午,领导吓了一跳,对他刮目相看了。又给他几个任务,并且规定很少的时间,而他居然都提前完成。

实习结束,领导没多说什么,但不久,到他的学校要人.点名要他。

这之前,那家科研机构的上级部门很奇怪:我这有好几个本科生以及研究生,你都不要,要一个普通的大专生。不是开玩笑吧。

“不开玩笑.他有专长。”那个领导说。

后来。有一次上级临时借调他去帮忙,结果是:这个部门以前的报表都是最后交,并且还会返工,但这一次,是第一个送上去的,成为少数几个一次通过的。为此.上面点名要他,下面不愿意放,但硬是调走了。

有一技之长本身就说明个人素质,尤其是在职业素质上超过一般人,如果能够创造一个恰当的环境,他就可以成为企业的骨干,甚至成为老板的得力助手。就价值而言,这些人的含金量高,是企业蓬勃发展的依托。

员工有了一技之长,不仅受用工单位的欢迎。还会得到重用。随着市场化进程的加快,用工单位肯定会越来越精于核算用工“成本”,招来就能用的人当然受企业的欢迎。

成为不简单的人

要成为这样一个人,就要从现在的工作做起,从工作中的每件小事做起,在这些事情上提高和历练自己。

创造中国神话的海尔集团CEO张瑞敏说过:

什么叫做不简单?

能够把简单的事情天天做好就是不简单。

什么叫做不容易?

大家公认的非常容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易。

只有敬业的员工,才能成为这样不简单的人。

日本邮政大臣野田圣子初次进入社会的时候,曾经在东京帝国酒店当服务员。她无论如何也没有想到,上司给自己安排的第一份工作是扫厕所。在这之前,她从来没有干过粗活,甚至是个有洁癖的人。她无法想象自己拿着抹布擦马桶的样子。而上司的要求更是让她头疼:要把马桶洗得光亮如新。

开始时,她硬着头皮去做,但无论如何也达不到要求。后来,上司告诉她,如果能够把厕所洗到连便池里的水都可以喝的程度,就算把事情做好了。上司还当场示范给她看。野田圣子很受震动,开始用这个标准要求自己,把厕所洗得一尘不染。在她任职的那段时间,整个酒店的所有人都知道有她这样一个员工,她是洗厕所洗得最好的人。在以后的生活中,洗厕所的经历成为她永生难忘的记忆,最终助她登上了邮政大臣的宝座。

在著名的新东方学校,有一个出名的“扫地王”张少云。来自贫穷农村的他只在新东方实用英语学院读了两年非正式的大专英语,毕业之后就在新东方负责看教室、打扫卫生。他发誓扫地也要扫出出息来,扫出前途来。于是,他一边认认真真地扫地,干好自己的本职工作,一边为了自己能够留在新东方教书的目标而努力。他在家里挂了一个小黑板,模拟课堂,学着老师的样子,一遍一遍地讲,坚持了一年多。到了2002年初,在新东方招聘老师的时候,他把这块小黑板带到新东方教学大楼,模拟讲课给招聘主管老师看。就这样,他成功进入新东方,成为一名老师。渐渐地,他成为新东方学校最优秀的讲师之一。

如果一个员工能够在自己的本职工作中脚踏实地地做事,他就能够不断地改进和提升自己,从而拥有更多的技能和经验,成为工作中不可或缺的人。职场之中,那些拥有卓越才华和无人能及的工作能力的人,也就拥有了工作中的王牌,他们的地位将会坚不可摧。

不过,这样的员工还要注意的是,并不是登上不可替代的位置就万事大吉了。在老板依赖你、信任你时,你也不能怠慢工作。如果你停留在现在的水平上,就不会再有前进的动力。只有不断地完善自己,才能真正成为企业里的核心员工,成为永远无法替代的人。

将自己的能力提高10%

自卑者最大的原因就是缺乏自信!对自己若缺乏信心,你无法找到自己的强项,你就不可能成功、快乐。自卑感会阻碍你实现愿望,反之,自信却可以把你推向成功的巅峰。相信自己,信任你自己的能力。这种心态重要极了。因为这些都是你无需向外索求的成功资本,你若不去探求发掘这些资本,你也就放弃了成功。打败自卑感的最大秘诀就是将脑子填满自信。培养对自己的信心吧,这样一来,你将会有无往而不利的人生。

如何拒绝自卑、建立自信呢?

要构思你自己成功的形象,并将其牢牢地印在脑海中。不屈不挠地固守这个形象,不容它褪色。不要怀疑形象的真实性。这样最危险,无论情况显得多糟,请随时想象你成功的画面。

每当消极的想法浮上心头,请马上采用一个积极的想法来与之对抗。

有意忽视每一个所谓的障碍,把阻力减小。分析面临的困难,尽量加以克服,千万别因恐惧而把问题看得太严重。

别过度敬畏别人,请记住:大多数的人虽然外表看上去很自信,其实往往跟你一样害怕,一样不信任自己。

找一个专家帮你找出自卑的主因。可以由童年研究起,认清自己对你有帮助。

如果遇到困难或遭到挫败,要拿出一张纸列出所有对自己有利的因素。这些因素不但可以让你变得积极,而且更能使你冷静、客观地面对问题。

确实评估自己的能力,然后努力再将它提高10%。别太自负,但要有足够的自尊。

立刻行动

促使个人失败的最大原因,就是因为没有立刻行动。成功者通常都是马上行动,而失败者却是明天再做,后天再做。

今天好累,先睡个觉,先休息一下,先喝杯咖啡,资料还没有整理好,总之失败者总是帮自己找一堆借口。要相信,借口与成功无缘。接到任务后要迅速准确地及时完成,反应敏捷给上司的印象是金钱买不到的。

要戒除拖延的习惯。

世界上许多人都有推后任务或工作的冲动,许多人都会在不同程度上拖延工作。它导致项目推迟,计划无法按时进行……。无论你拖延的习惯有多严重,都要“戒掉”它。

不要完美主义。完美主义者总想要把所有的事情都做得尽善尽美,但根本无法分门辨哪件事更重要。于是往往变得固执于细节,力图掌握住工作中的方方面面,而忽略了工作的进度,直到最后一分钟来临,才知道工作又一次滞后了。

要明确完成的目标以及完成时间,对任务做通盘考虑,从安排项目{的每个具体任务开始,将完成这个项目所需做的任务列出来,排好轻重次序。完成一个任务就做一个标记,并奖励一下自己。从最让人不愉快的任务做起,顺着列出的表单一直做下去,直到简单的任务。

要每天都完成一些计划中的事情,并随时把新的任务和项目纳入计划即使是五分钟内就能完成的事情。给自己定一个按时完成任务奖,奖励要实际并按事先定好的办。要留意会引诱自己不按计划行事的想法,例如:“我明天再做”,“我应该休息一下了”,或“我做不了”要学会扭转自己的思想倾向:“如果我再不做就没有时间了,接下来还有好多事情要做”,“如果我做完这个,我就会觉得更自在些了”。

不变是理想

从职业的角度看,难免要调换几种工作。但是这种转换必须依托于整体的人生规划。盲目跳槽,虽然在新公司收入能有所增加,但是,一旦养成了这种习惯,跳槽不再是目的,而成为一种习惯。

著名银行家克拉斯年轻时也不断在变动工作,但是他始终抱有一种理想——想管理一家大银行。他曾经做过交易所的员工、木料公司的统计员、簿记员、折扣计算员、出纳员、收银员等,试了一样又一样,最后才接近自己的目标。

他说:“一个人可以有几条不同路径到达自己的目的地。如果能在一个机构里学到自己所需的一切学识和经验当然很好,但大多数情况下需要经常变换自己的工作环境。面对这种情况,我认为他必须懂得自己想做什么,为什么要这样做。

“如果我换工作仅仅是为了每周多赚几块钱,恐怕我的将来早为现在而牺牲了……我之所以换工作,完全是因为现在的公司和老板无法再给我带来更多的教益了。”

“此处不留爷,自有留爷处。”人们在跳槽时如此潇洒,但是真正面对工作时又是如此无奈。一个频繁转换工作的人,在经历了多次跳槽后,发现自己不知不觉中形成了一种习惯:工作中遇到困难想跳槽;人际关系紧张想跳槽;看见好工作(无非是多挣几个钱)想跳槽;有时甚至莫名其妙地就是想跳槽,总觉得下一个工作才是最好的,似乎一切问题都可以用转移阵地来解决。这种感觉使人常常产生跳槽的冲动,甚至完全不负责任地一走了之。

久而久之,自己不再勇于面对现实、积极主动克服困难了,而是在一些冠冕堂皇的理由下回避、退缩。这些理由无非是不符合自己的兴趣爱好啦,老板不重视啦,命运不济啦,怀才不遇啦,别人不理解啦等,幻想着跳到一个新的单位后所有问题都迎刃而解了。

现在有些年轻人丧失了成就事业最宝贵的忠诚和敬业精神,变得心浮气躁,凡事浅尝辄止,遇难而退,这山望着那山高,空有远大理想,无心执着追求。

成为公司需要的人

每个人不可能从生下来就有经验。所以如果在经验方面欠缺,但很有想法,反应敏捷,易于配合,假以时日完全可以胜任工作,公司会接受这样的人进行培养。小型公司往往会招聘有经验的人,为了给公司直接带来效益,而大的公司会专门招聘有潜力的人,通过培养锻炼成完全符合公司要求的人才。

忠诚的人同样是工作需要的人。忠诚并不是只跟上司搞好关系,也不是唯命是从,而是你是不是真心地在为企业着想,这个着想不仅是体现在要给企业出多么好的主意,为企业做多么大的业绩,也可以体现在每一件小事当中。另外,对待工作任务的及时性,完成工作的认真程度,都是一种忠诚的表现。

应该经得起“折腾”

现在,很多企业更倾向于从基层选拔公司的管理人员。这些企业认为,一个合格的员工应该经得起“折腾”,经得起挫折的历练。如果一个人在工作中经不起挫折,不能在任何情况下都保持敬业之心,踏踏实实地做好自己的工作,他就不具备成熟的职业人士的素质,他的职业发展就会遭遇阻碍。

一个成熟的职业人士很清楚,在一家公司做出成就需要一定的时间,不可能刚刚进入一家公司就一步跨上高位。从这个角度来讲那些频繁跳槽的人,在职场中,是永远不会有出头之日的。前微软中国区领导唐俊跳槽至盛大网络时,记者问他打算如何展开工作。他说他首先会花大量的时间来了解与学习盛大公司,而不是急于展开工作。如果对新公司连了解都谈不上,怎么可能会提出正确的意见呢?等到里里外外都弄清楚了,熟悉了之后再提出的意见才有价值。

频频跳槽无异于一次又一次从头开始,需要熟悉新的工作环境、新的工作条例、新的人际关系……这样一次又一次重新开始,不但没有加速职业发展的步伐,相反还为职业发展制造了难以逾越的障碍。

认同自己的能力

如果自己都不能认同自己的能力,如果对未来没有乐观的看法,这种员工实在难以唤起老板的信任。

一位大公司的董事说过:“年轻人缺乏自信的时候,在某种环境中稍感不如意,就要萌生逃避的意念。他们中有些人以为时不我予,或者怀才不遇,却不知他们本身也未能真正欣赏和认同自己。”

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