获得合作
美国戴尔·卡耐基
对于你自己独自创见的心得，是否觉得要比别人强迫推销的观点来得踏实一些？你是不是也觉得与其强迫别人接受自己的观点和心得，倒不如只是提供一些建议、暗示，凡事让别人自己去理出一个结论，反而来得有效。
费城的亚道夫先生，眼见手下的业务人员组织散漫，效率差，士气日益低落，迫不得已召开公司紧急会议，并诚恳地要手下业务员谈谈自己真正的想法，并一一记录在黑板上，然后对大家说：“你们的要求，我将全力为大家做到，但是，在我做到之后，我希望你们现在就告诉我，你们将何以回报？”
这一提问在台下引起了热烈反响，有的表示愿更加积极乐观地推动业务，有的表示愿对工作更加忠诚敬业，有的表示愿更加发挥团队精神，争取业绩增长，甚至还有人主动要求每日工作14个小时。会议结束后，大伙儿果然是士气如虹，而公司的销售业绩，也立即出现了惊人的增长。
之所以取得这样的成功，在于亚道夫与他的业务员之间建立起一种道德默契，只要我信守诺言，他们也肯全力以赴，为自己的承诺付出心力，而真正造成这一事实的关键，仍是在于他能耐心地听取员工的心声，对他们的需求，表现出关怀。
天底下，没有任何人心甘情愿受人支配、受人控制，谁都希望自己做一切事，都能完完全全地操之在己，尤其是希望自己的想法、观念能够被他人采纳和尊重。
住在新布鲁威克的一位先生，也曾以同样的方法，使我心甘情愿地变成了他的房客。
当时的情形是这样的，适逢休假，打算到新布鲁威克住几天，到附近的湖中划船钓鱼一番，于是我写信给当地的一些旅行社，向他们索取旅游观光资料。不出几天，琳琅满目的观光资料、旅游指南，立即有如雪片般寄到我的住处。我看了又看，挑了又挑，一时真不知该住在哪一家旅馆好。
后来，我注意到其中有家旅馆，非但将价目、简介寄来，而且还寄来了所有在他们那住过的旅客通讯录，并建议我向这些旅客询问有关他们在旅馆的情形，言下之意，对他们的口碑显然是信心十足，尤其出乎我意料的，是那份通讯录上居然还有我朋友的名字，于是我当即拨了电话过去，后来的结果自然是向那家旅馆订了房间。
多少人竞相争取的生意，结果却让它轻轻松松弄到了手。说穿了，只不过是这家旅社勾起我主动购买的欲望，才赢得了竞争。
所以，要想改变别人的想法，应该设法使对方相信，新的想法亦完全是出于他本身，并非是你推销给他的。
渴望被尊重，是人性最深沉的需求之一。唤起他人的认同感，是赢得别人青睐的重要条件。竞争的最高境界是合作，是双赢！懂得站在他人的角度去考虑问题，真正去聆听他人的心声，体现终极的关怀，才能开启人们的心扉，在心与心之间架起沟通与合作的桥梁。
朋友之道
中国梁漱溟
朋友相信到什么程度，关系的深浅便到什么程度。不做朋友则已，做了朋友，就得彼此负责。交情到什么程度，就负责到什么程度。朋友不终，是很大的憾事；如同父子之间、兄弟之间、夫妇之间处不好是一样的缺憾。交朋友时，要从彼此心性认识，做到深刻透达的地方才行。若相信的程度不到，不要关系过于密切了。
朋友之道，在中国从来是一听到朋友便说“信”字。但普通之所谓信，多半是“言而有信”的意思，就是要有信用。这样讲固然不错，但照我的经验，我觉得与朋友交往，另有很重要的一点，这一点也是信，但讲法却不同，不是信实的意思，而是说朋友与朋友间要信得及，信得过所谓知己的朋友，就是彼此信得及的朋友。我了解他的为人，了解他的智慧与情感，了解他的心性与脾气。清楚了这人之后，心里便有把握，知道他到家。朋友之间，要紧的是相知，相知者彼此都有了解之谓也。片面的关系不是朋友，必须是两面的关系，才能发生好的感情，因为没有好的感情便不能相知。彼此有感情，有了解，才是朋友。既成朋友，则无论在空间上隔多远，在时间上隔多么久，可是我准知道他不致背离，此方可谓之为信。
择业、择偶、择友，是人生三大要事，谁不慎重，谁就会吞食自己种下的苦果。
好友，总是推心置腹、肝胆相照的。
好友，总是知己知人、坦诚相待的。
唯诚，方可交友。
唯信任，方可有友谊之树的常青。能排忧解难，雪中送炭，总是珍贵的。
有无事不可对人言的光明磊落，才有无话不谈的坦诚相交。
交友之道离开光明磊落的前提，越是亲密，越会偏离正确的轨道。
友情重情义更重原则。无原则的结合，终将失去情义。
知人才能择善。
正己方能交到好友。
通向友人之路
苏联普里什文
追随
生活中经常有这样的情形发生：某人辛辛苦苦在很深的雪地里走过，另一个人怀着感激之情顺着他的脚印走过去，然后是第三个、第四个……于是，那里渐渐形成一条老少皆可通行的新路。就这样，由于一个人，整整一冬就有了一条冬季的道路。
但也有这样的情形发生，那人走过之后，脚印白白留在那里，再没有人跟着走，于是紧贴地面吹过的暴风雪掩盖了它，很快雪地便恢复原样。
大地上我们所有的人命运都是这样的：往往是同样劳动，运气却各不相同。
美的诞生
世人都知道玫瑰需要粪的滋养，但世人看到的只是娇艳的玫瑰而看不见粪，也就是肥料。应当展示玫瑰本身，也稍许留下一点儿腐臭变质的粪，为的是指出美的近旁是粪，紧挨着自由的是它从中挣脱出来的必需。
通向友人之路
亲爱的朋友，不要理会，更不要惧怕那些使你不得安宁，不得入睡的思想。不要睡去，就让这思想钻透你的心灵，你要忍耐些，这烦忧是会有个尽头的。
你不久就能感觉到，你极需要从心里开通与另一个人心灵的路，而在这个夜晚使你心绪不宁的，就正是要从你这里开辟一条通向另一个人的路径，为的是让你们能在一起聚会。
你不能把友情视为当然，它需要经常修护。友谊是买不到、命令不来的，但却能够失去。所以，它必须经过重温。它需要不时地，而且永远不能过迟地加以重温。维护友谊的方法细节并不重要，健全的友谊是由许多无名的动作构成的，最重要的是意向——保持一种值得保持而且是基于相互爱护的精神上的意向。这种意向发生在人们想念、忍让的时候。这些都是分享友谊的方式。
世界上再没有比友谊更重要的东西了。你如果多一个朋友，便增加了一份生命的丰富与价值。
推己及人
英国毛姆
很奇怪，我们在看待自己的过错时要比看待别人的过错时宽容得多。我想，大概是因为我们对自己犯过错的背景了解得很清楚。我们常过于专注别人的过错，即使有时不得不正视自己的过错，也总觉得是可以宽恕的。这是因为无论我们自己是好是坏，我们必须容忍自己。
可是，我们在评判他人时的态度就完全不同了。我们用另外一种眼光，往往使旁人体无完肤，一点不留情面。且举一个小小的例子：假使我们发现了旁人说谎，我们的谴责会何等严酷！可是哪一个人能说自己从没说过一次谎？也许还不只一百次呢！
人性混合着伟大与渺小，善与恶，崇高与卑微，大家都是如此相差无几。也许有些人性格较强，机会较多，因此可以更自由地表现天性，但骨子里的人性却是相同的。
就以我来说，我也不会比大多数人更好或更坏，假使要我把外在的行动、内在的思想及脑海中的意念都记录下来，则世人一定说我是品格堕落败坏的魔鬼。明白这个道理，会使我们变得宽容。
同时，责己固然不必太严，对于他人的过错，即使是名闻天下的贤达之人，是不是也应该宽容一些呢？
人生是个多彩的舞台，它不断上演着形形色色的人情冷暖、世态炎凉，而现实生活中人们必须能够承受这一切。
这时，请不要忘记世间唯有两个字可化干戈为玉帛：宽容。
宽容，是胸襟博大者为人处世的一种人生态度。蔺相如的宽容换来了流芳百世的将相之和；雨果也曾经这样告诉我们：“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的心灵。”懂得宽容，才不会对自私、虚伪、嫉妒、狂傲感到失望，才会用宏大的气量去感受“相逢一笑泯恩仇”的快乐。
智者也总会用宽容这把慧剑斩断冤冤相报这扯不断的长绊。反之，没有宽容的世界，永远也不会有幸福和宁静。正因为如此，我们才应该记住“凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐”。
宽容，不仅是要宽以待人，还要善待自己。我们不是圣人，我们“有可爱的地方，也有令人失望的地方”。人生苦短，我们大可不必在自责的漩涡中空耗生命，对自己宽容一些，在超然之中会有一片宽阔的天地为我们开放。
世事如棋，让一招不为亏我。心田似海，纳百川方见容人。宽容的态度对人待己，才会拥有快乐、祥和的人生。
令人得益的社交
英国休谟
社交界是由一帮有着种种兴趣爱好喜欢交际的人汇聚而成的。愉快的鉴赏，轻松优雅的理智，对各种人类生活事务深浅不一的思考，对公共生活的责任感，对具体事物的缺陷或完美的观察，把人们从四面八方各个阶层聚拢在一起。思考这样的一些问题，如果只靠一个人孤寂地进行是缺乏力度的，也是行不通的，需要与他一样的人参与进来，需要与同类的人谈话交流，以获得心智上应有的训练。这样一来人们自然会形成社会团体，其中的每个人都能够以他力所能及的最好方式发表他对种种问题的见解，交流信息，彼此获得愉快。
但是，这种聚会交谈必须要借助到诗歌、政论、历史及哲学中的道理，因为如果不借助这些，将不会有什么交谈的题目能适合于有理性的人的交谈。如果没有这类话题，我们的全部交谈岂不都成了无聊乏味的哼哼唧唧了吗？那样我们的心智还能有什么增益？除了老是那一套：
没完没了的胡吹瞎说和无聊之谈。
闲言碎语，家长里短。
搞得糊里糊涂，心烦意乱。
这样消磨时间在同伴间是最不受欢迎的，也是最耗损我们情趣和意志的。
言论其实就是形象。一个人发表言论的时候，实际上也就是在塑造自身形象，你能把自己塑造成什么样，别人是帮不上任何忙的。
言论也是一种公关。公关的艺术，在很大程度上不是知道该说什么的艺术，而是知道什么是不能说的艺术。一句不慎的话，足以让十句光彩照人的话黯然失色，而且会给自己留下难以弥补的损失和遗憾。
常常讥讽别人的人，即使他可能有罗慕洛一样的口才，但其心胸多半是王伦式的。
贬低或伤害别人的言论，常出自一个自尊心受到伤害的人之口。一个人若把精力放在自我保护这样一颗脆弱而可怜的自尊心上面，那么，他那可怜的自尊心也就越容易受到伤害。
友谊
英国培根
古人有一句话说得很富有哲理，也很直接，这句话就是与孤独为伴的人不是神灵便是野兽。这句话一语道破了真理与谬误混为一谈的事实。如果说当一个人脱离了社会，甘愿遁入山林与野兽为伴，那他也只能算野兽而非神灵。尽管有人这样做的目的好像是要到社会之外去寻找一种更高尚的生活，古代的诺曼、埃辟门笛斯、埃辟克拉斯、阿波罗尼斯就是那种人。
一些人选择了孤独，并不是他天生愿意过这种生活，而是他从未在充满友谊和仁爱的群体中生活过，那种苦闷正如一句古代拉丁谚语所说：“一座城市如同一片旷野。”人们的面目淡如一张图案，人们的语言则不过是一片噪音，这就使得人们选择了孤独。
由此不难看出，友情在人生中所占的比重有多大。得不到友谊的人将是终身可怜的孤独者。没有友情的社会则只是一片繁华的沙漠。因此那种乐于孤独的人，其本性也许更接近于野兽。
在你遇到不如意、不顺心而抑郁彷徨之时，如把你的忧伤向你的好友倾诉，那你的不良情绪就会得到缓解。否则这种积郁会使人致病。医学上这样讲：“沙沙帕拉”可以理通肝气，磁铁粉可以理通脾气，硫黄粉可以理通肺气，海狸胶可以治疗头昏。但是除了一个知心挚友以外，却没有任何一种药物是可以舒通心灵之郁闷的。在挚友面前你才可以尽情倾诉你的忧愁与欢乐、恐惧与希望、猜疑与劝慰。总之，那沉重地压在你心头的一切，通过友谊的肩头而被分担了。
正是出于这个原因，甚至连许多高高在上的君王也不能没有友谊，以致许多人竟宁愿降低自己的身份去追求它。
按照友谊要求平等原则来看，君王是享受不到友谊的，因为君王与臣民的地位悬殊太大了。于是许多君王便不得不把他所宠爱的人推升为“宠臣”或“近侍”，这样做的目的便是寻求友谊，罗马人称这种人为“君王的分忧者”。这种称呼恰如其分地道出了他们的作用。实际上不仅那些性格脆弱敏感的君王曾这样做，就连许多性格坚毅、智勇过人的君王也采取了类似的办法。为了结成这种关系，他们需要尽量忘记自己是个国君。
罗马的大独裁者苏拉曾与部下庞培结交，以致为此有一次竟容忍了庞培言语上的冒犯。庞培曾当面自夸：“崇拜朝阳的人自然多于崇拜落日的人。”伟大的恺撒大帝也曾经与布鲁图斯结为密友，并把他立为继承人之一，结果这人恰好成为诱使恺撒堕入圈套而被谋杀的人。难怪安东尼后来把布鲁图斯称为“恶魔”，仿佛他诱惑恺撒的魅力是来自一种妖术似的……
毕达哥拉斯说过这样一句意味深长的话：“不要损伤自己的心。”的确如此，如果一个人有心事却无法向朋友诉说，那么他必然使自己的心受伤。实际上，友谊的一大奇特作用是如果你把快乐告诉一个朋友，你将得到两个快乐，如果你把忧愁向一个朋友倾吐，你将被分掉一半忧愁。所以友谊对于人生，真像炼金术士所要寻找的那种“点金石”。它能使黄金加倍，又能使黑铁成金。实际上这也是一种很自然的规律。在自然界中，物质通过结合可以得到增强。这规律用在友谊上同样起作用。
