《菜根谭》中说：“德者，事业之基，未有基不固而栋宇坚久者。”可见，古人是把修身立德当成了成功的基础，如同修建高楼大厦一样，如果事先不打牢地基，肯定无法稳固。蒙牛集团老总牛根生有一座右铭：“小胜凭智，大胜靠德。”在经商活动中，德指的就是诚信守法、爱心经营。一个富人只有具备了德字，才能无愧于“富人”这个称号。
通过研究不难发现：世上许多富人在出道伊始，既没有金钱，也没有学历，更没有什么特殊的家世背景，但却能在社会上顺利打开局面，并且人气越来越旺、事业步步高升，这在很大程度上凭借的就是道德功夫。
1997年，“一粒香”茶叶连锁店老板许火轮在京推销自家产的茶叶，大哥在家里为他供货。茶叶生意学问很大：茶叶市场透明度低，有很多玄机；茶叶价格随天气好坏、收成好坏波动很大，因此风险也很大；茶叶对保鲜的要求极高，因此保养费用也很高。许火轮不敢掉以轻心，一有时间就去考察市场、了解行情。几年下来，许火轮在北京站附近租了个摊位搞茶叶批发，逐渐有了一批客户。一次一个女客户跟许火轮说：家人喝了上次买的茶叶感觉口感有点不对。不同的人喝茶本来就有主观感觉的偏差，这无可厚非，可许火轮听了立刻给她换了新茶。“茶叶是要被人吃进口里的，这是大事，不是闹着玩的，所以一定要让顾客满意。”做生意的许火轮是个厚道人，在他心中茶叶是个很重要的东西，卖茶是项很重大的事业。
可是，与这位厚道人打交道的人有很多并不厚道。一年中秋节，许火轮的一个老乡告诉他。一个月饼厂急需茶叶做月饼馅，自己可以帮他做成这笔生意。老实的许火轮万万想不到其中有诈，没有签任何合同。就拉了500斤茶叶给他。结果，这个老乡再也没有向他提起过这件事。事后，许火轮才意识到有些人并不像自己一样踏实做牛意。从那时起，他长了心眼，开始对别人设防了。
自己实在，总希望交往的人也实在。可世事往往不能如愿。有时，生意谈成，送货给客户时，对方硬说货与样品质量不一样，其实真正的目的无非是想再侃个价。碰到这样的客户时，许火轮总是很无奈：“想侃价就直说，为什么要诬蔑我的货！”这样的人，他以后就避免打交道r。有的生意人不守信用，赖着账压根儿就不打算还。对这样的人，许火轮不骂不打，只是简简单单地说一句；“你这样做能发财，是老天爷助你；发不了财，是你良心不好。”果然，几年过去了，那些不守信用的人都做不成生意，只好回老家去了。
苦熬3年后，2001年许火轮的生意有了转机。一个关系不错的朋友调到双龙超市做店长，把许火轮也介绍了过去。在北京，他终于拥有了一家自己的茶叶店——“一粒香”。付完租金后已经捉襟见肘，为了节省资金，许火轮请家人从福建运来20个茶叶桶。“一粒香”开张时，双龙超市已经人驻了两家茶叶店，三家店同在一个超市，竞争之激烈可想而知。许火轮不敢掉以轻心，白天、晚上都守在店里，一人身兼老板、促销员、运货员数职。在价格上定得比其他店稍低，质量上，他保证永远是最鲜的茶叶、最新的品种。
“一粒香”的生意奇好，买茶的顾客一进超市往往南奔他的店而来。有的顾客说：另外两家卖800多元一斤茶的成色、口味和他家400多元的一样。春节前两个月，“一粒香”卖了30多万元的货，这是许火轮在北京赚到的最大一笔钱。此后的4年间， “一粒香”的生意在平稳中发展。2005年11月5日，“一粒香”在奥体公园超市开业。2006年3月，许火轮又把“一粒香”开进了丰台新时特超市，这已是他在北京开的第6家店了。
人生犹如擂台，胜利只能满足人虚荣的野心，因主演电影《黄飞鸿》、电视剧《风云》等武打片而在亚洲地区有极高观众群的动作明星赵文卓领悟出武术真谛，并以此为奋斗目标。他说：“武术的真谛讲求要悟道，以德服人，这个德在武术里面是比较讲求的，在学武术的时候，老师教的第一个就是你要讲武德，这个需要大力推广。”
武界如此，商界亦如此。我们这个有着传统美德的文明古国，历来最看重、最讲究的就是以德服人。无论是王侯将相的“宝座”，或者是武林盟主的“交椅”，最主要的一条标准就是“有德者居之”。缺德者即使一时投机钻营爬了上去，迟早也会从上面狼狈地“滚”下来。
4．坚持诚信，坚持良心
在商场上，不乏那些你骗我，我骗你，谁的骗术高、防范到位，谁就是最终“胜利者”的情况。其实，那些都是短视行为。创富是一个长期的过程，不是骗谁一次、坑谁一次就永远不会再见面了。商人追求利润没错，但以失信为代价获取财富，终不会长久的。
在创富过程中，一定要坚守诚信，时刻不能丢弃这个根本，只要这个根本存在，只要别人还信任你，其他方面的缺陷就还有弥补的机会。若失去了这个根本，别人不相信你了，不愿再与你共事、与你打交道，那么你就只能孤军奋战。而孤军奋战者，没有几个不失败的。
世界船王包玉刚在1980年成功收购九龙仓，号称“世纪收购战中经典”。当时虽然时间紧迫，但他仅在星期六、日两天时间就筹集到15亿港币现金，不少银行还主动借钱给他，毋须担保。包玉刚在商界的影响力和信誉由此可见一斑。他的这场成功收购战，与其说靠的是商业信誉，倒不如说靠的是他在商界的影响力和良好的商业品德。他把诚信比喻成“签订在心上的合同”。诚实、守信，老老实实做生意，讲实话，做事规规矩矩，别人对你就有信心。当然，坚持诚信，在短时间内可能会失去一些眼前利益，存在一些困难。但是，诚信不是件难事，可以先从一件小事情做起、从现在做起。诚信是企业发展的核心，是恪守的原则，不讲诚信就等于埋葬自己。
信誉是成功的基石，有多少人信任你，你就拥有多少次成功的机会。
1994年初，丝绸之路集团董事长凌兰芳在创业的第一年便遭受了一次灭顶之灾。这一年，由于外商违约，公司进口的5200吨槽钢延迟到货，又恰逢国家宏观调控，这批钢材从每吨5000元的进口价格，一路暴跌至每吨2000元，整个业务加上利息损失近2000万元。一波未平，一波又起。1995年4月21日，公司一艘用来运煤的自备万吨海轮在舟山正东十海里处不幸被撞沉没，12名船员遇难。两大事故造成公司亏损3000万元，近一半骨干员工离公司而去。这家国企小公司此时只剩下21个人，人均负债150万元，公司奄奄一息。
怎么办？借银行的钱还，还是不还？时为信贷科科长的中国建设银行湖州分行的行长金国平后来同忆说，当时建设银行贷给凌兰芳900万元左右。由于凌当时的公司还是全资国有，遇上的又是不可抗力造成的亏损，在当时的体制环境下，将这笔债务“一笔勾销”是通行的做法。然而，凌兰芳宁可苦死，也要守信用。他认为：欠债还钱如同日月经天、江河行地，是天经地义的事。企业的最高品质是“信用”，而困难时刻、逆境之中，最能考验人和企业的诚信品质。那时，他卧薪尝胆，带头每月只拿150元钱的生活费。最困难时，公司账面上只有几万元钱，出差时几个人开一个房间睡在地板上。有一次，凌兰芳要归还湖州市农行11万元钱的利息，账面没钱，他们21个人就集资凑了这11万元钱的利息，一日不差地送到农行。
当凌兰芳咬着牙把3200万元债务还到还剩1300万元的时候，他接到上面的通知，说公司与银行都是国有企业，剩下的债务“核销”掉就可以了，而且一些国有企业已经这样做了。但凌兰芳还是坚持银行的钱一定要还，诚信一定要讲。第二天一大早，他顶着上面的压力赶到建行和农行表态：只要我凌兰芳活着，一定会把银行的钱还干净。
凌兰芳的诚信感动了客户和银行，赢得了他们的信赖。许多大中型的国有企业将价值几下万元的煤炭、焦炭、炉料、火车车辆、钢材等先给他们销售，允许他们卖掉后再给钱。就这样，凌兰芳的公司在几年时问内就靠诚信活过来了。1999年，凌兰芳终于挣来了第一个1000万元，订了合同那天，他仿佛这1000万块钱已经堆在了眼前。他在北京阜成门上了出租车，第一件事就是拿手机给建设银行领导打电话：感谢你们多年来对我们的信赖和支持，我凌兰芳站起来了，可以还清你们800万元的债务了。
凌兰芳后来回忆这段经历时说：“我这一辈子，不知道有多少人帮助了我，我都尽量铭记在心，矢志不忘，知恩图报。如果说我自己也帮助过自己，那就是在困难和逆境中坚持了诚信，坚持了良心！我有饭吃不会让你们喝粥，我有粥喝不会让你们喝汤。”如今，在凌兰芳的带领下，丝绸之路集刚从最初的一无所有到总资产7亿多元。公司的每一步都走得很稳健，每年的销售收入和利税都分别以20%的速度不断增长着。
人无信不立，业无信不兴，社会无信不稳，在今天这个讲和谐的社会里，诚信更是必不可少。
浙江奥康集团总裁王振滔说：我们为了讲诚信，曾经把出厂的不合格皮鞋产晶用一把大火全部烧光，不这样做，我们就无法生存。因为一个企业的诚信在外人眼中非常重要，你们可以欺骗客户一次，但却永远失去了客户。
湖北商人、现系美国洛杉矶华人经贸公司经理柏青说：我从湖北到北京，又从北京到美国，一路走来，全靠诚信打天下。一些朋友认为：无商不奸，只有赚钱才是硬道理。可是事实证明：没有诚意的老板就没有市场的合作伙伴，就没有人缘。一个好项目需要大家一起来做，如果中途不按游戏规则办事，搞欺诈行为，那么只能为自己挖掘坟墓。在国际市场，诚信尤其重要，一旦失去诚信，将会没有自己的地位，从此退出市场舞台。这样的例子很多，在许多中国商人身上也时有发生。为什么国外机构将一些中国商人的产品称为倾销垃圾商品？就在于一些他们缺乏诚信，影响了自己的形象。所以，商人要走遍世界，没有诚信是万万不行的。
日本山一证券公司的创始人小池田子说：“做生意成功第一要诀就是诚实，诚实就是树木的根，如果没有根，树木就别想有命了。”
“商无信不立、业无诚不远。”信誉对商人来说，就像水对鱼那么重要，那些留传了百年的老字号，哪家都有几个“诚信”的故事。其实在中国历史上，“信”一直被人们看成做人之本、立身之本，而不仅仅是在商界。信誉是一种无形的价值，你平时可能看不到它的存在，但当你年终计算利润时，它就会显现在账面上。失信于人，不仅昭示你人格卑贱、品行不端，还是一种顾眼前不顾将来、顾短暂不顾长远的愚蠢行为。诚实做人、本分做事，是成就大事业的基础，诚信能给你带你一生的财富。
5．能吃亏就是福
从前有个商人，没有文化，更没有后台背景，生意却做得出奇得好，而且历经多年长盛不衰。有人问他发财的秘诀是什么？他坦然地说：在与每个伙伴分利的时候，自己拿小头，把大头让给对方。这样的交往心态成就了他的好口碑，凡是与他合作过一次的人都愿意与他继续合作，没有合作过的人也愿意与他合作，而且还会介绍一些朋友给他。朋友再扩大到朋友，他的客户就如同滚雪球般越来越大，而且人人都称赞他。最终，虽然他每项合作都拿小头，但这些小头集中起来，就成了最大的大头。他也成了真正的赢家，既得利益，又得人缘。
古人说：“祸兮福之所倚，福兮祸之所伏。”就是说，祸中孕育着福，福中也埋伏着祸，好事和坏事是可以互相转化的。在一定的条件下，福会变成祸，祸也能变成福。吃亏是福就是告诉我们“福”与“祸”之间的这种辨证关系。吃亏是不会白吃的，谁心里都明白，一般人都会给你适时的补偿，这就是所谓的吃小亏得大福！
2005年夏天，张翔筹到三千块钱后瞒着家人偷学制作绿豆沙，并把手艺带回南京。回到南京后，他把制作绿豆沙的整套设备摆在家里，包揽了从采购、生产、运输、推销、财务等所有环节的活。在资金有限的情况下，高强度的劳动付出是必须的。为了节约成本，也不可能一开始就雇三四个人；即便是公司的运作流程，也是在实践中慢慢摸索的。经过两年的艰苦创业，张翔的绿豆沙系列饮品逐渐被人认可，顺利进入尹氏鸡汁汤包、易记皮肚面、城市快餐等门店销售。
张翔说：“我觉得做生意就像谈恋爱，不必斤斤计较，而应学会珍惜和感恩。如果谈女朋友，总想着万一分手怎么办，花了钱，又怕打了水漂折本吃亏。这么犹犹豫豫，不愿全心投入，迟早真的会分手。”为了证明自己的观点，张翔还举了个小例子：有一次，他去一家门店送货，找完钱回家后，人家打电话来说刚才有张20元是假币。明明当面点清，门店也有其他现金支出，怎么就能肯定那张20元一定是出自自己之手？不过，张翔还是专程去换了钱。“只要不是原则问题，吃点亏也没什么。”反倒是那个门店的人觉得不好意思，后来的业务全部转给了张翔。做生意看重的是长远，钱是赚不完的，要考虑给自己留下良好的口碑和信誉，让生意主动来找自己，这样就不怕没有生意可做了。美国耐克公司创始人菲尔·耐特曾说过：“有时候，能吃亏就是福，会退让就是成功。”
商业俗话说：“钓鱼需长线，有赔也有赚。”对于生意场的得失，一定要站得高、看得远。吃亏就是福，因为人都有趋利趋益的本性，你吃点亏，让别人得利、受益，就能最大限度地调动人的积极性，使你与人交往的感情步人快车道，以至工作上受益。
在日本的一家工厂，一个做门卫的华侨常常在工作之余向工人出售啤洒，价钱相当便宜，有人好奇地问他：“你是从哪里批发到这么便宜的啤洒的？”对日本人的问题，他淡淡地答道：“哦，我是按原价卖的。”“那你图什么呢？这怎么能赚钱？”他只是摇头，笑而不答。
这位华侨其实是很精明的，他自有他的打算：初时以本钱或微利出售啤酒，多多地卖，小小地赚，赚一分是一分，赚一文是一文；同时，卖得多，啤酒桶也多，卖啤酒桶也可以赚到一笔钱；更重要的是，啤酒卖得多，就可取得啤酒批发商的信任，以后即使资金不足，也可以向批发商赊二三十桶啤酒，卖了以后再付款，再进啤酒。这样他的啤酒生意越做越大，逐渐占领了当地市场，取得了丰厚的利润。这就叫做眼光独特，即使开始吃点亏又何妨呢？
