软话哄着说并不是既要一软到底，讲道理又不能直来直去地伤人情面，怎样协调这对矛盾呢？厚话黑说认为一个好办法就是软中带硬、绵里藏针，使对方在和风细雨中感受到“杀机”。
宋仁宗庆历二年，富弼担任知制诰，负责起草机要诏令，监察京城的司法工作。一次，宰相府有一个官员伪造和尚的度牒骗人，开封府不敢查办，富弼出面治了此人的罪，当时任宰相兼枢密使的吕夷简很不高兴。恰好这时北方的辽国陈兵边境，派使者萧英和刘六符来勒索雁门关以南的地方。因为这里曾一度是辽的占领区，后被宋朝收回，现在辽又想找藉口加以讹诈。宋仁宗决定选一个使臣去与他们交涉，可是由于对辽的意图不明，大家都不敢轻易接受这个任务。心存报复的吕夷简就想坑害富弼，在仁宗面前推荐富弼前去。
辽使萧英和刘六符等进入宋朝地域，宋仁宗派出宦官前去慰劳，萧英竟然推说身体不适，不肯行拜见的礼仪。萧英原来是宋朝派到辽国的使臣，后来投降辽国。见状，富弼不急不慢地说：“过去让你出使北国，你有病睡在车子里，皇帝的命令一到，你马上起来。这次皇帝派使者来迎你，你为什么不肯按规定行礼？”这句看似轻描淡写的话，触到萧英的软处，他忙不迭地行了跪拜的礼节。富弼接着很诚恳地与他交谈，他受到感动，便把辽方的真实意图，悄悄地向富弼一五一十地说了出来。并且关照富弼：如果宋朝可以把关南地区让出来，就让出来，如果不愿意，用别的条件满足一下辽国也行。
就这样，富弼完成刺探对方虚实的任务，把萧英的话禀告了仁宗，仁宗只同意每年给辽国增加一部分“岁币”银两和丝茶，也可以找一个皇室的女儿嫁给辽主的儿子。
于是，富弼来到辽国，与辽主开始谈判，他问起辽国兴兵索地的原因。辽主说：“你们南朝违反过去的和约，封闭了雁门关，修城、挖河、增加水位、召募民兵，这是什么用意？我国很多大臣都要求兴兵南下，我认为还是尽量避免战争，仅派使臣向你们索讨关南地区，如果索讨不到，再兴兵也不迟。”
富弼软中带硬地说： “你们忘记当年真宗皇帝的恩典了吗？在澶渊那一仗，假使按照将领们的意见乘胜进军，你们北国的士兵没有一个能够逃脱。况且你们与朝廷通好，对君主有利，对臣下却没有什么好处。万一打起仗来，臣下可能得到一些好处，灾难可就要由君主一人担当了。所以，你们的臣下之所以主张打仗，都是为他们自己考虑的。”
听到这样，辽主非常惊讶，富弼又接着分析说：“当初后晋高祖石敬瑭，欺骗上天，背叛皇帝，用关南地区换取他的地位，他的侄子石重贵昏庸淫乱，国土狭小，人心不齐，所以辽国那时能吞灭他们，不过人马损失也十分严重，今天，我们中原拥有纵横万里的疆土，装备有百万的精兵，政策明确，法令严明；举国上下同德。你们如果想发动战争，能保证一定胜利吗？即使能够获胜，所遭受的人马损失，是由下面的臣子负担呢？还是由你君主承担？假使仍旧保持双方友好，每年我们给你们的岁币不断。这些利益都归你君主所有，下面的臣子怎么会考虑得到呢！”
辽主兰下子明白了，不住地点头。富弼趁热打铁说：“我们关闭雁门关，目的是在防御西夏；增加水位，是当年屯田使何承矩积水垦田的措施，目的也是在于稳定我们两家边境的秩序。至于修城、挖河，这是我们的惯例；招募民兵是为了填补原来的缺额。这些都不能说是我们违反原来的和约。”
辽主高兴地表示：“不经你这样说明，我还确实不知道详细的情况。”他显然已经放弃了挑动战争的想法，但还没有打消索地的企图，说：“但是，我现在要的地方，是我们祖宗原来拥有的啊！”
富弼毫不让步说：“后晋当年用关南地区贿赂辽国，后周世宗后来已经取回了它，当然，这都是过去的事了，不应再谈。如果你们要地，我们也要地，我看对你们并没有什么好处。”就这样，富弼与辽主结束了第—轮谈判。
第二天，辽主邀请富弼参加打猎。他把富弼的马引到自己身边，对富弼再三强调：辽国得到了土地以后，一定会和宋廷友好。富弼再一次使用软中带硬的说话技巧，他说：“北朝既然以得到土地为荣耀，那么南朝必然以失去土地为耻辱。两国既是兄弟关系，怎么能教一个荣耀、一个受辱呢？”
回来后，早已被富弼感化的刘六符，悄悄告诉他说：“我们君主听了你关于不能教一个荣耀、一个受耻的话，内心有所感悟。现在恐怕还有两国联姻的问题要谈。”
在厚黑学看来，富弼正是以委婉服人的辞令和以敢于抗争的魄力 ，“软”和“硬”、“柔”和“刚”巧妙地结合在一起，为处于弱势地位的宋王朝争取到了最大的权益。
